УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ: ПРОДОЛЖЕНИЕ БАНКЕТА:) Николай С трахов 792 ОБО МНЕ ¡ Ваш сокурсникJ ¡ PME® ¡ Работаю в сфере стратегического консалтинга и маркетинга. PM 5-ти совершенно разных проектов компании. Специфика: венчурные, нетиповые проекты, с командами в 10-15 человек, большая часть которых VIP. О ЧЕМ ПОЙДЕТ РЕЧЬ ¡ Управление рисками по PMBok – в продолжение выст упления Димы ¡ Бонус: рецепты по управлению проектами в условиях высоких рисков и неопределенностей ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ Входы Инструменты и методы Выходы • План управления рисками • Реестр рисков • Стратегия реагирования на негативные риски (угрозы) • Стратегия реагирования на положительные риски (благоприятные возможности) • Общая стратегия реагирования на угрозы и благоприятные возможность • Стратегия реагирования на непредвиденные обстоятельства • Реестр рисков (обновления) • План управления проектом • Контрактные соглашения, касающиеся рисков ВХОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ ¡ План управления рисками ¡ Реестр рисков § Рейтинг рисков проекта § Список рисков, требующий немедленного реагирования § Список рисков, нуждающихся в доп. анализе и реагировании § Тренды результатов качественного анализа рисков § Основные причины рисков § Риски, сгруппированные по категориям § Список низкоприоритетных рисков, за которыми нужно наблюдать СТРАТЕГИЯ РЕАГИРОВАНИЯ НА НЕГАТИВНЫЕ РИСКИ (УГРОЗЫ) ¡ Уклонение ¡ Передача ¡ Снижение ¡ МолитваJ СТРАТЕГИЯ РЕАГИРОВАНИЯ НА ПОЗИТИВНЫЕ РИСКИ ¡ Испольование ¡ Совместное использование ¡ Усиление ЕЩЕ ДВЕ НУЖНЫЕ СТРАТЕГИИ ¡ Общая стратегия реагирования на угрозы и благоприятные возможности ¡ С тратегия реагирования на непредвиденные обстоятельства ВЫХОДЫ ПЛАНА РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ ¡ Реестр рисков (обновления): § Идентифицированные риски, их описания, области проекта, на которые они влияют (например, элемент ИСР), причины рисков (например, компонент ИСРс) и как они могут повлиять на цели проекта § Лица, ответственные за риски, их ответственность § Выходы качественного и количественного анализов, включая список рисков проекта, упорядоченных по приоритетности, и вероятностныый анализ проекта § Согласованные стратегии реагирования на риски § Конкретные действия, необходимые для применения выбранноий стратегии реагирования § Симптомы и признаки возникновения риска § Бюджет и плановые операции, необходимые для выполнения выбранных § способов реагирования на риски ВЫХОДЫ ПЛАНА РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ ¡ Реестр рисков (обновления): § Временные и бюджетные резервы на непредвиденные обстоятельства, § предназначенные для обеспечения толерантности к риску участников проекта § Планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств и условия, при которых они вводятся в действие § Резервные планы, используемые в качестве ответной реакции на возникновение риска в случае, если первоначальное реагирование на риск оказалось неадекватным § Остаточные риски, оставшиеся после планового реагирования на риски, а также те, которые были приняты сознательно § Вторичные риски, возникающие в результате применения реагирования на риски § Резервы на непредвиденные обстоятельства, рассчитанные на основе данных количественного анализа проекта и порогов рисков организации. МОНИТОРИНГ И УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ Входы Инструменты и методы • План управления рисками • Реестр рисков • Собранные запросы на изменения • Информация об исполнении работ • Отчеты об исполнении • Пересмотр рисков • Аудит рисков • Анализ отклонений и трендов • Техническое измерение исполнения • Анализ резервов • Совещания по текущему состоянию Выходы • Реестр рисков (обновления) • Запрошенные изменения • Рекоммендованные корректирующие воздействия • Рекоммендованые предупреждающие действия • Активы организационного процесса (обновления) • ПУП (обновления) ВОПРОСЫ? ¡ Потом перейдем к бонусамJ А ТЕПЕРЬ – БОНУС» ¡ Тренд: Побеждают мобильные компании § К ним сложно применить принципы, о которых шла речь ¡ Бизнес нужно делать на раст ущих рынках, а они непостоянны ¡ Управление знаниями – спасает § Когда информации слишком много – она может восприниматься только в виде трендов § Рон Янг «Корни любой управленческой проблемы – в коммуникациях» А ТЕПЕРЬ – БОНУС! ABP Планирование, основанное на предположениях (Assumptions Based Planning) – это методика, применяемая военными для приятия решений в сит уацией с высоким уровнем неопределенности. А лгоритм методики таков: ¡ Составляем перечень «предположений», которые хотим проанализировать и из которых нужно выбрать лучшее; ¡ На каждое предположение находим перечень «уязвимостей» – факторов, выст упающих против такого предположения; ¡ На каждую такую «уязвимость» мы ищем «индикаторы»(«симптомы») - факты опровергающие ее. Такие факты должны быть бесспорными и очевидными всем. KM-BASED PM Мозговые штурмы Протоколы Mindmap План УСПЕВАЕМ? ТОГДА И ЕЩЕ БОНУС! ¡ Stakeholder s analysis как в торой уровень сбора требований заинтересованных с торон, выявляющий скрытые мотивы ¡ Шаг 1 . Подготовка списка § На этом этапе методами мозговых шт урмов определяется список всех заинтересованных сторон. § Возможная форма упаковки – майнд карта ¡ Шаг 2. Прорисовка карты § В центре карты пишем название проекта либо организации и вторым уровнем выписываем заинтересованные стороны. Если их слишком много - группируем по общему признаку и добавляем дополнительный уровень. ¡ Шаг 3. Анализ целей и в зглядов с торон § На следующем уровне расписываем интересы каждой из заинтересованных сторон. ¡ Шаг 4. Оценка влияния § По каждой из целей описываем степень и характер влияния того или иного интереса/цели на компанию/проект. В следующем уровне дерева выписываем как тот или иной интерес или цель смогу т повлиять на проект. ¡ Шаг 5. Разработка плана дейс твий § В зависимости от сит уации, прописываем каким образом убрать отрицательное и усилить положительное влияние каждой из целей LESSONS LEARNED