02 МегаФон Годовой отчет за 2013 год О Компании Сохранение лидирующих позиций на рынке МегаФон – один из трех крупнейших операторов мобильной связи в России и ведущий поставщик услуг мобильной передачи данных на российском рынке. Дочерние компании МегаФона работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. «Большая тройка» Уникальная история становления и развития одного из трех крупнейших мобильных операторов России со значительным потенциалом роста. Наши активы Обширная сеть мобильной связи Располагая самой современной инфраструктурой, МегаФон предлагает широкий спектр услуг связи высокого качества на всей территории России. Сеть мобильной связи стандартов 2G и 3G покрывает 92,6% и 76,4% населения страны соответственно3. В 2012 году МегаФон стал первым оператором мобильной связи, запустившим в России технологию 4G/LTE. Наша сеть 4G, выросшая за счет приобретения в октябре 2013 года компании ООО «Скартел» и ООО «Йота» (далее Скартел/ Йота)4, к концу года функционировала в 49 регионах страны. Широкий спектр услуг Мы предлагаем широкий спектр услуг высокого качества, который включает голосовую связь, мобильную и фиксированную передачу данных и VAS-услуги для наших розничных клиентов, компаний, заказчиков из государственного сектора, а также операторов телекоммуникационных услуг. Помимо этого мы предоставляем комплексные бизнес-решения для корпоративных клиентов, а также продаем мобильные телефоны и другие технические устройства. Дочерняя компания МегаФона МегаЛабс занимается развитием инновационных услуг: M2M-продуктов, контента, медиа, финансовых услуг и облачных решений. Признанный бренд Бренд «МегаФон» входит в число наиболее известных торговых марок России. Благодаря лидерству на рынке, инновациям и масштабной спонсорской деятельности бренд Компании стал одним из самых узнаваемых и отличается высокой лояльностью клиентов. В конце 2013 года уровень узнаваемости бренда в России составил 96%5. Популярность Компании повысилась благодаря нашей роли Генерального партнера Олимпийских и Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи. Мощная розничная сеть Розничная сеть МегаФона включает 1 898 собственных розничных магазинов, ряд независимых монобрендовых салонов связи, а также салоны национальной сети «Евросеть» (совместно с «ВымпелКомом»). Будучи основным инструментом взаимодействия с клиентами, эти магазины помогают нам создавать дополнительную стоимость путем предоставления высококачественных услуг, консультаций и продажи мобильных устройств и аксессуаров. Сотрудники наших магазинов оперативно решают проблемы клиентов, укрепляя репутацию бренда МегаФон. Ответственный персонал Основа нашего бизнеса – наши сотрудники. Мы стремимся привлекать и удерживать наиболее талантливых специалистов, которым предлагается обучение, поддержка и возможности для карьерного роста. Мы мотивируем наш персонал работать увлеченно и ответственно. На 31 декабря 2013 года штат МегаФона насчитывал свыше 33 500 сотрудников.6 Мобильные устройства Предметом гордости МегаФона является предложение недорогих и высокопроизводительных мобильных устройств, которые позволяют потребителям удовлетворять свои потребности и идти в ногу со временем. Наша линейка смартфонов и планшетов включает инновационные продукты по доступным ценам, открывающие новые возможности для потребителей в России. Делая устройства с поддержкой стандарта 4G широкодоступными, МегаФон также развивает свою линейку роутеров, модемов, внешних портов связи и других продуктов. По оценкам Компании. МегаФон приобрел 100% акций в Maxiten Co Limited у своего акционера Garsdale Services Investment Limited. Maxiten Co Limited владеет 100% долей в Скартел/Йота. Источник: исследование «Здоровье марки», проведенное ЗАО «Бизнес-аналитика». 6 Численность постоянных работников, включая сотрудников, находящихся в отпуске по беременности и родам. Подсчет не включает временных и внештатных сотрудников. 3 4 5 03 МегаФон Годовой отчет за 2013 год Стратегический отчет Корпоративное управление Финансовая отчетность Дополнительная информация География присутствия, количество абонентов 11,8 млн 10,5 млн МегаФон – Москва 5,8 млн МегаФон – Северо-Запад МегаФон – Урал 4,8 млн МегаФон – Дальний Восток Мурманск Беломорск Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Санкт-Петербург Архангельск Брянск Ростов-на-Дону Краснодар Воронеж Салехард Ухта Котлас Владимир Москва Надым Сыктывкар Нягань Ноябрьск Сургут Нижний Новгород Казань Екатеринбург Волгоград Самара Хабаровск Челябинск Сочи Омск Абхазия Астрахань Красноярск Новосибирск Махачкала Южная Осетия Паранайск Тюмень Уфа Тайшет Иркутск Чита Абакан Южно-Сахалинск Владивосток Таджикистан Существующая оптоволоконная сеть Оптоволоконная сеть, развернутая в 2013 г. Строящаяся оптоволоконная сеть 10,8 млн МегаФон – Кавказ 15,3 млн МегаФон – Поволжье 4,2 млн МегаФон – Центр 4,9 млн МегаФон – Сибирь Россия7 Республикa Таджикистан Республика Абхазия Южная Осетия ОАО «МегаФон» ЗАО «ТТ мобайл» ЗАО «АКВАФОН-GSM» ЗАО «ОСТЕЛЕКОМ» Количество абонентов 68,1 млн Доля рынка по клиентам 28,1% Пользователи мобильного Интернета 25,2 млн Пользователи 4G 1,4 млн Выручка, руб. 293,9 млрд Инвестиции за 2013 г., руб. 46,0 млрд Количество абонентов 1,8 млн Доля рынка по клиентам 18,5 % Пользователи мобильного Интернета 0,4 млн Пользователи 4G – Выручка, руб. 1,9 млрд Инвестиции за 2013 г., руб. 0,6 млрд Количество абонентов 0,2 млн Доля рынка по клиентам 62% Пользователи мобильного Интернета 0,1 млн Пользователи 4G – Выручка, руб. 1,1 млрд Инвестиции за 2013 г., руб. 0,3 млрд Количество абонентов Доля рынка по клиентам Пользователи мобильного Интернета Пользователи 4G Выручка, руб. Инвестиции за 2013 г., руб. 7 Все финансовые данные приведены без учета внутригрупповых операций. 0,07 млн 100% 0,03 млн 0,002m 0,3 млрд 0,2 млрд