Что мешает нам понимать друг друга

Что мешает нам понимать друг друга
Меня зовут КОНСТАНТИН
ШЕРЕМЕТЬЕВ.
Я более двадцати лет
занимаюсь исследованиями в
области человеческого
интеллекта.
В этой книге Вы узнаете
ПЯТЬ ОСНОВНЫХ ОШИБОК, КОТОРЫЕ МЫ
СОВЕРШАЕМ, ОБЩАЯСЬ ДРУГ С ДРУГОМ.
Ни для кого не секрет, что общение — это основа
нашей жизни. Что бы мы ни делали, чем бы мы ни
занимались, мы, так или иначе, взаимодействуем с другими
людьми. В свою очередь, от качества этого взаимодействия
зависит наше настроение, статус в обществе и даже
результаты нашей работы, выраженные в виде денег.
Но, не смотря на важность
общения в нашей жизни и
реальной
сложности
этого
предмета, никто не обучает нас
делать это правильно.
Обычно мы перенимаем модели поведения других
людей — родителей, друзей, родственников, либо героев
книг или фильмов. Причём адекватность этих моделей
находится под большим вопросом. Насколько эффективно
общаются те люди, которых вы осознанно или неосознанно
копируете?
Тем более, не нужно забывать влияние вашей личности
на общение. Ваша внешность, манеры, жесты, речь,
темперамент — все это создает ваш неповторимый образ и
простое копирование поведения других людей просто
неуместно.
В этой книге я дам вам азы общения, информацию об
основных ошибках, исправив которые вы быстро повысите
качество общения и сможете общаться более легко,
свободно и с удовольствием.
Давайте начнём.
Полезного вам чтения!
Например, вы не смотрите на собеседника, перебиваете
его, параллельно разговариваете по телефону, смотрите
телевизор и т.д.
Во время разговора всё своё
внимание уделите собеседнику
НА САМОМ ДЕЛЕ, ЭТО ОДИН ИЗ КЛЮЧЕВЫХ СЕКРЕТОВ
УСПЕХА В ОБЩЕНИИ.
Вот история, подтверждающая это правило.
Однажды Фёдор Шаляпин ехал в поезде по Англии и
напротив него в купе сидел англичанин.
Сам Шаляпин на английском знал только 2 слова — “yes”
и “no”, и только с их помощью он поддерживал разговор во
время поездки.
Во время расставания англичанин сказал, что лучшего
собеседника он не встречал в жизни и никак не мог поверить в
то, что Федор Иванович не знает английского языка.
А весь секрет заключался в том, что Шаляпин
ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРЕЛ НА СОБЕСЕДНИКА И ПО ЕГО
ИНТОНАЦИЯМ И ЖЕСТАМ ПОНИМАЛ, КАК НА НИХ
РЕАГИРОВАТЬ.
Например, вы говорите тихо, говорите себе под нос,
глотаете слова. В этом случае собеседник просто не
понимает, что вы говорите. Несколько раз он переспросит, а
потом просто перестанет с вами общаться.
Вспомните, когда вы последний раз слушали человека,
который шепелявит, глотает окончания, в целом говорит
неразборчиво.
Какие чувства у вас это вызывает?
А если вы находитесь на
уроке, лекции или
семинаре и преподаватель
говорит невнятно?
Разве это не вызывает
раздражения и усталости от
попыток разобрать такую
речь, желания побыстрее
закончить такое общение?
На самом деле это очень типичная
реакция.
И ещё один момент - как часто, когда мы слышим запись
своей речи, мы очень удивляемся и даже не верим, что это
наш голос.
Но на самом деле это и есть ваш голос, другие люди вас
слышат именно так. Люди действительно часто говорят тихо,
невнятно, глотают окончания и т. д. Бывает, что это
происходит не всегда, а лишь в определённых ситуациях,
например во время разговоров по телефону или когда просят
кого-то об одолжении.
а
Но в любых случаях общения нужно говорить внятно и
достаточно громко, чтобы собеседник с первого раза
понимал ваши слова и ему не приходилось напрягаться или
переспрашивать
Поэтому запишите себя на диктофон и вы сразу поймёте
как окружающие вас слышат.
И если у вас есть некоторые сложности с
произношением обязательно поработайте над своей
речью.
Исправляйте свою речь
Например, говорить с девушкой о результате
футбольного матча, политическом режиме в Конго, болезни
вашего внучатого племянника, в общем – на любую тему
разговора, которая совершенно не интересна вашему
собеседнику.
ГОВОРИТЕ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ИНТЕРЕСНО ВАШЕМУ
СОБЕСЕДНИКУ,
поэтому если даже вам пришла мысль, которая будет ему не
интересна – лучше её просто не озвучивать.
Это ошибка, которая погубила такое количество
отношений, породила такое количество скандалов и
поломала столько судеб, что просто диву даёшься.
Почему?
ОТВЕТ ПРОСТ - ЛЮДИ РАЗНЫЕ И МИРОВОЗЗРЕНИЕ У
КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА СВОЁ.
Это значит, когда вам что-то приходит в голову, то это
что-то имеет смысл и хорошо звучит для вас, а для вашего
собеседника это может иметь совершенно противоположный
смысл.
Кстати, зануда – это человек, который говорит
умные вещи, но невпопад.
Поэтому подумайте, прежде чем
что-то говорить и ориентируйтесь
на интересы вашего собеседника.
Например, когда вы кому-то звоните из-за того, что
ожидаете в очереди, когда у вас нет конкретного дела к
собеседнику, и говорите вы просто так
В результате для собеседника вы становитесь
просто фоновым радио и вас игнорируют.
ПОЭТОМУ ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧИТЕ
БОЛТОВНЮ НИ О ЧЁМ!
ВСЕГДА ПОМНИТЕ О ЦЕЛИ
РАЗГОВОРА.
Начиная разговор, нужно знать точно, что вы хотите,
чтобы сделал ваш собеседник — согласился на встречу с
вами, пригласил вас в кино, заплатил вам деньги, поцеловал
и т.д.
Это экономит время вам и вашему собеседнику.
Когда вы говорите по делу, то имеете все шансы на
его успешное совершение и в глазах вашего визави вы
выглядите деловым человеком, который ценит не
только своё время.
Всегда помните о цели разговора!
Если мы общаемся с ощущением своего превосходства
это прямо или косвенно создаёт проблемы.
Это называют «позиция сверху».
Собеседник слышит и воспринимает это как
надменность, как унижение и внутри него возникает гнев.
Причём всё это происходит неосознанно, мы не
делаем ничего специально, обычно мы не хотим никого
унизить, не хотим, чтобы человек чувствовал себя неловко,
тем более мы не хотим, чтобы собеседник злился на нас.
Вспомните, что вы чувствовали, когда
общались с каким-нибудь
невоспитанным подростком, который
ведёт себя развязно, фамильярно?
Насколько приятным был этот опыт?
Какие чувства и желания возникли у вас в тот момент?
На самом деле, наши реакции на такое
поведение очень сходны.
Поэтому, понаблюдайте за собой, понаблюдайте за
собеседником. Если вы видите, что ваши разговоры часто
заканчиваются скандалом, на вас начинают «наезжать»,
устраивают разборки, то скорее всего проблема не в том,
что люди плохие, а в том, что вы не замечаете своего
высокомерия.
Можно изобразить это так - вы считаете себя умным, и
думаете, что знаете предмет лучше всех. И если с вами не
соглашаются, то вы пытаетесь различными способами
объяснить собеседнику, что он не прав.
Наилучшая позиция для разговора – это позиция равных
собеседников, не важно, со старшим или младшим вы
общаетесь.
Говорите ровно и уважительно,
тогда общение будет простым и приятным
с любым собеседником
ВОТ ПЯТЬ ОСНОВНЫХ ОШИБОК ОБЩЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ПРИВОДЯТ К НЕПОНИМАНИЮ,
РАЗОЧАРОВАНИЯМ, НЕУДАЧАМ И
РАССТАВАНИЯМ.
Давайте ещё раз их повторим:
Отсутствие внимания к собеседнику
Неразборчивое говорение
Говорить первое, что приходит в голову
Разговоры ни о чем
Позиция «Сверху»
Если Вы действительно хотите разобраться в
теме общения и улучшить его качество, то
рекомендую Вам пройти практический курс
«ИЗГОЙ. ПОЧЕМУ ЛЮДИ ДУМАЮТ
О ВАС ХУЖЕ, ЧЕМ ВЫ ЕСТЬ»
Из него вы узнаете:
• В чём заключается главная причина
проблем в общении;
• К чему могут привести ошибки в
общении;
• Почему люди обманывают;
• Как стать уважаемым человеком;
• Что делать, если о вас распускают
сплетни;
• Как стать другом для своих детей;
• Как освободиться от обид и гнева на
людей, которые поступили с вами
несправедливо.
Узнайте подробности и получите специальное
предложение по ссылке:
http://shop.sheremetev.info/?r=ac&id=874209&lg=ru