Маркетинговая поддержка партнеров eset

1
Маркетинговая
поддержка
партнеров eset
2
Содержание
Мероприятия
4
Маркетинговые акции
9
Продвижение в интернет
13
Рекламные кампании
14
Директ-маркетинг
16
Обучение
18
Pos-материалы и сувениры
22
Eset на сайте партнеров
23
3
Компания ESET оказывает разностороннюю
маркетинговую поддержку компаниям,
занимающимся розничными и корпоративными
продажами решений ESET NOD32.
Цель данного документа – сориентировать
партнеров в многообразии маркетинговых
инструментов, которые компания ESET использует
для развития и повышения эффективности
совместного с партнерами бизнеса.
ESET придерживается следующих основных принципов при
реализации маркетинговой поддержки партнеров:
• ежеквартальное планирование активностей;
• индивидуальный подход при выборе маркетинговых
инструментов для реализации с партнером; предпочтение –
мероприятиям, приносящим финансовую отдачу.
• активности, требующие финансовых расходов, могут быть
компенсированы со стороны ESET за счет накопленного
маркетингового фонда.
• наличие инструментов, доступных на бесплатной основе
для компаний, не обладающих официальным партнерским
статусом.
4
МЕРОПРИЯТИЯ
МЕРОПРИЯТИЯ
Онлайн-семинары
Онлайн-семинар (вебинар) – эффективный инструмент
для общения с партнерами и клиентами в режиме
реального времени вне зависимости от их географического
расположения.Интеллектуальная основа нашего бренда.
Основные преимущества online-семинара
• Экономия средств и времени. Экономия на аренде
помещений, кофе-брейках, транспортных расходах, т.е.
расходах, которые обычно составляют до 80% общих затрат
на проведение семинаров.
• Удобство и комфорт для посетителей. Принять участие
в вебинаре можно прямо на рабочем месте, для этого
достаточно подключённого компьютера к сети интернет,
колонок и гарнитуры. Место нахождения участника не
имеет значение.
• Высокая эффективность обучения. В режиме онлайн есть
возможность задать все интересующие вопросы и получить
оперативные ответы у представителя вендора.
Целевая аудитория
• сотрудники компаний-партнеров (сейлз-менеджеры,
руководители направлений, продавцы торговых сетей,
менеджеры по закупкам ПО, аккаунт-менеджеры)
• текущие клиенты, использующие решения ESET NOD32 для
защиты корпоративной сети.
• потенциальные клиенты
Количество участников
Онлайн-семинары проводятся от 5 участников. Для крупных
компаний-клиентов (от 200 узлов) возможно проведение
индивидуального онлайн-семинара.
Типовые темы онлайн-семинаров для партнеров
• Партнерская программа ESET: условия и преимущества
сотрудничества
• ESET: новые возможности для вашего бизнеса
• Лицензирование корпоративных решений ESET
• Эффективные продажи корпоративных решений ESET
• ESET NOD32. Секрет успешных продаж в ритейле
5
МЕРОПРИЯТИЯ
Типовые темы онлайн-семинаров для клиентов
• современные технологии антивирусной защиты
ESET NOD32
• бизнес-решения ESET NOD32: основной функционал и
конкурентные преимущества
ОФФЛАЙН МЕРОПРИЯТИЯ
Оффлайн мероприятия – это эффективный маркетинговый
инструмент для развития продаж в сегменте B2B,
способствующий близкому знакомству и успешным
коммуникациям вендора с потенциальными клиентами.
• демонстрация корпоративных решений ESET
Целевая аудитория
Поддержка со стороны ESET
Подготовка и отправка приглашений, контроль регистраций,
проведение анкетирования участников, предоставление
записи семинара.
• сотрудники компаний-партнеров (сейлз-менеджеры,
руководители направлений, продавцы торговых сетей,
аккаунт-менеджеры)
• текущие клиенты, использующие решения ESET NOD32 для
защиты корпоративной сети.
Информация, необходимая для организации
онлайн-семинара
• потенциальные клиенты
• дата проведения онлайн-семинара;
Формат мероприятия
• пожелания по теме;
Компания ESET готова рассмотреть предложения по
совместному участию в мероприятиях различного
формата. Наиболее часто встречающиеся форматы бизнесмероприятий:
• целевая аудитория (география, должности, количество).
Наличие партнерского статуса у компании не требуется.
6
МЕРОПРИЯТИЯ
Тренинг
Семинар
Цель: повышение знаний о продуктах и технологиях ESET,
отработка практических навыков по продаже лицензионного
программного обеспечения и основных возражений
покупателей.
Цель: информирование участников о возможностях
и преимуществах продуктов и услуг компании,
спецпредложениях, тенденциях рынка.
Формат: 10- 30 человек, продолжительность 2-3 часа,
место проведение - учебные центры партнера, учебные
центры ESET, магазин партнера. Слушатели активно
участвуют в процессе тренинга, задают вопросы, участвуют
в обсуждении. После окончания тренинга разыгрывается
сувенирная продукция.
Пример: тренинг «Начни с простого» для компании «НИКС»,
г. Москва, июль 2013 года.
Пример: тренинг «Безопасность без границ», г. Москва для
компаний 1С, Хитзона, Олди, Sony, Нотик.
Формат: 30-40 человек, продолжительность – полдня/день,
3-4 доклада от одного или нескольких вендоров, кофе-брейк,
обед. Может содержать развлекательную часть.
Пример: семинар Софтлайн в Тюмени, 1 квартал 2013 года,
45 человек. Доклад технического специалиста ESET на тему
«Решения ESET NOD32. Современный уровень безопасности
корпоративной сети.»
7
МЕРОПРИЯТИЯ
Конференция/Конгресс
Бизнес-завтрак
Цель: обсуждение актуальных практических вопросов
в сфере ИБ, обмен опытом, знакомство участников с
современными проблемами в области ИБ и новейшими
технологиями, позволяющими эти проблемы эффективно
решить
Цель: презентация решений компании узкой целевой
аудитории, обсуждение реальных ситуаций из бизнеса,
индивидуальное консультирование заказчиков.
Формат: 50-300 человек, продолжительность – 1-2 дня,
пленарная часть, тематические сессии, круглые столы,
работа стендов вендоров, вечерняя развлекательная
программа.
Пример: Форум ИТ-специалистов г. Тольятти совместно с
партнером Програмос, 200 человек.
Формат: 5-15 человек, ЛПР, место встречи – кафе,
переговорная в бизнес-отеле, продолжительность 2-3 часа,
1-2 доклада от вендора, ответы на вопросы, индивидуальные
консультации.
Пример: БЗ для клиентов совместно с компанией Вебзавод,
Самара, 3 квартал 2012 года, 15 человек.
8
МЕРОПРИЯТИЯ
Поддержка со стороны ESET:
Формирование программы, подготовка приглашения,
поиск площадки, предоставление раздаточных материалов
и сувениров. На каждое мероприятие компания ESET
направляет экспертов для выступления с докладом. В
зависимости от тематики, формата мероприятия и целевой
аудитории, в качестве докладчиков могут выступить
технические специалисты ESET или менеджеры по работе с
клиентами, или руководители направлений.
Типовые темы докладов специалистов ESET
• Решения ESET NOD32. Современный уровень безопасности
корпоративной сети.
• Интеллектуальный подход к антивирусной защите бизнеса.
Новое поколение решений ESET NOD32. Демонстрация
продукта.
• ESET: поддержка корпоративных клиентов. Опыт успешных
внедрений в корпоративном сегменте.
Информация, необходимая для организации
онлайн-семинара:
• Дата проведения мероприятия
• Город
• Формат мероприятия/предполагаемая программа
• Целевая аудитория (география, должности, количество)
• Список приглашаемых участников
• Список приглашаемых вендоров
• Наличие партнерского статуса у компании не требуется.
• По итогам мероприятия потребуется предоставить
фотоотчет и список участников.
Условия проведения мероприятия:
Компании с официальным партнерским статусом,
имеют возможность получить компенсацию расходов на
организацию мероприятия. ESET компенсирует расходы
на аренду площадки, питание участников, проведение
развлекательных активностей в рамках мероприятия.
Размер компенсации зависит от статуса партнера, наличия
маркетингового фонда (МФ) и приглашаемой аудитории.
Размер компенсации моновендорных мероприятий как
правило составляет от 50% до 70% от общего бюджета на
мероприятие, мультивендорных – в равных долях со всеми
участниками. Правила выплаты компенсации в счет МФ
описаны в документе «Правила начисления и использования
маркетингового фонда ESET».
В случае если официальный партнер не имеет МФ или
компания не обладает официальным статусом партнера
ESET, то вопрос о компенсации решается в индивидуальном
порядке и во многом зависит от целевой аудитории и
возможностей партнера проработать заказчиков после
мероприятия.
9
МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ
МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ
Маркетинговая акция – инструмент, направленный
на стимулирование продаж определенных
решений у конкретного партнера. Воздействие
может быть направлено, как на самого партнера и
его сотрудников, так и на конечного покупателя.
МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ
ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ ПАРТНЕРОВ
Целевая аудитория
Менеджеры компании-партнера, непосредственно
работающие с конечным заказчиком и влияющие на
принятие им решения о покупке.
Механика
После согласования целей и задач акции, а также
ожидаемого результата, разрабатывается механика акции,
которая также зависит от выделяемого бюджета, внутренней
структуры компании-партнера, специфики работы с
конечным пользователем и других факторов.
Призовой фонд
В качестве призов по акции могут выступать сувениры
ESET, подарочные лицензии на Антивирус ESET NOD32,
подарочные карты в розничные магазины, ценные товары,
дополнительные услуги со стороны ESET. Призовой фонд
зависит от механики акции и выделяемого бюджета.
Условия проведения акции
Компании с официальным партнерским статусом, имеют
возможность получить компенсацию расходов на призы
по проведенной акции. Размер компенсации зависит от
статуса партнера, наличия маркетингового фонда (МФ)
и результатов акции. Правила выплаты компенсации в
счет МФ описаны в документе «Правила начисления и
использования маркетингового фонда ESET». В случае
если официальный партнер не имеет МФ или компания не
обладает официальным статусом партнера ESET, то вопрос о
компенсации решается в индивидуальном порядке.
10 МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ
ТИПОВЫЕ МЕХАНИКИ
Вариант 1. Компании-партнеру необходимо достичь
определенного объема продаж, после чего лучшие
менеджеры получают ценные подарки от ESET.
Вариант 2. Каждый менеджер компании-партнера
гарантированно получает подарок при достижении
определенного объема продаж.
Вариант 3. Каждый менеджер, преодолев установленную
минимальную планку по объему продаж, начинает
накапливать бонусы. За каждые дополнительно
заработанные X рублей, он получается бонус в размере
Y рублей. По итогам акции набранные бонусы
трансформируются в ценные призы.
Вариант 4. В период проведения акции все менеджеры
компании-партнера соревнуются друг с другом по объему
продаж решений ESET. Пять менеджеров с наибольшими
показателями получают ценные призы.
Вариант 5. Компании-партнеры ESET в одном регионе/
городе соревнуются друг с другом по объему продаж
решений ESET. При этом разные типы сделок по
разным продуктам учитываются с повышающими или
понижающими коэффициентами.
Пример: Мотивационная программа для менеджеров
компании НПФ «Форус», г. Иркутск. Гарантированный
подарок каждому менеджеру, осуществивший в течение
квартала продажу корпоративных решений ESET на
сумму более 100 000 рублей. Итог: 2 менеджера получили
подарочные сертификаты на суммы 5000 и 15000 рублей.
МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ
РОЗНИЧНЫХ ПАРТНЕРОВ
Целевая аудитория
Продавцы ПО, руководящий состав, менеджеры по закупкам
Механика
После согласования целей и задач акции, а также
ожидаемого результата, разрабатывается механика
акции, которая также зависит от выделяемого бюджета,
внутренней структуры компании-партнера, специфики
работы с конечным пользователем и других факторов. Для
соревнования в равных условиях продавцам/директорам/
дивизионам присваиваются поправочные коэффициенты,
уравнивающие шансы участников.
Призовой фонд
Сувенирная продукция ESET, денежное вознаграждение,
ценные подарки, денежное вознаграждение.
Условия проведения акции
Компании с официальным партнерским статусом, имеют
возможность получить компенсацию расходов на призы
по проведенной акции. Размер компенсации зависит от
статуса партнера, наличия маркетингового фонда (МФ)
и результатов акции. Правила выплаты компенсации в
счет МФ описаны в документе «Правила начисления и
использования маркетингового фонда ESET». В случае
если официальный партнер не имеет МФ или компания
не обладает официальным статусом партнера ESET, то
вопрос о проведении и компенсации акции решается в
индивидуальном порядке.
11
МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ
этого любой продавец
получал подарочную
лицензию ESET NOD32 в
зависимости от результатов
он-лайн обучения.
ТИПОВЫЕ МЕХАНИКИ
Вариант 1. За продажу решений ESET продавец получает
баллы. Баллы различны по номиналу и зависят от
приоритетности продажи определенных продуктов.
Призовые места распределяются исходя из количества
набранных баллов.
• Директорам магазинов за выполнение плана по
продажам продуктов ESET в
шт. устанавливалась премия.
Вариант 2. На магазины выставляется план продаж.
Исходя из % перевыполнения плана продаж определяются
победители.
• Дивизиональные директора
соревновались между собой за
ценные призы: 3D Телевизор,
пивной минибар, капсульную
кофемашину, а также за
суперприз - скоростной скутер!
Вариант 3. Каждый продавец, преодолев установленный
план продаж, получает приз.
Вариант 4. За каждое проданное решение ESET продавец
получает увеличенный денежный бонус. Сумма
вознаграждения определяется конкретно в каждой акции и
зависит от приоритетности продаж определенных решений
ESET.
Вариант 5. Совмещенная мотивация – директора магазинов
+ продавцы ПО. Соревнования продаж между директорами
магазинов. На каждый магазин выставляется план продаж.
Исходя из % перевыполнения плана продаж определяются
директора-победители, лучшие продавцы в магазинах
директоров, занявших призовые места, также имеют
возможность получить призы.
МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ ДЛЯ
РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Целевая аудитория
Покупатели магазинов розничных сетей, приобретающих
антивирусные решения для домашнего ПК.
Пример: для партнера Белый Ветер ЦИФРОВОЙ была
разработана трехступенчатая схема мотивации: мотивация
продавцов / директоров магазинов / директоров дивизиона.
Механика
• Продавцам за каждый проданный товар ESET из списка
товаров-участников начислялся удвоенный бонус. Помимо
Решение о проведении именно акции для конечного
покупателя принимается совместно с курирующим
менеджером ESET.
12 МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ
Рекламная поддержка акции
Условия проведения акции
На период акции ключевым фактором является рекламная
поддержка специального предложения. Поддержка может
осуществляться как на торговых точках, так и во вне:
Компании с официальным партнерским статусом,
имеют возможность получить компенсацию расходов на
продвижение. Размер компенсации зависит от статуса
партнера и наличия маркетингового фонда (МФ). Как
правило, расходы на интернет делятся 50/50. Правила
выплаты компенсации в счет МФ описаны в документе
«Правила начисления и использования маркетингового
фонда ESET». Для проведения совместной кампании в
интернет необходимо отправить запрос курирующему
менеджеру.
• Улучшенная выкладка
• POS материалы
• Печатная продукция листовки, плакаты, буклеты
• Реклама на мониторах
• Промоутеры
• СМИ, радио, ТВ и др.
Рекламная поддержка и бюджет рекламной кампании
обсуждается с каждым партнером индивидуально.
13 МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ
ТИПОВЫЕ МЕХАНИКИ
Вариант 1. Подарок за покупку.
ПРОДВИЖЕНИЕ В
ИНТЕРНЕТ
Вариант 2. Розыгрыш призов.
Вариант 3. Скидка при покупке с ноутбуком.
Пример: акция «Выиграй мечту» в сети Стартмастер. Любой
покупатель, который приобрел коробочное решение или
электронную лицензию ESET NOD32 Smart Security на 1 или
2 года, получал возможность выиграть ценные подарки
от компании ESET, а также один из суперпризов на выбор:
праздник огней на Острове Свободы (Куба), финал ЕВРО 2012
(Украина). Рекламная поддержка в Стартмастер: плакаты,
воблеры, шелфтокеры, заставки на мониторах, баннеры,
промо-выкладка продукции ESET.
Сегодня Интернет является популярной и
достаточно эффективной площадкой для
продвижения товаров и услуг. Большинство
клиентов именно через интернет совершают
поиск необходимого продукта, изучают его
преимущества, выбирают поставщика.
Компания ESET оказывает партнерам помощь в
проведении рекламных кампаний в интернет:
подбор вида интернет-рекламы, площадок
размещения, подготовка текстового и
визуального контента.
Возможно использования разных видов
интернет-рекламы:
• баннерная реклама - размещение рекламных баннеров
на целевых порталах в интернете с целью привлечения
большого количества потенциальных покупателей.
14 ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНТЕРНЕТ
РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ
Компания ESET, как правило, самостоятельно
проводит масштабные рекламные кампании для
популяризации бренда и информирования об
акциях федерального масштаба.
Тем не менее, у партнеров есть возможность
проведения совместных рекламных кампаний с
целью стимулирования продаж решений ESET в
своей компании, информирования о совместной
акции, выходе новых продуктов и т.д.
Пример: Баннерная реклама в поддержку акции ESET
«Безопасность без границ» на сайте журнала Хакер и Gameland.ru, осень 2013 года.
• контекстная реклама - это показ текстовых или баннерных
объявлений в зависимости от интересов пользователя.
• спецпроекты
Компании с официальным партнерским статусом, имеют
возможность получить компенсацию расходов на интернет
продвижение. Размер компенсации зависит от статуса
партнера и наличия маркетингового фонда (МФ). Как
правило, расходы на интернет делятся 50/50. Правила
выплаты компенсации в счет МФ описаны в документе
«Правила начисления и использования маркетингового
фонда ESET».
Для проведения совместной кампании в интернет
необходимо отправить запрос курирующему менеджеру.
Целевая аудитория
Конечные пользователи решений ESET NOD32, домашние
пользователи и корпоративные клиенты.
Цели кампании
Стимулирование продаж решений ESET, информирования
пользователей о спецпредложениях, акциях, выходе новых
продуктов и т.д.
15 РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ
Виды рекламных носителей
• наружная реклама (щиты, растяжки, вывески, штендеры и т.д.)
• реклама на общественном транспорте
Пример. Компания Неосистемы Северо-Запад (г. Петрозаводск), кампания в поддержку выхода 5 поколения бизнесрешений ESET, лето 2012 года, размещение на городском
троллейбусе.
Пример. Компания Астрософт (г.
Санкт-Петербург), кампания в поддержку продаж в начале года, зима
2013 года, размещение на маршрутках и автобусах города
• медийная реклама (радио, ТВ, печатные СМИ)
Пример. Компания АИР-Софт (г.
Уфа), реклама в «Бизнес –журнале»
республики Башкортостан,
рекламный модуль вместе с
интервью генерального директора.
Пример. Компания ИТС (г. Самара),
реклама в лифтах бизнес-центра города
в течение 6 недель, весна 2013 года.
• другие коммуникационные каналы.
Условия проведения акции
Для проведения совместной рекламной
кампании необходимо отправить
запрос курирующему менеджеру и
предоставить медиаплан.
В случае редактирования исходных
материалов, необходимо придерживаться «Руководства
по корпоративному стилю компании ESET», а перед
использованием, все изменения необходимо согласовать с
Департаментом маркетинга ESET через курирующего менеджера.
Компании с официальным партнерским статусом, имеют
возможность получить компенсацию расходов на проведение
рекламной кампании. Размер компенсации зависит от статуса
партнера и наличия маркетингового фонда (МФ). Как правило,
расходы на ТМ делятся 50/50. Правила выплаты компенсации
в счет МФ описаны в документе «Правила начисления и
использования маркетингового фонда ESET».
16 ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ
ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Для информирования действующих клиентов о текущих
спецпредложениях, а также для привлечения новых
клиентов, компания ESET рекомендует использовать такой
инструмент, как телемаркетинг.
Телемаркетинг наиболее успешен в тех компаниях, где
есть сотрудники, постоянно занимающиеся холодными
звонками.
Целевая аудитория
Потенциальные корпоративные клиенты
Цели телемаркетинга
• привлечение новых клиентов
• информирование текущих клиентов о спецпредложениях
Поддержка со стороны ESET
Разработка скрипта разговора, подготовка писем с
коммерческим предложением для заинтересованных
клиентов, обучение сотрудников, совершающих обзвон
клиентов.
В Разделе для официальных партнеров представлен
типовой скрипт для ТМ проектов, который, как правило,
дорабатывается для проведения конкретной кампании.
Условия проведения мероприятия
Компании с официальным партнерским статусом,
имеют возможность получить компенсацию расходов
на проведение телемаркетинга. Компания ESET
компенсирует расходы на приобретение базы для обзвона
и оплаты услуг колл-центра. Размер компенсации зависит
от статуса партнера и наличия маркетингового фонда
(МФ). Как правило, расходы на ТМ делятся 50/50. Правила
выплаты компенсации в счет МФ описаны в документе
«Правила начисления и использования маркетингового
фонда ESET».
Для проведения совместного ТМ проекта необходимо
отправить запрос курирующему менеджеру.
17 ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ
НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА
Для информирования действующих клиентов о текущих
спецпредложениях, а также для привлечения новых
клиентов, компания ESET рекомендует использовать такой
инструмент, как телемаркетинг.
Телемаркетинг наиболее успешен в тех компаниях, где
есть сотрудники, постоянно занимающиеся холодными
звонками.
Целевая аудитория
Партнеры компании ESET
Новостной e-mail дайджест ESET для партнеров выходит 1 раз в
месяц и представляет полную информацию обо всех основных
событиях компании: обновлении продуктовой линейки, новых
спецпредложениях для клиентов, акциях для партнеров,
изменениях в лицензировании и прайс-листе, и многое другое.
Рекомендуем подписаться на новостную рассылку ESET и
транслировать важные новости своим клиентам. Новостные
рассылки клиентам можно делать используя корпоративный
шаблон ESET, указывая свои контактные данные.
Для оформления подписки на новостной дайджест,
необходимо отправить запрос курирующему менеджеру
с указанием электронного адреса для добавления в базу
рассылки. Наличие партнерского статуса у компании не
требуется.
18 ОБУЧЕНИЕ
ОБУЧЕНИЕ
Знание продукта – одно из главных условий
успешных продаж. Именно поэтому компания
ESET предоставляет партнерам широкие
возможности по повышению знаний о продуктах
ESET NOD32 и технологиях продаж.
ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ И СЕРТИФИКАЦИЯ
КОРПОРАТИВНЫХ ПАРТНЕРОВ
www.nod32partner.ru
Целевая аудитория
Сертификат
Менеджеры по продажам компаний-партнеров ESET,
работающих в сегменте B2B.
После прохождения курса обучения и сдачи экзамена,
вручается официальный сертификат специалиста по
продажам продуктов ESET NOD32.
Программа курса
Информация о компании, решениях для домашних и
корпоративных пользователей, правила лицензирования
продуктов и расчёт стоимости проектов, условия
партнёрской программы, преимущества партнерских
статусов, возможности маркетинговой и presale-поддержки
со стороны вендора.
Условия обучения
Доступ к онлайн-курсу предоставляется после
прохождения регистрации и обработки данных
сотрудниками российского представительства ESET.
Наличие партнерского статуса у компании не требуется.
19 ОБУЧЕНИЕ
ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ
КОРПОРАТИВНЫХ РЕШЕНИЙ
ESET NOD32»
ONLINE-КУРС ОБУЧЕНИЯ И
СЕРТИФИКАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ
СПЕЦИАЛИСТОВ
www.nod32specialist.ru
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам компаний-партнеров ESET,
работающих в сегменте B2B.
Программа курса
Преимущества ESET для партнера, выгоды сотрудничества
с ESET для клиентов, цикл продаж, позиционирование
решений ESET в зависимости от типа клиента, работа с
возражениями.
Формат
Тренинг может быть проведен специалистом ESET как
в офисе компании-партнера, так и в формате онлайнсеминара.
Условия обучения
Для организации тренинга для сотрудников компании,
отправьте соответствующий запрос вашему курирующему
менеджеру.
Наличие партнерского статуса у компании не требуется.
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам компаний-партнеров ESET,
работающих в сегменте B2B.
Программа курса
Информация о компании, решениях для домашних и
корпоративных пользователей, правила лицензирования продуктов
и расчёт стоимости проектов, условия партнёрской программы,
преимущества партнерских статусов, возможности маркетинговой
и presale-поддержки со стороны вендора.
20 ОБУЧЕНИЕ
Сертификат
После прохождения курса обучения и сдачи экзамена,
вручается официальный сертификат специалиста по
продажам продуктов ESET NOD32.
Условия обучения
Доступ к онлайн-курсу предоставляется после
прохождения регистрации и обработки данных
сотрудниками российского представительства ESET.
Наличие партнерского статуса у компании не требуется.
ONLINE-КУРС ОБУЧЕНИЯ РОЗНИЧНЫХ
ПРОДАВЦОВ
www.nod32master.ru
Целевая аудитория
Продавцы розничных сетей, аккаунт-менеджеры компании
поставщиков решений ESET.
Программа курса
Информация о компании, розничных продуктах
ESET NOD32, правила лицензирования, специальные
предложения. На портале также можно узнать все о
вирусах и способах борьбы с ними, посмотреть учебное
видео по установке и настройке продуктов ESET, принять
участие в веселых и интеллектуальных конкурсах.
Сертификат
После прохождения курса обучения, можно сдать экзамен
и получить официальный сертификат об успешном
прохождении курса и подарочную лицензию ESET NOD32 на
1 год.
Условия обучения
Доступ: к учебному курсу предоставляется после
прохождения регистрации и обработки данных
сотрудниками российского представительства ESET.
Партнер может получить отдельный ключ доступа к
порталу, только для своих сотрудников.
21 POS-МАТЕРИАЛЫ И СУВЕНИРЫ
POS-МАТЕРИАЛЫ И СУВЕНИРЫ
Целевая аудитория
Cотрудники компаний-партнеров (сейлз-менеджеры, продавцы
торговых сетей), а также конечные пользователи решений ESET,
покупатели розничных магазинов или корпоративные клиенты.
Порядок заказа
Выберите интересующие вас материалы и сувениры из перечня,
представленного на сайте www.nod32partner.ru в Разделе
для официальных партнеров на странице «Маркетинговые
материалы» и “Сувениры”, заполните заявку и отправьте ее
курирующему менеджеру.
Условия заказа
ESET предоставляет партнерам POS-материалы и сувениры
совершенно бесплатно. По заказу сувениров действуют
следующие ограничения.
Партнеры со статусом Corporate Premier Partner могут
бесплатно заказать на квартал:
• промо-сувениры – в количестве до 50 шт.,
• бизнес-сувениры – в количестве до 20 шт.
Партнеры со статусом Corporate Partner могут бесплатно
заказать на квартал:
• промо-сувениры – в количестве до 20 шт.,
• бизнес-сувениры – в количестве до 10 шт.
VIP-сувениры предоставляются партнерам с любым
статусом либо в счет МФ либо после согласования списка
встреч с потенциальными заказчиками.
Наличие партнерского статуса у компании не требуется.
22 POS-МАТЕРИАЛЫ И СУВЕНИРЫ
Примеры POS-МАТЕРИАЛов И СУВЕНИРов
23 ESET НА САЙТЕ ПАРТНЕРОВ
ESET НА САЙТЕ ПАРТНЕРОВ
Если партнер активно использует сайт как
инструмент продвижения и общения с
заказчиками, рекомендуем сделать специальную
страницу, посвященную компании ESET и
решениям ESET NOD32. На сайте можно
разместить каталог продуктов ESET NOD32
с подробной информацией о розничных и
корпоративных решениях, изображения коробок,
можно публиковать новости ESET, а также баннеры
по текущим акциям.
На информационном портале www.nod32partner.ru в разделе
для официальных партнеров на странице «Для вашего сайта»
доступны логотип ESET, информация о компании, описание
решений ESET, баннеры, а также графические материалы к
каталогу решений ESET.
В случае редактирования исходных материалов, необходимо
придерживаться «Руководства по корпоративному стилю
компании ESET», а перед использованием, все изменения
необходимо согласовать с Департаментом маркетинга ESET
через курирующего менеджера.
Если компания пока не обладает официальным партнерским
статусом и не имеет доступ в Раздел для официальных
партнеров, сделайте соответствующий запрос курирующему
менеджеру для отправки необходимых материалов.
Примеры оформления страниц ESET
на сайте партнеров
24
Перечисленные выше маркетинговые
инструменты являются основными, но
не единственными, которые возможно
использовать для продвижения решений
ESET. Компания ESET всегда готова
рассмотреть ваши предложения и обсудить
варианты проведения нестандартных
маркетинговых активностей.