Проект решения - Собрание представителей муниципального

ПРОЕКТ
СОБРАНИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА КРАСНОЯРСКИЙ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ЧЕТВЕРТОГО СОЗЫВА
РЕШЕНИЕ
от 25 ноября 2013 года № 37
Об обеспечении открытости и доступности информации
в социальной сфере
Рассмотрев представленную руководителем МКУ – управление
социальной защиты населения администрации муниципального района
Красноярский Жуковой Г.В. информацию «Об обеспечении открытости и
доступности информации в социальной сфере», Собрание представителей
муниципального района Красноярский РЕШИЛО:
1. Информацию МКУ - управление социальной защиты населения
администрации муниципального района Красноярский «Об обеспечении
открытости и доступности информации в социальной сфере» принять к
сведению.
2. Настоящее решение вступает в силу со дня его принятия.
Председатель
Собрания представителей
муниципального района
Красноярский
А.А.Бирюков
Обеспечение открытости и доступности информации
в социальной сфере
Президент выделил четыре задачи в области информатизации
государственного управления:
•
Унифицировать подходы различных ведомств к переходу на
оказание "электронных" государственных услуг.
•
Продолжить
развивать
нормативную
базу
в
сфере
электронного документооборота.
•
Разработать и реализовать комплекс мер по преодолению
"цифрового неравенства" регионов - доступность услуг широкополосного
Интернета.
•
Создать общероссийскую платежную систему. Должны быть
существенно расширены возможности по оплате государственных услуг,
получению социальных выплат в безналичной форме.
С
2003
года
Министерством
социально-демографической
и
семейной политики Самарской области проводится работа по повышению
уровня доступности социальных услуг и упрощения получения мер
социальной поддержки населением. Для этого в органах социальной
защиты внедряются новейшие информационные технологии для создания
единого информационного пространства, т.к. эффективность управления
процессами в сфере социальной защиты во многом зависит от полноты,
достоверности и
Одной из форм реализации прав граждан на независимую
правовую, юридическую, информационную помощь государства стала
реализация проекта по тиражированию на территории губернии Интернет
– киосков, которые установлены в зданиях управлений, администрации
района, администрациях сельских и городских поселений, ЦСО, офисах
врачей общей практики, поликлиниках, Домах культуры, библиотеках.
В настоящее время каждый желающий, используя информационные
технологии и возможности удаленного доступа к базам знаний,
представленным в Интернет – киосках многими министерствами и
ведомствами может самостоятельно получить необходимую социально
значимую информацию: о работе органов местного самоуправления, о
мероприятиях, проводимых на территории районов и области, о
социальных акциях, о платежах и штрафах и многое другое. Ежедневно в
базу знаний Интернет – киосков вносятся изменения для поддержания её в
актуальном
режиме,
в
том
числе
о
мероприятиях
администрацией муниципального района Красноярский,
проводимых
городских и
сельских поселений. Сегодня Интерент- киоск это не только возможность
получения информации в сфере социальной защиты населения, но
возможность общения с органами власти, как исполнительной так и
законодательной. Возможность прямого обращения к Губернатору, Главе
администрации. Также Интернет – киоски предоставляют возможность
получения информации по образовательным учреждениям и учреждениям
здравоохранения, а ведь этот тоже социальная сфера. Социальный портал
предоставляет информацию и о вакантных местах в учреждениях
социальной защиты и социального обслуживания населения.
С 2006 года Министерством социально – демографической и
семейной политики Самарской области для повышения уровня правовой
грамотности
населения,
внедрения
в
жизнь
граждан
новых
информационных технологий проводится большая работа по организации
акций для формирования у граждан с помощью информационных
технологий навыков работы с социально-значимой информацией.
И у нас в районе в рамках празднования 85-летнего юбилея со дня
основания Красноярского района буквально 19 ноября стартовала акция
«Информационное окно в будущее», которую проводит министерство
социально-демографической и семейной политики Самарской области
совместно с администрацией муниципального района Красноярский.
Целью Акции является: обучение населения навыкам работы с
социально-значимой информацией с помощью интернет технологий
посредством Интернет – киосков.
Акция будет проводиться на территории городских сельских
поселений, таких как Красный Яр, Новосемейкино, Светлое Поле,
Мирный, Новый Буян и др.
В Акции примут участие две команды. Одна из команд будет
состоять из сотрудников управления социальной защиты населения и
центра социального обслуживания населения. Соперниками первой
команды в этой Акции станут общественные организации «Красноярский
Союз Молодежи» и Совет ветеранов войны, труда и вооруженных сил.
Соперники
у
социальных
работников
разные
по
возрасту,
но
целеустремленные.
Участники Акции в течение месяца будут помогать жителям
Красноярского района в заполнении электронной анкеты, размещенной в
Интернет – киоске, позволяющей дать оценку качеству предоставления
государственных и муниципальных услуг, а также ответить на вопросы
касающиеся истории Красноярского района.
В церемонии открытия Акции «Телекоммуникационное окно в
будущее» приняли участие: Глава администрации муниципального района
Красноярский В.Н. Моглячев и руководитель управления развития
информационных технологий министерства социально – демографической
и
семейной
политики
Самарской
области
Разбегаева
Светлана
Станиславовна. Мы надеемся, что проведение данного мероприятия
позволит гражданам больше узнать о возможностях интернет киосков и
получения более полной информации в социальной сфере.
Но
сегодня
говорить
только
о
телекоммуникационных
возможностях получения информации нельзя, т.к. органы социальной
защиты населения обслуживают не только молодых и продвинутых людей,
но и граждан пожилого возраста и инвалидов, которые еще не все могут
пользоваться современными технологиями. Поэтому всю социально
значимую информация мы размещаем на информационных стендах и в
районной газете «Красноярские новости», и «Волжские новости». Так хочу
отметить, что в прошлом году было опубликовано 20 материалов в
Красноярских новостях и 5 публикаций в газете «Волжские новости».
Управлением социальной защиты населения проводится постоянно
разъяснительная работа среди населения, и это проводится не только на
станицах СМИ, но и на личных приемах руководителя и начальников
отделов, на выездных приемах граждан. Также хочу отметить, что каждый
гражданин может получить любую информацию в любой день, т.к. каждый
рабочий день в управлении у нас приемный. В тоже время надо сказать,
что мы ограничили количество приемных дней в наших удаленных
рабочих местах, так называемых «Единых окнах», в связи с тем, что
специалистам единых окон сейчас мы передаем больше полномочий по
назначению выплат, в связи с этим два раза в месяц мы проводим с ними
тех. учебу.
Наличие доступных источников информации о деятельности
исполнительных органов государственной власти, например об условиях
предоставления государственных услуг, является одним из важных
элементов, влияющих на их качество. Открытость и доступность этой
информации расширяют доступ к услугам, а также дают возможность
потребителям услуг знать о своих правах и обязанностях и оценивать
качество предоставленной услуги. В свою очередь, исполнительный орган
государственной власти через эту обратную связь имеет возможность
совершенствовать
систему
предоставления
государственных
и
муниципальных услуг.
В рамках административной реформы в области регламентации и
стандартизации
государственных
разработаны
административные
государственных
и
и
муниципальных
муниципальных
регламенты
услуг,
услуг
были
предоставления
которые
позволили
систематизировать полномочия органов местного самоуправления, в том
числе и социальной защиты населения, упорядочить их деятельность, а
также восполнить нормативные правовые пробелы в законодательстве.
В
основным
настоящее
время
документом,
административный
регулирующим
регламент
порядок
является
предоставления
государственных и муниципальных услуг. В настоящее время, все услуги
предоставляемые
в
управлении
социальной
защиты
населения
регламентированы. Административные регламенты находятся в свободном
доступе на социальном портале «Супрема», а также на бумажном носителе
и размещаются также в свободном доступе в холле нашего управления.
Административные регламенты служат основой для оптимизации
государственных и муниципальных услуг и перевода их в электронный
вид. На сегодняшний день управление уже готово работать с гражданами
при подаче заявлений в электронном виде. А также успешно проводится
работа по межведомственному взаимодействию. Но об этом я расскажу в
другой раз.