Технология продаж дорогих услуг в стоматологии авторский курс
реклама
Технология продаж дорогих услуг в стоматологии авторский курс Сергея Александровича Лобанова Санкт-Петербург // 4–5 апреля, 2015 Мы рады пригласить Вас принять участие в 2-х дневном авторском курсе Сергея Лобанова «Технология продаж дорогих услуг в стоматологии». Место проведения: отель Holiday Inn Санкт-Петербург Московский пр-т., 97А Курс, посвященный искусству общения врача и пациента, является универсальным и адресован широкому кругу практикующих врачей–стоматологов, каждодневно сталкивающихся с проблемами взаимодействия с пациентами и решающих не только сугубо медицинские вопросы, но и находящихся в условиях высокой коммерческой конкуренции, оказывая по сути платные услуги населению, подчас очень высокой стоимости. Контакты для записи: Сергей Иванов +7 (911) 810–56–74 Sergey.Ivanov@dentsply.com Особенно полезен врачам ортопедам и имплантологам, сфера профессиональной деятельности которых связана с продажами дорогостоящих услуг, а также руководителям и собственникам стоматологических клиник. Стоимость участия — 25 000 руб. Сергей Александрович Лобанов Ø Генеральный директор и владелец медицинского холдинга «Праймед», в состав которого входит сеть стоматологических клиник, вошедшая по версии «Делового Петербурга» в ТОП-5 медицинских организаций Санкт-Петербурга (2014), клиника пересадки волос, пластической хирургии, флебологии и косметологии Ø Практикующий ортопед-имплантолог с 20-летним стажем работы Ø Один из первопроходцев системы ASTRA TECH Implant System в России (использует систему в своей практике с 1998 года) Ø Доцент факультета стоматологии и медицинских технологий Санкт-Петербургского Государственного Университета, кандидат медицинских наук Ø Автор более 30 научных работ, 4-х монографий, изданных в разные годы и посвященных как узким специальным вопросам стоматологии, так и научно-популярным просветительским темам. Имеет 2 патента на изобретения, лауреат 4-х правительственных грантов за исследования в области медицины Реквизиты для оплаты курса Наименование компании: ООО «Дентсплай Ай-Эйч» ОГРН: 1117746772770 ОКПО: 30287329 ИНН: 7705964007 КПП: 770401001 Банковские реквизиты: р/с 40702810700000001374 (руб.) в ОАО «СЭБ БАНК» Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ к/с 30101810500000000747 БИК: 044030747 Назначение платежа: За участие в курсе д-ра Лобанова, с 4 по 5 апреля 2015 г. (ФИО участника, контактный телефон) ₷ предварительная программа Технология продаж дорогих услуг в стоматологии авторский курс Сергея Александровича Лобанова Санкт-Петербург // 4–5 апреля, 2015 4 апреля // День 1 09:30 Регистрация 10:00 О бщие принципы продаж, общие правила презентации услуги, установления контакта, роль внешнего вида и речи, привлечение и удержание внимания. Психотипы пациентов, общая характеристика, внешний вид, поведение, задачи на различных этапах продаж и особенности коммуницирования. Этапы продаж. Приветствие — правила и приемы, типичные ошибки, получение предварительного согласия, снятие возражений 12:00 Кофе-брейк 12:30 Э тап вопросов. Получение разрешения, выявление потребностей, открытые и закрытые в­ опросы, перехват инициативы, манипулирование вопросами, виды вопросов, вопросы-ловушки, техники и методы опроса 15:00 Обед 16:00 Э тап аргументации. Правила подачи аргументов, приемы аргументации, точки приложения, ­свойства-выгода-эмоция. Психология влияния, ее принципы и техники. Активное слушание, интерпретация слов пациента. Практические тренинги. Ситуационные видеопрезентации 18:00 О кончание первого дня обучения 5 апреля // День 2 10:00 Р абота с ценой. Обоснование, озвучивание цены, тактика, аргументация в материальной вы- годе, разбитие цены. Работа с возражениями. Определение причины, обработка возражений, истинное возражение, предотвращение возражений 12:00 Кофе-брейк 13:00 Э тап завершения продажи, основные принципы, прямое завершение, выбор без ­выбора. Удержание недовольного пациента. Возможные ошибки на различных этапах продажи. ­Неправильное определение выгод пациента, понижение значимости 15:00 Обед 16:00 Р оль администратора клиники. Входящие и исходящие звонки. Сайт стоматологической ­к линики. Полная загрузка расписания врача. Уникальность и преимущества вашей клиники. Тренинги и практические рекомендации 18:00 О кончание обучения обратите внимание Отличительной особенностью 2-х дневного курса является минимальное, но необходимое количество теоретической информации. Упор сделан на практическую значимость полученных знаний, курс изобилует практическими техниками и приемами, построен с использованием последних тенденций в психологии продаж, но адаптирован ежедневно практикующим стоматологом и руководителем одного из самых успешных стоматологических бизнесов для использования именно в стоматологии.
