СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ
СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ
В СЕТИ АЗК WOG 2013-2015 гг.
Киев 2014 год
КЛИЕНТЫ WOG ВЫБИРАЮТ КАЧЕСТВО
Опрос клиентов сети АЗК WOG показал - 80%
респондентов выбирают нашу компанию потому что им
нравится качество топлива.
Для того, чтобы клиенты получали топливо наивысшего
качества, мы разработали и внедрили систему контроля
качества нефтепродуктов.
ЦЕЛИ
СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ
§  Исключить порчу нефтепродуктов.
§  Исключить прием нестандартных нефтепродуктов в резервуары нефтебаз компании.
§  Контролировать качество нефтепродуктов в резервуарах нефтебаз.
§  Контролировать качество нефтепродуктов при отгрузке на АЗК.
§  Проводить лабораторные испытания и давать рекомендации по исправлению качества
нестандартных нефтепродуктов.
§  Проводить лабораторные испытания проб нефтепродуктов по жалобам клиентов.
§  Проводить арбитражные испытания в случаях разногласий при оценке качества с любой украинской
и европейской компанией.
§  Увеличить капитализацию компании.
§  Повысить рейтинг и имидж компании.
§  Увеличить реализацию нефтепродуктов и получить дополнительную прибыль.
РОЛЬ ЛАБОРАТОРИЙ
В ПРОЦЕССЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ
ЛАБОРАТОРИЯ
НЕФТЕБАЗЫ
Поставщик
Вагонная
цистерна
Резервуар
нефтебазы
Автомобильная
цистерна
АЗК
Отбор проб,
контрольный
анализ,
паспортизация
резервуаров
Проверка
чистоты
цистерн,
внешнего вида,
воды, контроль
плотности и
температуры
Приём по качеству перед
сливом А/Ц. Контроль
качества в резервуарах.
Ежемесячно отбор проб
и доставка в лабораторию
(выдача паспорта)
НЕСТАНДАРТ
- Выставление претензий поставщику;
- Слив в отдельный резервуар;
- Принятие решения о восстановлении
качества или возврате поставщику;
- Восстановление качества.
МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
СОХРАННОСТИ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ
ПОСТАВЩИК
ТРАНСПОРТИРОВКА
(танкер, железная дорого, автоцистерна)
Поставщик предоставляет паспорт
качества для проверки на
соответствие нефтепродуктов
нормативам
НЕФТЕБАЗЫ
1.
2.
3.
4.
5.
Производство приёмо-сдаточных испытаний перед сливом танкера или ж/д цистерн.
Производство лабораторных испытаний в резервуарах в объёме контрольного анализа.
Выдача паспорта качества при выдаче нефтепродуктов с нефтебазы.
Осуществление контроля за своевременной зачисткой резервуарного парка.
Отбор и организация хранения арбитражных проб.
Стационарные лаборатории – 11 шт.
Мобильные лаборатории – 5 шт..
ТРАНСПОРТИРОВКА
(автоцистерна)
АЗК
1. Прием по качеству – отбор проб, упаковка и хранение арбитражных проб.
2. Контроль качества н\п: замер плотности, определение внешнего вида в
автоцистернах
перед сливом.
3. Ежемесячный отбор проб и производство лабораторных испытаний,
согласно 271 инструкции
4. Проверка жалоб потребителей на качество топлива и точность отпуска ТРК
Стационарные лаборатории – 11 шт.
Мобильные лаборатории – 5 шт.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ
В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Мобильные лаборатории предназначены для оперативного контроля качества
нефтепродуктов и точности отпуска нефтепродуктов через ТРК. Лаборатории
оснащены приборами для проведения экспресс – анализов
Оперативное
реагирование
на жалобы
по горячей линии
Контроль
качества н/п
при отгрузках
от сторонних
организаций
Передача проб
в ближайшую
стационарную
лабораторию
в случае
нестандартного
продукта
Контроль
за точностью
отпуска ТРК
образцовыми
мерниками
ІІ-го класса
точности
Проведение
PR-акций в регионах
ПРИЧИНЫ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ
Несоответствие
качества заявленного
поставщиком / производителем
Потери качества при хранении
(испарение легких фракций,
несоответствие марок сезону применения)
Человеческий фактор
(смешение н/п разных марок, нарушения правил транспортировки,
технологии приема, хранения, выдачи)
СХЕМА РАБОТЫ
СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ
Управление контроля
качества нефтепродуктов
ПЛАН
АРБИТРАЖ
45 СУТОК
ОТЧЕТ
ПРОБА н/п,
документация
ПРОБА н/п (график)
АРБИТРАЖ
60 СУТОК
ПАСПОРТ
Разрешение/запрет
на слив
ПАСПОРТ
ПРОБА
(контрольный анализ)
АРБИТРАЖ
45 СУТОК
После слива,
но не реже 1/месяц
Сопроводительная
документация
АРБИТРАЖ
10 СУТОК
ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ
СТРАТЕГИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
НЕФТЕПРОДУКТОВ В СЕТИ АЗК WOG 2013-2015 гг.
ПЕРВЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
НЕФТЕПРОДУКТОВ – 2013-2014 гг.
(СОЗДАНИЕ И МОДЕРНИЗАЦИЯ ЛАБОРАТОРИЙ)
- аккредитованные лаборатории;
- стационарные лаборатории;
- модульные лаборатории.
ВТОРОЙ ЭТАП
РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НЕФТЕПРОДУКТОВ – 2015 г.
1
2
Модернизация
трех мобильных
лабораторий
Аккредитация
системы качества
3
Разработка программного
обеспечения для
отслеживания качества
нефтепродуктов в режиме
онлайн, как мобильных так и
стационарных лабораторий
4
5
Закупка новых приборов
согласно требованию
технического регламента
(хромотограф, прибор по
определению называющей
способности, метиловых,
этиловых тэстеров жирных
кислот и ряд других
приборов)
Разработка внутренних
нормативных
документов и их
внедрение
ИТОГИ
I-го этапа
стратегии развития системы контроля качества
нефтепродуктов сети АЗК WOG
УВЕЛИЧЕНЫ ВОЗМОЖНОСТИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ЛАБОРАТОРИЙ
г. Луцк
г. Борисполь
г. Херсон
В лаборатории г. Луцк и г. Борисполь закуплены уникальные приборы, по определению
микросеры по ДСТУ ISO 20846 (multi EA 5000, производства Германия). Метод испытания
является арбитражным. Таких приборов на территории Украины всего 3 (2 из них в нашей
Компании).
В лабораторию г. Херсон закуплен хроматографический комплекс Кристалл-5000.2, аппарат
для определения температуры вспышки в закрытом тигле, прибор марки УТФ-70 для
определения ПТФ.
ВОЗМОЖНОСТИ СТАЦИОНАРНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ
пгт. Белогорье
г. Киев
г. Житомир
БЕНЗИНЫ АВТОМОБИЛЬНЫЕ
ТОПЛИВА ДИЗЕЛЬНЫЕ
1. 
2. 
3. 
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
7. 
8. 
Фракционный состав
Плотность
Детонационная стойкость: октановое число по моторному и
исследовательскому методам (Экспресс-методы)
4.  Содержание серы
5.  Внешний вид, механические примеси, содержание воды
6.  Коррозионная стойкость (испытание на медной пластинке)
7.  Фактические смолы испарением струей воздуха
8.  Содержание ароматических углеводородов, бензол
9.  Кислород и кислородсодержащие соединения
10.  Давления насыщенных паров
11.  Фактические смолы испарением струей воздуха
пгт. Карловка
Фракционный состав
Плотность
Температура вспышки в закрытом тигле
Содержание серы
Предельная температура фильтруемости
Механические примеси
Кинематическая вязкость
Коррозионная стойкость (испытание на
медной пластинке)
9.  Цетановое число (Экспресс-метод)
10.  Цетановый индекс
ВОЗМОЖНОСТИ МОДУЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ
пгт. Партизанское
БЕНЗИНЫ АВТОМОБИЛЬНЫЕ
1.  Фракционный состав
2.  Плотность
3.  Детонационная стойкость: октановое число по
моторному и исследовательскому методам
(Экспресс-методы)
4.  Содержание серы
5.  Внешний вид, механические примеси,
содержание воды
6.  Коррозионная стойкость (испытание на медной
пластинке) г. Львов
г. Мукачево
ТОПЛИВА ДИЗЕЛЬНЫЕ
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
7. 
8. 
Фракционный состав
Плотность
Температура вспышки в закрытом тигле
Содержание серы
Предельная температура фильтруемости
Механические примеси
Кинематическая вязкость
Коррозионная стойкость (испытание на медной
пластинке)
9.  Цетановое число (Экспресс-метод)
10.  Цетановый индекс
АККРЕДИТАЦИЯ ЛАБОРАТОРИЙ
ПО СТАНДАРТУ ДСТУ ISO/IEC17025
Завершился процесс аккредитации
трех лабораторий
(г. Борисполь, г. Киев, г. Херсон)
Продлена аккредитация МЧП «ПК ИМПЕКС»
лаборатории на 3 года
Аккредитация лаборатории по стандарту ДСТУ ISO/IEC 17025 даёт право не только проводить
лабораторные испытания, но и осуществлять сертификационные и арбитражные испытания.
Это высший статус лабораторий на территории Украины и Европейских государств.
НАШ ПЕРСОНАЛ
Подобрано и принято на работу на I этапе 23 человека.
Всего в штате управления контроля качества нефтепродуктов компании 55 человек.
Прошли обучение и повышение квалификации в Научно-исследовательской лаборатории
ракетного топлива и ГСМ Национального Авиационного Университета 45 человек.
Планируется обучение 10 сотрудников управления в 2015 г.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ