ТЕСТЫ ГЛАВА 14

ГЛАВА 14
ТЕСТЫ
Р
азного рода тесты применяются для выявления способностей, интеллекта, интересов и
личных качеств, а также для определения пригодности людей к выполнению конкретных работ,
функций и задач.
Обычно проводят квалификационное и психологическое тестирование. Квалификационные
тесты позволяют оценить компетентность и специальные качества, необходимые для
выполнения конкретной работы. Психологические тесты позволяют оценить общий
интеллектуальный уровень, отношение к работе, интересы, способность к управленческой
деятельности и личные качества.
Предлагаемые тесты большей частью относятся к разряду психологических тестов.
14.1. ТЕСТ К ГЛАВЕ 1
Тест №1. Готовы ли Вы быть эффективным менеджером? (гл. 1.2.2, с. 14).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты
ответов на вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
№ вопроса
Варианты
ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
а
3
0
0
0
2
3
0
2
1
0
0
3
б
0
1
3
1
0
0
1
0
2
1
1
1
в
1
3
2
2
1
1
3
3
3
3
2
0
г
2
2
1
3
3
2
2
1
0
2
3
2
Оценка результатов:
– менее 15 баллов – оценка “плохо”;
– 15-21 балл – оценка “удовлетворительно”;
– 22-28 баллов – оценка “хорошо”;
– 29-36 баллов – оценка “отлично”.
14.2. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 4
Тест №2. Наблюдательны ли Вы? (гл. 4.2.1, с. 84).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты
ответов на вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
№ вопроса
Варианты
ответа
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
а
1
2
3
3
1
2
1
3
2
3
3
3
3
3
1
б
3
3
2
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
1
3
в
2
1
1
1
3
3
3
1
3
1
1
1
1
2
2
Оценка результатов:
– 15-24 балла – Вас не слишком интересует то, что скрывается за внешностью и манерой
поведения других людей;
315
14.Понятие
Тесты управления и менеджмента
Глава 1.
– 25-34 балла – у Вас достаточно хорошо развита наблюдательность, однако оцениваете Вы людей,
события и факты иногда с предубеждением;
– 35-45 баллов – Вы чрезвычайно наблюдательны, очень точно оцениваете других людей, способны
анализировать себя и свои поступки.
Стиль
соперничества
Стиль
сотрудничества
Активные
действия
Стиль
приспособления
Пассивные
действия
б
2
3
Совместные
действия
РЕКОМЕНДАЦИИ. Оптимальной тактикой поведения в конфликте
авторы считают такую, когда одновременно применяются все пять стилей
поведения, и каждый из них принимает значение в диапазоне 40-60%. Для
оптимизации своего личного стиля Вам следует чаще применять те стили,
по которым Ваши персональные значения ниже 40%, и реже – те стили, где
Ваши показатели превышают 60%.
а
а
б
8
а
9
б
10
а
Тест №4. Ориентация на людей или на задачу? (гл. 5.2.2, с. 110).
Порядок обработки результатов.
1. Отметьте вопросы с номерами 8, 12, 17, 18, 19, 25, 27 и 29.
2. Поставьте цифру 1 (1 балл) перед теми из отмеченных номеров
вопросов, на которые Вы дали ответы “Р” или “Н”.
3. Поставьте цифру 1 (1 балл) перед номерами всех остальных
вопросов, на которые Вы ответили “В” или “Ч”.
4. Обведите кружками цифры 1, которые стоят перед вопросами 3, 5, 8,
а
б
а
б
б
13
б
14
б
б
17
а
а
а
б
б
19
а
20
а
21
б
б
а
б
б
а
а
а
б
б
24
а
а
б
б
26
а
а
27
а
а
б
б
12
б
б
29
30
а
а
18
n
а
б
16
28
а
б
12
25
б
б
б
23
14.3. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 5
Приспособление
а
5
22
Уклонение
а
15
Рис. 14.2. Стили поведения и варианты действий
в конфликтных ситуациях
б
б
4
6
а
а
11
Индивидуальные
действия
Компромисс
1
7
Стиль
компромисса
Стиль
уклонения
№
п/п
Сотрудничество
Порядок обработки результатов. В таблице следует подчеркнуть
выбранные варианты ответов. Наличие черт, присущих каждому стилю
реагирования, подсчитывается в процентах как отношение количества ответов
в каждом столбце к показателю n соответствующего столбца, умноженному
на 100.
Например: в колонке “Компромисс” подчеркнуто 8 ответов, для этой
колонки показатель n = 12, т.о. 8 : 12 х 100 = 66,7%. Значит, склонность к
компромиссу составляет 67%; в колонке “Приспособление” подчеркнуто 4
ответа, для этой колонки показатель n = 11, т.о. 4 : 11 × 100 = 36,4%.
Склонность к приспособлению составляет 36%.
Оценка результатов. Тактика, с помощью которой Вы стремитесь
удовлетворить собственные интересы в конфликтной ситуации, зависит от
удельного веса каждого стиля поведения, присущего Вам (рис. 14.2).
Соперничество
Тест №3. Конфликтный ли Вы человек? (гл. 4.4.3, с. 97).
Авторы К.У.Томас и Р.Х.Килменн сформулировали пять стилей поведения в конфликтных ситуациях:
соперничество (конкуренция), сотрудничество, компромисс (договоренность), уклонение (избегание) и
приспособление.
12
а
12
13
11
316
«Я – начальник, ты – ...»
10, 15, 18, 19, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 29 и 30.
5. Подсчитайте количество ответов, отмеченных единицей в кружочке. Сумма покажет количество
баллов, определяющих степень Вашей направленности на людей.
6. Подсчитайте количество ответов, не отмеченных единицей. Эта сумма баллов указывает степень Вашей
направленности на задачу.
Максимальное количество баллов по шкале ориентации на людей равно 15.
Оценка результатов:
– более 12 баллов по шкале ориентации на людей означает, что Вы в своей деятельности больше
озабочены созданием благоприятных условий труда для своих работников;
– более 12 баллов по шкале ориентации на задачу означает, что Вы ориентированы на производственные
достижения и менее всего считаетесь с людьми.
Тест №5. Являетесь ли Вы лидером? (гл. 5.3.3, с. 117).
Ключ к тесту. За каждый ответ “да” начислите себе 2 балла, за ответ “не знаю” – 1 балл, за ответ “нет”
– 0 баллов. Подсчитайте общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– 0-9 баллов – Вы способны стерпеть укор, многим пожертвовать, хотя это не всегда необходимо.
Нередко ощущаете беспомощность, ищете в других те черты характера, которые у Вас отсутствуют;
– 10-19 баллов – Ваши основные достоинства – гармония и решительность, мудрость и расчет, умение
дать добрый совет. Если необходимо – руководите, если надо – делаете уступку, учитывая мысли и
желания других;
– 20-30 баллов – Вы диктатор, который знает все, как есть и как должно быть. Вы умеете убеждать и
руководить другими, заставить выполнить своевременно работу, но подчиненным с Вами трудно.
Тест №6. Тест для женщин “Можете ли Вы сделать карьеру?” (гл. 5.5.1, с.128).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
№ вопроса
Варианты
ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
а
3
1
3
2
2
3
3
1
2
б
2
2
2
1
3
1
1
3
1
в
1
3
1
3
1
2
2
2
3
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее10 баллов – скорее всего, Вас никогда не посещала мысль о карьере. Вы человек застенчивый,
покладистый, стараетесь не привлекать к себе внимания. Успехи и громкая слава других не вызывают у
Вас зависти;
– 10-15 баллов – иногда Вы мечтаете об успехах на работе, но, усомнившись в своих возможностях,
убеждаете себя, что это потребует слишком много усилий и жертв;
– 16-24 балла – работа доставляет Вам удовольствие, а профессиональные успехи стали важной
жизненной целью. Однако Вы не считаете, что для достижения цели все средства хороши. В трудных
ситуациях Вы умеете вести себя гибко и тактично. Вероятно, Вам удается сочетать служебные
интересы с личной жизнью;
– больше 24 баллов – Вы честолюбивая оптимистка, хороший организатор, знаете, чего хотите и чего
должны достичь. Вы обладаете силой воли, намного настойчивее других. Однако необходимо
обладать еще и такими качествами, как собранность, кругозор, объективность, сдержанность, умение
работать с людьми.
14.4. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 6
Тест №7. Как организовано управление на Вашем предприятии? (гл. 6.1.1, с. 135).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
№ вопроса
Варианты ответов и
начисляемые баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
а
2
3
1
1
3
3
1
2
3
1
1
3
3
1
2
б
1
2
3
3
2
2
2
1
2
2
3
1
2
2
1
в
3
1
2
2
1
1
3
3
1
3
2
2
1
3
3
317
14.Понятие
Тесты управления и менеджмента
Глава 1.
№ вопроса
Варианты ответов и
начисляемые баллы
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
а
1
3
3
1
1
3
1
2
3
1
3
3
1
3
1
б
3
2
2
2
3
2
2
1
2
3
2
2
2
1
2
в
2
1
1
3
2
1
3
3
1
2
1
1
3
2
3
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 40 баллов – ситуация в Вашей организации очень неблагоприятная. Необходимы радикальные
перемены, пересмотр всей концепции управления персоналом и производством;
– 41-60 баллов – Ваша организация работает нестабильно. Необходимо провести тщательный анализ
существующего положения дел и на его основе разработать новую концепцию управления и развития
организации;
– 61-75 баллов – Вы работаете в хорошей организации, где применяются современные методы
управления и организации производства. Надо не останавливаться на достигнутом и постоянно
совершенствовать методы руководства и деятельность управленческого персонала;
– более 75 баллов – Вы можете гордиться тем, что работаете в современной, стабильной, перспективной
и грамотно управляемой организации. У Вас профессиональный, слаженный и целеустремленный
управленческий персонал. Тем не менее, не забывайте, что нет ничего такого, чего нельзя было бы
улучшить.
Тест №8. Умеете ли Вы делегировать полномочия? (гл. 6.2.2, с. 142).
Ключ к тесту. За каждый ответ “всегда” начислите себе 4 балла, за ответ “часто” – 3 балла, за ответ
“иногда” – 2 балла, за ответ “никогда” – 1 балл. Подсчитайте общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 30 баллов – если Вы откровенно отвечали на все вопросы, то Вы блестяще “раздаете работу”
своим подчиненным. Поделитесь опытом делегирования полномочий с коллегами;
– 30-60 баллов – Вы эффективно применяете делегирование, но использовали еще не все возможности
этого метода. Обратите внимание на те управленческие ситуации, где Вы давали ответы “всегда” и
“часто”;
– более 60 баллов – Ваша система делегирования (если она существует) требует серьезного анализа,
пересмотра и совершенствования.
ЗАМЕЧАНИЕ. Если разница в оценках за ответы на 2-й, 8-й и 14-й вопросы теста превышает 1 балл, то
результаты тестирования не вполне достоверны: тестируемый либо неадекватно отражает свою деятельность,
либо не честен перед собой.
14.5. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 8
Тест №9. Как Вы проводите совещания (гл. 8.1.1, с.178).
№ вопроса
Варианты ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
“почти всегда”
3
2
3
3
1
2
2
3
1
3
3
“часто”
2
3
2
2
2
3
3
2
2
2
2
“иногда”
1
2
1
1
3
2
1
1
3
1
1
“почти никогда”
0
1
0
0
1
1
0
0
2
0
0
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 12 баллов – оценка “неудовлетворительно”. Вам необходимо предпринять конкретные меры по
совершенствованию планирования и проведения совещаний, изучить основные правила и принципы
научной организации труда;
– 13-20 баллов – оценка “удовлетворительно”. Вам следует проанализировать и критически оценить свои
318
«Я – начальник, ты – ...»
действия при подготовке и проведении совещаний;
– 21-30 баллов – оценка “хорошо”. В целом Вы достаточно квалифицированно проводите совещания;
– более 30 баллов – оценка “отлично”. Вы грамотно организуете, готовите и проводите совещания.
Тест №10. Умеете ли Вы слушать? – 1 (гл. 8.4.1, с. 194).
Ключ к тесту. За каждый ответ “всегда” начислите себе 4 балла, за ответ “часто” – 3 балла, за ответ
“иногда” – 2 балла, за ответ “никогда” – 1 балл. Подсчитайте общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 20 баллов – оценка “неудовлетворительно”;
– 20-25 баллов – оценка “удовлетворительно”;
– 26-31 балл – оценка “хорошо”;
– более 32 баллов – оценка “отлично”.
Тест №11. Умеете ли Вы слушать? – 2 (гл. 8.4.1, с. 194).
Ключ к тесту. За каждый ответ “почти никогда” начислите себе 5 баллов, за ответ “иногда” – 4 балла, за
ответ “в половине случаев” – 3 балла, за ответ “в большинстве случаев” – 2 балла, за ответ “почти всегда” – 1
балл. Подсчитайте общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 30 баллов – оценка “неудовлетворительно”;
– 30-35 баллов – оценка “удовлетворительно”;
– 36-41 балл – оценка “хорошо”;
– более 42 баллов – оценка “отлично”.
Тест №12. Готовы ли Вы к публичному выступлению? (гл. 8.4.2, с. 196).
Ключ к тесту. Каждый ответ “да” соответствует 10% готовности к публичному выступлению.
Оценка результатов: если степень готовности к выступлению ниже 40%, то выступление перед
аудиторией не принесет запланированного результата.
14.6. ТЕСТ К ГЛАВЕ 9
Тест №13. Как Вы контролируете себя в общении? (гл. 9.1.1, с. 200).
Ключ к тесту. За ответ “нет” на вопросы 1, 5, 7 и за ответ “да” на все остальные вопросы теста
начислите себе по одному баллу. Подсчитайте общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– 1-3 балла – у Вас низкий коммуникативный уровень, Ваше поведение устойчиво и Вы не считаете
нужным менять его в зависимости от ситуации;
– 4-6 баллов – у Вас средний коммуникативный уровень. Вы искренни, но сдержанны в своих
эмоциональных проявлениях, в своем поведении считаетесь с окружающими людьми;
– 7-10 баллов – у Вас высокий коммуникативный уровень. Вы легко входите в любую роль, гибко
реагируете на изменения ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое
Вы производите на окружающих.
14.7. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 10
№ вопроса
Варианты
ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
а
5
5
5
5
1
5
5
5
5
5
1
1
1
5
5
5
б
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
2
2
2
4
4
4
в
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
г
2
2
2
2
4
2
2
2
2
2
4
4
4
2
2
2
д
1
1
1
1
5
1
1
1
1
1
5
5
5
1
1
1
Тест №14. Умеете ли Вы излагать свои мысли? (гл. 10.1.1, с. 223).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
319
14.Понятие
Тесты управления и менеджмента
Глава 1.
– менее 20 баллов – оценка “неудовлетворительно”. Вы недостаточно четко и ясно ставите задачи
подчиненным, не учитываете особенности их личности, не интересуетесь их мнением, не побуждаете к
активному обсуждению проблем организации, не всегда вежливы и дружелюбны;
– 20-40 баллов – оценка “удовлетворительно”. В целом у Вас неплохое взаимопонимание с
подчиненными, деловые и взаимоуважительные отношения, но строить отношения с каждым
конкретным исполнителем надо гибче, с учетом его индивидуальности;
– 41-60 баллов – оценка “хорошо”. Вы умело выстраиваете систему служебных отношений в
возглавляемом вами подразделении, но еще имеются резервы для совершенствования;
– 61-80 баллов – оценка “отлично”. Вы обладаете способностями, навыками и умениями эффективно
взаимодействовать с подчиненными.
№ вопроса
Варианты ответов
и начисляемые баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
“да”
1
0
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
“нет”
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
Тест №15. Способны ли Вы влиять на других? (гл. 10.2.2, с. 234).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 7 баллов – Вы не обладаете силой внушения, достаточной, чтобы убедить других, хотя часто во
многом правы. В Вашем представлении идеальная жизнь для Вас и для других людей должна быть
строго упорядоченной, подчиняться законам здравого смысла и благонравия. Ваша сдержанность
иногда мешает достижению цели;
– 7 и более баллов – у Вас в наличии все данные, чтобы подчинить своему влиянию других, поучать их,
наставлять и перевоспитывать. Вам нравится эта роль, но старайтесь не доходить до крайности, иначе
превратитесь в тирана и фанатика.
14.8. ТЕСТ К ГЛАВЕ 11
Тест №16. Коммуникабельны ли Вы? (гл. 11.1.1, с. 251).
Ключ к тесту. За каждый ответ “да” начислите себе 2 балла, за ответы “иногда”, “затрудняюсь
ответить”, “не знаю” – 1 балл, за ответ “нет” – 0 баллов. Подсчитайте общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– 3 и менее баллов – Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы,
многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о
проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вы вспыльчивы, обидчивы, необъективны, помимо
своего желания часто бываете причиной конфликтов в Вашем окружении. Серьезная работа не для Вас.
Окружающим трудно с Вами;
– 4-8 баллов – общительность бьет из Вас ключом, Вы всегда в курсе всех дел, принимаете участие во
всех дискуссиях, хотя серьезные темы Вас раздражают. Охотно обсуждаете любые вопросы, даже если
имеете о них поверхностное представление, беретесь за любое дело, хотя не всегда можете довести его
до конца. По этой причине руководители и коллеги относятся к Вам с сомнением и даже опаской;
– 9-13 баллов – Вы весьма общительны, иногда сверх меры, любопытны, разговорчивы, любите излагать
свою точку зрения по разным вопросам, что иногда вызывает раздражение окружающих. Охотно
знакомитесь с новыми людьми, любите быть в центре внимания, никому не отказываете в просьбах,
даже если и не сможете их выполнить. Иногда можете вспылить, но быстро отходите. Вам недостает
усидчивости, терпения и мужества при столкновении с серьезными трудностями;
– 14-18 баллов – у Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете
интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения
спокойно. Встреча с новыми людьми не вызывает у Вас переживаний, но шумных компаний Вы не
любите, разные выходки и многословие других людей Вас раздражают;
– 19-23 балла – Вы достаточно общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно,
возникающие проблемы Вас не пугают. Однако с новыми людьми Вы сходитесь осторожно, в спорах и
диспутах участвуете неохотно;
– 24-28 баллов – Вы замкнуты, неразговорчивы, вероятно, у вас мало друзей. Новая работа и
необходимость новых контактов выводят Вас из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера
320
«Я – начальник, ты – ...»
и нередко бываете недовольны собой. При желании Вы сможете изменить эти особенности своего
характера;
– 29-32 балла – Вы явно некоммуникабельны, и больше всего страдаете от этого Вы сами. Но и близким
людям с Вами нелегко. На Вас трудно положиться в деле, где требуются командные усилия.
14.9. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 12
№ вопроса
Варианты ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
а
4
6
4
0
0
2
3
2
3
6
5
3
2
б
0
0
6
0
6
1
0
4
0
4
6
6
0
в
6
3
0
0
0
0
0
6
0
1
0
0
1
г
2
0
0
6
0
4
6
–
6
0
0
–
6
д
–
0
–
–
–
6
–
–
–
–
0
–
–
Тест №17. Организованный ли Вы человек? (гл. 12.1.1, с. 272).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 40 баллов – Ваш образ жизни приучил Вас быть кое в чем неорганизованным. Рекомендуется
проанализировать свои действия, технику работы, затраты времени;
– 41-60 баллов – Вы считаете, что организованность – это неотъемлемая часть работы. Это дает Вам
преимущества перед теми, кто мобилизуется только в крайних случаях. Развивайте самоорганизацию
дальше;
– 61-78 баллов – Вы организованный человек. Но не останавливайтесь на достигнутом, развивайте
самоорганизацию дальше.
Тест №18. Насколько рационально Вы используете свое рабочее время? (гл. 12.1.3, с. 276).
Ключ к тесту. За каждый ответ “почти всегда” начислите себе 3 балла, за ответ “часто” – 2 балла, за
ответ “иногда” – 1 балл, за ответ “никогда” – 0 баллов.
Оценка результатов:
– 0-15 баллов – Вы находитесь во власти внешних обстоятельств и не планируете собственное время.
Некоторых целей Вам удается достичь только путем полной мобилизации и напряжения своих сил, что
нередко сопровождается стрессом;
– 16-20 баллов – Вы пытаетесь управлять своим временем, но это не всегда удается, Вы часто
непоследовательны. Употребите свою энергию на устранение своих ограничений как менеджера;
– 21-25 баллов – Вы умело планируете свое время, у Вас хороший самоменеджмент;
– 26-30 баллов – Вы образец для подражания в рациональном использовании времени, поделитесь
№ вопроса
Варианты
ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
а
0
0
1
2
0
2
2
0
0
2
0
0
2
2
0
0
2
1
0
0
б
1
1
1
0
2
0
0
2
1
0
1
2
1
0
2
1
0
0
2
1
в
2
–
0
–
–
–
–
–
3
0
2
1
0
0
–
2
1
2
–
2
г
3
–
–
–
–
–
–
–
2
0
0
3
–
–
–
0
–
–
–
–
д
–
–
–
–
–
–
–
–
2
–
–
–
–
–
–
0
–
–
–
–
опытом с коллегами.
Тест №19. Сильный ли у Вас характер? (гл. 12.2.2, с. 280).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– менее 15 баллов – Вы человек слабохарактерный, неуравновешенный и даже беззаботный. В
неприятностях, которые случаются с Вами, готовы винить кого угодно, кроме себя. В работе и дружбе
на Вас трудно положиться;
321
14.Понятие
Тесты управления и менеджмента
Глава 1.
– 15-25 баллов – у Вас достаточно твердый характер и реалистичный взгляд на жизнь, однако не все
Ваши поступки равноценны. Вы добросовестны и терпимы в коллективе. Все же Вам надо поработать
над собой, чтобы избавиться от некоторых недостатков;
– 26-38 баллов – Вы человек настойчивый и ответственный, цените собственное и чужое мнение. В
сложных ситуациях ориентируетесь правильно и принимаете верные решения. У Вас сильный характер,
но помните, что сильный – это не значит жестокий;
– более 38 баллов – либо у Вас идеальный характер, либо Вы не совсем объективны в оценке своих
поступков и поведения.
14.10. ТЕСТЫ К ГЛАВЕ 13
Тест №20. Уверены ли Вы в себе? (гл. 13.2.1, с. 303).
Ключ к тесту. За каждый ответ “а” начислите себе 5 баллов, за ответ “б” – 4 балла, за ответ “в” – 3 балла,
за ответ “г” – 2 балла, за ответ “д” – 1 балл.
Порядок обработки результатов:
– найдите сумму баллов №1 – за ответы на вопросы 3, 6, 7, 8, 10, 18, 20, 21, 22, 25, 27, 28, 29 (отмечены *);
– найдите сумму баллов №2 – за ответы на вопросы 1, 2, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 26, 30;
– к сумме №1 прибавьте число 72, получите сумму №3;
– из суммы №3 вычтите сумму №2 и получите итоговый результат.
Оценка результатов:
– 0-24 балла – Вы очень не уверены в себе;
– 25-48 баллов – Вы скорее не уверены в себе, чем уверены;
– 49-72 балла – среднее значение уверенности;
№ вопроса
Варианты
ответов
и начисляемые
баллы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
а
4
2
2
1
2
4
4
4
1
1
2
2
2
4
2
4
2
4
1
1
б
2
4
4
4
4
1
1
1
2
4
1
4
4
2
4
1
4
1
2
4
в
1
1
1
2
1
2
2
2
4
2
4
1
1
1
1
2
1
2
4
2
– 73-96 баллов – Вы уверены в себе;
– 97-120 баллов – Вы слишком самоуверенны.
Тест №21. Можете ли вы добиться успеха? (гл. 13.3.1, с. 308).
Ключ к тесту. По таблице определите количество баллов за соответствующие варианты ответов на
вопросы теста, затем – общую сумму баллов.
Оценка результатов:
– 20-29 баллов – Вы недостаточно уверены в себе, слишком замкнуты перед окружающими, что мешает
полному раскрытию и реализации Ваших возможностей;
– 30-55 баллов – Вы обладаете необходимыми качествами для того, чтобы утвердиться на работе и в
обществе. Но для этого Вам необходимо постоянно контролировать себя и не допускать возникновения
конфликтных ситуаций, к которым Вы склонны;
– 56-80 баллов – у Вас реальные возможности достичь успеха в жизни. В Вашем характере удачное
равновесие между инстинктом и разумом, между личной и общественной жизнью, между
размышлением и действием.
14.11. ТЕСТ №22. “Я – НАЧАЛЬНИК, ТЫ – ...”
Это необычный тест. Суть его состоит в том, что читателю следует сформулировать
окончание фразы, вынесенной в заглавие книги. Причем дважды.
Ключ к тесту. Сформулируйте два варианта окончания фразы, которая стоит в названии теста (и книги):
– первый вариант – дополните фразу либо словами, которые, по Вашему мнению, характеризуют
существующую практику управления, либо словами, которые первыми пришли Вам в голову
(желательно сделать это сразу, как только прочитано заглавие книги);
– второй вариант – дополните фразу словами, которые отражают Ваше понимание проблемы “руководитель
322
«Я – начальник, ты – ...»
– подчиненный”. Сделайте это, когда книга прочитана до конца (или прочитано столько страниц, на
сколько хватило интереса, времени или терпения).
В отрывном купоне (стр. 343) запишите первый вариант (1) сформулированного Вами окончания фразы,
вынесенной в заглавие книги. В законченном виде фраза должна содержать не более 13 слов.
Второй вариант (2) окончания фразы сформулируйте таким образом, чтобы ее общий размер не
превышал 23 слов.
Оценка результатов:
– для получения оценки необходимо полностью заполнить отрывной купон и выслать его в почтовом
конверте по указанному в купоне адресу;
– первые 100 (сто) купонов (определяются по почтовому штемпелю на конверте) с вариантами ответов
будут рассмотрены авторитетным жюри;
– критерии оценки ответов: степень соответствия существующей в Украине практике и принципам
современного менеджмента, оригинальность, краткость, грамотность, чувство юмора;
– авторы 5 (пяти) лучших ответов будут награждены специальными призами.