УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА ПРИ

23
ИнВестРегион № 4 / 2007
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ
УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА
ПРИ РАЗВИТИИ ИННОВАЦИЙ
Л. В. Прозоровская
Доцент кафедры экономики и менеджмента Воронежской государственной технологической
академии, кандидат экономических наук
Э
кономическая деятельность в условиях рыночных отношений, ужесточение конкуренции и иные причины требуют формирования
рациональной системы управления бизнесом
предприятия и повышения эффективности его
функционирования.
Управление бизнесом на основе развития инноваций можно представить в виде следующей
последовательности действий:
1. Определение значимости воздействия рычагов управления на бизнес-процессы.
2. Выявление приоритетных показателей совершенствования результативности бизнес-процесса.
3. Определение мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов на предприятии
по выбранному показателю.
4. Анализ влияния инновационной деятельности на функционирование предприятия.
5. Оценка эффективности функционирования
механизма управления предприятием.
Рассмотрим каждый из представленных этапов более подробно.
Этап 1. Определение значимости воздействия
рычагов управления на бизнес-процессы.
Поскольку бизнес-процессы представляют
собой определенный набор взаимосвязанных
бизнес-процедур, то логично предположить,
что влияние рычагов механизма управления неоднозначно и зависит от вида бизнес-процесса.
В силу того, что воздействие механизма управления на бизнес-процессы предприятия носит совокупный характер, автор предлагает установить
значимость рычагов управления для конкретного бизнес-процесса определенного предприятия.
С этой целью необходимо использование такого
метода, который позволяет обработать материалы логического анализа значимости рычагов
и балльной оценки их влияния на протекание
бизнес-процесса. Для этого воспользуемся методом расстановки приоритетов, который основан
на экспертной оценке и матричной форме записи. Он позволяет определить доминирующие
рычаги управления, которые имеют наибольший
приоритет для конкретного бизнес-процесса (таблица 1).
Следовательно, совершенствование бизнеспроцесса сбыта целесообразно осуществлять
за счет активизации рычагов управления, имеющих наибольшую значимость и более высокий
ранг для данного бизнес-процесса: сбытовых,
маркетинговых, экономических и организационных.
Таблица 1. Ранжированная значимость рычагов управления для сбытовых бизнес-процессов
Рычаг управления Ri
Ri
Наименование
Удельные
веса, Wi
Значимость, Рi
Коэффициент
значимости
Wi∙ Рi
Ранг
R2
Сбытовые рычаги
0,106
89
9,434
1
R3
Маркетинговые рычаги
0,106
88
9,328
2
R4
Экономические рычаги
0,106
73
7,738
3
R5
Технологические рычаги
0,09
57
5,130
4
R6
Организационные рычаги
0,09
55
4,950
5
R4
Технические рычаги
0,09
54
4,860
6
R7
Социальные рычаги
0,115
31
3,565
7
R8
Психологические рычаги
0,115
26
2,990
8
R9
Правовые рычаги
0,09
32
2,880
9
R10
Экологические рычаги
0,09
5
0,450
10
24
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ
ИнВестРегион № 4 / 2007
Таблица 2. Показатели результативности бизнес-процесса
Направление
Характеристика
Инструментарий расчета
Прибыльность
(productivity)
Характеризует продуктивность бизнес-процесса, т. е.
Отношение прибыли, получаемой
является ли он выгодным для данного предприятия.
в результате процесса «на выходе»
Показывает, каков процент превосходства доходов
к объему затрат «на входе»
над затратами
Эффективность
(efficiency)
Показывает, как хорошо выполняются процессы.
Большая эффективность может быть достигнута
только через улучшение процессов. Эффективность бизнес-процессов направлена на наилучшее
использо­вание ресурсов и оптимизацию процессов
в организации. При этом можно говорить и об оптимизации протекания отдельных мероприятий в рамках существующих процессов
Отношение доли прироста прибыли
бизнес-процесса к используемым капитальным вложениям в улучшение
процесса
Стоимость
процесса
(process cost)
Показывает, насколько затратоемким является исследуемый бизнес-процесс. Позволяет оценить затраты на выполнение процесса и направления расходования ресурсов
Совокупность всех затрат в денежном исчислении, которые необходимо произвести для однократного
выполнения процесса
Производи­
тельность
(productive)
Определяет, каков выход продукции (услуг и др.) дан- Количество продукта (работ, услуг),
ного бизнес-процесса при определенных затратах получаемых в результате протекания
ресурсов и времени на его выполнение
одного бизнес-процесса в единицу
времени
Адаптивность
(adaptability)
Свидетельствует о том, насколько хорошо процесс
способен реагировать на изменения в окружающей
среде. Здесь следует сказать о гибкости бизнес-процесса, измеренной множеством вариантов хозяйственных циклов, которые могут быть задействованы
в процессе деятельности предприятия как приемлемые в данных условиях бизнес-среды
Длительность
(process time,
cycle time)
Определяет время, которое необ­ходимо для выполнения процесса. Это время, необходимое для того, Промежуток времени между начачтобы закончить процесс, преобразовав поступаю- лом процесса и его завершением
щие «на входе» ресурсы в результаты «на выходе»
Этап 2. Выявление приоритетных показателей
совершенствования результативности бизнеспроцесса.
Данный выбор можно произвести путем экспертного метода оценок, причем экспертная
группа может быть в том же составе. Характеристика данных показателей и инструментарий
расчета представлен в таблице 2.
Управление предприятием подразумевает
совершенствование работы бизнес-процессов.
В целях обеспечения единства работы всех звеньев предприятия, функционирование механизма
управления должно быть направлено на выявление приоритетных направлений совершенствования бизнес-процессов, что в свою очередь будет
способствовать повышению успешности бизнеса и эффективности управления предприятием.
Результаты оценки свидетельствуют о необходимости первоочередной реализации направления
повышения прибыльности бизнес-процессов.
Этап 3. Определение мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов на предприятии по выбранному показателю.
Максимизация прибыльности бизнес-процесса
является одним из главных принципов эффективного функционирования бизнес-процессов.
Экономическая устойчивость и эффективность деятельности предприятия, его платеже­
Время, необходимое на приспособляемость бизнес-процесса к изменениям условий бизнес-среды и внутриорганизационным изменениям
способность и конкурентоспособность в значительной степени определяются интенсивностью
генерирования прибыли. В этой связи функционирование управление предприятием должно
быть направлено на увеличение размера прибыли. Данное направление подразумевает процесс
выработки и принятия управленческих решений по всем аспектам формирования прибыли
на предприятии.
Этап 4. Анализ влияния инновационной деятельности на функционирование предприятия.
В целях учета влияния инновационной деятельности на функционирование предприятия
возникла необхо­димость анализа внедряемых
инноваций с точки зрения их безопасности.
Любые направления активизации инно ­
вационной деятельности, все ожидае­мые результаты бизнес-про­цессов на основе инновационной
деятельности должны подвергаться контролю
с точки зрения их безопасности, экс­п ертизе,
прогнозированию и аналити­ческой оценке возможных негативных последствий внедрения ожидаемых инноваций. Эта аналитико-экспертная
работа в области инновационной дея­тельности
должна стать неотъемлемой частью разработки любого инноваци­онного продукта. Объективность безопасности иннова­ций фиксируется при
сравнении физи­ческих, химических, технических
ИнВестРегион № 4 / 2007
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ
25
Таблица 3. Показатели эффективности управления бизнесом
Наименование показателя
Прибыль от реализации продукции (в том числе
новой), тыс. р.
Значение исследуемого показателя
Исследуемый период
Изменение к прошлому году
7315
+502
Рентабельность продукции, %
3,41
+0,24
Оборачиваемость оборотных средств, оборотов
7,66
+0,24
Продолжительность выполнения бизнес-процесса, дней
23
–2
и иных естественно-научных и экологи­ческих параметров, характеризующих результат функционирования иннова­ций, с нормативными, опытными и прогноз­ными пороговыми значениями этих
параметров, опасными для человека и окружающей среды. Субъективно ин­новационная безопас­
ность может фиксироваться в форме чувств
(ощу­щений) опасности данного нововведе­н ия
или группы нововведений, по­следствий их осуществления, внедре­ния и использования.
Результаты исследования безопасности продуктовых инноваций могут быть использованы
для оценки их рациональности, эффективности
и целесообразности дальнейшего производства
и реализации.
Этап 5. Оценка эффективности функционирования механизма управления.
На этом этапе проводится обоснование эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления бизнесом. Целью
данного этапа является всесторонний анализ эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию бизнес-процесса.
Аспект эффективности затрагивает проблему выбора критериев оценки как длительности
бизнес-процесса, так и деятельности отдельных
производственных сфер предприятия, функционирование которых может повлиять на результативность бизнес-процесса.
Поскольку в условиях рынка выполнение бизнес-процессов должно повышать продуктивность
деятельности предприятия в целом, проводится расчет экономической эффективности, подтверждающий действенную результативность
управления бизнес-процессами. В основу оценки
экономической эффективности предлагается положить следующие критерии: затраты времени,
объемы реализации продукции и прибыльность
процесса. Следует обратить внимание, что в условиях развития рынка фактор времени протекания бизнес-процессов имеет наибольшую значимость по сравнению с затратами средств. Это
можно объяснить тем, что, сократив продолжительность отдельных бизнес-процессов, предприятие сможет опередить конкурентов, быстрее
выйдя на рынок с новой продукцией; ускорение
других процессов позволит ускорить оборачиваемость активов и, следовательно, получить более
высокую прибыль, а, ускорив выполнение третьих, позволит увеличить объемы продаж новой
и базовой продукции. Расчет экономической эффективности (таблица 3) был произведен на перспективный период времени по сравнению
с прошлым периодом на примере исследуемой
организации пищевой отрасли.
Следовательно, проведенные расчеты доказывают целесообразность предлагаемых направлений совершенствования управления бизнесом
на основе развития инноваций.
Предлагаемые рекомендации позволяют преобразовать деятельность хозяйствующего субъекта на основе выявленных показателей значимости результативности бизнес-процессов. Это
позволит сформировать возможные и необходимые тенденции развития бизнес-процессов,
сделать выводы по организации планирования
и управления бизнесом экономических субъектов в перспективе.
ВОРОНЕЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ ОТБИРАЕТ
ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ
Офис коммерциализации инновационных проектов и разработок в ВГТА, созданный в сентябре этого года,
приступил к отбору перспективных проектов с точки зрения их коммерциализации и быстрой окупаемости. Сегодня в ВГТА есть около полутора тысяч инновационных разработок, выполненных студентами и аспирантами.
На данный момент сотрудниками офиса коммерциализации отобрано около полусотни проектов, часть из которых рекомендована к подаче заявки на финансирование в рамках федеральных целевых программ, из фонда
поддержки малых форм предприятий в научно-технической сфере (фонд Бортника) или через венчурные фонды. Сотрудники ОКИПР ВГТА принимают активное участие в подготовке заявок вуза по формированию лотов
в рамках федеральных целевых программ. Офисы коммерциализации инновационных проектов и разработок,
созданные по инициативе и при поддержке отдела инноваций ГУПТСИ области, начинают работать и в других
вузах региона.
Источник: www.novation.vrn.ru