ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ Я.Д. Козюля БНТУ, ф-т маркетинга, менеджмента, предпринимательства, 3-й курс Науч. рук.: А.Ю.Ванцовская, преподаватель Методы управления качеством производственных процессов уже получили широкое распространение в Беларуси. Но все же не учитываются многие нюансы, которые следует соблюдать, чтобы внедрение Системы менеджмента качества (СМК) не превращалось в пустую формальность, в которую зачастую на практике превращаются лицензии и подобные им документы. В большинстве случаев внедрение СМК не требует на начальном этапе больших изменений в процессах и организационной структуре учреждения. Большинство проблем, как правило, возникают под влиянием различных психологических факторов. Основные проблемы, возникающие в процессе внедрения СМК, и их решения отражены в таблице. Таблица – Внедрение СМК, проблемы и пути их решения Проблема 1. Формальное отношение к разработке и внедрению СМК, т.е. незаинтересованная позиция руководителя предприятия 2. Менеджер по качеству не наделен достаточными полномочиями для надзора за процессами создания, введения и функционирования СМК 3. Руководство не доводит до сотрудников свою стратегию в области качества и связанные с ее реализацией работы, что вызывает отсутствие у персонала мотивации к активной деятельности по внедрению СМК 4. Руководители и работники не ориентируются в документации СМК, не могут продемонстрировать ее работоспособность Решение Ознакомление с информацией и выявление перспективных возможностей, последующих за внедрением СМК. Обучение руководителя на специализированных тренингах и семинарах. заимствование опыта у других предприятий. Назначение на руководящие должности в области внедрения СМК высших должностных лиц, имеющих доступ ко всей информации и документации, относящейся к работе предприятия, а также их авторитетное влияние на остальных сотрудников. Обучение сотрудников с последующим расширением сферы их ответственности, перспективами карьерного роста, повышением оплаты их труда. Это приведет к личной заинтересованности каждого сотрудника во внедрении СМК, сократит отток квалифицированных сотрудников. Разработка персональной документации СМК для каждого предприятия с учетом всех нюансов и особенностей его деятельности. При разработке и внедрении документации СМК силами приглашенных внешних экспертов необходимо активное участие и контроль со стороны руководства. 5. Наличие большого числа документированных Введение краткой формы отчетности, включающей в себя цель, результат и анапроцедур, дублирующих друг друга лиз. Обязательное содержание только тех пунктов, которые вытекают из обязательных требований ИСО 9000. РАЗВИТИЕ ИННОВАЦИОННОЙ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БЕЛАРУСИ Ф.Ф. Кривальцевич МИУ, ф-т экономики, 3-й курс Науч. рук. А.С. Головачев, д.э.н., профессор Исследование показало, что обеспечение конкурентоспособности отечественной продукции на мировом рынке возможно только при переходе страны к инновационному пути развития экономики, основанному на использовании высокотехнологичных наукоемких производств, что предполагает: – модернизацию важнейших секторов экономики на основе технологического обновления производства; – формирование эффективной национальной инновационной системы; – развитие материально-технической базы науки; – формирование рынка научно-технической продукции и объектов прав интеллектуальной собственности, развитие инновационной инфраструктуры; – расширение международного научно-технического и инновационного сотрудничества; 27