Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê 6. Ìåðîïðèÿòèÿ ïî ñîçäàíèþ áëàãîïðèÿòíîãî èìèäæà ðåãèîíà â ãëàçàõ ïîòåíöèàëüíûõ èíâåñòîðîâ, âêëþ÷àþùèå â ñåáÿ êîìïëåêñ ïðàêòè÷åñêèõ äåéñòâèé ïî ðàñïðîñòðàíåíèþ êîììåð÷åñêè âàæíûõ ñâåäåíèé î ìóíèöèïàëüíîì îáðàçîâàíèè (ïðîâåäåíèå ñåìèíàðîâ, êîíôåðåíöèé, íåïîñðåäñòâåííûå êîíòàêòû, öåëåâûå ðåêëàìíûå êîìïàíèè â ÑÌÈ, ó÷àñòèå â ìåæäóíàðîäíûõ âûñòàâêàõ è ÿðìàðêàõ) [3. Ñ. 810]. Ïîëîæèòåëüíûì ìîìåíòîì àíàëèçà ðåçóëüòàòîâ èíâåñòèöèîííîé äåÿòåëüíîñòè â ðåãèîíàõ Ðîññèè çà ïîñëåäíèå ãîäû ÿâëÿåòñÿ òåíäåíöèÿ ðîñòà ïðÿìûõ èíîñòðàííûõ èíâåñòèöèé. Äëÿ ìíîãèõ ñòðàí ýòîò âèä èíâåñòèöèé ÿâëÿåòñÿ êðóïíåéøèì èñòî÷íèêîì âíåøíåãî ôèíàíñèðîâàíèÿ è áîëåå ñòàáèëüíûì ðåñóðñîì ïî ñðàâíåíèþ ñ ïîðòôåëüíûìè èíâåñòèöèÿìè è áàíêîâñêèìè êðåäèòàìè. Ïðåæäå âñåãî, ïðÿìûå èíîñòðàííûå èíâåñòèöèè ñïîñîáñòâóþò óëó÷øåíèþ ýêîíîìèêè ðåãèîíà çà ñ÷åò ïðèâëå÷åíèÿ òîðãîâûõ, òåõíîëîãè÷åñêèõ èíôîðìàöèîííûõ è ôèíàíñîâûõ ïîòîêîâ. Îòäåëüíîå âíèìàíèå ñëåäóåò óäåëÿòü ïðèâëå÷åíèþ ðîññèéñêîãî êàïèòàëà, âûâåçåííîãî çà ðóáåæ. Âîçâðàò ðîññèéñêîãî êàïèòàëà îïðåäåëÿåòñÿ ñîîòíîøåíèåì äâóõ ðàçíîíàïðàâëåííûõ òåíäåíöèé: ñ îäíîé ñòîðîíû, íèçêàÿ ñòîèìîñòü (êàïèòàëèçàöèÿ) ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé, ñ äðóãîé – âûñîêèå ðèñêè ïîòåðè ñîáñòâåííîñòè. Ëþáîå óëó÷øåíèå óñëîâèé â ðîññèéñêîé ýêîíîìèêå äëÿ ðîññèéñêîãî òðàíñíàöèîíàëüíîãî êàïèòàëà âûçîâåò èíâåñòèöèîííûé áóì. Êàæäîå ìóíèöèïàëüíîå îáðàçîâàíèå ðàáîòàåò â óñëîâèÿõ æåñòêîãî îãðàíè÷åíèÿ ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ îáåñïå÷åíèÿ íîðìàëüíîé æèçíåäåÿòåëüíîñòè òåððèòîðèè è ãðàæäàí. Ïîýòîìó âñå ãîðîäà êðàéíå çàèíòåðåñîâàíû â ïðèâëå÷åíèè íà ñâîþ òåððèòîðèþ èíâåñòèöèé. Äâèæóùèì ìîòèâîì èíâåñòîðà ÿâëÿåòñÿ ñòðåìëåíèå ðàçìåñòèòü êàïèòàë íà òîé òåððèòîðèè è â òîé îòðàñëè, ãäå îí áóäåò ïðèíîñèòü ìàêñèìàëüíóþ ïðèáûëü è ìèíèìèçèðîâàòü ðèñê. Ìåñòíûå âëàñòè äîëæíû ìîáèëèçîâàòü âñå ðåñóðñû, âêëþ÷àÿ èíòåëëåêòóàëüíûå, ÷òîáû ðàçðàáîòàòü ìåõàíèçìû ïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòèöèé. Ïðè âûðàáîòêå ìóíèöèïàëüíîé ïîëèòèêè èíâåñòèðîâàíèÿ òðåáóåòñÿ íå òîëüêî îïðåäåëèòü ñôåðû ïðèîðèòåòíîãî âëîæåíèÿ êàïèòàëà, ñ ïîñëåäóþùåé äåòàëèçàöèåé, íî è íàìåòèòü ýêîíîìè÷åñêèé ìåõàíèçì, ïðåäïîëàãàþùèé ýôôåêòèâíîå èñïîëüçîâàíèå èíâåñòèöèé. 1. 2. 3. 4. ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ Èíâåñòèöèîííàÿ ïîëèòèêà íà òåððèòîðèè ìóíèöèïàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ / Ïîä ðåä. Â.È. Øåèíà. Ì.: ÐÈÖ «Ìóíèöèïàëüíàÿ âëàñòü», 2001. Ìåòîäè÷åñêèå ðåêîìåíäàöèè ïî ôîðìèðîâàíèþ êîíöåïöèè ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ ìóíèöèïàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ. Ì.: ÐÈÖ «Ìóíèöèïàëüíàÿ âëàñòü», 2000. Ôèíàíñû è êðåäèò ñóáúåêòîâ ÐÔ: Ó÷åáíèê / Ïîä ðåä. ïðîô. Ë.È. Ñåðãååâà. Êàëèíèíãðàä: ÁÈÝÔ, 1999. Ò.À. Áóðöåâà. Õàðàêòåðèñòèêà èíâåñòèöèîííîé ïðèâëåêàòåëüíîñòè ãîðîäà íà îñíîâå ôàêòîðíîãî ïîäõîäà // Âåñòíèê óíèâåðñèòåòà. Ãîñóäàðñòâåííîå è ìóíèöèïàëüíîå óïðàâëåíèå. 2001, ¹ 1. Ã.ß. Ãîëüäøòåéí ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ – ÏÀÐÀÄÈÃÌÀ ÍÀ ÐÓÁÅÆÅ ÂÅÊΠÑåãîäíÿ îáùåïðèçíàííûì ïîëîæåíèåì ÿâëÿåòñÿ óòâåðæäåíèå Ì. Ïîðòåðà î òîì, ÷òî èííîâàöèè ÿâëÿþòñÿ ãëàâíûì îðóäèåì â ãëîáàëü- 30 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà íîé êîíêóðåíöèè [1]. Ñòîëü æå îáùèì ìåñòîì ñòàëî óòâåðæäåíèå î ãëîáàëèçàöèè ìèðîâîé ýêîíîìèêè êàê ñâåðøèâøåãîñÿ ôàêòà [5]. Òàêîå ðàçâèòèå ïðîöåññîâ â ìèðîâîé ýêîíîìèêå ÿâëÿåòñÿ âïîëíå çàêîíîìåðíûì èòîãîì îñíîâíûõ òåíäåíöèé âòîðîé ïîëîâèíû ÕÕ âåêà è îñîáåííî åãî ïîñëåäíåé ÷åòâåðòè. Ðàçóìååòñÿ, ýòè äâå òåíäåíöèè íå ðàçâèâàëèñü èçîëèðîâàííî. Ãëîáàëèçàöèÿ ýêîíîìèêè èìåëà ñâîèì ïîñëåäñòâèåì ïåðåíîñ ÷àñòè ÍÈÎÊÐ êîðïîðàöèé èç ñòðàíû-ìåòðîïîëèè çà ðóáåæ è ñîîòâåòñòâóþùóþ èíòåíñèôèêàöèþ èííîâàöèé, ÷òî íàøëî îòðàæåíèå â ñòðàòåãè÷åñêîì ìåíåäæìåíòå êîðïîðàöèé, ðàñøèðÿÿ ñôåðó èõ ãëîáàëüíîé äåÿòåëüíîñòè. Óâåëè÷åíèå çíà÷åíèÿ èííîâàöèé êàê ñòðàòåãè÷åñêîãî ðåñóðñà ôèðìû, ïî ñóùåñòâó, ïðèâåëî ê ñìûêàíèþ ñòðàòåãè÷åñêîãî è èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà ôèðìû â åäèíóþ äèñöèïëèíó, îñíîâîé êîòîðîé ñòàë ìåíåäæìåíò çíàíèé. Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî òàêîå ðàçâèòèå òåíäåíöèé íàèáîëåå ÿðêî ïðîÿâèëàñü áóêâàëüíî â ïîñëåäíåå ïÿòèëåòèå. Êîíöåïòóàëüíûé ñäâèã â ìåíåäæìåíòå ãëîáàëüíûõ ôèðì, èìåþùèé ñâîèì ôóíäàìåíòîì âïîëíå îáúåêòèâíûå ïðè÷èíû, èìååò íå òîëüêî íàó÷íî-ïîçíàâàòåëüíîå, íî è, îñîáåííî äëÿ Ðîññèè, ñóãóáî ïðàêòè÷åñêîå çíà÷åíèå. Íåîñïîðèìîñòü èñïîëüçîâàíèÿ èííîâàöèé êàê îñíîâû äîñòèæåíèÿ ñòðàòåãè÷åñêîãî êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà êîìïàíèè íå òðåáóåò îñîáûõ äîêàçàòåëüñòâ.  ôóíäàìåíòàëüíîé ðàáîòå Ïîðòåðà [1] ïðÿìî óêàçûâàåòñÿ: "Êàæäàÿ óñïåøíàÿ êîìïàíèÿ ïðèìåíÿåò ñâîþ ñîáñòâåííóþ ñòðàòåãèþ. Îäíàêî õàðàêòåð è ýâîëþöèÿ âñåõ óñïåøíûõ êîìïàíèé îêàçûâàþòñÿ â ñâîåé îñíîâå îäèíàêîâûìè. Êîìïàíèÿ äîáèâàåòñÿ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ ïîñðåäñòâîì èííîâàöèé. Îíè ïîäõîäÿò ê íîâîââåäåíèÿì â ñàìîì øèðîêîì ñìûñëå, èñïîëüçóÿ êàê íîâûå òåõíîëîãèè, òàê è íîâûå ìåòîäû ðàáîòû… Ïîñëå òîãî, êàê êîìïàíèÿ äîñòèãàåò êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ áëàãîäàðÿ íîâîââåäåíèÿì, îíà ìîæåò óäåðæàòü èõ òîëüêî ñ ïîìîùüþ ïîñòîÿííûõ óëó÷øåíèé… Êîíêóðåíòû ñðàçó æå è îáÿçàòåëüíî îáîéäóò ëþáóþ êîìïàíèþ, êîòîðàÿ ïðåêðàòèò ñîâåðøåíñòâîâàíèå è âíåäðåíèå èííîâàöèé". Ãëàâíûå âûâîäû èç ìèðîâîãî îïûòà ñîñòîÿò â ñëåäóþùåì: – èííîâàöèîííàÿ ñîñòàâëÿþùàÿ áèçíåñà ñòàíîâèòñÿ êëþ÷åâûì ôàêòîðîì â ãëîáàëüíîé êîíêóðåíöèè; – íàáëþäàåòñÿ òåíäåíöèÿ ðàññìàòðèâàòü äåéñòâèÿ ôèðì ïî ðåøåíèþ êîíêóðåíòíûõ çàäà÷ êàê ñèíòåç ñòðàòåãè÷åñêîãî è îáùåãî ìåíåäæìåíòà, ýêîíîìèêè, òåîðèè îðãàíèçàöèè è óïðàâëåíèÿ ÷åëîâå÷åñêèìè ðåñóðñàìè; – ïðîèñõîäèò òåñíîå ñìûêàíèå (è äàæå ïåðåïëåòåíèå) çàäà÷ è ïîäõîäîâ ñòðàòåãè÷åñêîãî è èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà ôèðìû. Ìîæíî ãîâîðèòü î íåîáõîäèìîñòè ðàçðàáîòêè òåîðèè è ïðàêòèêè åäèíîãî ñòðàòåãè÷åñêîãî èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà. – ãëîáàëèçàöèÿ ìèðîâîé ýêîíîìèêè ëèøü óñêîðèëà õîä ýòèõ ïðîöåññîâ. Ãëîáàëèçàöèÿ è ìèðîâàÿ ýêîíîìèêà – ïðèíöèïèàëüíî ðàçíûå âåùè. Îñíîâîé äëÿ ãëîáàëèçàöèè ïîñëóæèëà íîâàÿ ìèðîâàÿ èíôðàñòðóêòóðà èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé, ïîëèòèêà ëèáåðàëèçàöèè óïðàâëåíèÿ.  ãëîáàëüíîé ýêîíîìèêå èíñòèòóöèîíàëüíûå ýëåìåíòû ðàáîòàþò êàê åäèíîå öåëîå â ðåàëüíîì ìàñøòàáå âðåìåíè. Ïî Ì. Ïîðòåðó, êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü íàöèè çàâèñèò îò ñëåäóþùèõ ôàêòîðîâ: – ñïîñîáíîñòè ïðîìûøëåííîñòè êîíêðåòíîé íàöèè ââîäèòü íîâøåñòâà è ìîäåðíèçèðîâàòüñÿ; 31 Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê – îñîçíàíèÿ òîãî ôàêòà, ÷òî îñíîâà êîíêóðåíòíîé áîðüáû âñå áîëåå ñìåùàåòñÿ â ñòîðîíó ñîçäàíèÿ è îñâîåíèÿ çíàíèé; – ñïîñîáíîñòè êîìïàíèè äîáèâàòüñÿ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ ïîñðåäñòâîì èííîâàöèé; – îñîçíàíèÿ íåîáõîäèìîñòè ñîçäàíèÿ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ ïîñðåäñòâîì èííîâàöèé; – îñîçíàíèÿ òîãî, ÷òî ñóùåñòâóåò òîëüêî îäíà âîçìîæíîñòü óäåðæàòü äîñòèãíóòûå êîíêóðåíòíûå ïðåèìóùåñòâà – ïîñòîÿííî èõ ñîâåðøåíñòâîâàòü; – íàëè÷èÿ ÷åòûðåõ àòðèáóòîâ êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà ("ïðàâèëî ðîìáà"); – ïðàâèëüíîãî ïîäõîäà ê ãëîáàëèçàöèè ïóòåì èçáèðàòåëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ èñòî÷íèêîâ ïðåèìóùåñòâ â ðîìáàõ äðóãèõ ñòðàí; – ñïîñîáíîñòè èçâëå÷åíèÿ ïðåèìóùåñòâ èç èññëåäîâàíèé, ïðîâîäèìûõ çà ãðàíèöåé, äëÿ ÷åãî êîìïàíèÿ äîëæíà èìåòü âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûõ ñïåöèàëèñòîâ è ôîðìèðîâàòü âûñîêèé óðîâåíü ñîáñòâåííîé èññëåäîâàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè; – ïîíèìàíèÿ òîãî, ÷òî êîíêóðåíòíûå ïðåèìóùåñòâà ïðèõîäÿò â ðåçóëüòàòå äëèòåëüíûõ óëó÷øåíèé (à íå çàùèòû ñåãîäíÿøíèõ ñåêðåòîâ).  ñèëó êàêèõ ïðè÷èí êîíêðåòíûå êîìïàíèè, áàçèðóþùèåñÿ â îïðåäåëåííûõ ñòðàíàõ, îêàçûâàþòñÿ ñïîñîáíûìè ê ñóùåñòâåííûì îáíîâëåíèÿì? Ïî÷åìó îíè íåóñòàííî ñëåäóþò ïî ïóòè óëó÷øåíèé, âåäóò ïîèñê âñå áîëåå ñëîæíûõ èñòî÷íèêîâ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ? ×òî äåëàåò èõ ñïîñîáíûìè ïðåîäîëåâàòü ñåðüåçíûå ïðåïÿòñòâèÿ äëÿ âíåñåíèÿ èçìåíåíèé è íîâøåñòâ, êîòîðûå òàê ÷àñòî ñîïóòñòâóþò óñïåõó? Îòâåò íà ýòè âîïðîñû ëåæèò â ÷åòûðåõ àòðèáóòàõ ñòðàíû, àòðèáóòàõ, êîòîðûå êàæäûé â îòäåëüíîñòè è âñå âìåñòå ñîñòàâëÿþò îñíîâó êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ ñòðàíû, òî ïðîñòðàíñòâî, êîòîðîå êàæäîå ãîñóäàðñòâî ñîçäàåò è ïîääåðæèâàåò äëÿ ñâîèõ îòðàñëåé. Âîò ýòè àòðèáóòû: 1) óñëîâèÿ äëÿ ôàêòîðîâ. Ïîçèöèÿ ñòðàíû â ôàêòîðàõ ïðîèçâîäñòâà, òàêèõ êàê íàëè÷èå êâàëèôèöèðîâàííîé ðàáî÷åé ñèëû èëè èíôðàñòðóêòóðû, íåîáõîäèìûõ äëÿ âåäåíèÿ êîíêóðåíòíîé áîðüáû â äàííîé îòðàñëè; 2) ñîñòîÿíèå ñïðîñà. Õàðàêòåð ñïðîñà íà âíóòðåííåì ðûíêå äëÿ îòðàñëåâîãî ïðîäóêòà èëè óñëóã; 3) ðîäñòâåííûå è ïîääåðæèâàþùèå îòðàñëè. Íàëè÷èå èëè îòñóòñòâèå â äàííîé ñòðàíå îòðàñëåé-ïîñòàâùèêîâ èëè äðóãèõ ñîïóòñòâóþùèõ îòðàñëåé, êîíêóðåíòîñïîñîáíûõ íà ìåæäóíàðîäíîì óðîâíå; 4) óñòîé÷èâàÿ ñòðàòåãèÿ, ñòðóêòóðà è ñîïåðíè÷åñòâî. Ñóùåñòâóþùèå â ñòðàíå óñëîâèÿ ñîçäàíèÿ, îðãàíèçàöèè è óïðàâëåíèÿ êîìïàíèÿìè, à òàêæå õàðàêòåð âíóòðåííåé êîíêóðåíöèè. Ýòè ôàêòîðû îáóñëîâëèâàþò âîçíèêíîâåíèå íàöèîíàëüíîé ñðåäû, â êîòîðîé êîìïàíèè çàðîæäàþòñÿ è îáó÷àþòñÿ êîíêóðèðîâàòü. Ôèðìû èëè ñòðàíû, ãäå âñå âíèìàíèå ôîêóñèðóåòñÿ íà ðàçìåùåíèè ñóùåñòâóþùèõ ðåñóðñîâ íàèëó÷øèì îáðàçîì â ïðîèçâîäñòâå ñóùåñòâóþùèõ ïðîäóêòîâ ïî íåèçìåííûì òåõíîëîãèÿì, áóäóò íåèçáåæíî ñòàãíèðîâàòü. Ñëåäîâàòåëüíî, óñïåõ èííîâàöèé áîëåå âàæåí, ÷åì ýôôåêòèâíîå ðàçìåùåíèå èìåþùèõñÿ ðåñóðñîâ. Îòñþäà âûòåêàåò è ñëåäóþùåå çàêëþ÷åíèå – ñïåöèôè÷åñêàÿ èíôîðìàöèÿ è çíàíèÿ, êîòîðûìè ýêîíîìè÷åñêèå ñóáúåêòû âëàäåþò â êîíêðåòíûå ìîìåíòû âðåìåíè, ìåíåå âàæíû, ÷åì èõ ñïîñîáíîñòü ê îáó÷åíèþ [5], îñîáåííî èíòåðàêòèâíîìó. Êðèòè÷åñêèìè ñòàíîâÿòñÿ íàöèîíàëüíûå ïîòåíöèàëû îáó÷åíèÿ è èííîâàöèé, îñîáåííî åñëè ó÷åñòü ôóíäàìåíòàëüíóþ íåîïðåäåëåííîñòü èñõîäîâ ïðè âíåäðåíèè â èííîâàöèè íîâîãî çíàíèÿ. Òàê ñòàíîâèòñÿ âàæíîé íàöèîíàëüíàÿ 32 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà ñèñòåìà èííîâàöèé (NSI) ñ ó÷åòîì íàöèîíàëüíûõ ýêîíîìè÷åñêîé ñòðóêòóðû è èíñòèòóòîâ. Îáó÷åíèå âêëþ÷àåò ÷åòûðå èíñòèòóöèîíàëüíûõ êîìïîíåíòà: – âðåìåííîé ãîðèçîíò ýêîíîìè÷åñêèõ ñóáúåêòîâ; – ðîëü îáÿçàòåëüñòâ ñóáúåêòîâ; – ñóììà êðèòåðèåâ ðàöèîíàëüíîñòè èõ ðåøåíèé; – ðîëü àâòîðèòåòîâ. Ïðåäëîæåíà ñëåäóþùàÿ òàêñîíîìèÿ çíàíèé, îáåñïå÷èâàþùèõ èííîâàöèþ: – “çíàòü – ÷òî”; – “çíàòü – ïî÷åìó”; – “çíàòü – êàê”; – “çíàòü – êòî”. “Çíàòü – ÷òî” îòíîñèòñÿ ê çíàíèÿì î “ôàêòàõ”. Ýòî ìîæåò îòíîñèòüñÿ ê òîìó, êàê æèâóò ëþäè â êîíêðåòíîì ãîðîäå, ÷òî ÿâëÿåòñÿ èíãðåäèåíòîì êîíêðåòíûõ ïðîäóêòîâ è ò. ä. Òî åñòü ýòî òî, ÷òî îáû÷íî çîâåòñÿ èíôîðìàöèåé. “Çíàòü – ïî÷åìó” îòíîñèòñÿ ê çíàíèÿì î ïðèíöèïàõ è çàêîíàõ ïðèðîäû, ÷åëîâå÷åñêîì ìûøëåíèè è îáùåñòâå. Ýòîò ðîä çíàíèé ïðåäåëüíî âàæåí äëÿ ïîíèìàíèÿ òåõíîëîãè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ â êîíêðåòíûõ îòðàñëÿõ. “Çíàòü – êàê” îòíîñèòñÿ ê èñêóññòâàì, ñïîñîáíîñòÿì ÷òî-òî äåëàòü. “Çíàíèå – êòî” – òèïè÷íûé ðîä çíàíèé âíóòðè ôèðìû èëè èññëåäîâàòåëüñêîé êîìàíäû. Òàê êàê êîìïëåêñíûé õàðàêòåð áàçû çíàíèé óâåëè÷èâàåò íåîáõîäèìîñòü êîîïåðàöèè, òî îäíèì èç íàèáîëåå âàæíûõ çíàíèé äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ñåòåé îðãàíèçàöèé ÿâëÿåòñÿ “çíàíèå – êòî”. Îíî íîñèò ìåæäèñöèïëèíàðíûé õàðàêòåð è âêëþ÷àåò èíôîðìàöèþ î òîì, êòî çíàåò, ÷òî è êàê äåëàòü. Òàêèì îáðàçîì, íåîáõîäèìàÿ äëÿ èííîâàöèé áàçà çíàíèé âêëþ÷àåò ÷åòûðå ýëåìåíòà, íà êîòîðûå ðàçäåëÿåòñÿ ñòèëü èííîâàöèé: – Íà êàêèõ ôàêòàõ ñëåäóåò ñôîêóñèðîâàòü âíèìàíèå? – Êàêèå ïðè÷èíû ðàññìàòðèâàþòñÿ? – Êàê áóäåò ðåøàòüñÿ ïðîáëåìà? – ×òî áóäóò äåëàòü ýêîíîìè÷åñêèå ñóáúåêòû ïî êîîïåðàöèè, ñóáîðäèíàöèè è êîìïåòåíòíîñòè? Âûÿâëåíèå äèñáàëàíñà â òîì, ÷òî ôèðìà ìîæåò äåëàòü è ÷òî åé òðåáóåòñÿ – ëó÷øèé ïóòü ñòèìóëèðîâàíèÿ îáó÷åíèÿ è ðàñøèðåíèÿ êîìïåòåíöèè ïåðñîíàëà ôèðìû.  ÷àñòíîñòè, ýòî ñòàíîâèòñÿ îñîáåííî âàæíûì ïðè êîìáèíèðîâàíèè âíóòðåííèõ ñîçèäàþùèõ çíàíèé ñ âíåøíèìè. Ýòî âàæíî è äëÿ óïðàâëåíèÿ ðèñêàìè, è äëÿ ìèíèìèçàöèè òðàíñàêöèîííûõ èçäåðæåê. Ïîëåçíî â ýòîé ñâÿçè îïðåäåëèòü òðè áàçîâûå ôóíêöèè ôèðìû â òðåõ êàòåãîðèÿõ: 1) ðàçìåùåíèå íàêîïëåííûõ ðåñóðñîâ (ñòàòèêà); 2) ýêñïëóàòàöèÿ èñïîëüçóåìûõ ðåñóðñîâ ïðè âõîäå â íîâûå ñôåðû äåÿòåëüíîñòè (äèíàìèêà ïåðâîãî ðîäà); 3) óñêîðåíèå îáó÷åíèÿ è ñîçäàíèå íîâûõ êîìïåòåíòíîñòåé (äèíàìèêà âòîðîãî ðîäà). Ýòè òðè ôóíêöèè ÿâëÿþòñÿ öåíòðàëüíûìè ìîìåíòàìè òðåõ ðàçëè÷íûõ òåîðèé ôèðìû, à èìåííî êëàññè÷åñêîé, íà áàçå ðåñóðñîâ è íà áàçå îáó÷åíèÿ. Ðåàëüíàÿ ôèðìà îñóùåñòâëÿåò âñå òðè ôóíêöèè, íî â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå óñïåõ è ðîñò ôèðìû çàâèñèò îò åå ñïîñîáíîñòè ñîçäàâàòü íîâûå êîìïåòåíöèè. Ýòè òðè ôóíêöèè ìîãóò èìåòü ðàçëè÷íûé âåñ â ðàçëè÷íûõ ÷àñòÿõ ýêîíîìèêè. Òàì, ãäå ñêîðîñòü èçìåíåíèé ðàñòåò äðà- 33 Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê ìàòè÷åñêè, òðåòüÿ ôóíêöèÿ ñòàíîâèòñÿ öåíòðàëüíîé êîíöåïöèåé ìåíåäæìåíòà. Çàêëþ÷àÿ ðàññìîòðåíèå ñèñòåìíîãî ïîäõîäà ê èííîâàöèÿì, êàê îñíîâîïîëàãàþùåìó ôàêòîðó â êîíêóðåíöèè, öåëåñîîáðàçíî îòìåòèòü ñèñòåìíóþ ñâÿçü îñíîâíûõ õàðàêòåðèñòèê òàêîãî ïîäõîäà (ðèñ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now – what :$64@ - ,#'(%+? Know – why :$64@ - "6"? Know – how :$64@ - "4#? Know – who G#0(/$&:67&2 4(#/&& Penrose 4/(- 96:#5?- .+$"7&* .&/%?: H. I9+'($&( & $#5?( "#%,(4($7&& (0&$6%&"6 54#/#A# /#06); 2. J(/(/6),/(0(1($&( /()+/)#5 ,/& 5-#0( 5 $#5?( 6"4&5$#)4& (0&$6%&"6 ,(/5#A# /#06); 3. K6:%(<($&( )+<()45+3<&- /()+/)#5 ()464&"6). «L0&$)45($$?% )469&1@$?% &)4#'$&"#% "#$"+/($4$#A# ,/(&%+<()456 2512(4)2 ),#)#9$#)4@ .&/% " «#9+'($&3» Senge P. The Fifth Descipline Ðèñ. 1. Ñîâðåìåííûé ñèñòåìíûé ïîäõîä ê ðîëè èííîâàöèé â êîíêóðåíöèè Îáëàäàíèå äîñòóïîì ê âàæíåéøåìó ðåñóðñó – âîçìîæíûé ïóòü ñîçäàíèÿ êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà ôèðìû. Îäíàêî êîíêóðåíòû ìîãóò èìèòèðîâàòü åãî è ðàçðàáîòàòü ìåòîäû çàìåíû ýòîãî ðåñóðñà. Êîìïàíèè, êîòîðûå îáëàäàþò ñóïåðçíàíèÿìè, ñïîñîáíû êîîðäèíèðîâàòü èñïîëüçîâàíèå ñâîèõ òðàäèöèîííûõ ðåñóðñîâ èëè êîìáèíèðîâàòü èõ ñ íîâûìè è îñîáûìè, îáåñïå÷èâàÿ áîëüøóþ âûãîäó äëÿ ïîòðåáèòåëåé, 34 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà ÷åì êîíêóðåíòû. Òàê, èìåÿ èíòåëëåêòóàëüíûå ñâåðõðåñóðñû, îãðàíè÷åíèÿ, ìîæíî ïîíÿòü, êàê èõ èñïîëüçîâàòü ñîâìåñòíî ñî ñâîèìè òðàäèöèîííûìè ðåñóðñàìè. Ñëåäîâàòåëüíî, çíàíèÿ ìîãóò ñîñòàâëÿòü íàèáîëåå âàæíûé ðåñóðñ, à ñïîñîáíîñòü ïîëó÷àòü, èíòåãðèðîâàòü, íàêàïëèâàòü, ñîõðàíÿòü è ïðèìåíÿòü èõ åñòü íàèáîëåå âàæíûé ñïîñîá ñîçäàíèÿ êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà. ×òî â ìåíåäæìåíòå çíàíèé äåëàåò ïðåèìóùåñòâî óñòîé÷èâûì? Çíàíèÿ, îñîáåííî ïîëó÷åííûå â ðåçóëüòàòå ñïåöèôè÷åñêîãî îïûòà ôèðìû, èìåþò òåíäåíöèþ ê óíèêàëüíîñòè è òðóäíû äëÿ èìèòàöèè. Îäíàêî, â îòëè÷èå îò ìíîãèõ òðàäèöèîííûõ ðåñóðñîâ, íåëåãêî âûéòè íà ðûíîê ñî çíàíèÿìè â «ãîòîâîé äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ» ôîðìå. Äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîëó÷èòü àíàëîãè÷íûå çíàíèÿ, êîíêóðåíòû äîëæíû îáëàäàòü àíàëîãè÷íûì îïûòîì. Îíè òàê æå îãðàíè÷åíû â ñâîèõ âîçìîæíîñòÿõ óñêîðèòü îáó÷åíèå äàæå ïðè áîëüøèõ èíâåñòèöèÿõ. Êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî, îñíîâàííîå íà çíàíèè, óñòîé÷èâî, òàê êàê ÷åì áîëüøå ôèðìà çíàåò, òåì áîëüøå îíà ìîæåò óçíàòü.  îòëè÷èå îò ôèçè÷åñêèõ ðåñóðñîâ, çíàíèÿ óâåëè÷èâàþò ñâîé ýêîíîìè÷åñêèé ïîòåíöèàë âîçâðàòà ïðè èñïîëüçîâàíèè, òî åñòü âîçíèêàåò ñàìîâîñïðîèçâîäÿùèéñÿ öèêë. Òðàäèöèîííàÿ ñõåìà SWOT-àíàëèçà îòðàæàåò ñîîòíîøåíèå ñåãîäíÿøíåãî çíàíèÿ è èíòåíñèâíûõ ñòîðîí âíåøíåé ñðåäû, îáåñïå÷èâàÿ áàçó äëÿ îïèñàíèÿ ñòðàòåãèè çíàíèÿ. Ïî ñóùåñòâó, ôèðìà íóæäàåòñÿ â ïðåâðàùåíèè SWOT-àíàëèçà â êàðòó ðåñóðñîâ çíàíèÿ è ñïîñîáíîñòåé îòíîñèòåëüíî áëàãîïðèÿòíûõ âîçìîæíîñòåé è óãðîç äëÿ ëó÷øåãî ïîíèìàíèÿ ñâîèõ êîíêðåòíûõ ïðåèìóùåñòâ è ñëàáîñòåé. Çíàíèÿ ìîãóò êëàññèôèöèðîâàòüñÿ íà êîðåííûå, îáåñïå÷èâàþùèå óñïåõ èëè èííîâàöèîííûå. Êîðåííûå çíàíèÿ ïðåäñòàâëÿþò ìèíèìóì, è èõ óðîâåíü îáåñïå÷èâàåò «ó÷àñòèå â èãðå». Îáëàäàíèå èìè íå ìîæåò îáåñïå÷èòü äîëãîâðåìåííóþ êîíêóðåíòíóþ çíà÷èìîñòü ôèðìû, íî ñîçäàåò îïðåäåëåííûé áàðüåð âõîäó â îòðàñëü. Êîðåííûå çíàíèÿ îáû÷íî èìåþò âñå ó÷àñòíèêè îòðàñëè è, ñëåäîâàòåëüíî, îíè îáåñïå÷èâàþò îïðåäåëåííîå ïðåèìóùåñòâî ïåðåä ôèðìàìè, æåëàþùèìè âîéòè â îòðàñëü. Çíàíèÿ, îáåñïå÷èâàþùèå óñïåõ, ñíàáæàþò ôèðìó êîíêóðåíòíûì ïîòåíöèàëîì. Ôèðìà ìîæåò èìåòü â îáùåì òîò æå ñàìûé óðîâåíü, êðóãîçîð èëè êà÷åñòâî çíàíèé, ÷òî è åå êîíêóðåíòû, à ñïåöèôè÷åñêèå çíàíèÿ ìîãóò ïîìî÷ü åé èñïîëüçîâàòü ñòðàòåãèþ äèôôåðåíöèàöèè. Ýòè ôèðìû ìîãóò âûáðàòü êîíêóðåíöèþ ïî çíàíèÿì â ñõîäíîé êîíêóðåíòíîé ïîçèöèè, íàäåÿñü, ÷òî îíè çíàþò áîëüøå êîíêóðåíòîâ. Èííîâàöèîííûå çíàíèÿ äàþò ôèðìå âîçìîæíîñòü ëèäèðîâàòü â îòðàñëè. Îíè ÷àñòî ïðåäîñòàâëÿþò ôèðìå âîçìîæíîñòü èçìåíèòü «ïðàâèëà èãðû». Õîòÿ çíàíèÿ äèíàìè÷íû, êàðòà ñòðàòåãè÷åñêîãî çíàíèÿ (ðèñ. 2) äàåò âîçìîæíîñòü ñäåëàòü ìîìåíòàëüíûé ñíèìîê òîãî, ãäå ôèðìà íàõîäèòñÿ ñåãîäíÿ, åå æåëàòåëüíûé ñòðàòåãè÷åñêèé ïðîôèëü è ïðîôèëè êîíêóðåíòîâ. Äîïîëíèòåëüíî îíà ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ äëÿ âîññîçäàíèÿ èñòîðè÷åñêîé è ïðîãíîçíîé òðàåêòîðèé ôèðìåííûõ çíàíèé. Ñõåìà ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ ïðèìåíèòåëüíî ê îáëàñòè êîíêóðåíöèè èëè ê SBU, îòäåëåíèþ, ïðîäóêòîâîé ëèíèè, ôóíêöèè èëè ðûíî÷íîé ïîçèöèè. 35 Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ * () ;"%"):, #<+-=+/)$%>?)+ 2-=+@ +' 1# "1 2' +" & !""#$%&#' ,&# ./ )$ 0. 6*7* 8&4%* !""#$%A)#""0+ 4"%"): Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê )1 " 56 + 4* 3+ 9#'+""0+ 4"%"): 7 ')-1#8 9#'+""0+ 4"%"): !""#$%A)#""0+ ;"%"):, 4"%"): #<+-=+/)$%>?)+ 2-=+@ 5#$".4($-2 Ðèñ. 2. Êàðòà ñòðàòåãè÷åñêèõ çíàíèé ôèðìû Èìåÿ îòðàæåííóþ íà êàðòå êîíêóðåíòíóþ ïîçèöèþ ôèðìû ïî çíàíèÿì, îíà ìîæåò ïðèñòóïèòü ê gap-àíàëèçó. ×òîáû ó÷åñòü ñòðàòåãè÷åñêèé àñïåêò ìåíåäæìåíòà çíàíèé, óïðàâëåíèå çíàíèÿìè â ôèðìå äîëæíî áûòü ïðÿìî îðèåíòèðîâàíî íà çàêðûòèå ñòðàòåãè÷åñêèõ áðåøåé. Âàæíûé âûâîä ñîñòîèò â òîì, ÷òî áðåøü çíàíèé ïðÿìî âûòåêàåò èç è ñîãëàñóåòñÿ ñî ñòðàòåãè÷åñêîé áðåøüþ. Ýòî íåïðåðûâíîå ñîãëàñîâàíèå ñòðàòåãèè è çíàíèé ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êðèòè÷åñêèé ìîìåíò. Ó÷èòûâàÿ áûñòðîå èçìåíåíèÿ çíàíèé â îòðàñëè, ôèðìå ìîãóò ïîíàäîáèòüñÿ íîâûå çíàíèÿ äëÿ ïîääåðæêè ñâîåãî ïîëîæåíèÿ.  ýòèõ ñèòóàöèÿõ ôèðìå òðåáóåòñÿ èññëåäîâàòåëü – ñîçäàòåëü èëè àêêóìóëÿòîð çíàíèé, òðåáóåìûõ äëÿ äâèæåíèÿ âïåðåä èëè çàùèòû èìåþùåéñÿ êîíêóðåíòíîé ïîçèöèè. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, êîãäà ðåñóðñû çíàíèé ïðåâîñõîäÿò òðåáîâàíèÿ êîíêóðåíòíîé ïîçèöèè è ôèðìà èìååò øèðîêèå âîçìîæíîñòè èõ ýêñïëóàòàöèè, ôèðìå íóæåí ñïåöèàëèñò ïî ýêñïëóàòàöèè çíàíèé. Çíàíèÿ è èíôîðìàöèÿ î÷åíü êðèòè÷íû ñ òî÷êè çðåíèÿ èõ ïðèìåíåíèÿ. Õîðîøî èçâåñòíî, ÷òî ìíîãèå ôèðìû èìåþò áðåøè ìåæäó òåì, ÷òî îíè çíàþò, è òåì, ÷òî îíè äåëàþò. Àíàëèç ïîçâîëèë óñòàíîâèòü ðÿä ïðè÷èí òàêîãî ïîëîæåíèÿ: – ìåíåäæìåíò çíàíèé ñîñðåäîòà÷èâàåòñÿ ãëàâíûì îáðàçîì íà ïîä÷åðêèâàíèè òåõíîëîãèè è ïåðåäà÷å êîäèðîâàííîé èíôîðìàöèè; – ìåíåäæìåíò çíàíèé ñêëîíåí îáõîäèòüñÿ ñî çíàíèåì, êàê ñ îñÿçàåìîé âåùüþ è, ñëåäîâàòåëüíî, îòäåëÿåò çíàíèÿ, êàê íåêîòîðóþ âåùü, îò èñïîëüçîâàíèÿ ýòîé âåùè; – ôîðìàëüíûå ñèñòåìû íå ìîãóò ëåãêî íàêàïëèâàòü è ïåðåäàâàòü ïîäðàçóìåâàåìûå çíàíèÿ (ïðàâèëüíûå è «ïî óìîë÷àíèþ»); 36 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà – ëþäè, îòâåòñòâåííûå çà ïåðåäà÷ó çíàíèé è âíåäðåíèå ìåíåäæìåíòà çíàíèé, ÷àñòî íå ïîíèìàþò, ÷òî äåéñòâèòåëüíàÿ ðàáîòà äîëæíà áûòü çàäîêóìåíòèðîâàíà; – ìåíåäæìåíò çíàíèé èìååò òåíäåíöèþ ôîêóñèðîâàòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü íà ÷àñòíîé ïðàêòèêå è èãíîðèðóåò âàæíîñòü ôèëîñîôèè. Òðóäû Ì.Å. Ïîðòåðà, åãî ñîòðóäíèêîâ, à òàêæå ðàáîòû ïî èññëåäîâàíèþ ñîâðåìåííîé ìîäåðíèçàöèè òåîðèè ôèðì è ìåíåäæìåíòà çíàíèé [3, 4, 5] âðÿä ëè ñëåäóåò ïîäâåðãàòü ñîìíåíèþ. Òåì íå ìåíåå îñòàåòñÿ âîïðîñ: “À ñëåäóåò ëè ðåêîìåíäàöèÿì ýòèõ èññëåäîâàíèé ìåíåäæìåíò ôèðì, ðàáîòàþùèõ â ñîâðåìåííîé îáñòàíîâêå áûñòðî ìåíÿþùåãîñÿ ðûíêà, îñîáåííî ìåíåäæìåíò ãëîáàëüíûõ ôèðì?“. Àíàëèç òåíäåíöèé çàòðàò íà ÍÈÎÊÐ êðóïíåéøèõ ãëîáàëüíûõ ôèðì Èññëåäîâàíèÿ ïðîâîäèëèñü ïî äàííûì îá èííîâàöèîííîì ïîâåäåíèè ãëàâíûõ ôèðì â êàæäîé èç âûäåëåííûõ îòðàñëåé. Çàòðàòû íà ÍÈÎÊÐ â 500 ãëîáàëüíûõ ôèðìàõ ïðîäîëæàþò ðàñòè. Áîëüøèíñòâî ÿïîíñêèõ ôèðì ïîääåðæèâàþò èíòåíñèâíîñòü ñâîèõ ÍÈÎÊÐ, íåñìîòðÿ íà íèçêèé ðîñò îáúåìîâ ïðîäàæ [5]. Èíòåíñèâíîñòü ÍÈÎÊÐ íàèáîëüøàÿ â îáëàñòè áèîòåõíîëîãèé (47% â ñðåäíåì îò îáúåìîâ ïðîäàæ). Ñëåäóþùèå äâà ñåãìåíòà ïî âåëè÷èíå èíòåíñèâíîñòè ÍÈÎÊÐ – ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå è ôàðìàöåâòè÷åñêàÿ ïðîìûøëåííîñòü. Ýòè îòðàñëè òàêæå ïîêàçûâàþò âûñîêèé ðîñò îáúåìîâ ïðîäàæ â óñëîâèÿõ íåáîëüøîãî ãëîáàëüíîãî ýêîíîìè÷åñêîãî ñïàäà. Õîòÿ ñðåäíÿÿ ñêîðîñòü ðîñòà ãëîáàëüíûõ ôèðì ñîñòàâëÿëà 0,1%, èíòåíñèâíîñòü ÍÈÎÊÐ â 1998 ã. âûðîñëà íà 4,1 %. Ïîëíûé îáúåì çàòðàò íà ÍÈÎÊÐ âñåõ ãëîáàëüíûõ ôèðì â 1998 ã. ñîñòàâèë $257 ìëðä. Ñðåäíèé ðîñò çàòðàò íà ÍÈÎÊÐ íà îäíó ôèðìó ñîñòàâèë $514 ìëí. â ãîä. Èíòåðåñíî îöåíèòü çàâèñèìîñòü èíòåíñèâíîñòè ÍÈÎÊÐ îò ñóùåñòâóþùåãî îáúåìà ïðîäàæ. Äëÿ ýòîãî áûëè âû÷èñëåíû êîýôôèöèåíòû êîððåëÿöèè ìåæäó îáúåìàìè ïðîäàæ è èíòåíñèâíîñòÿìè ÍÈÎÊÐ (òàáë. 1). Òàáëèöà 1 Êîýôôèöèåíòû êîððåëÿöèè ìåæäó îáúåìàìè ïðîäàæ è èíòåíñèâíîñòüþ ÍÈÎÊÐ ïî 15 âåäóùèì ôèðìàì â îòäåëüíûõ îòðàñëÿõ Îòðàñëü Ýëåêòðîíèêà Ôàðìàöåâòèêà Õèìè÷åñêàÿ ïðîìûøëåííîñòü Àâòîìîáèëåñòðîåíèå Àýðîêîñìè÷åñêàÿ ïðîìûøëåííîñòü Êîìïüþòåðíàÿ òåõíèêà Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå Íåôòÿíàÿ ïðîìûøëåííîñòü Êîýôô. êîððåëÿöèè -0,75 -0,60 -0,11 -0,33 -0,07 0,15 -0,38 -0,35 Ðåçóëüòàòû àíàëèçà ïî ïðèâåäåííûì äàííûì ïîçâîëÿþò ñäåëàòü ñëåäóþùèå âûâîäû: 1. Ôèðìû âûäåëÿþò çíà÷èòåëüíûå îáúåìû ñðåäñòâ íà ïðîâåäåíèå ÍÈÎÊÐ (îò 1 % äî 50 % îáúåìà ïðîäàæ ñâîåé ïðîäóêöèè). 2. Âðåìåííûå òðåíäû ïîêàçûâàþò îòíîñèòåëüíóþ óñòîé÷èâîñòü èíòåíñèâíîñòè ÍÈÎÊÐ âî âðåìåíè áîëüøèíñòâà âåäóùèõ ãëîáàëüíûõ ôèðì. 3. Êîýôôèöèåíòû êîððåëÿöèè ìåæäó îáúåìàìè ïðîäàæ è èíòåíñèâíîñòüþ ÍÈÎÊÐ â îòäåëüíûõ îòðàñëÿõ, êàê ïðàâèëî, èìåþò îòðèöàòåëüíûé çíàê, ÷òî ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî èíòåíñèâíîñòü ÍÈÎÊÐ âû- 37 Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê øå ó êîìïàíèé, êîòîðûå çàíèìàþò õóäøóþ êîíêóðåíòíóþ ïîçèöèþ, ÷òî êîñâåííî ñâèäåòåëüñòâóåò î ðîëè èííîâàöèé êàê îðóäèÿ êîíêóðåíöèè. 4.  ýëåêòðîíèêå è ôàðìàöåâòèêå íàáëþäàåòñÿ çíà÷èòåëüíàÿ îòðèöàòåëüíàÿ êîððåëÿöèÿ èíòåíñèâíîñòè ÍÈÎÊÐ è îáúåìîâ ïðîäàæ.  àâòîìîáèëåñòðîåíèè, ðàçðàáîòêå ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ è â íåôòÿíîé ïðîìûøëåííîñòè íàáëþäàåòñÿ ñëàáàÿ êîððåëÿöèÿ, à â õèìè÷åñêîé, àýðîêîñìè÷åñêîé ïðîìûøëåííîñòÿõ è ïðè ðàçðàáîòêå êîìïüþòåðíîé òåõíèêè îíà ïðàêòè÷åñêè îòñóòñòâóåò. 5. Îáùèé âûâîä: ïîëîæåíèå Ïîðòåðà î èííîâàöèÿõ êàê ãëàâíîì èíñòðóìåíòå ãëîáàëüíîé êîíêóðåíöèè íàõîäèò ñâîå ïîäòâåðæäåíèå â àíàëèçå ïðàêòèêè ãëîáàëüíûõ ôèðì â îáëàñòè ÍÈÎÊÐ. Àíàëèç ïðàêòèêè ïàòåíòîâàíèÿ êðóïíåéøèõ ãëîáàëüíûõ ôèðì Ïàòåíòîâàíèå – âûõîä èííîâàöèîííîé àêòèâíîñòè è ñðåäñòâî çàùèòû òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðåèìóùåñòâ, âàæíîñòü êîòîðûõ ïðè èíòåðíàöèîíàëèçàöèè ýêîíîìè÷åñêîé àêòèâíîñòè, êàê òåõíîëîãè÷åñêîãî êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà, óâåëè÷èâàåòñÿ. Èññëåäîâàíèå òðåíäîâ ïàòåíòíîé àêòèâíîñòè ôèðì â 1992–1999 ãã. âûÿâèëî îäèí îñíîâíîé ýôôåêò. Òðåíäû ÷åòêî äåëÿòñÿ íà äâå îáëàñòè âî âðåìåíè: 1992–1997 ãã. è 1997–1999 ãã.  1997 ã. íàáëþäàåòñÿ ðåçêèé ðîñò ïàòåíòíîé àêòèâíîñòè. Òåõíîëîãè÷åñêîå è ðûíî÷íîå äîìèíèðîâàíèå êðóïíåéøèõ ïî çàòðàòàì íà ÍÈÎÊÐ ãëîáàëüíûõ ôèðì èëëþñòðèðóåòñÿ èõ äîëåé â ïàòåíòíîé àêòèâíîñòè îòðàñëåé (òàáë. 2). Òàáëèöà 2 Äîëÿ òîï-äåñÿòêè êðóïíåéøèõ ïî çàòðàòàì íà ÍÈÎÊÐ ãëîáàëüíûõ ôèðì â ïàòåíòíîé àêòèâíîñòè â 1999 ã. Îòðàñëü Ýëåêòðîíèêà Ôàðìàöåâòèêà Õèìè÷åñêàÿ ïðîìûøëåííîñòü Àâòîìîáèëåñòðîåíèå Àýðîêîñìè÷. ïðîìûøëåííîñòü Êîìïüþòåðíàÿ òåõíèêà Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå Íåôòÿíàÿ ïðîìûøëåííîñòü ×èñëî Îáùåå Îáùåå ïàòåí÷èñëî ÷èñëî òîâ òîïôèðì ïàòåíòîâ äåñÿòêè 75 25016 12569 27 2516 1597 49 4879 2452 34 4071 2753 16 1445 1189 15 9635 9277 19 898 693 28 1075 771 Äîëÿ òîïäåñÿòêè â ÷èñëå ïàòåíòîâ % 50,24 63,40 50,26 67,62 82,28 96,28 87,70 71,72 Àíàëèç äîëè äåñÿòè íàèáîëåå àêòèâíûõ â ïàòåíòîâàíèè ôèðì â êàæäîì îòðàñëåâîì ñåãìåíòå ïîêàçûâàåò, ÷òî îíè óëó÷øàþò ñâîè ïîçèöèè ïî îòíîøåíèþ ê îñòàëüíûì ôèðìàì. Âî âñåõ ñåãìåíòàõ áîëåå 50% ïàòåíòîâ ïîëó÷åíî ôèðìàìè, âõîäÿùèìè â ïåðâóþ äåñÿòêó ïî ðàçìåðàì çàòðàò íà ÍÈÎÊÐ. Ýòî ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî èííîâàöèè – äåéñòâèòåëüíî ãëàâíûé èíñòðóìåíò â òåõíîëîãè÷åñêîì äîìèíèðîâàíèè, îñîáåííî â ýïîõó ãëîáàëèçàöèè ýêîíîìèêè. Ãàðìîíèçàöèÿ çàêîíîäàòåëüñòâà â îáëàñòè ïðàâ èíòåëëåêòóàëüíîé ñîáñòâåííîñòè òðåáóåò ìåð ïî çàùèòå òåõíîëîãèè âñåìè ôèðìàìè. Ðåçêîå óâåëè÷åíèå ïàòåíòíîé àêòèâíîñòè ïîñëå 1997 ã. ñâèäåòåëüñòâóåò î ïåðåîöåíêå ðîëè çíàíèé êàê îñíîâû ïîëó÷åíèÿ êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà íà ðûíêå.  óñëîâèÿõ óâåëè÷èâàþùåéñÿ íåñòàáèëüíîñòè ìèðîâîãî ðûíêà, êàê ñëåäóåò èç èçëîæåííîãî âûøå, îñîáóþ öåííîñòü 38 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà ïðèîáðåòàþò íå çíàíèÿ, âëîæåííûå â óæå ðàçðàáîòàííóþ ïðîäóêöèþ, à çíàíèÿ, íà îñíîâå êîòîðûõ â áóäóùåì ìîæåò áûòü ñîçäàíà ñòðàòåãè÷åñêè çíà÷èìàÿ ïðîäóêöèÿ. Òàêèì îáðàçîì, ñîâðåìåííûé ìåíåäæìåíò çíàíèé, ÿâëÿÿñü êðàåóãîëüíûì êàìíåì ñòðàòåãèè ôèðìû è ïîëó÷åíèÿ åþ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ ïóòåì èííîâàöèé, åñòåñòâåííûì îáðàçîì îáúåäèíÿåò ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò è ìåíåäæìåíò èííîâàöèé â åäèíûé êîìïëåêñ çíàíèé è äåéñòâèé – ñòðàòåãè÷åñêèé èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò. Ñòðàòåãè÷åñêàÿ ðîëü ïàòåíòîâàíèÿ ñîñòîèò, ñëåäîâàòåëüíî, â çàùèòå áóäóùèõ èííîâàöèé ôèðìû, êàê îñíîâû ëèäèðîâàíèÿ íà ðûíêå. Óïðàâëåíèå çíàíèÿìè ïðè âûïîëíåíèè ÍÈÎÊÐ Ïîêàçàíà çíà÷èìîñòü ÍÈÎÊÐ êàê îðóäèÿ â ãëîáàëüíîé êîíêóðåíöèè, à ñëåäîâàòåëüíî, è îñíîâû òàêîé çíà÷èìîñòè – çíàíèÿ è óïðàâëåíèå èìè. Ýòîò àñïåêò ñòðàòåãè÷åñêîãî èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà ãëîáàëüíûõ ôèðì ïîñëóæèë òîë÷êîì ê ñîçäàíèþ ñïåöèàëüíîãî ïîäêîìèòåòà ïî óïðàâëåíèþ çíàíèÿìè â ðàìêàõ êîìèòåòà ïî èññëåäîâàíèÿì IRI (Industrial Research Institute – Èíñòèòóòà ïðîìûøëåííûõ èññëåäîâàíèé ÑØÀ) [3]. Öåëüþ èññëåäîâàíèÿ ÿâëÿëèñü: – èäåíòèôèêàöèÿ ìîäåëè ïîòîêà çíàíèé â ïðîöåññå ÍÈÎÊÐ; – «âûñâå÷èâàíèå» òåõ àñïåêòîâ óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè, êîòîðûå óíèêàëüíû è îñîáåííî âàæíû äëÿ ÍÈÎÊÐ; – ñîçäàíèå êàòàëîãà «ëó÷øèõ ïðàêòèê» â ýòîé îáëàñòè.  ïðîöåññå èññëåäîâàíèé áûëà èññëåäîâàíà ïðàêòèêà 19 ëèäèðóþùèõ êîìïàíèé â óïðàâëåíèè çíàíèÿìè.  èõ ÷èñëî âõîäÿò òàêèå èçâåñòíûå ãëîáàëüíûå ôèðìû, êàê 3Ì, Air Products and Chemicals, BectonDickinson, Bombardier, Du Pont, Dow Chemical, Kodak, Unilever è ò. ä. Àâòîðû îòìå÷àþò, ÷òî èññëåäîâàíèå óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè â ÍÈÎÊÐ íàõîäèòñÿ â çà÷àòî÷íîì ñîñòîÿíèè. Ïî èõ ìíåíèþ, ñëåäóåò ãîâîðèòü î ïîòîêå çíàíèé, êîòîðûé ñîäåðæèò èçáðàííûå äàííûå, íàêîïëåííóþ èíôîðìàöèþ, óñëîâèÿ ñîçäàíèÿ, çàõâàòà, èñïîëüçîâàíèÿ, âîññòàíîâëåíèÿ è ïåðåèñïîëüçîâàíèÿ çíàíèé â ÍÈÎÊÐ. Öåíòðàëüíûì ìîìåíòîì ÍÈÎÊÐ (èííîâàöèé) ÿâëÿåòñÿ ýêñïëóàòàöèÿ èäåé äëÿ ñîçäàíèÿ íîâûõ ïîëåçíûõ ïðîäóêòîâ èëè óñëóã. Ìîäåëü ïîòîêà çíàíèé, ïðåäëîæåííàÿ àâòîðàìè, ïðèâåäåíà íà ðèñ. 3, 4. Îñíîâíûå îáîáùåíèÿ è âûâîäû [3]: 1. Õîòÿ çíàíèÿ íå ìîãóò áûòü «óïðàâëÿåìûìè», èõ ïîòîê ìîæåò ñòèìóëèðîâàòüñÿ è íàïðàâëÿòüñÿ. Ìîäåëè ïîòîêà çíàíèé ÿâëÿþòñÿ îòëè÷íûìè îáúåêòàìè ñòèìóëèðîâàíèÿ èññëåäîâàíèÿ ðîëè óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè â ÍÈÎÊÐ. 2. Ðàçðàáîòêè ÍÈÎÊÐ ìîãóò èìåòü âûãîäó îò áîëåå ðàííèõ èññëåäîâàíèé â ýòîé îáëàñòè ïðè ïðàêòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè è ñòèìóëèðîâàíèè ðàáîò â ñîîòâåòñòâóþùèõ îðãàíèçàöèÿõ è íàõîæäåíèè ïðîáåëîâ èëè ïðè æåëàíèè óëó÷øèòü ïðàêòèêó. Íåêîòîðûå êîìïàíèè ðàññìàòðèâàþò óïðàâëåíèå çíàíèÿìè â ÍÈÎÊÐ êàê èñòî÷íèê áóäóùèõ ñóùåñòâåííûõ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ. 3. Óïðàâëåíèå çíàíèÿìè â ÍÈÎÊÐ èìååò îïðåäåëåííûå îñîáåííîñòè. Êðîìå ïåðâè÷íîé ïîìîùè êàê ìóëüòèïëèêàòîð èñïîëüçîâàíèÿ ñóùåñòâóþùåãî çíàíèÿ, îíî äîáàâëÿåò âîçìîæíîñòè çàõâàòà è âîñïðîèçâîäñòâà íîâûõ çíàíèé äëÿ ñîçäàíèÿ íîâûõ èäåé íà îñíîâå èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé, ñîåäèíåíèÿ êëþ÷åâûõ ÷åðò ðàñøèðåííîãî è èíäèâèäóàëüíîãî îáó÷åíèÿ ñ êîðíÿìè â ñîöèîëîãèè è àíòðîïîëîãèè. 39 Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê 7-89,-%' 7&'%&+J)) ) A+5) !-&#/")1) C1-=+'&0 9#'=#'%&)$"0+ 4"%"): 9#'+""0+ 1#8=+&+"A)) D"+E":: )"F#'8%A): 3%40 *%""0@ G$+'*0+ %'@)$0 2&#/"+""0+ B#H*+")+ A+5) B+E+"): !-=0&%")+ "=# 28#5/%")>" S$!P#J/K$- / S*58+$J*,/H$" / '/+T$J"H$" B+4256&%& I+.-&$)+ 9*"-#42 :88("-&;$#)-& 3#-#"* <$*$&= ,$84*)-4."-.4* >(?$#0#@&+ Ðèñ. 3. Ìîäåëü ïîòîêà çíàíèé 5.01-.4* ! ! ! ! =#")8%")+ =#**+'H1% $4%)8#*+.-&$)+ 8#&)$%A): A(<.01-*-2 B&<$()* ,$84*)-4."-.4* >(?$#0#@&+ ! F)4)/+-1#+ #<+-=+/+")+ ! )+'%'@): ! ='#J'%880 2='%$5+"): 4"%"):8) ! '#56 )"F#'8%A)#""0@ &+@"#5#J). $ 2='%$5+")) 4"%"):8) ! -'+*-&$% )"F#'8%A)#""0@ &+@"#5#J). Ðèñ. 4. Òðè ôàêòîðà ýôôåêòèâíîñòè ïîòîêà çíàíèé 4. Øèðîêèé äèàïàçîí èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ äëÿ õðàíåíèÿ è âîñïðîèçâîäñòâà èíôîðìàöèè, ïîääåðæêè ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè, ïîèñêà web-èñòî÷íèêîâ èíôîðìàöèè – äëÿ âñåõ ÷àñòåé ïîòîêà çíàíèé. Ýòî âàæíî, òàê êàê ïðîãðàììû óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè îïðåäåëÿþò âûáîð èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé áîëüøå, ÷åì íàîáîðîò. 5. Ìûøëåíèå ñîäåðæèò íàèáîëåå ñóùåñòâåííûå çíàíèÿ, è óïðàâëåíèå çíàíèÿìè çàñòàâëÿåò íàñ ïåðåîöåíèâàòü ýòè çàïàñû. Óëó÷øåíèå ñïîñîáíîñòè ðàññìîòðåíèÿ, âçàèìîäåéñòâèÿ ñî çíàíèÿìè èç óòî÷íåííûõ áàç 40 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà çíàíèé ðîæäàåò íîâûå çíàíèÿ, ïîëîæèòåëüíî îòðàæàÿñü â êëþ÷åâûõ ïðîöåññàõ ÍÈÎÊÐ. Ýòî îãðîìíûé ðû÷àã ñîçèäàíèÿ, òàê êàê óòî÷íåííîå çíàíèå ðàñøèðÿåò ïîòåíöèàë îðãàíèçàöèè. 6. Î÷åâèäíî, äåéñòâèÿ, îïðåäåëÿåìûå êàê óïðàâëåíèå çíàíèÿìè â ÍÈÎÊÐ, ñîçäàþò àêòèâíîñòü «ðîñò – âîçâðàòû» íà ýòîé ñòàäèè æèçíåííîãî öèêëà. Ìíîãèå îðãàíèçàöèè íàõîäÿò, ÷òî èõ èíâåñòèöèè â çíàíèÿ äàþò îòëè÷íûå âîçâðàòû â áèçíåñå. 7. Îñîáåííîñòüþ ïîòîêà çíàíèé è ñîçäàíèÿ çíàíèé â ÍÈÎÊÐ ÿâëÿåòñÿ èõ íåçàêîí÷åííîñòü, ñîõðàíåíèå îòêðûòîãî ïîëÿ äëÿ ðîñòà. Òàê êàê ýòè ïðîöåññû ïîääåðæèâàþò ÷åëîâå÷åñêîå âçàèìîäåéñòâèå, îíè íå ìîãóò îòíîñèòüñÿ èñêëþ÷èòåëüíî ê èíôîðìàöèîííûì òåõíîëîãèÿì. Èçìåíåíèÿ èìåþò ìåñòî â ãëóáèííûõ áèçíåñ-ïðîöåññàõ è êóëüòóðå, è, ÷òî áîëåå òðóäíî, â ðåàëèçàöèè è îðãàíèçàöèè. Ñëåäîâàòåëüíî, ïîÿâëÿþòñÿ ïàòåíòíûå ïðèëîæåíèÿ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè. Îíè ñîçäàþò ïîñëåäóþùèå ïðîöåññû â ýòîé îáëàñòè è ñëóæàò èõ îñíîâàíèåì. Âîçìîæíî, ìû áóäåì ó÷èòüñÿ íà ýòèõ èíèöèàòèâàõ è ñîçäàâàòü «âñå ëó÷øèå ïðàêòèêè». 8. Äëÿ ðåàëèçàöèè ïðåèìóùåñòâ óâåëè÷åíèÿ èíôîðìàöèîííîãî ïîëÿ, áûñòðûõ ðàçðàáîòîê òåõíîëîãèé è ïðèñïîñîáëåíèÿ ê ñîêðàùàþùèìñÿ æèçíåííûì öèêëàì ïðîäóêòîâ êóëüòóðà îðãàíèçàöèè, ñòðóêòóðà è èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè äîëæíû èçìåíÿòüñÿ äðàìàòè÷åñêè äëÿ ïîääåðæêè òðåáóåìîãî ðîñòà â çíàíèÿõ, îäíàêî ýòè ôàêòîðû òàê ïåðåïëåòåíû, ÷òî èçìåíåíèÿ â îäíîì ìîãóò äàòü òàêîé æå ðåçóëüòàò â äðóãîì. Èíôðàñòðóêòóðà èçìåíÿåòñÿ îòíîñèòåëüíî áûñòðî, îäíàêî ñóùåñòâåííîå ñîãëàñèå ñ ïðàêòèêîé òðåáóåò áîëåå ìåäëåííîé ýâîëþöèè êóëüòóðû. 9. Êóëüòóðà, êîòîðàÿ ïðîäâèãàåò îòêðûòîå ðàñïðîñòðàíåíèå çíàíèÿ, ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàíà, åñëè ëèäåðû ÿñíî óêàæóò çíà÷èìîñòü óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè è ýòî áóäåò ïîääåðæàíî íà âñåõ óðîâíÿõ ïåðñîíàëà. Óïðàâëåíèå çíàíèÿìè òðåáóåò ìèíèìèçàöèè èåðàðõèè, ñîçäàíèÿ íåîáõîäèìûõ ðåñóðñîâ. Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè ìîãóò ëåãêî ïðèñïîñîáèòüñÿ è ðàñïðîñòðàíÿòü èíôîðìàöèþ è çíàíèÿ. Òåõíîëîãèÿ äîëæíà áûòü âûáðàíà òàê, ÷òîáû ñîîòâåòñòâîâàòü öåëÿì êóëüòóðû îðãàíèçàöèè è áûñòðîìó âíåäðåíèþ, à íå äîëãîâðåìåííîìó îæèäàíèþ «ëó÷øåé» òåõíîëîãèè. 10. Ðàññìîòðåííûå ïðàêòèêè äàëè òîëüêî ïðîáëåñê ðÿäà ïîëîæèòåëüíûõ âîçìîæíîñòåé. Êîìïàíèè òîëüêî ïðèñòóïèëè ê óïðàâëåíèþ çíàíèÿìè â ñâîèõ îðãàíèçàöèÿõ è ñïîñîáíîñòÿì ñîåäèíÿòü íà ïðàêòèêå ñîáñòâåííûå óíèêàëüíûå êóëüòóðó, èíôðàñòðóêòóðó è èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè. Àâòîðàìè [3] ñäåëàí âûâîä, ÷òî åñòü ìèíèìàëüíûé ðÿä ñèñòåì èíèöèàòèâ, êîòîðûå äîëæíû èìåòü çíà÷åíèÿ äëÿ áèçíåñà. Âûáîð ñòèëÿ óïðàâëåíèÿ çíàíèÿìè ðàçëè÷àåòñÿ â îðãàíèçàöèÿõ, êîòîðûå ñ÷èòàþò ãëàâíûì ñîçäàíèå çíàíèé, íåïðåðûâíîå îáó÷åíèå è ëó÷øåå èñïîëüçîâàíèå ñóùåñòâóþùèõ çíàíèé. Èç ìîäåëè íà ðèñ. 3 ìîæíî îïðåäåëèòü «ëó÷øèå ïðàêòèêè», ñôîðìóëèðîâàâ øåñòü èìïåðàòèâîâ: – øèðîêîå âíåäðåíèå öåëåóêàçàíèÿ è ñòðàòåãèé â äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè; – óâåëè÷åíèå äîñòóïà ê íàêîïëåííûì çíàíèÿì; – îáåñïå÷åíèå ëåãêîñòè ïîèñêà âíóòðåííåé è âíåøíåé èíôîðìàöèè; – ïðîäâèæåíèå è ïîääåðæêà èçîáðåòàòåëüíîñòè; – ðåàëèçàöèÿ íîâîãî îáó÷åíèÿ; – îáåñïå÷åíèå êóëüòóðû ïîääåðæêè. Ïðàêòèêà êðóïíåéøèõ ãëîáàëüíûõ êîìïàíèé â îáëàñòè ÍÈÎÊÐ îáíàðóæèâàåò: – âàæíåéøóþ ðîëü òîï-ìåíåäæìåíòà ôèðìû â îïðåäåëåíèè ñòðàòåãè÷åñêîé ïîëèòèêè êîðïîðàöèè; 41 Èçâåñòèÿ ÒÐÒÓ Òåìàòè÷åñêèé âûïóñê – ãëîáàëèçàöèþ ñîáñòâåííî èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè; – ÷åòêóþ òåíäåíöèþ ñîñðåäîòî÷åíèÿ îñíîâíûõ ÍÈÐ â êîðïîðàöèîííûõ íàó÷íûõ öåíòðàõ, à âûïîëíåíèÿ ÎÊÐ â SBU; – ÷åòêî âûðàæåííóþ òåíäåíöèþ ïåðåäà÷è âñå áîëüøåé äîëè ÍÈÎÊÐ çà ðóáåæ è áîëüøåãî äîâåðèÿ ê âíåøíèì èñòî÷íèêàì òåõíîëîãè÷åñêîé èíôîðìàöèè. Âìåñòå ñ òåì èíòåðåñíî, ÷òî íå âñå ãëîáàëüíûå êîìïàíèè èäåíòèôèöèðóþò â ñâîåé äåÿòåëüíîñòè òåñíóþ ñâÿçü ìåæäó ñâîèìè òåõíîëîãè÷åñêîé è áèçíåñ-ñòðàòåãèÿìè (òàêèõ â Ñåâ. Àìåðèêå – 20 %, â ßïîíèè – 22 %, à â Çàïàäíîé Åâðîïå – 45 %). Èíòåëëåêòóàëèçàöèÿ áèçíåñà ïðèâåëà ê òîìó, ÷òî ñóììàðíàÿ ðûíî÷íàÿ êàïèòàëèçàöèÿ 500 êðóïíåéøèõ êîìïàíèé ÑØÀ (êîíòðîëèðóåòñÿ îêîëî 70 % ôîíäîâîãî ðûíêà) ïî÷òè â ÷åòûðå ðàçà â 1995 ã. ïðåâîñõîäèëà ñòîèìîñòü èõ àêòèâîâ.  1997 ã. ýòîò ïîêàçàòåëü ñîñòàâèë 5.3, à ó íåêîòîðûõ ôèðì îí âûðîñ äî 10. Òàêèì îáðàçîì, «ïîäâîäíûé ÷àñòüþ èìóùåñòâåííîãî àéñáåðãà» ÿâëÿåòñÿ èíòåëëåêòóàëüíûé êàïèòàë êîìïàíèé. Óïðàâëåíèå çíàíèÿìè åñòü èíòåãðèðîâàííûé ïðîöåññ òðàíñôîðìàöèè èíòåëëåêòóàëüíîãî äîñòîÿíèÿ ôèðìû â ìàòåðèàëüíûå öåííîñòè [4]. Êàêèå âûâîäû ìîãóò áûòü ñäåëàíû äëÿ Ðîññèè íà îñíîâå ïðîâåäåííîãî èññëåäîâàíèÿ? 1. Çíà÷èìîñòü çíàíèÿ êàê ñòðàòåãè÷åñêîãî ðåñóðñà ôèðìû äåëàåò åãî îïðåäåëåííûì òîâàðîì. Ïîýòîìó â ïåðâóþ î÷åðåäü íåîáõîäèìî ïðîâåñòè èíâåíòàðèçàöèþ èíòåëëåêòóàëüíîãî êàïèòàëà Ðîññèè, âûäåëèâ òå îáúåêòû è íîìåíêëàòóðó, êîòîðûå èìåþò òîâàðíóþ çíà÷èìîñòü íà ðûíêå íîâøåñòâ â êà÷åñòâå îáúåêòà ïðåäëîæåíèÿ èëè ñòðàòåãè÷åñêè âàæíû äëÿ ñòðàíû êàê îñíîâà íîâûõ òîâàðîâ èëè óñëóã. 2. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî îïðåäåëèòü îñíîâíûå ïðèîðèòåòû ðàçâèòèÿ, çàêîíîäàòåëüíûå ìåòîäû îõðàíû èíòåëëåêòóàëüíîé ñîáñòâåííîñòè, íàïðèìåð, â âèäå àâòîðñêèõ ñâèäåòåëüñòâ [5]. 3. Ñëåäóåò ïðîäóìàòü íå îáùóþ ôèíàíñîâóþ ïîääåðæêó âñåãî ôðîíòà íàóêè, à ôèíàíñèðîâàíèå ïðèíöèïèàëüíî âàæíûõ ðàáîò. Ýòî ñëåäóåò äåëàòü â âèäå öåëåâûõ ñóáñèäèé èëè öåëåâûõ ïðîãðàìì. Ðåàëèçàöèÿ ýòîãî ïîäõîäà òðåáóåò ïðåäâàðèòåëüíîé íåçàâèñèìîé ãîñóäàðñòâåííîé îöåíêè è ðàíæèðîâàíèÿ ïî ïðèîðèòåòàì âûïîëíåííûõ è âûïîëíÿåìûõ ÍÈÎÊÐ. Îñóùåñòâëåíèå ýòîãî îáëåã÷àåòñÿ òåì, ÷òî äî íàñòîÿùåãî âðåìåíè íàóêà íà 80 % ñîñðåäîòî÷åíà â ðóêàõ ãîñóäàðñòâà. 4. Ñëåäóåò ïðîäóìàòü è ðåàëèçîâàòü ïðîãðàììó îáëåã÷åíèÿ äîñòóïà ê áàçàì äàííûõ ïî âûïîëíåííûì è âûïîëíÿåìûì ÍÈÎÊÐ ñ öåëüþ íå òîëüêî èñïîëüçîâàíèÿ ïîëó÷åííûõ ðåçóëüòàòîâ, íî è îáåñïå÷åíèÿ âîçìîæíîñòè ïðèâëå÷åíèÿ òåõ èëè èíûõ àâòîðîâ â âèðòóàëüíûå êîëëåêòèâû. Òàêèå áàçû äàííûõ è äîñòóï ê íèì ìîãóò áûòü îðãàíèçîâàíû íà îñíîâå óæå èìåþùèõñÿ â ÂÈÍÈÒÈ è äðóãèõ ãîñóäàðñòâåííûõ ó÷ðåæäåíèÿõ. 5. Ñëåäóåò ïðîðàáîòàòü öåëåñîîáðàçíîñòü è èíôðàñòðóêòóðó íàöèîíàëüíûõ èííîâàöèîííûõ êîììóíèêàöèé è íàöèîíàëüíîãî ðûíêà íîâøåñòâ. 6. Íåîáõîäèìî, íàêîíåö, ïðîâåñòè èíâåíòàðèçàöèþ èìåþùèõñÿ ïðîèçâîäñòâåííûõ ôîíäîâ, îöåíèâ èõ òåõíîëîãè÷åñêèå âîçìîæíîñòè, ñòåïåíü èçíîøåííîñòè, ïåðñïåêòèâíîñòü èñïîëüçîâàíèÿ, è îïóáëèêîâàòü ýòè äàííûå áåç ðàçëè÷èÿ ôîðì èõ ñîáñòâåííîñòè. 7. Ýòè ìåðîïðèÿòèÿ çàëîæàò îñíîâó äëÿ ñîçäàíèÿ ñêâîçíûõ öåëåâûõ ïðîãðàìì «ÍÈÎÊÐ – ïðîèçâîäñòâî – êîììåðöèàëèçàöèÿ». 8. Ðåãèîíàëüíûå öåëåâûå ïðîãðàììû äîëæíû ðàçðàáàòûâàòüñÿ ñ ó÷åòîì áàëàíñèðîâàíèÿ îñíîâíûõ êëàñòåðíûõ êîìïîíåíòîâ ïî «ðîìáó Ïîðòåðà». 42 Ðàçäåë I. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû ýêîíîìèêè è ìåíåäæìåíòà ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ 1. Ïîðòåð Ì.Å. Êîíêóðåíöèÿ. ÑÏá.: Ì.: Êèåâ: Èçä. äîì «Âèëüÿìñ», 2000. 2. Zack M.H. Developing of Knowledge Strategy // Calif. Manag. Review, 1999, v. 41, ¹ 3. 3. Armbrecht F.M. R. Jr., Chapas R.B., Chappelow C.C., Farris G.F., Friga P.N., Hartz C.A., McIlvaine M.E., Postle S.R., Whitwell G.E. Knowledge Management in Research and Development // RTM, 2001, v. 44, ¹. 4. 4. Ïåòðîâà Þ. Èíòåëëåêòóàëüíûé êàïèòàë êîìïàíèè // Êîììåðñàíòú: iOne, 16.04.2002, ¹. 67. 5. Ãîëüäøòåéí Ã.ß. Ñòðàòåãè÷åñêèé èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò: òåíäåíöèè, òåõíîëîãèè ïðàêòèêè. Òàãàíðîã: Èçä-âî ÒÐÒÓ, 2002. Ì.Â. Íîâèêîâ ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÎÁÍÎÂËÅÍÈß ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÀ. ÑÒÐÓÊÒÓÐÍÛÅ ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ Íåîáõîäèìîñòü â ðàññìîòðåíèè ñòðóêòóðû è îðãàíèçàöèîííî-òåõíè÷åñêîãî óðîâíÿ ïðîèçâîäñòâà îáóñëîâëåíà îðãàíèçàöèîííî-òåõíè÷åñêèì óðîâíåì âñåãî ïðåäïðèÿòèÿ è ðàöèîíàëüíûì èñïîëüçîâàíèåì ïðîèçâîäñòâåííûõ ìîùíîñòåé, òåõíîëîãèè, îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ. Ñàì ïðîöåññ àíàëèçà áóäåò óñïåøíûì, åñëè áóäåò óñòàíîâëåíà ôóíêöèîíàëüíàÿ ñâÿçü ìåæäó òðåìÿ ãðóïïàìè ïîêàçàòåëåé: òåõíè÷åñêèì óðîâíåì, îðãàíèçàöèåé òðóäà è ïðîèçâîäñòâà, ïîêàçàòåëÿìè óðîâíÿ óïðàâëåíèÿ. Îïèñàíèå ôóíêöèîíàëüíûõ ñâÿçåé ìîæåò áûòü ýôôåêòèâíûì: – åñëè êîëè÷åñòâî ïîêàçàòåëåé áóäåò äîñòàòî÷íûì äëÿ îïèñàíèÿ îöåíèâàåìîãî îáúåêòà (áóäåò îáåñïå÷åíà íåîáõîäèìàÿ ðåïðåçåíòàòèâíîñòü); – åñëè íàáîð ïîêàçàòåëåé ïîçâîëèò îöåíèòü ñîâîêóïíîñòü âñåõ ñîñòàâëÿþùèõ ÷àñòåé ñèñòåìû; – åñëè ýòè ïîêàçàòåëè îáåñïå÷èâàþò íåîáõîäèìîå ðàçíîîáðàçèå ïðè âûáîðå àëüòåðíàòèâ è ò. ä. Ñ ó÷åòîì îòìå÷åííûõ âûøå óñëîâèé ðàññìîòðèì èííîâàöèîííûé ïðîöåññ îáíîâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâà, àíàëèç êîòîðîãî ìîæíî ïðîâåñòè ñ ïîìîùüþ àíàëèòè÷åñêèõ èëè ãðàôè÷åñêèõ ìåòîäîâ. Îáðàòèì âíèìàíèå íà îïèñàíèå ôóíêöèîíàëüíûõ ñâÿçåé ìåæäó ïàðàìåòðàìè ðàññìàòðèâàåìîãî ïðîöåññà ñ ïîìîùüþ ãðàôè÷åñêèõ ìåòîäîâ. Òàêîå ïðåäñòàâëåíèå àíàëèçèðóåìûõ ïðîöåññîâ ïîçâîëÿåò äîñòè÷ü ïîíèìàíèÿ èõ ñóùíîñòè è îñóùåñòâèòü ãëóáîêèé ýêîíîìè÷åñêèé àíàëèç. Ðèñ. 1. Àíàëèç èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà 43