АННОТАЦИИ Учебной дисциплины «Технология и организация экскурсионных услуг» (Направление 100400.62 Туризм, 3 курс, 5 семестр) Общаятрудоѐмкостьдисциплины составляет 3 зачѐтных единиц (108 часов). Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата: Учебная дисциплина «Технология и организация экскурсионных услуг» входит в вариативную часть цикла профессионального ООП. Успешная работа специалиста по организации туризма, профессиональная работа по реализации туристских продуктов на рынке внутреннего и международного туризма в значительной степени зависит от уровня практических знаний, навыков работы экскурсовода. Содержательно «Технология и организация экскурсионных услуг» опирается на знания, полученные студентами при изучении курсов «Основы туризма», «Мировая культура», «История России», «Психология», «Психология делового общения». Учебная дисциплина непосредственно связана с курсами профессионального цикла, посвященными отдельным видам туризма, и обеспечивает основу для понимания специфики организации туризма в России и регионах. Цели и задачи дисциплины: Целью освоения дисциплины «Технология и организация экскурсионных услуг» является - приобретение профессионального уровня экскурсовода (по возможности), а также научную и практическую подготовку студентов к деятельности в роли экскурсовода. Основными задачами являются: - обучение студентов основам экскурсоведения, - рассмотрение основ экскурсионной методики; - обучение студентов мастерству экскурсовода, - организация работы экскурсовода в учебном экскурсионном бюро, - формирование у студентов навыков разработки новых экскурсий. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Общекультурные компетенции (ОК): Способность к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию (ОК-1). Профессиональные компетенции (ПК): - проектная деятельность: Готовность к реализации проектов втуристкой индустрии (ПК- 5) - организационно-управленческая деятельность: Способность к работе в трудовых коллективах предприятий туристской индустрии (ПК-6) -сервисная деятельность: Умение организовать процесс обслуживания потребителя (ПК-12). В результате освоения дисциплины обучающийся должен: иметь представление об экскурсионной работе в турфирмах, понимать важность и значимость экскурсионной работы в турбизнесе, знать: основные экскурсионные маршруты и объекты по Твери и Тверской области; принципы отбора экскурсионной информации; приемы и методы проведения экскурсий; уметь: логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь; обобщать разнообразные сведения и выделять главные моменты из найденных материалов для экскурсии; выявлять специфические черты архитектуры, культуры экскурсионных объектов, находить «изюменку» по теме разрабатываемой экскурсии; работать в архивах, библиотеках и музеях с целью поиска материала для разработки экскурсий, отбирать материалы для портфеля экскурсовода, владеть: навыками поиска, отбора и обобщения исторической, этнографической, географической, экономической, технической информации для составления текстов экскурсий; технологиями поиска информации в глобальной сети Интернет; приемами компьютерной презентации по теме экскурсии. В процессе освоения дисциплины используются следующие образовательные технологии, способы и методы формирования компетенций: Лекция-визуализация, проблемная лекция, мастер-класс, активизация творческой деятельности студентов, метод малых групп, самостоятельная подготовка итоговых экскурсий, проектная деятельность. Форма отчетности - экзамен. Аннотация Учебной дисциплины «Основы фото- и видеосъёмки» (Направление 100400.62 Туризм, 1 курс, 2 семестр) Целью курса является подготовка высококвалифицированных специалистов, владеющих профессиональными навыками создания фотокомпозиции и фотосъемки разных жанров фотографии, мастерством создания сценария видеофильма и видеосъемки, для использования втуристкой деятельности. Задачами курсаявляются: овладение выразительными средствами разных жанров фотографии; приобретение основных навыков создания композиции в различных жанрах фотографии; формирование у студентов художественного вкуса, чувства стиля; овладение техникой и методикой фотосъемки различных жанров фотографии; формирование навыка фотосъемки в павильоне и на натуре; овладение навыками работы со светом; изучение основ драматургии фильма и сценарного мастерства; формирование навыков постановочной работы и монтажа видеофильма; формирование навыка фото- и видеосъемки. В результате освоения курса студент должен: иметь практический опыт: создания фотокомпозиции и фотографий в различных жанрах фотографии; использования необходимых материалов и оборудования; подготовки сценария и постановки любительского видеофильма; уметь: создать фотокомпозицию в различных жанрах фотографии; пользоваться различными типами фотоаппаратов; производить фотосъемку в павильоне и на натуре; составлять фото-растворы и работать с ними; производить обработку аналоговых и цифровых фотоматериалов; грамотно использовать типы света и цветовое пространство при фотосъемке; разработать сценарий и постановочный план; организовать постановочную работу; осуществлять видеосъемку монтаж видеофильма; знать: теоретические основы композиции фотографии; жанры искусства и выразительные средства фотографии; работы выдающихся фотомастеров. теоретические и практические основы фотосъемки; опыт работы фотомастеров фотоматериалы, типы черно-белых и цветных фотопленок и фотобумаг; процессы обработки фотоматериалов и технические возможности современной технологии обработки фотографии; драматургическую основу и жанры видеофильма; этапы работы над видеофильмом. теоретические и практические основы видеосъемки; специфику съемки видеофильмов различных жанров. Форма отчетности – зачет АННОТАЦИЯ учебной дисциплины «Организация обслуживания» (направление 100400.62 Туризм, 3 курс, 5 семестр) Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 часов). Место дисциплины в структуре подготовки бакалавров. Учебная дисциплина «Организация обслуживания» входит в вариативную часть профессионального цикла ООП. Содержательно она закладывает основы знаний для освоения дисциплин вариативной части профессионального цикла («Технология и организация экскурсионных услуг», «Стандартизация и сертификация в туризме»), дисциплин по выбору профессионального цикла («Профессиональная этика и этикет»), учебной и производственной практик, в процессе которых применяются знания, полученные по данной дисциплине. Учебная дисциплина «Организация обслуживания» тесно связана с дисциплинами базовой части профессионального цикла («Организация туристской деятельности», «Маркетинг в туристской индустрии», «Человек и его потребности»). Учебная дисциплина непосредственной связана с «Психологией делового общения», которая обучает основам деловых отношений между участниками туристской деятельности. Цели и задачи дисциплины – формирование базовых теоретических знаний и практических навыков в организации обслуживания клиентов на предприятиях туристской индустрии. Основными задачами являются: ознакомление с особенностями организации и функционирования сферы обслуживания; изучение особенностей возникновения и развития сферы обслуживания в России; исследование тенденций в развитии сферы обслуживания; приобретение навыков эффективного общения с потребителями туристского продукта; применение комплекса знаний при разработке турпакетов; готовность внедрять и использовать современные, производственные и информационные технологии в процессе оказания услуги; изучение потребностей населения в различных услугах. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины: Общекультурные компетенции (ОК) – стремление к постоянному саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-8); – способность понимать социальную значимость своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к профессиональной деятельности в туристской индустрии (ОК-9). Профессиональные компетенции (ПК): – готовность к реализации проектов в туристической индустрии (ПК-4); – способность к работе в трудовых коллективах предприятий туристической индустрии (ПК-7); – способность организовывать работу исполнителей, принимать управленческие решения в организации туристской деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-8); – способность к эффективному общению с потребителями туристского продукта (ПК-11); – умение организовать процесс обслуживания потребителя (ПК-12). В результате освоения дисциплины обучающийся должен: иметь представление о классификации услуг сферы обслуживания; понимать значение процесса обслуживания в удовлетворении потребностей индивида в услугах; знать: основные составляющие процесса обслуживания; требования к услугам и обслуживанию потребителей; формы и виды обслуживания клиентов на предприятиях индустрии туризма; пути увеличения объема и повышения качества предоставляемых услуг; уметь: ясно излагать и аргументировать собственную точку зрения; управлять своими действиями и поведением при работе с клиентами; организовать процесс предоставления услуги на предприятиях туристской индустрии; использовать новые виды услуг и формы обслуживания для увеличения объема и повышения качества услуг; воспринимать информацию, обобщать, анализировать; оценивать результаты своей деятельности; владеть: навыками поиска информации в глобальной сети Интернет; навыками организации функциональных процессов в сфере обслуживания. В процессе освоения дисциплины используются следующие образовательные технологии, способы и методы формирования компетенций: лекция в форме пресс-конференции, проблемная лекция, разыгрывание ролей «Заказчик – Исполнитель», активизация творческой деятельности студентов, деловая учебная игра, метод малых групп, подготовка письменных аналитических работ, проектные технологии, использование тренинговых элементов. Форма отчетности – экзамен АННОТАЦИЯ учебной дисциплины «Организация досуга» (направление 100400.62 Туризм, 4 курс, 7 семестр) Цель курса:Подготовить будущего бакалавра к культурно-досуговой работе с туристами, а также формирование представления о направлениях культурно-досуговой деятельности Задачи курса Ознакомление с основными способами и методами организации досуга туристов. Студент должен иметь представление: - о сфере применения культурно-досуговой работы; - об основных направлениях организации досуга; - о способах и методах организации культурно-досуговой работы; - об основных видах организации досуга. Студент должен быть способен: - адаптировать знания к условиям реального производственного процесса; - самостоятельно работать со специальной и справочной литературой. Студент должен знать и уметь использовать: - принципы работы с разными направлениями культурно-досуговой деятельности; - массовые игры, с учётом национальной и этнической специфики; - особенности этносов и народов данного региона; - основные особенности игр и массовых состязаний; - практически использовать полученные знания в различных условиях деятельности; Студент должен уметь: - организовывать процесс коммуникации всех туристов; - выбирать средства и методы культурно-досуговой работы; - применять разные игры и состязания на практике в конкретных условиях; Студент должен владеть: - системой методов обеспечения досуга людей; - технологией коммуникации, игр и соревнований; - приемами культурно-массовой работы. Усвоение содержания данной программы организуется с преобладанием форм и методов контекстного обучения моделирующих предметно-технологическое и социальное содержание профессиональных, учебных и жизненных ситуаций (проблемные лекции, практические аудиторные занятия и внеаудиторная самостоятельная работа студентов, анализ ситуационных задач, ролевые, деловые и имитационные игры и т.д.). Курс рассчитан на 30 часов лекций, 60 часов семинаров и практических занятий и 122 часа самостоятельной работы. Форма отчетности – зачет