Доставка - Pony Express

Презентация компании PONY EXPRESS
2014
Зеленый свет на вашем пути!
О компании
О компании
О компании
Компания PONY EXPRESS - ведущий национальный оператор российского рынка экспресс-доставки,
предлагающий полный комплекс услуг по доставке почтовых и грузовых отправлений по принципу «от двери до
двери».
Лицензия на предоставление
услуг почтовой связи
Свидетельство о включении в
реестр таможенных
представителей
Сертификат ISO 9001:2008
Членство в профессиональных
ассоциациях АСЭП, АНОПС,
НАДТ
PONY EXPRESS входит в финансово-промышленную группу «Базовый
Элемент». В составе холдинга более 100 предприятий на пяти континентах,
совокупная выручка которых в 2013 г. превысила $25млрд.
3
Наша миссия
Стать связующим звеном между клиентами и их партнерами в России и СНГ и повысить
успешность их бизнеса, предложив оптимальные и надежные транспортно-логистические
решения.
Свои отношения с клиентами и внутри коллектива мы строим на основе следующих принципов:
профессионализм
открытость
надежность
инновации
4
История компании
1992 - создание PONY EXPRESS в России
1994 - создание PONY EXPRESS в Казахстане
1995 - создание PONY EXPRESS в Украине
2004 - объединение ООО «Эльф-91», PONY EXPRESS и ООО
Курьерской компании «РУСКО» , создание крупнейшего
национального оператора экспресс-доставки PONY EXPRESS
2007 - создание PONY EXPRESS в Армении
2011 – лауреат рейтинга «Логистический оператор России»
2012 – обладатель премии РБК «Компания года»
2014 – 60 филиалов и более 126 представительств в России,
региональные отделения в Казахстане, Украине, Белоруссии,
Армении.
5
Региональная сеть
География присутствия:
Россия, Казахстан, Украина, Белоруссия, Армения.
В России:
60 филиалов
более 126 представительств
- Филиалы
- Представительства
1. Альметьевск
2. Архангельск
3. Барнаул
4. Брянск
5. В. Новгород
6. Владивосток
7. Владимир
8. Волгоград
9. Воронеж
10. Ейск
11. Екатеринбург
12. Златоуст
13. Ижевск
14. Иркутск
15. Йошкар-Ола
16. Калуга
17. Казань
18. Калининград
19. Кемерово
20. Кострома
21. Краснодар
22. Красноярск
23. Курган
24. Курск
25. Липецк
26. Магнитогорск
27. Майкоп
28. Мурманск
29. Наб. Челны
30. Н. Новгород
31. Нижнекамск
32. Новороссийск
33. Новосибирск
34. Омск
35. Оренбург
36. Псков
37. Пермь
38. Петрозаводск
39. Пятигорск
40. Ростов-на-Дону
41. Самара
42. Санкт-Петербург
43. Саранск
44. Саратов
45. Сочи
46. Ставрополь
47. Сургут
48. Тверь
49. Тольятти
50. Томск
51. Тула
52. Тюмень
53. Тихорецк
54. Улан-Удэ
55. Ульяновск
56. Уфа
57. Хабаровск
58. Чебоксары
59. Челябинск
60. Ярославль
7
Цифры и факты
около 4 500 человек
численность персонала
более 7 600 000 отправлений
доставляем за год
более 3 000 рейсов
забронировано
в месяц
более 750 автомобилей
транспортный парк
более 30 000 м2
площадь складов
более 14 000 городов
и населенных пунктов
география доставки
в России и СНГ
224 страны
доступны для доставки
отправлений
более 20 регулярных
наземных маршрутов
более 1 000 рейсов
забронировано
в месяц
7
Карта наземных маршрутов
8
Наши преимущества
Надежность и опыт
PONY EXPRESS работает с 1992 года и занимает прочные позиции на рынке экспресс-доставки
Максимальный охват РФ и СНГ
PONY EXPRESS имеет крупную региональную сеть, которая позволяет осуществлять доставку в 14 000
населенных пунктов России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Армении
Отлаженные бизнес-процессы
PONY EXPRESS предлагает готовые решения, которые уже показали свою эффективность
и оптимизируются по мере развития бизнеса , отвечая потребностям наших клиентов
Индивидуальный подход
PONY EXPRESS разрабатывает логистические решения с учетом требований вашего бизнеса
Контроль качества
Проводится постоянно и на всех этапах
9
УслугиОPONY
компании
EXPRESS
Наши компетенции
Экспресс-доставка
Доставка внутри города
Доставка по России и СНГ
Международная доставка
Решения для интернет-магазинов
Прием товаров от ИМ
Складское хранение, сортировка и упаковка
Доставка товаров до клиентов ИМ и в пункты самовывоза
Прием оплат от клиентов и перевод денежных средств
в ИМ
Логистика 3PL
Ответственное хранение
Складская обработка
Транспортная логистика
Услуги визового сервиса
Прием документов для оформления виз
Доставка паспортов с визой на дом
Страхование лиц, выезжающих за границу
Экспресс-фото, услуги мини-офиса
Бронирование авиа, ж/д и автобусных билетов
11
Доставка
О компании
PONY EXPRESS
Доставка почты и грузов
Доставка
по России
Доставка
по городу
Экспресс 10:00, 13:00, 18:00
гарантированная
сверхсрочная доставка
до определенного времени
следующего рабочего дня
Экспресс
срочная доставка
документов и посылок
до 5кг внутри крупных
городов РФ
Экспресс
срочная доставка
оправлений по всей
территории РФ
Эконом
экономичный способ
доставки рассылок
внутри крупных
городов РФ
Эконом
сочетание низких тарифов
и надежности сервиса
для несрочной доставки
по всей территории РФ
Прямая машина
доставка больших объемов
грузов по РФ и СНГ
с полной загрузкой
машины и экспедированием
Доставка
по миру
Экспресс
доставка отправлений
в кратчайшие сроки
в 224 стран ы мира
Бесплатные сервисы в приложении ко всем услугам:
Персональный online-сервис
Мониторинг статуса отправлений
Автоматическое сообщение о доставке по e-mail
Вариативность периода выставления счетов
Консультационная поддержка сотрудниками контакт-центра
13
Экспресс до определенного времени
Хотите сделать рабочий день еще эффективнее?
Теперь вы можете выбрать гарантированную сверхсрочную доставку отправлений, которая
максимально отвечает потребностям вашего бизнеса.
Экспресс 10:00 – гарантированная доставка почты
к началу следующего рабочего дня по самым
востребованным направлениям внутри страны.
Экспресс 13:00 – гарантированная доставка почты
к средине следующего рабочего дня по 68 направлениям
внутри страны.
Экспресс 18:00 – гарантированная доставка
почтовых и грузовых отправлений к концу следующего
рабочего дня в 135 крупнейших городов России.
Вы получаете:
Приоритетную обработку ваших отправлений
Финансовую гарантию на заявленные сроки доставки
Расширенный спектр дополнительных услуг
14
Дополнительные сервисы
Доставка по России
Виды сервисов
SMS оповещение получателя
SMS уведомление отправителя
Предоставление информации из
архива (POD)
Конверты бумажные и пластиковые
Дополнительный упаковочный
материал
Объявление ценности
Доставка "до востребования"
Доставка и прием отправлений в
выходные и праздничные дни
Переадресация отправлений
Возврат отправлений
Доставка "лично в руки"
Температурный режим
Возврат подписанных документов
отправителя
Оплата получателем/третьей стороной
Mail-room (оформление отправлений
сотрудником PONY EXPRESS)
Экспресс
10:00, 13:00,
18:00
Р
Экспресс
Эконом
Р
Р
Доставка по городу
Экспресс
Р
Прямая
машина
Р
Р
Р
Р
Р
free
Международная
доставка
Р
Эконом
(рассылка)
Р
Р
Р
Р
Р
Р
Р
Р
Р
Р
Р
free
free
-
free
free
free
Р
Р
-
Р
Р
free
Р
Р
free
Р
Р
-
Р
Р
free
Р
Р
free
Р
Р
-
P
P
P
Р
P
P
P
Р
P
P
-
Р
-
Р
P
P
P
Р
P
P
_-
P
P
-
-
P
P
P
-
-
-
P
P
P
P
P
P
-
P
free
free
-
free
free
-
P
P
P
-
P
-
Р
free – предоставляется бесплатно | Р – предоставляется за дополнительную плату
15
Дополнительные сервисы
Mailroom – специальный сервис : размещение сотрудник а PONY EXPRESS на вашей территории
Функциональные задачи
Прием, регистрация и доставка по офису вашей
входящей и исходящей корреспонденции
Информационная поддержка (тарифы, услуги, статус
доставки )
Преимущества сервиса
Передача функций по управлению документооборотом на аутсорсинг
Повышение интенсивности внутреннего документооборота
Использование индивидуальных схем для доставки различных категорий документов: налоговые,
юридические, VIP-получателям
Контроль внешнего документооборота – регистрация и доставка отправлений, доставляемых по
каналам почты, через курьерские службы, нарочным
Постоянный мониторинг качества процесса
Возможность оптимизации расходов
16
УслугиО3PL
компании
Комплекс 3PL
Ответственное хранение
Складская обработка
Дополнительные сервисы
Транспортные услуги
Возможности, которые вы получаете:
Экономия ресурсов – возможность сфокусироваться на профильной деятельности, переключив
освобождающиеся ресурсы на собственные проекты
Качество сервиса – в основе бизнес-процессов инфраструктура и современные технологии
профессионального логистического оператора
Индивидуальный подход – логистические решения разрабатываются с учетом требований вашего бизнеса и
в соответствии со стандартами качества PONY EXPRESS
Высокая степень гибкости – возможность оперативно реагировать на изменение запросов ваших клиентов,
безболезненно преодолевая сезональность бизнеса
Комплексные решения – интеграция логистических функций посредством централизованного управления
складской и транспортной составляющей
18
О решения
компании
Отраслевые
Отраслевые решения
Для компаний автомобильной отрасли
комплекс услуг по доставке запасных частей
сейфовое хранение, обработка и доставка ПТС
аудит дилеров
Для Hi-Tech производств
логистика запасных частей и оборудования
Для финансового сектора
доставка банковских карт «лично в руки»
доставка страховых полисов
Для предприятий фарминдустрии
перевозка грузов с обеспечением температурного режима
доставка биологических образцов по России и за рубеж
Логистика POSM
сбор, хранение, упаковка и доставка маркетинговых материалов
Инновационные IT-решения
интеграция IT-систем PONY EXPRESS с программами клиентов
20
Услуги для дистанционной
О компанииторговли
Комплексное решение для интернет-магазинов
Доставка
• Доставка до получателя
• Доставка до пункта выдачи
Прием платежей и перечисление
денежных средств в интернетмагазин
Основные преимущества выбора PONY EXPRESS
API-интеграция
Удобный, понятный и функциональный личный кабинет
Гарантированное своевременное перечисление выручки за заказы с отчетами
Обученный штат курьеров
Широкая региональная сеть
3 пункта выдачи в Москве, 60 пунктов выдачи в филиалах PONY EXPRESS в городах РФ
Более 10500 обслуживаемых населенных пунктов в России (COD)
Удобный сервис по отслеживанию
Доставка 7 дней в неделю по Москве и Московской области
Персональный менеджер проекта
Кассовое обслуживание
Складские площади
22
Доставка товаров иностранных интернет -магазинов
PONY EXPRESS предоставляет таможенное
оформление и услуги доставки посылок из-за рубежа
в Россию
За границей
Доставка (первая миля)
В Китае - от клиента на склад нашего агента в Пекине и
Шэньчжэне
В Европе - от клиента на склад нашего агента в
Германии
Складирование и консолидация
полная подготовка отправлений согласно требованиям
PONY EXPRESS
Таможенное оформление
подготовка документов для таможенного оформления и
реэкспорта
Доставка в Россию
из Китая - авиадоставка (автотранспортом с 2015г.)
из Европы - авиадоставка и доставка автотранспортом
В России
Таможенное оформление
таможенное оформление в Москве и СанктПетербурге (входящее и исходящее) : Шереметьево
(SVO), Домодедово (DME), Внуково (VKO) и Пулково
(LED)
Доставка (последняя миля)
география доставки - более 14 000 городов
и населенных пунктов в России и СНГ
COD (оплата наложенным платежом)
23
О компании
Online-сервисы
Личный кабинет
Персональный online-сервис для клиентов, заключивших договор с PONY EXPRESS
Через Личный кабинет вы можете
•
оформить заказ и вызвать курьера
•
создавать записи и управлять собственной адресной
книгой
•
рассчитать стоимость и срок доставки
•
распечатать накладные
•
отследить логистику своих отправлений и
материалов, находящихся на складе длительного
хранения
•
cформировать счета
•
получить подробную статистику по своим заказам
Преимущества использования сервиса
Экономия времени
http://lc.ponyexpress.ru
Планирование бюджета
Снижение трудозатрат
Централизованное управление финансами
Централизованное принятие и утверждение региональных заявок
Оптимизация документооборота
25
Партнеры PONY О
EXPRESS
компании
Нам доверяют
Мы высоко ценим своих клиентов и относимся к каждому с особым уважением и вниманием
27
Почему нас выбирают?
Значительный опыт работы в России.
Развитая региональная инфраструктура в России и странах СНГ.
Сильные позиции на рынке почтовых и грузовых отправлений.
Высокое качество внутригородской доставки.
Гибкий подход к индивидуальным запросам клиента.
Комплексное решение логистических задач.
Гарантии качества в соответствии с международными стандартами.
Бесплатное страхование отправлений ценностью до 1500 рублей
Дополнительные меры защиты отправлений – код безопасности
Online сервис «Личный кабинет» для легкой и удобной работы с PONY EXPRESS (функции вызова курьера,
печати накладных, отслеживания грузов, формирования отчетов)
Возможность установки в офисе/складе клиента современного интегрированного программного обеспечения для
автоматизации подготовки документов на отправку в Москве.
Комплекс складских помещений в Москве (22 000м2), грузовые терминалы в аэропортах Домодедово, Шереметьего ,
Внуково.
Возможность обратных отправок через региональную сеть PONY EXPRESS
Гибкая система оплаты – наличный, безналичный расчет
Выставление счетов по факту оказания услуг
Возможность оплаты получателем (для Москвы и ряда городов России и СНГ)
28
Контакты
8-800-100-76-69
звонок по России бесплатный
Московский офис
Проспект Маршала Жукова 4/1
Отдел продаж
(495) 785 44 85
sales@ponyexpress.ru
Новый объединенный склад
г. Дзержинский, ул. Энергетиков, д. 22
Почтово-грузовой склад
г. Москва, ул. Выборгская, д. 22
www.ponyexpress.ru
Филиалы и представительства PONY EXPRESS
www.ponyexpress.ru/regions.php
29
Спасибо за внимание!