Порядок Политика информационной безопасности АО "УкрСиббанк" (внешняя) Оглавление Термины и сокращения ........................................................................................................................................... 1 1. Введение .............................................................................................................................................................. 1 2. Цель Политики ................................................................................................................................................... 1 3. Область применения .......................................................................................................................................... 1 4. Политика Банка в области информационной безопасности .......................................................................... 2 4.1. Классификация активов ..................................................................................................................... 2 4.2. Классификация критериев информационной безопасности ........................................................... 2 4.3. Решаемые задачи................................................................................................................................. 2 5. Роли и ответственности ..................................................................................................................................... 3 6. Реагирование на инциденты безопасности ...................................................................................................... 3 7. Пересмотр Политики ......................................................................................................................................... 3 Резюме: данный документ описывает Концепцию обеспечения информационной безопасности АО "УкрСиббанк" (далее – Банк), защиту информационных активов Банка, обеспечение непрерывности деятельности Банка, минимизацию рисков информационной безопасности, создание положительной репутации Банка и доверительных отношений с клиентами. Термины и сокращения Конфиденциальность – обеспечение доступности информации, активов только для официально авторизованных лиц и пользователей в минимально необходимом объеме. Целостность – защита точности/корректности и полноты активов и методов обработки информации. Доступность – обеспечение непрерывного доступа к информационным и сопутствующим активам и сервисам Банка, согласно предоставленным пользователям полномочиям и правам в минимально необходимом объеме. Должны быть составлены планы обеспечения беспрерывной деятельности Банка на случай чрезвычайных ситуаций. Наблюдательность – обеспечение возможности определения - кто, что и когда делал с тем или иным информационным активом Банка. Обеспечение принципа невозможности отказа от совершенных действий. Субъекты – все и всѐ, что прямо или косвенно влияет и/или может влиять на объекты. 1. Введение Политика информационной безопасности (далее Политика) – это пакет документов, который описывает и регламентирует систему управления информационной безопасностью АО «УкрСиббанк» (далее Банк), отвечает требованиям законодательства Украины, СОУ Н НБУ 65.1 СУИБ и иных нормативных актов НБУ, основывается на Политике информационной безопасности BNP Paribas Group, а так же на рекомендациях международных стандартов ISO/IEC 27001:2005, ISO/IEC 17799/2005 и PCI DSS. 2. Цель Политики Целью Политики является внедрение и эффективное управление системой обеспечения информационной безопасности, направленной на защиту информационных активов Банка, обеспечение непрерывности деятельности Банка, минимизации рисков информационной безопасности, создания положительной репутации Банка и доверительных отношений с клиентами. Основной задачей информационной безопасности является защита информационных активов Банка от внешних и внутренних, умышленных и неумышленных угроз. 3. Область применения Политика распространяется на все аспекты жизнедеятельности Банка и применяется ко всем активам Банка, которые могут негативно воздействовать на результаты деятельности Банка своим отсутствием или функционированием с ошибками. 4. Политика Банка в области информационной безопасности 4.1. Классификация активов Как основные объекты области деятельности информационной безопасности, рассматриваются следующие виды активов: информационные активы: информация и данные в любом виде, получаемые, хранимые, обрабатываемые, передаваемые, оглашаемые, в т.ч. знания сотрудников, партнеров Банка, базы данных и файлы, документация, руководства пользователя, учебные материалы, описания процедур, заархивированная информация и т.п.; программное обеспечение: прикладное программное обеспечение, системное программное обеспечение, сервисное программное обеспечение и любое иное программное обеспечение, независимо от формы получения (приобретенное, собственной разработки, свободно распространяемое), используемое в Банке сотрудниками и системами для работы и взаимодействия с клиентами и иными внутренними и внешними системами и т.п.; физические активы: сотрудники, аппаратные средства IT (сервера, рабочие станции, межсетевые экраны, принтеры, копировальные аппараты, телекоммуникационное оборудование, оборудование связи, маршрутизаторы, АТС, факсы, модемы и т.п.), носители данных (ленты, диски и т.п.), мебель, помещения, производственное оборудование, другие технические средства и т.п.; сервисные активы: вычислительные и коммуникационные сервисы (Интернет, электронная почта, каналы связи и т.п.), другие технические сервисы (отопление, освещение, энергоснабжение, кондиционирование воздуха, системы сигнализаций и мониторинга), все услуги, связанные с получением, предоставлением, использованием, передачей и уничтожением активов, все юридические и физические лица, организации, учреждения и предприятия (а также их сотрудники), услугами которых пользуется Банк для получения, использования, передачи и уничтожения активов. Для каждого актива определяются возможные риски и пути их минимизации, т.е. Банком используется риск-ориентированный подход. 4.2. Классификация критериев информационной безопасности Оценка возможных рисков информационной безопасности активов ведется по четырем основным критериям безопасности – Конфиденциальность, Целостность, Доступность и Наблюдаемость (см. Термины и сокращения). 4.3. Решаемые задачи Политика регламентирует: управление доступами; управление правами и полномочиями; управление способов авторизации; четкое распределение ролей и обязанностей; определение требований информационной безопасности для каждого актива; внедрение Политики в информационные системы; поддержку уровня безопасности на высоком уровне; обучение сотрудников информационной безопасности и уведомление клиентов Банка о рисках информационной безопасности проведение контроля безопасности информационных систем; управление инцидентами; классификацию активов и обеспечение конфиденциальности информации; защиту от вредоносного программного обеспечения; резервное копирование и восстановление информации; лицензионную чистоту; входной/выходной контроль средств вычислительной техники; обеспечение физической безопасности; контроль выполнения требований Политики и других аспектов информационной безопасности. 2 5. Роли и ответственности В соответствии с международным стандартом в области информационной безопасности ISO/IEC 27001, международным стандартом платежных карт PCI DSS, отраслевым стандартом информационной безопасности СОУ Н НБУ 65.1 СУИБ в Банке по инициативе BNP Paribas Group, высшего руководства Банка и подразделения контроля информационной безопасности создан и регулярно проводится Комитет по информационной безопасности. Решения Комитета по информационной безопасности являются обязательными для выполнения всеми сотрудниками Банка и контрагентами в рамках договорных отношений. Высшее руководство и руководители структурных подразделений Банка оказывают содействие в создании, внедрении, контроле и сопровождении Политики. Разработка, поддержка в актуальном состоянии или инициирование пересмотра Политик информационной безопасности входит в зону ответственности подразделения контроля информационной безопасности Банка. Решения и рекомендации подразделения контроля информационной безопасности в рамках обеспечения безопасности информационных активов являются бесспорными и обязательными для всех сотрудников Банка. Стратегия развития информационных технологий Банка и все проекты, связанные с информационными активами не должны противоречить данной Политике. Каждый сотрудник Банка или сотрудник контрагента (в рамках договорных обязательств) участвует в поддержке высокого уровня информационной безопасности Банка. В рамках своих должностных обязанностей и полномочий, сотрудники Банка или контрагентов обязаны соблюдать требования Политики, законодательных и международных норм, международных стандартов в области информационной безопасности, требований информационной безопасности BNP Paribas Group и Банка, а также несут ответственность за их нарушения в рамках, установленных законодательством Украины, криминальным кодексом Украины, внутрибанковскими нормативными документами и договоров (для сотрудников контрагентов). Документы Политики доступны сотрудникам Банка. Сотрудники Банка и призваны оказывать содействие во внедрении Политики и ее документов и выполнять указанные в них требования. Для уменьшения рисков возникновения инцидентов информационной безопасности по причине неосведомленности пользователей, Банк систематически, доступными методами уведомляет о рисках информационной безопасности сотрудников, контрагентов и клиентов Банка, обучает сотрудников Банка и контрагентов нормам информационной безопасности,. На случай различных непредвиденных критических ситуаций и чрезвычайных происшествий, в Банке составляются, действуют, систематически тестируются и обновляются Планы обеспечения беспрерывной деятельности Банка. 6. Реагирование на инциденты безопасности Процесс реагирования на инциденты информационной безопасности проводится в соответствии с утвержденной в Банке "Политикой управления инцидентами АО "УкрСиббанк"". О каждом инциденте информационной безопасности сотрудники Банка обязаны немедленно сообщать: непосредственному руководителю; подразделение контроля информационной безопасности Банка. О каждом инциденте информационной безопасности сотрудники контрагентов Банка обязаны немедленно сообщать: непосредственному руководителю; ответственному за взаимодействие руководству Банка. 7. Пересмотр Политики Политика пересматривается по мере необходимости или на регулярной основе не реже одного раза в 12 месяцев. 3