ОБРАЗ ЧИНОВНИКА: ШЕСТЬ ТИПОВ ВОСПРИЯТИЯ Чунихина

ОБРАЗ ЧИНОВНИКА: ШЕСТЬ ТИПОВ ВОСПРИЯТИЯ
Чунихина Светлана Леонидовна
аспирант, Институт социальной и политической психологии Национальной
академии педагогических наук Украины, Украина, г. Киев
E-mail: schunikhina@gmail.com
THE OFFICIAL’S CONFIGURATION: SIX EXPERIENCE TYPES
Svetlana Chunikhina
post-graduate student, Institute of Social and Political Psychology of Ukrainian
National Academy of Education, Ukraine, Kiev
АННОТАЦИЯ
Рассмотрены основные типы сформированных у граждан образов
чиновников с различной степенью их дегуманизации: от минимальной к
максимальной. На основе анализа семантической структуры образов выявлены
оптимальные паттерны восприятия с точки зрения эффективного властноподвластного взаимодействия. Намечены пути коррекции неэффективных
паттернов.
ABSTRACT
The main types of citizens’ formed configurations of officials with varying
degrees of their dehumanization: from minimum to maximum. Based on the analysis
of the semantic structure of images, the optimal perception patterns in terms of
effective domineeringly dependent interaction are identified. Ways of correction of
inefficient patterns are determined.
Ключевые слова: образ; чиновник; семантическая структура; тип
восприятия.
Keywords: configuration; officials; semantic structure; perception type.
Политически значимое содержание психики структурируется в виде
представлений, ориентаций, познавательных стратегий, идей, перцептивных
образов, которые функционируют как на уровне сознания, так и в сфере
бессознательного;
в
психического [1; 6; 8].
индивидуальном
Именно
эти
и
коллективном
четыре
вектора
измерениях
(сознательное-
бессознательное,
пространство
индивидуальное-коллективное)
политико-психологических
формируют
исследований,
единое
посвященных
широкому спектру проблем восприятия. В частности, в политической
психологии крайне актуальным является вопрос о природе инконгруентности
сознательного
и
бессознательного
уровней
отражения
политических
объектов [2; 3; 5; 9]. Снять это противоречие позволяет изучение образов как
целостных
феноменов
Структура
образа
политически
задается,
значимой
во-первых,
психической
формированием
реальности.
субъективного
отношения к объекту восприятия, а, во-вторых, индивидуальной системой
значений [4; 10]. Поэтому расшифровка целостного психического образа
требует применения методических приемов, специфических для невербального
и вербального уровней категоризации [7].
В экспериментальном исследовании1 образов чиновников, которые
конструируются
гражданами
как
вследствие
непосредственного
взаимодействия с органами власти, так и под влиянием стереотипов
общественного
мнения,
психосемантических
мы
методов.
применили
Респондентам
комбинацию
сначала
рисуночных
было
и
предложено
изобразить чиновника, каким они его представляют, цветными карандашами на
бумаге (метод «Психологический рисунок»), а потом оценить соответствие
образу
типичного
чиновника
ряда
личностных
характеристик
(модифицированный «Униполярный семантический дифференциал»).
В результате эмпирического исследования выявлено, что образ чиновника,
конструируемый на вербальном уровне, имеет пятифакторную структуру,
которую можно рассматривать как частный случай вращения трехфакторного
семантической
модели
социального
восприятия
Ч. Осгуда.
Кроме
модифицированной, но легко узнаваемой триады Оценка-Сила-Активность,
важными
1
механизмами
формирования
образов
чиновничества
является
Исследование проводилось на базе Днепровского районного центра занятости г. Киева,
Национального аэрокосмического университета им. М.Е. Жуковского (г. Харьков),
Днепропетровского национального университета им. О. Гончара. Опрошен 151 человек в
возрасте 17—67 лет.
стереотипы,
навеянные
литературой.
Эти
стереотипы
формируют
два
отдельных конструкта, которые мы назвали «Жадный богач» и «Человек в
футляре». Отличительной особенностью образа типичного чиновника является
приписывание ему скорее негативных морально-этических качеств. Этот вывод
следует из особенностей модифицированного конструкта «Оценка», где на
полюсе положительных коннотаций присутствуют черты, совершенно не
совместимы
с ролевыми
требованиями
к государственным служащим
(поэтичность, мечтательность, творчество). Итак, конструирование образа
чиновника происходит, с одной стороны, под влиянием литературной
традиции, а с другой — по принципу «от противного», в качестве антипода
другому, безусловно привлекательному образу.
Центральной тенденцией восприятия чиновника, которая фиксируется на
невербальном уровне репрезентации, является гуманизация (очеловечивание,
персонализация) или дегуманизация (сведение к нечеловеческому существу или
неживому объекту) его образа. Эта тенденция тесно связана с полом
респондентов (p < 0,01): женщины достоверно чаще видят в чиновниках людей,
а
мужчинам,
наоборот,
свойственно
«расчеловечивать»
чиновников,
воспринимать их как представителей другого биологического вида или вообще,
неживой природы. Жесткое деление на человеческие и нечеловеческие образы
чиновников градуируется путем классификации всех изображений на шесть
типологических групп. Это (1) детализированные, передающие все нюансы
индивидуальности и характера образы людей (мы объединили их в тип
восприятия «Человек»), (2) изображения чиновников-коррупционеров, «хапуг»
с явными признаки негативного к ним отношения респондента (тип «Деньги»),
(3) схематичные человеческие фигуры (тип «Схематичный человек»), (4)
представления о распределении власти между людьми в межличностном
общении (тип «Взаимодействие»), (5) образы животных или антропоморфных
существ (тип «Животное») и (6) неживые объекты и абстрактные символы (тип
«Предмет»).
Особенности, которые фиксируются в семантической структуре образов
указанных шести типов, затрагивают, прежде всего, представления о
социальной силе и активности личности (статусе, влиянии, эргичности и т. п.).
Рассмотрим их.
Образ типа «Человек» является семантически упрощенным (имеет
четырехфакторную структуру) и характеризуется обобщенным приписыванием
положительных черт всем лицам с высоким социальным статусом. Можно
предположить, что за максимальной гуманизацией образа чиновника кроется
инфантильная установка по отношению к власти и ее представителям,
перекладывание ответственности на внешние («высшие») силы, поиск
социального покровительства.
Образы типа «Деньги» более сложные, в их семантике значительно
меньше положительных коннотаций, связанных с представлениями о высоком
социальном статусе. Характерной особенностью респондентов с данным типом
восприятия является убежденность в том, что не каждый успех достигается
тяжелым трудом или талантом, и поэтому должен почитаться.
В образе типа «Схематический человек» присутствует специфический
конструкт, который указывает на способность или неспособность к эмпатии.
Типу «Взаимодействие» присуще восприятие высокого социального
статуса как источника тревог и социальной изоляции.
Образы типа «Животное» отличает однозначно негативное отношение к
представителям привилегированных социальных классов: чиновников, богатых
людей, власть имущих. В этом смысле тип «Животное» полностью
антонимичен типу «Человек».
Для типа «Предмет» характерно усложненное восприятие природы
социального успеха и происхождении привилегий. В структуре образов
данного типа представления о незаслуженных привилегиях отделены от
конструкта, обозначающего успех, обусловленный реальными достижениями
или достоинствами. На наш взгляд, это наиболее зрелое отношение к
социальной иерархии, которое может быть основой для эффективного властноподвластного взаимодействия и адекватной гражданской позиции в целом.
Выводы.
приходится
Восприятие
конкретных
взаимодействовать
должностных
гражданам,
лиц,
происходит
с
которыми
при
наличии
предвзятого, преимущественно негативного, отношения к чиновничеству в
целом.
Одним из важных направлений коррекции социального восприятия в
ситуации властно-подвластной взаимодействия должно быть усложнение не
только стереотипного образа чиновника, в частности в части интерпретации
природы социального успеха, привилегий, финансового благополучия, но и
автостереотипа
гражданина
как
потребителя
государственных
услуг.
Эффективные паттерны взаимодействия граждан с уполномоченными лицами
органов государственной власти должны исключать, во-первых, инфантильную
персонализацию чиновника, стремление установить с ним неформальные
отношения с целью компенсации собственной социальной беспомощности, а
во-вторых, генерализацию негативного отношения к представителям власти.
Адекватная гражданская позиция в контакте с чиновником может базироваться
на понимании меры своей ответственности за результаты взаимодействия, из
которого вытекают и закономерные требования к должностным лицам в
пределах объема их ответственности.
То есть, наиболее результативным является тот контакт с представителями
государственной власти, где потребитель государственных услуг нацелен на
формализацию и рационализацию общения. Поэтому для выбора наиболее
адекватного
контекста
для
взаимодействия
с
официальными
лицами
необходимо проанализировать особенности применения правил и норм
формального,
делового
взаимодействия.
Список литературы:
общения
в
ситуации
властно-подвластной
1.
Васютинський В.О. Інтеракційна психологія влади: Монографія. К., 2005.
— 492 с.
2.
Задонская И.А. Власть как объект восприятия общественным мнением //
Актуальные инновационные исследования: наука и практика. — 2011, —
№ 4. — С. 11—16.
3.
Образы государств, наций, лидеров / Под ред. Е.Б. Шестопал. М.: Аспект
Пресс, 2008. — 288 с.
4.
Петренко В.Ф.
Психосемантика
сознания.
М:
Изд-во
Московского
университета, 1988. — 208 с.
5.
Психический образ: строение, механизмы, функционирование и развитие.
Вторые международные Ломовские чтения. М., — 1994. — Т. 1 — 270 с.
6.
Слюсаревський М.М.
Політична
психологія
як
наука:
предмет
і
проблематика // Соціальна психологія. — 2009. — № 5 (37). — С. 3—13.
7.
Фоломеева Т.В., Бартенева О.М. Опыт применения проективной методики
«Психологический рисунок» в исследовании восприятия социальных
объектов // Вестник МГУ. Сер.14. Психология. — 2000. — № 2 — С. 29—
37.
8.
Хазратова Н.В. Психологія відносин особистості і держави: Монографія.
Луцьк: РВВ «Вежа» Волинського державного університету ім. Лесі
Українки, 2004. — 276 с.
9.
Чуніхіна С.Л. Особливості сприймання громадянами образу чиновника:
психосемантичний аналіз // Проблеми політичної психології та її роль у
становленні громадянина Української держави: зб. наук. праць. К., — 2014.
— Вип. 14. — с. 86—97.
10. Шмелев А.Г.
Концепция
систем
значений
в
экспериментальной
психосемантике / А.Г. Шмелев // Вопросы психологии. — 1983. — № 4 —
С. 16—28.