МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ... ФГБОУ ВПО « БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
реклама
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВПО « БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе и международной деятельности проф. Т.Г. Озерникова _______________________ "_____"__________________2013 г. Рабочая программа дисциплины ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ Б.3. В.10. Направление подготовки 080200 Менеджмент Профиль подготовки Управление малым бизнесом Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения Очная. Заочная Курс Очное обучение Заочное обучение 4.2 20 4.2 2 20 14 32 72 4.2 - 56 72 4.2 - Триместр Лекции Практические (семинарские, лабораторные) занятия Самостоятельная работа Всего часов Курсовая работа Зачет (триместр) Экзамен (триместр) Рабочая программа обсуждена и утверждена на заседании кафедры «13»сентября 2013 г. протокол №01 Заведующий кафедрой ЭПиПД «13»сентября 2013 г. Шуплецов А.Ф. Рабочая программа согласована: Декан факультета ЭПиУБ «13»сентября 2013 г Огородникова Т.В. Иркутск 2013 Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению подготовки 080200 Менеджмент. Авторы Рецензент Доцент кафедры ЭПиПД, кандидат экономических наук Доцент кафедры ЭПиПД, кандидат экономических наук Профессор кафедры ЭПиПД, доктор экономических наук Р.Н. Вепрова М.В. Винокурова Т.В.Светник 1. Цели освоения дисциплины Целью освоения дисциплины Организационное поведение является изучение особенностей поведения в организации индивидов и групп, а также самой организации 2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Данная дисциплина является базовой дисциплиной профессионального цикла Б3.В.10. Входные знания, умения и компетенции, необходимые для изучения данного курса, формируются в процессе изучения дисциплины Менеджмент (Б3.Б.9) профессионального цикла (Б3). Данную учебную дисциплину дополняет параллельное освоение дисциплин Современная корпорация: управление и устойчивое развитие (Б3.В.6), Управление изменениями в компании (Б3.В.10). Материал, усвоенный в ходе изучения дисциплины Организационное поведение, позволит эффективнее осваивать такие дисциплины как социальная ответственность бизнеса (Б1.ДВ.1), Теория устойчивого развития (Б1.ДВ.1), Теория организации (Б1.ДВ.2), (Б1.ДВ.2), Моделирование внутрифирменных ситуаций (Б2.ДВ.2), Реструктуризация и эффективная деятельность компании (Б3.ДВ.1), Управление развитием бизнеса (Б3.ДВ.1). 3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций Компетентностная карта дисциплины Код компетенции ПК-11 Компетенция Способен организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта. ПК-12 Способен использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии. ПК-13 Способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий. Ключевой компетенцией, формируемой в процессе изучения дисциплины является ПК-13. Уровневое описание признаков компетенции ПК-12: Способность критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социальноэкономических последствий. Уровень освоения Признаки проявления Продвинутый 1. Имеет отличные знания особенностей (91 – 100 баллов) поведения индивидов, групп, организации в целом. Умеет оценивать состояние межгруппового и Базовый (71 – 90 баллов) Минимальный (41 – 70 баллов) межличностного поведения, использовать методы эффективного взаимодействия людей в группе, в организации с учетом особенностей корпоративной культуры организации. Способен критически оценивать варианты организационноуправленческих решений и выбирать наиболее оптимальный из них. Способен формулировать и обосновывать предложения по совершенствованию управленческих решений в области организационного поведения с учетом определенных критериев социальноэкономической эффективности. Имеет хорошие знания по всем разделам изучаемого курса. Способен самостоятельно определять цели и задачи организационного поведения в коллективе, управлять формированием, поддержанием и изменением организационной культуры. Владеет особенностями коммуникативного поведения руководителя. Способен оценивать и управлять взаимоотношениями сотрудников в группе. Имеет представление об особенностях организационного поведения, включающих коммуникативные процессы, взаимоотношения личности и коллектива. Может разрабатывать различные варианты управленческих решений на уровне группы и выбирать лучшие из них в соответствии с определенными критериями. В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: теории поведения человека в организации; основные факторы поведения организаций, групп, личности; теории мотивации; различные подходы к объяснению лидерства; теории межличностного поведения в организации; особенности коммуникативного поведения руководителя и сотрудников; принципы и методы управления конфликтными ситуациями и стрессом; особенности управления организационной культурой; специфику организационного поведения в различных деловых культурах. Уметь: анализировать поведение индивидуальных работников в организации; определять методы эффективного взаимодействия людей в группе, в организации; оценивать состояние межгруппового и межличностного поведения; прогнозировать влияние различных форм совместной деятельности на характер межличностных отношений; использовать разнообразные коммуникативные средства; выбирать эффективный стиль управления с учетом особенностей корпоративной культуры организации; организовать деятельность малой группы для реализации конкретного проекта. Владеть: навыками воплощения теоретических знаний в практическую деятельность; навыками управления поведением работников в организации с учетом сложившейся корпоративной культуры; навыками использования современных технических средств и информационных технологий для решения коммуникативных задач; современными методами управления эффективностью труда на уровне организации, подразделения, отдельного работника. 4. Структура и содержание дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетные единицы_72_часа. 4.1. Содержание разделов дисциплины Форма обучения очная Раздел 1. Теоретические основы организационного поведения 1 Тема 1. Основные подходы к изучению организационного поведения Самост. раб. Семинар Лаборат. Практич. Лекции Раздел и тема дисциплины Семестр № п/п Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) 4.2 2 2 4 Тема 2. Теории поведения человека в организационной системе 4.2 2 2 5 Раздел 2. Поведенческие аспекты 1 Тема 3. Формирование группового поведения работников в организации 4.2 4 4 5 2 2 Тема 4. Управление поведением в организации 4.2 4 4 5 3 Тема 5. Управление конфликтами в организации 4.2 2 2 4 4 Тема 6. Организационная культура. 4.2 4 4 5 5 Тема 7. Организационные изменения и их последствия ИТОГО 4.2 2 2 4 20 20 32 № п/п Раздел и тема дисциплины Семестр Форма обучения заочная Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) Самост. раб. Семинар Лаборат. Практич. Лекции Раздел 1. Теоретические основы организационного поведения 1 Тема 1. Основные подходы к изучению организационного поведения 4.2 1 1 8 Тема 2. Теории поведения человека в организационной системе 4.2 – 2 8 Раздел 2. Поведенческие аспекты 1 Тема 3. Формирование группового поведения работников в организации 4.2 1 2 8 2 2 Тема 4. Управление поведением в организации 4.2 – 2 8 3 Тема 5. Управление конфликтами в организации 4.2 – 2 8 4 Тема 6. Организационная культура. 4.2 – 4 8 5 Тема 7. Организационные изменения и их последствия ИТОГО 4.2 – 1 8 2 14 56 4.2. Лекционные занятия, их содержание Наименование разделов и Содержание тем Занятие 1. Основные Цели и задачи изучения дисциплины. Проблема подходы к изучению поведения в организационной теории, в научном организационного менеджменте, классической школе, школе поведения человеческих отношений Теоретические подходы к организационному поведению: подход, ориентированный на человеческие ресурсы, ситуационный подход, подход, ориентированный на результаты, системный подход Занятие 2. Теории Базисные концепции организационного поведения: поведения человека в человеческая природа, природа организации. организационной системе Модели организационного поведения: теории Х и теории Y Макгрегора Д., должностная модель поведения, модель участвующих сторон Занятия 3-4. Формирование группового поведения работников в организации Профиль и вид деятельности организации. Групповые факторы организационного поведения: формальное и неформальное лидерство, преимущества и недостатки работы в группах, факторы, влияющие на эффективность работы групп, мотивация и результативность команды. Межгрупповое поведение. Личностные факторы организационного поведения: уровень финансового состояния личности, особенности личности первого руководителя (владельца), менталитет, особенности образования. Факторы социально-культурной среды. Занятия 5-6. Управление поведением в организации Занятие 7. Управление конфликтами в организации Занятия 8-9. Организационная культура. Природа личности. Конфликты в организациях. Ассертивное поведение. Трансакционный анализ. Проблемы власти и политики организации. Имиджевые регуляторы поведения. Поведенческое формирование имиджа. Маркетинговый самоконтроль поведения. Целевая направленность поведения. Деловое поведение работников. Индикаторы поведенческой активности: личностное деловое поведение, инициативное деловое поведение, контактное поведение сотрудников. Организационная культура, ее роль и функции в управлении поведением организации. Основные элементы, составляющие организационную культуру, их значение. Организационные ценности и нормы поведения. Принципы формирования организационной культуры. Организационное проектирование. Занятие 10. Организационное поведение в условиях Организационные изменений, проводимых в организации. изменения и их последствия Особенности поведения в ходе эволюционных и революционных преобразований. Сопротивление изменениям, причины их появления и методы преодоления. Природа стресса, методы управления стрессом. 4.3. Семинарские, практические, лабораторные занятия, их содержание № занятия Содержание и формы проведения Занятие 1. Основные Проводится в форме семинара по обобщению и подходы к изучению углублению знаний, обсуждения самостоятельно организационного поведения подобранных ситуаций 1. Цели и задачи изучения дисциплины. 2. Проблема поведения в организационной теории, в научном менеджменте, классической школе, школе человеческих отношений. 3. Подход, ориентированный на человеческие ресурсы. 4. Ситуационный подход. 5. Подход, ориентированный на результаты. 6. Системный подход. Занятие 2. Теории Ппроводится в форме устного опроса, поведения человека в групповой работы организационной системе 1. Базисные концепции организационного поведения. 2. Модель организационного поведения Макгрегора Д. 3. Должностная модель организационного поведения. 4. Модель организационного поведения участвующих сторон. Занятия 3-4. Формирование группового поведения работников в организации Проводится в форме ролевой игры 1. Профиль и вид деятельности организации. 2. Групповые факторы организационного поведения. 3. Межгрупповое поведение. Занятия 5-6. Управление Проводится в форме анализа ситуаций, поведением в организации тестирования 1. Природа личности. 2. Конфликты в организациях. 3. Ассертивное поведение. 4. Трансакционный анализ. 5. Проблемы власти и политики организации. Занятие 7. Управление Проводится в форме подготовки и обсуждения конфликтами в организации эссе 1. Имиджевые регуляторы поведения. 2. Поведенческое формирование имиджа. 3. Маркетинговый самоконтроль поведения. 4. Целевая направленность поведения. 5. Деловое поведение работников. 6. Индикаторы поведенческой активности. Занятия 8-9. Организационная Проводится в форме дискуссии на основе оценки культура. предложенных и самостоятельно подобранных ситуаций 1. Роль и функции организационной культуры в управлении поведением организации. 2. Организационные ценности и нормы поведения. 3. Принципы формирования организационной культуры. 4. Проектирование организационной культуры. Занятие 10. Проводится в форме анализа ситуаций, Организационные изменения и моделирования организационных изменений их последствия 1. Организационное поведение в условиях изменений, проводимых в организации. 2. Особенности поведения в ходе эволюционных изменений. 3. Особенности поведения в ходе революционных изменений. 4. Методы преодоления сопротивления изменениям. 5. Методы управления стрессом. 4.4 Вид и форма промежуточной аттестации Промежуточный контроль проводится в виде письменного зачета во 2 триместре 4 курса (тестирование). 5. Используемые образовательные технологии Лекции с проблемным изложением, лекции – дискуссии и др. Игровой метод — моделирование дискуссий, кейсы, ситуационные задания. Доля занятий с использованием активных и интерактивных методов составляет 50%. 6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов 6.1. Текущий контроль Текущий контроль осуществляется в соответствии с Положением о рейтинговой оценке БГУЭП: Итоговая оценка знаний – зачет в форме теста. Максимальное количество баллов – 100. Общее распределение баллов: 0 – 60 баллов – текущая аттестация по результатам опросов, дискуссий, контрольных тестовых заданий, выполнения самостоятельных работ; 0 – 40 баллов – итоговая аттестация при сдаче зачета; 0 – 40 баллов – премиальные баллы за активность, регулярность работы, участие в НИРС. Контрольные мероприятия по дисциплине Количество Разделы и темы баллов дисциплины Опрос по предложенным вопросам 0-5 1.1, 2.1, 2.2, 2.3 Тестирование 0-5 Анализ ситуаций 0 - 10 0-5 1.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.6 1.1, 22, 2.4, 2.6, 2.7 2.3 Дискуссии, оценка предложенных вариантов 0 - 10 1.2, 2.1, 2.3, 2.4 Самостоятельный подбор ситуаций 0-5 1.1, 2.2, 2.3, 2.4 0-5 2.7 0-5 1.2 0 - 10 2.5, 2.7 Участие в ролевой игре Разработка моделей проведения изменений в конкретных организациях Работа в группе Выступление с эссе и рефератами 6.2. Образцы тестовых и контрольных заданий текущего контроля 1. Основными элементами организационного поведения являются: а) группа; б) рыночные отношения; в) менеджмент; 2. 3. 4. 5. г) индивид; д) организация. Ролевой конфликт возникает в случае: а) столкновения индивида с группой; б) когда к работнику предъявляют противоречивые требования; в) столкновения личностей. Для какого этапа существования группы характерна оценка взаимных позиций? а) бурление; б) функционирование; в) формирование; г) расформирование; д) становление норм поведения. Ценностями корпоративной культуры являются: а) высокий уровень производственного процесса; б) цели деятельности организации; в) личные цели руководителя организации; г) стиль руководства и управления. Повышает ли эффективность организации функциональный конфликт? а) да; б) нет. 6.3. Примерная тематика рефератов, эссе, докладов 6.4 Примерные темы курсовых работ, критерии оценивания Курсовой работы по дисциплине не предусмотрено. 6.5. Методические указания по организации самостоятельной работы Самостоятельная работа заключается: - в самостоятельной подготовке студента к лекции – чтение конспекта предыдущей лекции. Это помогает лучше понять материал новой лекции, опираясь на предшествующие знания; - в подготовке к практическим занятиям по основным и дополнительным источникам литературы; - в выполнении домашних заданий; - в самостоятельном изучении отдельных тем или вопросов по учебникам или учебным пособиям; - в выполнении контрольных мероприятий по дисциплине; - в подготовке докладов. 6.6. Промежуточный контроль Промежуточный контроль по дисциплине предусмотрен в форме зачета в триместре 4.2. Зачет Промежуточный контроль – зачет в форме теста. Максимальный балл за тест на экзамене составляет 40 баллов. Допуском к зачету является выполнение контрольных мероприятий 1-9. Рейтинговая оценка по дисциплине ставится на основании ответов на тест, а также учета баллов текущего контроля. Автоматически экзамен выставляется при активной работе на занятиях и самостоятельной работе при подготовке к занятиям, выполнении всех видов работ, посещении лекционных и практических занятий. 6.7. Образцы тестов, заданий 1. Основными элементами организационного поведения являются: а) группа; б) рыночные отношения; в) менеджмент; г) индивид; д) организация. 2. Ролевой конфликт возникает в случае: а) столкновения индивида с группой; б) когда к работнику предъявляют противоречивые требования; в) столкновения личностей. 3. Для какого этапа существования группы характерна оценка взаимных позиций? а) бурление; б) функционирование; в) формирование; г) расформирование; д) становление норм поведения. 4. Ценностями корпоративной культуры являются: а) высокий уровень производственного процесса; б) цели деятельности организации; в) личные цели руководителя организации; г) стиль руководства и управления. 5. Повышает ли эффективность организации функциональный конфликт? а) да; б) нет. 6.8. Перечень вопросов к зачету 1. Что представляет собой наука организационное поведение? 2. Почему важно знать национальную структуру и особенности поведения представителей различных стран? 3. Как наука поведения людей в организациях помогает решать проблемы в области управления персоналом? 4. Назовите основные современные теории личности и их отличительные особенности. 5. Назовите известные Вам типологии личности. 6. Какие способности человека позволяют предсказать его поведение? 7. Какие биографические характеристики сильнее всего влияют на производительность, текучесть, удовлетворенность работы? 8. Назовите основные источники формирования ценностей. Как их можно использовать при прогнозировании поведения в организации? 9. От чего зависит удовлетворенность работы? 10. Что включает программа социальной мотивации? 11. Что следует понимать под структурой группы? 12. Какие факторы определяют сплоченность группы? 13. Какова взаимосвязь между группой и организацией, частью которой эта группа и является? 14. Опишите достоинства и недостатки теории лидерства, основанные на личностных качествах. 15. Охарактеризуйте поведенческие теории лидерства. 16. Назовите основные теории лидерства, основанные на ситуационном подходе. 17. Что такое конфликт? 18. Опишите процесс развития конфликта. 19. Как формируется и поддерживается организационная культура? 20. Что такое субкультура и контркультура? 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины а) основная литература: 1. Антонов В.Г. Организационное поведение: учебник для вузов: допущено м-вом образования РФ. / Под ред. Г.Р. Латфуллиной, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2007. – 432 с. 2. Аширов Д. А. Организационное поведение: учебник для вузов: рек. УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента. – М.: Проспект, 2006. – 356 с. 3. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация: учебник для вузов. / Я. Брукс, В.Л. Доблаев. – M.: Дело и Сервис, 2008. – 452 с. 4. Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник: рек. УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Магистр, 2008. – 460 с. б) дополнительная литература: 1. Алиев В.Г. Организационное поведение: учебник для вузов: рек. УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента. / В.Г. Алиев, С.В. Дохолян. – М.: Экономика, 2004. – 310 с. 2. Боссиди Л. Искусство результативного управления / Лари Боссиди, Рэм Чаран. – М.: Добрая книга, 2005. – 275 с. 3. Глумаков В.Н. Организационное поведение: учеб. пособие. – М.: Финстатинформ: КноРус, 2002. – 256 с. 4. Джордж Дж.М. Организационное поведение. Основы управления: учеб. пособие для вузов. / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. / Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 463 с. 5. Доблаев В.Л. Организационное поведение: учеб. пособие. – М.: Дело и сервис, 2006. – 414 с. 6. Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник для вузов: допущено м-вом общ. и проф. образования РФ. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2005. – 666 с. 7. Захаров Н.Л. Организационное поведение государственных служащих: учеб. пособие: допущено УМО по образованию. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 236 с. 8. Зельдович Б.З. Организационное поведение: учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 319 с. 9. Карташова Л.В. Организационное поведение: учебник для вузов: рек. м-вом общ. и проф. образования РФ. / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 219 с. 10. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления / Т.Ю. Анопченко [и др.]. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 380 с. 11. Корпоративная культура: учеб. пособие / авт.-сост. И.Н. Кузнецов. – Минск: Кн. дом: Мисанта, 2006. – 303 с. 12. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учеб. пособие. – М.: Дело, 2003. – 944 с. 13. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов: рек. м-вом образования РФ. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 511 с. 14. Лютенс Ф. Организационное поведение: учебник для вузов: пер. с 7 изд. на англ. яз.: рек. для студентов, обучающихся по экон. специальностям. –М.: ИНФРА-М, 1999. – 691 с. 15. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение : учеб. пособие / пер. с англ. – Минск: Новое знание, 2003. – 1037 с. 16. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. / Пер. с англ. / Дж. В.Ньюстром, К. Дэвис. – СПб.: Питер, 2000. – 447 с. 17. Организационное поведение: хрестоматия / ред-сост. Д.Я. Райгородский. – Самара: Бахрах-М, 2006. – 752 с. 18. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги. учебник для вузов – М.: Аспект Пресс, 2003. – 285 с. 19. Резник С.Д. Организационное поведение: (практикум, деловые игры, тесты, конкретные ситуации): учеб. пособие: рек. УМО вузов России. / С.Д. Резник, И.А. Игошина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 255 с. 20. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник для вузов. Допущено м-вом образования и науки РФ. – M.: ИНФРА-М, 2008. – 429 с. 21. Саймон Г. Скрытые чемпионы: уроки 500 лучших в мире неизвестных компаний / пер. с нем. – М.: Дело, 2005. – 287 с. 22. Сергеев А.М. Организационное поведение. Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие для вузов. – Изд.2-е, стер.: допущено УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента. – М.: Академия, 2006. – 282 с. 23. Спивак В.А. Корпоративная культура: учеб. пособие. – СПб.: 2001. – 352 с. 24. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие для вузов. – СПб.: Питер, 2001. – 412 с. 25. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления: учеб. пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2006. – 271 с. 26. Шермерорн Дж. Организационное поведение.: учебник. 8-е изд.: рек. м-вом образования РФ. / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн. – СПб.: Питер, 2004. – 636 с. в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы: 1. http://elibrary.ru/ – крупнейший российский информационный портал в области науки, технологии, медицины и образования, содержащий рефераты и полные тексты более 14 млн научных статей и публикаций. 2. http://www.edu.ru/ – федеральный образовательный портал 3. http://www.expert.ru – журнал «Эксперт» 4. http://www.cfin.ru – журнал «Корпоративное управление: теория и практика» 5. http://www.uptp.ru/ – журнал «Проблемы теории и практики управления» 6. http://www.corpsys.ru/ – журнал «Проблемы экономики и менеджмента» 7. http://www.kdelo.ru/ – журнал «Кадровое дело» 8. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учеб. пособие. Допущено м-вом образования РФ – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 255 с. Режим доступа: http://www.iqlib.ru/book/preview/ . 9. Дорофеев В.Д. Организационное поведение [Электронный ресурс]: Учеб. пособие. / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Ю.Ю. Частухина. – Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2004. – 142 с. – Режим доступа: 10. http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=13967&p_page=15 11. Моргунов Е.Б. Организационное поведение [Электронный ресурс]: М., 2004. – Режим доступа: http://www.gkmim.ru/index.php?area=publication&pub=94 12. Мункоев А.К. Организационное поведение [Электронный ресурс]: Учеб. пособие – Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2005. – 184 с. – Режим доступа: http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=18115&p_page=10 13. Мусийчук С.В. Организационное поведение: Учебный справочник. [Электронный ресурс] – Магнитогорск, 2006. – 40 с. – Режим доступа: http://www.mgn.ru/~mus 14. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учеб.-метод. комплекс / Е. И. Кудрявцева. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2008. – Режим доступа: http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=178. 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины Мультимедийные средства и другая техника для презентаций учебного материала, программное обеспечение: стандартный пакет Microsoft Office, Гарант, Консультант Плюс, слайды.
