Теория организацииx - Институт повышения квалификации

ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПРОФСОЮЗНЫХ КАДРОВ
Дополнительное образование
профессиональной переподготовки
Форма обучения ОЧНО-ЗАОЧНАЯ
Специальность «МЕНЕДЖЕР В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ»
Учебно-методический комплекс
Теория организации
Составитель: О.Н.Грищенко - к. социол. н.
Уфа 2015
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Название темы
Всего
часов
1
2
3
4
5
Основные положения теории организации
Общие и специфические законы и принципы
организации
Организационные теории. Тектология Богданова
2
4
Организационные структуры
Коммуникации в организации + практика
ВСЕГО
4
4
16
2
ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ ПО КУРСУ
1. Алиев, В.Г. Теория организации: учебник / В.Г. Алиев. - М.:
Экономика, 2010. - 429 c.
2. Балашов, А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.:
Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
3. Голов, Р.С. Теория организации. Организация производства на
предприятиях: Интегрированное учебное пособие / А.П. Агарков, Р.С. Голов,
А.М. Голиков; Под ред. А.П. Агарков. - М.: Дашков и К, 2010. - 260 c.
4. Голов, Р.С. Теория организации. Организация производства:
Интегрированное учебное пособие / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков;
Под ред. А.П. Агарков. - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c.
5. Дафт, Р.Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов / Р.Л. Дафт;
Пер. с англ. Э.М. Коротков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 736 c.
6. Жигун, Л.А. Теория организации: Словарь / Л.А. Жигун. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2012. - 116 c.
7. Кузнецов, Ю.В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю.В.
Кузнецов, Е.В. Мелякова. - М.: Юрайт, 2013. - 365 c.
8. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение:
Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 329 c.
9. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение:
Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 329 c.
10. Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. М.: ИНФРА-М, 2012. - 311 c.
11. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 848 c.
12. Минько, Э. Теория организации производственных систем: учебное
пособие / Э. Минько, А. Минько. - М.: Экономика, 2007. - 493 c.
13. Парахина, В.Н. Теория организации: Учебное пособие / В.Н. Парахина,
Т.М. Федоренко. - М.: КноРус, 2008. - 296 c.
14. Смирнов, Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 248 c.
15. Смирнов, Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. М.: ИЦ РИОР, 2013. - 143 c.
16. Третьякова, Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова.
- М.: КноРус, 2012. - 224 c.
17. Шаститко, А.Е. Экономическая теория организаций: Учебное пособие /
А.Е. Шаститко. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 303 c.
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1.
Объект, предмет и метод теории организации. Место теории
организации в структуре управленческих наук. Основные направления
развития теории организаций.
2.
Заслуги А.А. Богданова в разработке системологии организации.
3.
Учение М. Вебера о рациональной бюрократической организации.
4.
Организация как система. Системные свойства организации.
5.
Внешняя и внутренняя среда организации.
6.
Стадии жизненного цикла организации.
7.
Социальная организация. Классификация социальных организаций по
правовому статусу (правительственные и неправительственные организации,
коммерческие и некоммерческие и т.д.). Государственные и муниципальные
организации.
8.
Хозяйственная организация. Виды хозяйственных организаций.
9.
Единичные и групповые организационные формы организаций.
10. Общие принципы организации и их роль в управлении организацией.
11. Статическое и динамическое состояние организации. Принципы
статической организации. Принципы динамической организации.
12. Общие законы организации. Закон синергии и варианты его
реализации.
Закон
информированности-упорядоченности.
Закон
самосохранения. Закон единства анализа (синтеза). Закон развития. Законы
композиции и пропорциональности.
13. Специфические законы социальной организации.
14. Принципы рационализации.
15. Проектирование организационных систем.
16. Линейно-функциональная организационная структура управления.
17. Линейно-штабная организационная структура управления.
18. Матричная организационная структура управления.
19. Дивизиональная организационная структура управления.
20. Понятие и значение информации и коммуникаций. Виды
коммуникаций.
21. Процесс коммуникаций и эффективность управления. Элементы и
этапы процесса коммуникаций.
22. Понятие
коммуникационного
процесса.
Межличностные
и
организационные коммуникации.
ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»
1. Важный метод исследования, использование которого предполагает,
что частные положения логически выводятся из общих положений,
называется
+: дедукция
-: индукция
-: методология
2. Что с развитием технологий становится недостатком в
представлении об идеальной организации?
+: неизменность организационной структуры
-: гибкая структура управления
-: способность быстрее и легче адаптироваться к изменениям
конъюнктуры рынка
3. После него логика не сделала, по высказыванию Канта, ни шагу
вперед. К какому мыслителю следует отнести эти слова?
+: Аристотель
-: Платон
-: Конфуций
4. Рассматривая формы государственного правления, Платон выделял
высшую форму. Какова она?
+: монархия
-: демократия
-: тирания
-: аристократия
5.Высказывание "без координирующего начала общество становится
сбродом эгоистически настроенных людей"
+: Д.Рикардо
-: Р.Оуэну
-:И.Бентаму
-:А.Смиту
6.Логическое умозаключение от отдельных фактов к обобщению
называется
+: индукция
-: дедукция
-: методология
7.Триединство метода теории организации составляют
+: обобщение, описание, абстрактный анализ
-: правила, распоряжения, приказы
-: законы, закономерности, зависимости
-: общее, особенное, единичное
8. Теория организации изначально носила название
+: тектология
-: логика
-: технология
-: тектоника
9. Кто из древних мыслителей утверждал самостоятельность личности
и независимости разума от божественной предопределенности
+: Аристотель
-: Платон
-: Конфуций
10. Регулируемые и самоорганизующиеся процессы в социальных
организационных системах, вся совокупность организационных отношений
общества, представляет собой
+: объект теории организации
-: предмет теории организации
-: метод теории организации
11. Чему должен служить функциональный элемент организации при
рациональном подходе ?
+: эффективному достижению целей
-: устойчивости организации
-: определению своего места в организации
12.К какому виду системности свойств природы и свойств
деятельности человека при исследовании системности можно отнести анализ,
синтез, системный подход?
+: системность познавательной среды
-: системность среды, окружающей человека
-: системность практической деятельности
13.Упорядоченное множество существенных свойств, которыми
обладает система в определенный момент времени, определяется как
+: состояние системы
-: свойства системы
-: поведение системы
14.Принцип системности в экономике сформулировал
+: А.Смит
-: И.Кант
-: Л.Берталанфи
15.Связи подчинения можно разделить на:
+: линейные и функциональные
-: прямые и обратные
-: направленные и ненаправленные
16.Если стоит задача не только выделить систему из окружающей
среды и исследовать ее поведение, но и понять ее внутреннее строение, то
необходимо
+: изучать структуру системы
-: вычленение совокупности элементов
-: выполнить относительно независимые функции, направленные на
достижение общей цели системы
17.Системы делятся на естественные, искусственные и смешанные в
соответствии с классификацией по
+: их происхождению
-: описанию переменных
-: способу управления
-: типу операторов
18.Какие системы направлены на достижение оптимального состояния
в условиях начальной неопределенности и изменяющихся внешних
условиях?
+: адаптивные системы
-: иерархические системы
-: динамические системы
19.В какой концепции простоты (сложности) систем определяются
меры некоторых свойств отношений, которые считаются упрощающими или
усложняющими?
+: логическая концепция простоты
-: теоретико-множественная концепция
-: статистическая концепция
20. Наиболее существенными свойствами какого класса являются
целенаправленность (целесообразность), эффективность и сложность систем?
+: свойства, характеризующие функционирование и развитие систем
-: свойства, характеризующие развитие систем
-: свойства, характеризующие сущность системы
21 Какое из определений соответствует определению эквифинальности
по Берталанфи?
+: способность системы в отличие от состояний равновесия в закрытых
системах, полностью детерминированных начальными условиями, достигать
не зависящего от времени и от исходных условий состояния
-: наличие новых качеств целого, отсутствующих у его составных
частей
внешний по отношению к системе критерий, требующий учета свойств
системы более высокого уровня
22Несводимость свойств системы к свойствам ее элементов
определяется как
+: эмерджентность
-: эффективность
-: эквифинальность
23 Какому из этапов жизненного цикла системы управления
организацией соответствует стационарное состояние системы, реализация ее
потенциала?
+: зрелость
-: возникновение
-: становление
-: преобразование
24 Какие из факторов характеризуют гибкость организации как
социума?
+: современные средства коммуникации, характер производственных
отношений, включая стиль руководства, организационную культуру и.т.д.
-: принципы построения организационных структур
-: уровень квалификации работников
-: технологическая гибкость
25 Кто из ученых под равновесием понимает такую ситуацию, в
которой при неизменности внешних условий и параметров ни у одного из
участников хозяйственного процесса нет стимула менять свое экономическое
поведение?
+: С.Брагинский и Я.Певзнер
-: К.Вальтух
-: У.Эшби
26 Как называются такие организации, цель деятельности которых
бесполезна или вредна для надсистемы, так как они потребляют ее ресурсы?
+: Паразитические организации
-: целенаправленные организации
-: целеустремлённые организации
27. Структура общественных функций деловых организаций по
признаку интеграции включает
+: социальный контроль и социальное управление
-: воспитание, образование и информатизацию
-: отдых и лечение
28Деловые организации входят в структуру
+: организации
-:класса
-:нации
-:полуорганизации
29. Согласно какому принципу производится классификация целевых
общностей на хутор, село, семью?
+: по функциональным признакам
-: по принципам управления
-: по их общественным функциям
30Если организации представлены гомогенными и гетерогенными
организациями, то по какому принципу проводилась классификация?
+: по принципам управления
-: по функциональным признакам
-: по их общественным функциям
31Укажите принцип управления, если различают системы
программного регулирования, системы стабилизации, системы слежения
+: Принцип замкнутого управления
-: принцип разомкнутого управления
-: принцип разомкнутого управления с компенсацией возмущений
32Принцип замкнутого управления использует
+: системы с отрицательной обратной связью
-: директивное управление
-: компенсирующее управление
33Указать принцип управления, в основе которого лежит идея
автономного воздействия на систему независимо от условий ее работы
+: принцип разомкнутого(программного) управления
-: принцип разомкнутого управления с компенсацией возмущений
-: Принцип замкнутого управления
34Что понимается под объектом управления с позиций
кибернетического подхода?
+: управляемая система
-: управляющая система
-: прямые и обратные связи
35Укажите достоинства детерминированного метода управления
+:простота и эффективность в условиях неизменного состояния
внешней среды
-: более развитый механизм обратной связи
-: допускается изменение не только плана, но и цели
36. В каком из методов управления оценка результатов воздействует
через обратную связь только на создание механизма реализации плана?
+:детерминированный подход
-:программно-целевой подход
-:ценностно-ориентированный подход
37. В каком из методов управления механизм обратной связи
воздействует на цель?
+: ценностно-ориентированный подход
-:программно-целевой подход
-:детерминированный подход
38Применение детерминированного метода предполагает
+: постановку цели
-: адресность распределения ресурсов
-: корректировку на основе поставленной цели и изменение
39. Какое положение, сформулированное впервые А. Богдановым,
образует основу теоретического фундамента менеджмента?
+: принцип относительности и теории организации
-:соотношение неопределённостей
-:кризис ньютонианской парадигмы и экономической и управленческой
науке
40. Какую новую парадигму можно кратко охарактеризовать тремя
ключевыми идеями: нелинейность, самоорганизация, открытые системы?
+: синергетику
-: энтропию
-: константу капитализации
41. Указать подход, базирующейся на информационной сущности
процессов управления, для которого вопрос о семантических аспектах
информации не актуален
+: кибернетический
-: синергетический
-: классический
42Кто из ученых ввел такие понятия, как «количество информации»,
«скорость передачи информации», «информационные технологии»?
+: К. Шенон
-: Д. Чернавский
-: Г. Хакен
43 Кто из ученых является представителем отечественной
синергетической школы?
+: С. Курдюмов
-:И. Пригожин
-:В. Эбелинг
44 Кто из ученых является основателем синергетики?
+: Г. Хакен
-: С. Капица
-: Б. Кузнецов
45 Где возникла концепция синергизма?
+: в Европе
-: в США
46Закон пропорциональности-композиции отражает
+: необходимость определённого соотношения между частями целого,
их соразмерности и соответствия
-: что любая реальная организационная система стремится сохранить
себя как целостное образование
-: что в организованном целом не может быть больше порядка, чем
информации
47 Указать тип устойчивости при государственном воздействии на
факторы среды-рыночные, географические и другие
+: Внешний
-: внутренний
-: унаследованный
48Если общеорганизационный закон формулируется как «структурная
устойчивость целого определяется его наименьшей частичной
устойчивостью», то это будет
+: закон наименьших
-: закон самосохранения
-: закон информативности-упорядоченности
49Традиционный подход к управлению природными и социальными
процессами основан
+: на линейном представлении о функционировании систем природы и
общества
-: на нелинейности
-: на взаимосвязи хаоса и порядка
50Указать автора, который еще в начале XX в. высказал мысль о
существовании фундаментального закона сохранения организации - ее
видоизменения, преобразования, но не исчезновения
+: А. Богданов
-: И. Пригожин
-: Г. Хакен
51Под каким понятием в синергетике понимают относительно
устойчивое состояние системы, которое как бы притягивает к себе все
множество «траекторий» системы, определяемых разными начальными
условиями?
+: аттрактор
-: фрактал
-: детерминированный хаос
52Указать, какой структуре соответствует определение «это реально
существующая, эмпирически фиксируемая совокупность индивидов,
отличающаяся относительной целостностью и выступающая
самостоятельным субъектом социального действия и поведения»
+: социальная общность
-: производственный кооператив
-: религиозная организация
53Указать главный признак формальной организации
+: узаконенная система норм, правил и традиций
-: система эталонов поведения
-: система непредписанных социальных ролей
54Если уровень заключает в себе два аспекта: он показывает степень
отражения субъектом внешнего мира и, соответственно, отражает внутреннее
состояние,-то это будет
+: уровень отражения
-: уровень состояния
-: уровень организации
55Уровень организации включает
+: обособление, общение, формирование личности
-: инстинкты, отношения, ощущения, самосознание
-: раздражение, созерцание, абстрактное мышление
56Какой уровень личности как системы включает инстинкты,
отношения, ощущения, самосознание?
+: уровень состояния
-: уровень организации
-: уровень отражения
57Концепцией лидерства, отражающей преобладание горизонтальных
связей в современных организациях, стала
+: концепция связующего лидерства
-: концепция внутреннего стимулирования лидерства
-: концепция эмоционального интеллекта
58Концепция опосредованного лидерства постулирует
+: индивиду не обязательно занимать позицию формального лидера
-: достижение мастерства в семи областях
-: совершенствование является необходимым условием эффективного
лидерства
59Если лидерство рассматривается не просто как пассивное занятие
определенной позиции или приобретение роли, а как процесс создания и
поддержания ролевой структуры, то его следует рассматривать как
+: лидерство как создание структуры
-: опосредованное лидерство
-: теорию внутреннего стимулирования лидерства
60Кто из ученых выделил пять основных элементов, составляющих
функции администрации?
+: А. Файоль
-: Ф. Тейлор
-: Л. Гьюлик
61 Что Ф. Тейлор ставил главной целью при управлении
производством?
+: увеличение производительности труда
-: обмен управленческим опытом
-: стандартизацию инструментов, рабочих операций
62Кто из ученых утверждал, что управление ресурсами и цехами есть в
высшей степени искусство, зависящее от применения определенных
принципов?
+: Г. Меткаф
-: Г. Таун
-: Ф. Тейлор
63Какая теория стремится представить организацию как совокупность
четырех подсистем?
+: универсальная теория упорядочивания организаций
-: теория административного поведения
-: теория связующих звеньев
64 Каким видом факторов, ограничивающих рациональность ЛПР,
определяется деятельность ЛПР по квазиразрешению конфликта?
+: организационными факторами
-: политическими факторами
-: когнитивными факторами
65Если каждый член организации имеет право обжаловать любое
решение руководителя на более высоком уровне управления, то это
прерогатива какой подсистемы?
+: апелляционной
-: представительской
-: исполнительской
-: законодательной
66Совокупность условий, в силу которых ЛПР может действовать
вразрез с системой своих предпочтений, определяется факторами
+: политические
-: когнитивные
-: организационные
67 Согласно «Системе-4» Р. Лайкерта, организация строится на
+:человеческих мотивах
-: экономических институтах
-: формальной структуре
68Какие авторы проводили эксперимент, который позволил
утверждать, что поведение человека определяется настроением в большей
мере, чем деньгами?
+:Э. Мэйо и Ф. Ретлисбергер
-: Ч. Бернард и Ф. Селзник
-: Н. Витке и П. Керженецев
69Стремление подражать другим организациям при возникновении
трудностей, попытки выйти из сложных ситуаций теми же способами, что и
другие организации данного организационного поля, следует считать
+:причиной изоморфизма
-: формальными ограничениями
-: неформальными ограничениями
№ 70Для успеха организации в процессе отбора существенны
+:как экономические так и общественные критерии эффективности
-: только общественные критерии эффективности
-: только экономические критерии эффективности
71Какая из теорий базируется на принципах: вариации, отбора,
сохранения, борьбы?
+:популяционно-экологическая теория
-: теория связующих звеньев
-: теория административного поведения
72А.Богданов первым представил организацию как
+: процесс постоянных преобразований
-: нечто стационарное
-: как нечто застывшее
73Кибернетическая модель
+: предполагает построение полной математической модели
организации с учетом многочисленных обратных связей
-: основана на зависимости внутригрупповых связей от технологии
производства
-: предполагает сравнение общества с живым организмом, в котором
все части взаимозависимы
74. Если проблемы организации рассматриваются не как препятствия,
помехи в ее развитии, а как выражение естественных потребностей и
возможностей их реализаций, то это понятие соответствует
+:проблемная модель
-: конфликтная модель
-: интеракционистская модель
75Понятие "органический тип организаций" было введено
+: Т.Бернсом, Д.Сталкером
-: А.Райсом, Э.Тристом
-: С.Биром, Д.Форрестерером, С.Янгом
76Связи, которые при изменении ситуации изменяют свои
характеристики, называются
+: вариабельные
-: инвариантные
-: горизонтальные
77По ориентации связи разделяются на
+: горизонтальные и вертикальные
-: вариабельные и функциональные
-: инвариантные и линейные
78На основании каких признаков связи и отношения, составляющие
структуру организации, подразделяются на
+: по содержанию и функциональному назначению
-: по ориентации
-: по функциональному назначению
-: по содержанию и ориентации
79 Отдельное подразделение, выполняющее часть функции
управления, всю функцию управления или совокупность функций
управления, может выступать
+: звеном управления
-: структурой
-: организационной структурой управления
80Какая из иерархических структур организации может принадлежать
к обоим типам структур
+: дивизиональная
-: матричная
-: функциональная
81Какой принцип лежит в основе линейной структуры управления?
+: принцип единоначалия
-: принцип полного распорядительства
-: продуктовый принцип
82Какой принцип лежит в основе функциональных структур
управления?
+: принцип полного распорядительства
-: продуктовый принцип
-: принцип единоначалия
83Какой принцип используется в смешанных структурах?
+: сочетание линейного и функционального принципов управления
-: принцип полного распорядительства
-: принцип единоначалия
84Если деятельность компании распространяется на несколько
регионов, где требуется использование различных стратегий, то какую
структуру целесообразно использовать?
+: дивизионально-региональную
-: линейную
-: функциональную
85Для дивизиональных структур управления характерно
+: сочетание централизованного стратегического планирования в
верхних эшелонах управления с децентрализованной деятельностью
отделений
-: сохранение принципа единоначалия
-: выполнение указаний функционального органа в пределах его
компетенции
86Указать, где используется проектная структура управления
+: для управления конкретными работами
-: только в низовых производственных звеньях
-: характерна только для мелких и немногих средних компаний
87Что является отличительной чертой матричной структуры
управления?
+: наличие у работников одновременно двух руководителей с равными
правами
-: управленческий персонал высвобождается для решения
стратегических задач
-: линейный руководитель принимает окончательное решение и
передает его подчиненным для исполнения
88Матричная структура управления предполагает
+: разделение прав менеджеров, управляющих подразделениями, и
менеджеров. руководящих проектами
-: сохранение принципа единоначалия
-: выполнение указаний функционального органа в пределах его
компетенции
89На какую стратегию ориентированы многие успешные,
возглавляющие рейтинги крупные компании
+: ориентация на экспансию и рост
-: ориентация на экономию, гибкость
-: ориентация на маневренность и компактность
90В чем заключается самая большая опасность многих альянсов?
+: что их участники могут достаточно хорошо изучить операции
партнеров и стать их успешными конкурентами
-: достаточно независимые партнеры могут принимать решения, не
оптимальные в плане интересов стратегического альянса в целом
-: его участники постоянно вынуждены сглаживать противоречия
между задачами
91Форма объединений компаний, при которой прибыль всех его
участников поступает в общий фонд и распределяется между ними в
установленной пропорции, называется
+: пул
-: картель
-: ассоциация
92Как называется объединение компаний одной отрасли, вступающих
между собой в соглашение по различным вопросам коммерческой
деятельности? Это могут быть соглашения о ценах, рынках сбыта, об
объемах производства и продаж и др.
+: картель
-: конгломерат
-: консорциум
93Указать один из основных мотивов конгломератных слияний и
поглощений
+: получение синергетического эффекта
-: организация производства товаров и услуг за рубежом в связи с тем,
что ввоз некотрых из них за рубеж невозможен или затруднен в силу
различных ограничений или особенностей этих товаров и услуг
-: создание за рубежом собственной инфраструктуры современного
международного бизнеса
94 Какая организационная форма объединения компаний обеспечивает
только централизацию в сфере бизнес-планирования?
+: консорциум
-: ассоциация
-: трест
95Если главными целями интеграции являются самоинвестирование,
снижение трансакционных издержек, своевременное обновление
производственных фондов, то такое объединение следует относить к
+: финансово-промышленным группам
-: предпринимательским союзам
-: картелям
96 От чего зависит устойчивость виртуальной организации?
+: от природы протекающих в ней синергетических процессов
-: от экологических интересов участников
-: от административно-организационного ресурса
97 Кто из ученых является приверженцем "мягкого" внедрения
изменений?
+: В. Гончарук
-: А. Тютюнник
-: Э. Уткин
98 Какой ученый является автором теории самообучающейся
организации?
+: П.Сенге
-: Й. Рюэгг-Штюрм
-: Х.Ульрих
99Система ценностей и убеждений, которые управляют действиями и
поведением индивидов, образующих организацию, и которые выступают
фактором получения знаний, определяется как
+: организационная культура
-: стратегия
-: внешнее окружение
100Под каким элементом в обучении действием понимается задача, не
имеющая однозначного решения, сложная и комплексная, требующая
довольно много времени на решение?
+: проблемой
-: действием
-: человеком
-: обучением
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Адаптивная структура — организационная структура, позволяющая
гибко реагировать на изменения окружающей среды.
Анализ на безупречность — метод, используемый при принятии
решений, для определения положения дел, при котором общий доход равен
совокупным издержкам.
Бюрократия — тип организации, для которой характерны
специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия,
правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма,
основывающиеся на компетенции работников.
Виртуальная или партнерская структура управления —
распределенная по местам внеофисного размещения работников
(собственные квартиры, дома, имеющие телефон, компьютер, офисную
мебель и т.д.) линейно-функциональная структура. В рамках организации
работников связывают договорные отношения с администрацией.
Власть в организации — ограниченное право использовать ресурсы
организации и направлять усилия части работников организации на
выполнение заданий.
Внутренние переменные — ситуационный фактор внутри
организации (цели, структуры, задания, технологии и люди).
Департаментализация (департаментизация) – в теории организации
это выделение по каким-либо признакам структурных подразделений
организации (отделов, бюро, и т.д.)
Жизненный цикл организации — совокупность стадий, которые
проходит организация за период своего функционирования: рождение,
детство, юность, зрелость, старение, возрождение.
Закон — 1) способ выражения устойчивости связей и отношений
между предметами и явлениями, а также устойчивости структуры
(организации) самих этих предметов и явлений; 2) отражение объективных и
устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом
мышлении; 3) выражение существенной необходимой связи явлений,
внутренней связи между причиной и следствием; 4) необходимое,
существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в
природе и обществе. В теории организации выделяют общие, частные и
специфические законы.
Иерархическая
структура
—
организационная
структура,
характеризующаяся многоуровневым управлением и незначительным
объемом управления на каждом уровне.
Имидж организации — представление, создающееся в общественном
мнении о той или иной организации, ее учредителях и руководителях под
влиянием объективных и субъективных обстоятельств.
Консорциум - временное добровольное объединение предприятий для
решения целевых программ и проектов.
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей,
интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия (под
субъектами взаимодействия понимаются любые участники конфликтной
ситуации - индивидуумы, рабочие группы, организации и т. д.), трудно
разрешимое противоречие, отсутствие согласия между сторонами.
Концерн - процесс интеграции производства на межотраслевой основе
со строгим соблюдением интересов каждого участника.
Корнер - кратковременное договорное объединение ряда организаций,
выполняющих функции, связанные с созданием благоприятной
инфраструктуры их бизнеса.
Корпорация - организация, созданная для защиты каких-либо
интересов и привилегий участников и образующая самостоятельное
юридическое лицо.
Культура организации — система коллективно разделяемых
ценностей, убеждений, традиций и норм поведения, оказывающая заметное
влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей,
работающих на предприятии, а следовательно, и на процессы и результаты
совместной работы. Делится на материальную и духовную культуру.
Ликвидность — подвижность, мобильность активов организации
(фирмы, предприятия), предполагающая возможность бесперебойной оплаты
в срок кредитно-финансовых и денежных обязательств.
Механистическая модель организационного проектирования организационное проектирование, цель которого — достижение высокого
уровня производства и эффективности на основе широкого использования
правил и процедур, централизованной власти и высокой специализации
работ.
Мотивация - процесс, побуждающий человека к действию для
достижения личных целей или целей организации.
Неформальная группа - группа людей, добровольно объединяющихся
на основе общности интересов и целей.
Организация - (1) - система средств и методов, с помощью которых
большое число занятых сложными задачами людей связывает себя с каждым
другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и
последующего достижения взаимно согласованных целей; (2) —
совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели,
решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда,
разделения обязанностей и иерархической структуры; общественное
объединение, государственное учреждение.
Организационное
проектирование
—
разработка
таких
организационных элементов и отношений в создаваемой (моделируемой)
системе, при реализации которых возникшее организационное целое
обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости и
экономичности.
Органическая модель организационного проектирования обеспечение высокого уровня адаптивности и развития при ограниченном
использовании правил и процедур, децентрализации полномочий и
относительно невысокой степени специализации.
Организационные отношения - процесс взаимодействия или
противодействия между элементами организации внутри и вне ее при
создании, функционировании и разрушении организации.
Организационный дарвинизм — концепция, согласно которой
организация, чтобы выжить, должна приспосабливаться к изменениям
внешней среды.
Организационное развитие (ОР) - процесс подготовки и
регулирования
перемен
в
организационных
условиях.
Термин
"организационное развитие" подразумевает нормативную стратегию
переобучения, направленную на оказание влияния на убеждения, оценки и
отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше
адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии, в нашем
индустриальном окружении и в обществе в целом. Организационное
развитие включает в себя формальную организационную реконструкцию,
которая зачастую начинается, получает поддержку и подкрепление в
результате нормативных преобразований и перемен в области изменения
поведения.
Организационная структура - логическая взаимосвязь и
взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в
такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей
организации.
Плоская структура — структура организации, характеризующаяся
небольшим числом уровней управления и широким объемом управления.
Подсистема - набор элементов, представляющих автономную внутри
системы область.
Принципы организации - общие правила формирования (или
самоформирования) систем в природе и обществе, обеспечивающие
упорядоченность и целесообразность функционирования систем. В теории
организации выделяются общие, частные, ситуационные принципы.
Принципы организации также делят на три группы: структурные, принципы
процесса и принципы конечного результата.
Принцип соответствия — принцип, согласно которому руководство
должно делегировать индивиду достаточно полномочий, чтобы он был в
состоянии выполнять те задачи, за которые несет ответственность.
Прогрессивное развитие - переход от низшего к высшему, от менее
совершенного к более совершенному.
Регрессивное развитие - деградация, переход к изжившим себя ранее
или уже пройденным формам и структурам.
Самоорганизация — один из важных элементов самоменеджмента.
Формирование у менеджера устойчивых рефлекторных образований —
интеллектуальных, волевых, эмоциональных, — помогающих развитию его
способностей и умений путем самообучения, самовоспитания, самоконтроля.
Синдикат - объединение компаний на базе договорных соглашений
для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности.
Синергия - 1) преимущество, возникающее, когда организация
развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся возможности; 2)
эффект, достигаемый в результате объединения двух или более
взаимодополняющих видов деятельности.
Система - целое, созданное из частей и элементов, для
целенаправленной деятельности.
Система управления - 1) единство субъекта и объекта управления и
вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает
новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов. 2) совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а
также
процессов,
обеспечивающих
заданное
функционирование
организации.
Системный подход - методология исследования объектов как
системы. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение,
включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь;
2) совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс
воздействия субъекта на объект, переработку входного параметра в выходной
и достижение цели системы.
Системология организации — системная теория, изучающая общие,
специфические законы и принципы организации и дезорганизации
социальных систем.
Состав - совокупность элементов, образующих систему.
Социальная
организация
непрерывная
система
дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности,
заключающейся в использовании, преобразовании и объединении
специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых и
природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целого.
Социотехническая система — система, представляющая людей и
технологические компоненты. Все формальные организации представляют
собой социотехнические системы.
Статус организационный — положение человека или группы,
определяющееся комплексом функций и полномочий его деятельности.
Технология - физические и умственные действия индивида при
выборе формы или содержания объекта или идеи.
Теория организации – 1) система научных знаний, обобщающая
организационный опыт и отражающая сущность организационных
отношений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и
развития; 2) раздел теории организации, изучающий организацию как
систему, как субъекта хозяйственной деятельности.
Трест - долговременное договорное объединение ряда компаний для
активной совместной деятельности и мощного вторжения на рынок продаж.
Управление - процесс предвидения, планирования, организации,
мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения
целей организации.
Управленческая информация - часть данных, несущих в себе
новизну и полезность для принятия обоснованного решения.
Уровень управления - ступень в иерархической системе,
обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.
Фабрика — предприятие, основанное на промышленном способе
производства, изготовляющее преимущественно товары легкой и пищевой
промышленности.
Фактор - частный показатель объекта или процесса, протекающего в
системе, который оказывает влияние на функцию.
Финансово-промышленные группы (ФПГ) - объединения,
состоящие из промышленных предприятий, торговых фирм, банков,
страховых компаний. Целями объединения являются повышение экспортного
потенциала
и
конкурентоспособности
продукции
предприятия,
осуществление прогрессивных структурных изменений в промышленности.
Формальная группа - группа, созданная по воле администрации для
выполнения определенных функций.
Харизма — влияние, основанное на свойствах личности руководителя
или его способности привлекать сторонников.
Холдинг - объединение капиталов, но не предприятий, финансовый
фонд. Круг его интересов - дивиденды.
Целевое управление - управление, предполагающее четкую
постановку целей, разработку программы действий, систематический
контроль за ее исполнением, анализ соответствия полученных результатов
поставленным целям и в случае необходимости проведение корректировки.
Ценности - компоненты социальной системы, наделяемые особым
значением в индивидуальном или общественном сознании и вследствие этого
регулирующие общественное поведение.
Цех — объединение городских ремесленников одной специальности
или родственных специальностей, ставившее целью охрану своих членов от
посягательств феодалов и городской знати, а также сохранение
монопольного положения в производстве и сбыте товаров.
Эмерджентность - наличие качественно новых свойств целого,
отсутствующих у его составных частей.