ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ» Согласовано Утверждаю Руководитель ООП по направлению 15.04.01 профессор Максаров В.В. «__» _____________ 2015 г. Зав. кафедрой ОиУ профессор Череповицин А.Е. «__» _____________ 2015 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ» Направление подготовки: 15.04.01 – «Машиностроение» Наименование магистерской программы: «Технология автоматизированного машиностроения» Квалификация (степень) выпускника: магистр Форма обучения: очная Составитель: профессор Яненко М.Б. Санкт-Петербург 2015 1. Цели и задачи дисциплины: Цель изучения дисциплины – формирование у студентов знаний, умений и навыков, позволяющих ориентироваться в стратегических вопросах деятельности предприятия. В процессе изучения данной дисциплины у студента должно сложиться понимание места и роли менеджмента и маркетинга в общей схеме управления предприятием. Основными задачами дисциплины являются: Изучение: принципов управления организацией; способов глубокого анализа рынка, изучения покупательского поведения на В2В рынках; Овладение методами оценки конкурентов и прогнозных расчетов основных рыночных показателей; Формирование: представлений о принципах достижения долгосрочных целей предприятия; навыков расчетов основных рыночных показателей и их анализа; навыков практического применения инструментария маркетинга и менеджмента. 2. Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина «Менеджмент и маркетинг» относится к дисциплинам общенаучной направленности (блок 1) и изучается во 2 семестре. Изучение дисциплины базируется на знаниях и умениях, полученных при изучении дисциплин «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Современный стратегический анализ», «Методология исследования», изученных по программам бакалавриата. 3. Требования к результатам освоения дисциплины: Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: - способностью действовать в нестандартных ситуациях, нести ответственность за принятые решения (ОК-2); - способностью на научной основе организовывать свой труд, самостоятельно оценивать результаты своей деятельности, владеть навыками самостоятельной работы в сфере проведения научных исследований (ОК-4); - способностью организовывать работу коллективов исполнителей, принимать исполнительские решения в условиях спектра мнений, определять порядок выполнения работ, организовывать в подразделении работы по совершенствованию, модернизации, унификации выпускаемых изделий, и их элементов, по разработке проектов стандартов и сертификатов, обеспечивать адаптацию современных версий систем управления качеством к конкретным условиям производства на основе международных стандартов (ОПК-5); - способностью к работе в многонациональных коллективах, в том числе при работе над междисциплинарными и инновационными проектами, создавать в коллективах отношений делового сотрудничества (ОПК-6); - способностью проводить маркетинговые исследования и подготавливать бизнес-планы выпуска и реализации перспективных и конкурентоспособных изделий в области машиностроения (ОПК-8); способностью обеспечивать управление программами освоения новой продукции и технологий, проводить оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение требуемого качества продукции, анализировать результаты деятельности производственных подразделений (ОПК-9); способностью организовывать работу по повышению научно-технических знаний работников (ОПК-10); - способностью оценивать технико-экономическую эффективность проектирования, исследования, изготовления машин, приводов, оборудования, систем, технологических процессов, принимать участие в создании системы менеджмента качества на предприятии (ПК-3); - готовность участвовать в составлении аналитических обзоров и научно-технических отчетов по результатам выполненной работы, в подготовке публикаций результатов исследований и разработок в виде презентаций, статей и докладов (ПКД-2). В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: Принципы, методы и инструментарий современных менеджмента и маркетинга Сущность стратегической деятельности рынка; Теоретические вопросы долгосрочного планирования; Механизмы принятия решений потребителями в долгосрочной перспективе. Уметь: Организовать работу предприятия на принципах современного менеджмента и маркетинга; Наладить работу отдела маркетинга в сфере стратегического планирования маркетинговой деятельности; Выбрать стратегию предприятия на основе информации о рынке. Владеть: Методикой стратегического анализа рынка, конкурентов, товаров и услуг; Методикой оценки конкурентоспособности объекта. Методикой организационного поведения на рынке 4. Объем дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы. Вид учебной работы Аудиторные занятия (всего) В том числе: Лекции Практические занятия (ПЗ) Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) Самостоятельная работа (всего) В том числе: Курсовой проект (работа) Расчетно-графические работы Реферат Другие виды самостоятельной работы: Контрольная работа Домашние задания Самоподготовка Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Общая трудоемкость 72час 2 зач. ед. Всего часов 36 Семестры 2 3 36 1 18 18 18 18 36 - 18 18 зачёт 72 2 - 36 - 18 18 зачёт 72 2 4 - - - - 5. Содержание дисциплины 5.1. Содержание разделов дисциплины № Наименование раздела Содержание раздела п/п дисциплины 1. Сущность и объекты Сущность, принципы и методы. Место маркетинга в общей маркетинга. схеме управления предприятием. Объекты маркетинга. 2. Организация работ по Функции, задачи, структура службы маркетинга. Комплексное маркетингу. обеспечении работ по маркетингу. Методическое, информационное, организационное обеспечение работ. 3. Прогнозирование Критерии стратегической сегментации рынков. Стратегическая потребностей и спроса, сегментация по группам потребителей, по основным стратегическая конкурентам. Макро- и микросегментация рынка. сегментация рынка. Прогнозирование потребностей и спроса 4. Стратегии поведения Ужесточение конкуренции и актуальность изучения поведения потребителей. потребителей. Процесс принятия решения потребителем. Прогнозирование мотивов поведения потребителей. Стратегическая ориентация потребителей на новые товары. 5 Маркетинговые Общая характеристика стратегий маркетинга. Методологический стратегии предприятия. подход к разработке маркетинговых стратегий. Классификация и виды маркетинговых стратегий предприятия. 6. Понятие и сущность Понятие менеджмента. Менеджер. Основные функции менеджмента менеджмента. Функции менеджмента. Иерархия управления. Внутренняя и внешняя среда организации. 7. Планирование и Понятия прогнозирования и планирования. Критерии прогнозирование в классификации планирования. Техники и виды планирования. системе менеджмента Планирование как управленческое решение. Методы прогнозирования. 8 Понятие и виды Типы организаций и их структуры. Типы организаций по организаций. взаимодействию с внешней средой. Типы организаций по взаимодействию подразделений. Типы организаций по взаимодействию с человеком. 9. Эффективность Понятие эффекта и эффективности. Основные показатели менеджмента эффективности. 5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами № Наименование обеспечиваемых № № разделов данной дисциплины, необходимых для п/п (последующих) дисциплин изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. Оценка иннновационных -+ -+ -+ +потенциалов и рисков проектов 2 ИГЭ + + + + + 5.3. Разделы дисциплин и виды занятий № Наименование раздела дисциплины Лекц. п/п 1. Сущность и объекты маркетинга. 1 2. Организация работ по маркетингу. 1 3. Прогнозирование потребностей и 2 спроса, стратегическая сегментация рынка. Практ. зан. 2 4 Лаб. зан. Семин СРС 2 2 4 Всего час. 3 5 8 4. Стратегии поведения потребителей. 2 4 4 10 5. 6. 7. Маркетинговые стратегии предприятия. Понятие и сущность менеджмента Планирование и прогнозирование в системе менеджмента Понятие и виды организаций. Эффективность менеджмента 4 2 2 4 2 10 2 4 18 4 8 2 2 1 1 4 4 7 7 8 9 6. Лабораторный практикум - Лабораторный практикум не предусмотрен учебным планом 7. Практические занятия (семинары) № п/п 1. 2. 3. 4. 5 6 7 № раздела дисципл ины 2 3 4 5 7 8 9 Тематика практических занятий (семинаров) Функции, задачи, структура службы маркетинга. Прогнозирование потребностей и спроса Стратегическая ориентация потребителей Виды маркетинговых стратегий предприятия. Планирование как управленческое решение. Типы организаций и их структуры. Основные показатели эффективности в менеджменте Трудоемкость (час.) 2 4 4 4 2 1 1 8. Примерная тематика курсовых проектов (работ): Курсовой проект (работа) не предусмотрен учебным планом 9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: а) основная литература Менеджмент. 1.. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288 2. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 214 с. 3.Виханский, О.С. Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008. - 669 с. 4. Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 c. 5. Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c. 6. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012. - 672 c. Маркетинг 1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник. – СПб, Питер, 2010 2.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 2008. б) дополнительная литература: 1. Ламбен Ж. Маркетинг, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2004 2. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c. 3. Теория управления: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2010. – 557 с. 4. Михарева В.А. Стратегический маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во Гревцова. 2009, 208 с. 5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для ВУЗов. 5-е издание. СПб.: Питер, 2008. 368 с. в) программное обеспечение: не предусмотрено г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы: базы данных нормативных документов 10. Материально-техническое обеспечение дисциплины: Для проведения лекционных занятий и практических занятий аудитория, оснащенная доской. требуется учебная 11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины: В соответствии с требованиями ФГОС ВПО реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся. В учебном процессе используются такие формы занятий как лекции, обзорные лекции, лекции-беседы. На практических занятиях, кроме решения задач, связанных с расчетами показателей, характеризующих работу предприятия и эффективность стратегий предприятия, также осуществляются разборы конкретных ситуаций, с которыми предприятие сталкивается в процессе стратегического планирования, приводятся примеры из практики работы предприятий минерально-сырьевого комплекса. Для преподавателя: Следует заранее давать студенту задание на изучение материала к очередному практическому занятию. При изложении материала на лекции необходимо указывать, для какого практического занятия необходим данный материал. По возможности следует прорабатывать на практическом занятии материал, изложенный на предыдущей лекции. Для студента: Для наиболее эффективной работы на практическом занятии студенту следует изучить лекционный материал, а также целесообразно на практическом занятии иметь с собой конспект лекций. Программа составлена в соответствии с Приказом Минобрнауки России от 21.11.2014 N 1504 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 15.04.01 Машиностроение (уровень магистратуры)". Разработчик: Каф. О и У профессор М.Б. Яненко