Новое распределение зон Акция для новых клиентов
реклама
Распространяется бесплатно Новое распределение зон 1 стр. Летняя акция 1 стр. Лучший PO 2 стр. Лучший КК 2 стр. Лучший коллектор 3 стр. Размышления БТ 3 стр. Бизнес-тренер Людмила 4 стр. 5 стр. Мошенники среди нас 6 стр. Летняя программа лояльности iBonus 7 стр. Дни рождения РО 8 стр. Знакомимся с РО: Белая Церковь Издается ООО «Изи Кредит» ТЕМА НОМЕРА: Читайте в номере: Зональный менеджер Руслан Белан Июнь 2014 г, №12 8 стр. Новое распределение зон С 1 июня 2014 года в нашей компании новое перераспределение региональных офисов в зонах. Теперт в Западную зону входят такие региональные офисы: Ивано-Франковск, Каменец-Подольский, Луцк, Львов, Львов3, Ровно, Тернополь, Хмельницкий, Хмельницкий-Проскуров, Черновцы. Зональный менеджер Александр Вешко. В Северную зону входят такие региональные офисы: Конотоп, Купянск, Лубны, Нежин, Сумы, Сумы-Ковпаковск, Чернигов, Чернигов-Деснянский, Шостка. Зональный менеджер Руслан Белан. В зону Центр входят такие региональные офисы: Бердичев, Белая Церковь, Винница, Винница-Ленинский, Житомир, Желтые Воды, Кировоград, Алек- Акция для новых клиентов С 1 июня до 31 августа 2014 года во всех офисах компании iCredit проходит летняя акция «Выбирай лето с iCredit — получай подарки!». Ежемесячно каждый офис будет вручать одному новому клиенту подарок. Лето - время отпуска, моря, солнца и приятных неожиданностей. Но на отпуск часто требуется денег больше, чем планировалось. Мы всегда готовы помочь своим клиентам хорошо отдохнуть и дарим подарки, чтобы сделать отдых наиболее приятным. Мы уверены, что эта акция поможет повысить продажи и оставит у наших клиентов приятные воспоминания и желание обратиться к нам снова. сандрия, Умань. Зональный менеджер Андрей Данилюк. В Центрально-Восточную зону входят такие региональные офисы: Днепродзержинск, Днепропетровск, Днепропетровск2, Днепропетровск3, Кривой Рог3, Лозовая, Никополь, Павлоград. Зональный менеджер Владимир Юрчик. В Южную зону входят такие региональные офисы: Одесса1, Одесса2, Одесса3. Зональный менеджер Валерий Джежелый. В Киевскую зону входят такие региональные офисы: Академгородок, Бровары, Дарница, Киев1, Оболонь, Святошинский, Троещина, Харьковский. Зональный менеджер Лариса Кирова. 2 стр. Июнь 2014 г, №12 Лучший региональный офис месяца в компанию «Изи Кредит» работала в «Альфа-Банке» руководителем обеспечения продаж Киевского региона. В «Изи Кредит» пришла в мае 2013 года на должность Регионального менеджера офиса Оболонь. Из старых сотрудников остался только кредитный консультант Нагайский Сергей, который работает в нашей компании с 2010 года. Киев-Оболонь Лучшим региональным отделением по Украине в мае стал офис Оболонь в Киеве, региональным менеджером, которого является Кобец Инна Витальевна. Что является стимулом для таких высоких результатов? В первую очередь большим стимулом к таким высоким результатам является понимание важности развития бизнеса в Украине. Также важным для нас является выполнение плановых показателей на все 100% и даже больше, т.к. мы понимаем, что мы часть одной дружной семьи правобережного Киева, который находится под руководством зонального менеджера Кировой Ларисы Борисовны. Ее контроль и рекомендации всегда держат наше РО в тонусе. Хотим поблагодарить также бизнес-тренера Кузьмук Валентину за то, что в самые сложные моменты она всегда помогала своими советами. Инна, расскажите о себе? Закончила Киевский национальный политехнический университет, Экономический факультет. Перед приходом Принципы в работе, которыми руководствуетесь? Исполнение поставленных задач в поставленные сроки любым путем. Дисциплина в работе, пунктуальность, постоянный контроль показателей. Для нас характерна поговорка «работа должна быть выполненной на вчера». Ваша мечта? Побывать в разных странах мира, я очень люблю путешествовать. Цели в жизни? Материальное благосостояние. Моральное удовольствие от работы, успешная карьера. ет менеджер команды Слоква Андрей и 10 кредитных консультантов. Андрей раньше работал в «Дельтабанке» менеджером регионального развития продаж, имеет опыт работы коллектором. За 5 месяцев работы зарекомендовал себя как безотказный исполнитель поставленных задач и своих обязанностей, относится с уважением к своим коллегам. Среди кредитных консультантов есть и старожилы офиса, среди них Сториштеану Анастасия работает с 2013, студентка, неоднократно была ТОП КК в нашем региональном отделении. Мельник Татьяна в декрете, но это не мешает ей работать кредитным консультантом и иметь еще свободное время на семью. Также отметим брата и сестру Кабину Ольгу и Марчук Александра. Наши сотрудники работают в команде как одно целое, всегда могут подстраховать друг друга. Очень хочу поблагодарить свой коллектив за активную работу, за ту результативность, которую они показывают каждый день. Коллегам желаю быть самыми лучшими и с любовью и уважением относиться к своим обязанностям! Секрет успеха от Вас? П равильно распределить поставленные задачи, вовремя реагировать на те, или другие показатели, грамотное управление персоналом, рациональный подход к решению проблемных вопросов, индивидуальный подход к сотрудникам офиса. Самое основное - это взаимоуважение между коллегами. Про свою команду могу сказать, что неважно, кто ты по специальности и какой у тебя возраст. В нашей сфере может работать как студент, так и мамы в декрете или пенсинеры. В данный момент у нас в офисе работа- Лучший кредитный консультант месяца ры и искусства на за доверие и такой перспективный портфель, за хороших клиентов, с котоПервой моей работой была работа в рыми так легко и приятно работать. кредитном союзе «Центр финансовых услуг» экономистом по финансовой Что Вас мотивирует в работе? деятельности около 3 лет. В компанию Высокие показатели являются стимулом «Изи Кредит» пришла администрато- моей работы. Мне хочется не только ром офиса в апреле 2012 года, на один их поддерживать, но и добиваться лучгод компанию покинула, т.к. занималась ших результатов. Большую поддержку воспитанием дочери, вернулась в 2013 и вдохновение в работе, я получаю от на должность кредитного консультанта. своей семьи — любимой дочери и мужа. Олеся Романюк, Каменец-Подольский Лучшим кредитным консультантом мая стала Олеся Романюк. Она выдала 15 кредитов, закрыла 21 кредит. Зарплатный рейтинг составил 101,82%. Сборы составили 135% Расскажите немного о себе? Закончила Киевскую государственную академию руководящих кадров культу- Ваш секрет успеха? Достичь высоких показателей помогло большое желание, мой трудоголизм и стремление получить достойную заработную плату. Но самую главную роль в моих хороших показателях сыграл кредитный портфель, который достался мне в наследство от лучшего кредитного консультанта по Украине, а сегодняшнего руководителя филиала г.Каменец-Подольский Косович Ольги. Я благодар- Ваша мечта? Моя мечта — как можно больше времени проводить в кругу семьи, приобрести автомобиль и уехать на месяц в далекую страну. Ваши пожелания коллегам? Всем коллегам, несмотря на неспокойную ситуацию в стране, хочу пожелать здоровья, мирного неба над головой, любви и высоких результатов в своей работе. Июнь 2014 г, №12 3 стр. Лучший коллектор месяца Александр Стадник, офис Кривой Рог 1 В мае лучшим коллектором по Украине стал Александр Александрович Стадник из Кривого Рога1. Он закрыл три проблемных кредита, его сбор составил 22 000 грн. Притом, что работает Александр в нашей компании всего один месяц. Расскажите о себе? В компании «Изи Кредит» работаю недавно, пришел с должности главного специалиста службы безопасности «Дельтабанка», где проработал 3 года, до этого, работал в «Терра банке» специалистом безопасности 2 года и коллектором по возврату кредитной задолженности в компании «Просто Финанс» 1 год. ентов, составляю маршрут, где основная часть работы проходит в полях. Я ставлю себе планы по сборам и стараюсь их выполнять. Окончил филиал Киевского национального экономического университета по специальности «Экономика предприятий». Как Вы проводите свое свободное время? С семьей - женой и ребенком, у меня растет сын Ярослав, которому через неделю исполняется 1 годик. Мечтаем поехать все вместе в Испанию, но это, когда малыш немного подрастет. Мое хобби — рыбалка, для людей моей профессии - это единственное, что помогает бороться со стрессами. Считаю, что я нашел себя и занимаюсь любимой работой. Главным в своей работе считаю стремление к высоким результатам. Какие Ваши качества помогают Вам в работе? Планирование, настойчивость, уверенность в своих силах. Свой день я начинаю с обзвона проблемных кли- Какая для Вас работа является идеальной? Работа, которая предусматривает общение с людьми, комфортный коллектив, стабильный заработок и официальное трудоустройство. Какие Ваши цели в работе? Карьерный рост, получить более высокую должность и более высокую заработную плату. Размышления бизнес-тренера бизнес-тренер Зоны Восток — Геннадий Павлик, который в самом прямом смысле «под свист пуль» помогал и участвовал лично в организации сбора и работе с клиентами. Правду говорят: сложные ситуации людей сплачивают, и Зона Восток этому доказательство. Перед всей Зоной стоит непростая задача — работать в экстремальных условиях, и делают они это единой сплоченой командой, поддерживая и помогая друг другу. Наша постоянная рубрика от бизнес-тренера Киева, Валентины Кузьмук. В эти непростые времена наши бизнес-тренеры не безучастны, а очень даже активно участвуют вместе с региональными офисами в бизнес-процессах компании. Это и обучение, и активная поддержка, и помощь на местах. Увы, нет возможности присутствовать одновременно повсюду, поэтому мы находимся по возможности в каком-то офисе, где это происходит при непосредственном участии бизнес-тренера, а с другими это помощь и поддержка на расстоянии, порой и в телефонном режиме. По-моему, самым героическим бизнес-тренером в этом месяце стал Бизнес тренер Северо-Восточной Зоны Иван Шилкин посвятил работу в этом месяце, помимо обучений в «полях», подбору кадрового резерва и формированию команд в Харькове. Еще, помогал и показывал личным примером, как справлятся со сложными и нестандартными ситуациями. Выдержке и упорству бизнес-тренера Северной Зоны можно лишь позавидовать. При помощи и непосредственному участию Ольги Шолох, в Полтаве были разобраны и сформированы все кредитные дела за 2010 и 2011 года (это более 2500 дел + касса за 4 мес.!). Бизнес-тренер Западного региона Ярослав Иванчишин, не только проводил обучения с сотрудниками в «полях» (работа со сбором), успел провести презентацию для выпускников в Подольском Государственном Аграрно-Техническом Университете, после чего были назначены ряд собеседований, и среди кандидатов к нам на работу был даже преподаватель. У нас в отделе пополнение — Людмила Палько, бизнес-тренер Центр-Восточной Зоны. Еще на этапе стажировки, у нас в компании, Людмила проявила себя активно в обучении «полевой» работе, такой как рекламные акции и работа с должниками. Наши тренеры всегда поддерживают связь с региональными офисами своей Зоны и помогают им в телефонном режиме. Не исключением стал и этот месяц и для меня, бизнес-тренера Зоны Киев Валентины Кузьмук. Как никогда, в этом месяце помимомо обучения, ежедневно у сотрудников разных офисов возникали самые разные вопросы. Были и просьбы, такие как помощь в работе с проблемными клиентами, так что мною были сыграны роли представителя отдела досудебных расследований и судебного пристава. Очень радует сплоченность наших офисов, и командная работа. Так держать и дальше! 4 стр. Июнь 2014 г, №12 НАЗНАЧЕНИЯ МЕСЯЦА Людмила Палько, бизнес тренер Центрально-Восточной зоны Расскажите о себе? Высшее образование получила в 2005 году в Киевском Национальном Педагогическом Университете им. Драгоманова, именно в этот период я поняла, что хочу работать в сфере обучения, развития и мотивации персонала. Родилась и выросла в городе Запорожье, где работала сначала в прямых продажах, затем менеджером по персоналу в крупном запорожском банке, еще позже стала преподавать в институте Менеджмент персонала и Психологию управления. В период преподавания впервые пробовала себя в роли тренера, т.к. многие семинары для студентов проводила с элементами бизнес-тренинга. Вот так все и началось и продолжается до сих пор. Три года назад переехала в город Днепропетровск и успешно работала бизнес-тренером в крупной торгово-розничной компании «Руш». Сейчас пришла работать в iCredit, что для меня очень интересно, я рассчитываю на продуктивную работу. Какой должна быть идеальная работа, чтобы туда хотелось при- ходить и не хотелось уходить? Идеальную или не идеальную работу выбирает каждый для себя сам. Конечно, я сторонник того, чтоб заниматься именно своим любимым делом, ведь жизнь не настолько длинна, чтоб тратить ее на не достойных людей и плохую работу. к новичку, где задача второго кивать головой, иногда что-то уточнять и на вопрос «Понял?» отвечать «Понял!». Это не обучение, это в лучшем случае инструктаж. Работа, на которую хочется приходить и трудиться — это та, где человек получает то, что он хочет (для каждого это свое) и чувствует себя нужным. Здорово, когда это так! При этом, когда человеку каждый день не хочется уходить с работы — для меня это скорее дурной признак. Я, как бизнес-тренер, сторонник чтобы сотрудники поддерживали баланс работы и всех остальных важных сфер жизни, именно такой человек работает с рвением, желанием и, соответственно, продуктивен. Какие Ваши качества помогают Вам в работе? Несколько. Прежде всего умение договориться, где можно — уступить, а где нужно — настоять на своем. Так же помогает спокойствие и умение не принимать близко к сердцу лишнего. На счет «услышали, поняли и запомнили» есть крайне простой и надежный способ — обратная связь. Но даже таким, казалось бы, очевидным инструментом во время обучения многие люди не пользуются и/или не знают как пользоваться. Как часто я становилась свидетелем «обучения», которое напоминает скорее монолог более опытного сотрудника по отношению, например, Как отдыхаете? Чем занимаетесь в свободное время? Больше всего люблю отдых на природе. Уже много лет занимаюсь йогой. Ну и конечно моя страсть это дайвинг и лыжи. Я за обучение в форме наставничества и даже партнерства. Что Вас мотивирует? В работе меня мотивируют интересные люди и хорошие идеи. Представьте, что Вы выиграли огромную сумму денег, на что Вы ее потратите? Как сделать, чтобы люди услышаНа что-то очень хорошее! ли, поняли и запомнили то, чему Вы их обучаете? Продолжите предложение: Очень просто — быть внимательным к тому, чему ты обучаешь и быть iCredit – компания, которая... искренне заинтересованным в том, для меня совсем новая и интересчтобы человек хорошо обучился. ная. При этом понимать, что пользоваться полученными знаниями будет Принципы в работе, которыми уже он сам, и он будет ответственен руководствуетесь? за качество применения знаний и Любой ситуацией можно воспользоваться правильно. за результат. Секрет успеха от вас? Уметь оказаться в нужное время в нужном месте с правильными людьми. Июнь 2014 г, №12 НАЗНАЧЕНИЯ МЕСЯЦА 5 стр. Руслан Белан, Зональный менеджер Северной зоны В мае 2004 года награжден грамо- рестраиваюсь, обладаю высокой той НБУ в Полтавской области «За работоспособностью, привык к ненормированному рабочему дню. успехи в кредитной работе». Как проводите свое свободное время? В кругу семьи, имею двое детей дочь, ей 11 лет и сына, которому 7 лет. Доченька занимается бальными танцами, мы с женой всячески поддерживаем ее. Люблю путешествовать, узнавать много нового и интересного, каждая страна имеет свои обычаи и традиции. Из любимых стран - Греция, нравится ее Какие Ваши цели на новой долж- культура и история. ности? Увеличение продаж и сборов по Ваше хобби? проблемным клиентам, долгосроч- Моя семья. ная коммуникация с подчиненными и руководящим составом, ор- Как вы работаете с персоналом? ганизация высокорезультативной Подбираю и воспитываю сотрудниработы в регионе. Как говорят, ков, рисую перед ними реальные невыполнимых задач не бывает, картинки будущих событий связанбудем стараться действовать имен- ных с их профессиональным и кано так. Моей задачей на сегодня рьерным ростом. является координация работы региональных менеджеров, контрол- Большинство людей, которые шли линг качества рабочих процессов за мной в новый проект, со времевверенных подразделений, созда- нем добивались успехов и получание мотивационных программ, ли новые мотивации, должности и знания. Многие из них сейчас бизнес-планирование. пошли своим путем, возгавляют отделения банков, работают в наЧто Вас мотивирует? Мотивирует меня в работе само- правлении Collection, руководят реализация, новый опыт, создание небольшими предприятиями. команды единомышленников. Что Вас привлекает в компании «Изи Кредит»? Ваше жизненное кредо? Движение только вперед! Либо Я искал компанию, которая сможет дать мне развитие, совершенство«Всегда!» вание и карьерный рост, которая динамично развивается, с гибкой Ваша мечта? Моя мечта созвучна с миссией на- финансовой структурой и большей компании, я хочу, чтобы все шим объемом работ, с высокими люди были счастливы. Пусть ба- требованиями и достойной опланально, но зато всеобъемлемо и на той труда. Я уверен, что я нашел эту сегодняшний день очень актуаль- компанию, теперь я здесь. Привлекает меня возможность поно. лучения опыта в новой для меня Какие Ваши качества помогают деятельности. Вам в работе? Способность быстро принимать Надеюсь, в «Изи Кредит» я встреэффективные решения и работать чу своих единомышленников и мы в условиях физических и психоло- сможем достичь хороших показагических перегрузок. Быстро пе- телей. Приобретённый мною за предыдущие годы опыт работы, умение быстро находить общий язык с разными людьми и слаженно работать в команде, непрерывающийся процесс получения знаний в смежных областях знаний дают мне уверенность, что я смогу построить работу в своей зоне на самом высоком уровне. Расскажите о себе? По первому образованию я педагог, окончил Полтавский Государственный педагогический институт им.Короленко факультет «Истории и права», учитель истории, но так вышло, что в школе я не проработал ни дня, ушел в сферу финансов. Окончил Полтавский государственный кооперативный институт по специальности «Экономист, менеджер непроизводственной сферы» и после началась моя профессиональная деятельность, которая тесно связана со вторым образованием. Работал в области кредитования в банке «Траст» директором Департамента потребительского кредитования, после начальником центрального межрегионального отдела Департамента региональной работы по взысканию проблемных активов и директором департамента по взысканию проблемной задолженности в общей сложности 5 лет. Занимал должность регионального руководителя филиала 000 КБ «Дельта» в Полтавской области 2 года, региональным менеджером кредитного отделения ЗАО «Прокредитбанк» г. Киев и руководитель отделения в г.Полтава, работал и в «Микрофинансовом Банке», а самый длительный период времени я проработал главным бухгалтером ПФ ОАО «ХДС» ДСУ, почти 10 лет. 6 стр. Июнь 2014 г, №12 Внимание! Мошенники среди нас! Уважаемые сотрудники «ИЗИ КРЕДИТ», в связи с тем, что мы являемся финансовым учреждением и работаем с наличными денежными средствами, на протяжении последнего времени зафиксированы не единичные случаи нанесения нашей компании финансового ущерба, которые возникают вследствии незаконного присвоения со стороны персонала денежных средств, предназначенных для выдачи кредита клиенту, и их дальнейшее использование в личных целях. Смеем вас заверить, что все такие случаи будут тщательным образом пресекаться Службой безопасности компании, а уличенные в краже и присвоении денежных средств сотрудники понесут ответственность и соответствующее наказание согласно Уголовного Кодекса Украины. Об одном таком случае мы хотим рассказать подробнее. Службой безопасности компании в совершении преступлений, предусмотренных ч.1 ст.191, ч.3 ст.191 («присвоение, растрата имущества или завладение им путем злоупотребления служебным положением»), ч.1 ст.358, ч.4 ст.358 («подделка документов, печатей, штампов и бланков, их сбыт, использование поддельных документов») УК Украины, был уличен кредитный консультант филиала №13 Ладыка Николай Федорович. В частности, будучи материально-ответственным лицом, действуя умышленно, из корысных побуждений, с целью присвоения материальных ценностей, которые были ему доверены, игнорируя возложенные на него обязанности, используя подделанный им кредитный договор № 14765, получил в офисе филии №13 денежные средства в сумме 2.000 грн. для передачи их того же дня потребителю кредита, но указанные деньги последнему не передал, а присвоил их себе, потратив на личные нужды, чем нанес компании «ИЗИ КРЕДИТ» материальный ущерб в размере 2000 грн. Также Ладыка Н.Ф., будучи материально-ответственным лицом, действуя умышленно, из корысных побуждений, с целью присвоения материальных ценностей, которые были ему доверены, игнорируя возложенные на него обязанности, используя подделанный им другой кредитный договор № 16118, получил в офисе филии №13 денежные средства в сумме 3.500 грн. для передачи их того же дня потребителю кредита, но указанные деньги последнему не передал, а присвоил их себе, потратив на личные нужды, чем нанес компании «ИЗИ КРЕДИТ» дополнительный материальный ущерб в размере 3500 грн. В Судебном заседании подсудимый Ладыка Н.Ф. свою вину в совершении инкриминированых ему преступлений признал полностью. На основании собранных по делу доказательств, Суд признал Ладыку Н.Ф. виновным в умышленных действиях, которые повлекли совершение преступлений, предусмотренных ч.1 ст.191, ч.3 ст.191, ч.1 ст.358, ч.3 ст.358, ч.4 ст.358 УК Украины, а именно: присвоение чужого имущества, которое было вверено и пребывало в его распоряжении, присвоение чужого имущества, которое было вверено и пребывало в его распоряжении, совершенное повторно, подделку официального документа, с целью его использования, использование заведомо поддельного документа, подделку официального документа, с целью его использования, совершенное повторно и назначил ему наказание: за ч.1 ст.191 УК Украины — в виде 2 (двух) лет ограничения свободы с лишением права занимать должности, связанные с ведением наличных и безналичных расчетов или связанные с распоряжением товарно-материальных ценностей на предприятии, учреждениях, организациях всех форм собственности, сроком на 2 года; за ч.3 ст.191 УК Украины — в виде 3 (трех) лет ограничения свободы с лишением права занимать должности, связанные с ведением наличных и безналичных расчетов или связанные с распоряжением товарно-материальных ценностей на предприятии, учреждениях, организациях всех форм собственности, сроком на 2 года; за ч.1 ст.358 УК Украины — в виде 1 (одного) года ограничения свободы; за ч.3 ст.358 УК Украины — в виде 2 (двух) лет ограничения свободы; за ч.4 ст.358 УК Украины — в виде 1 (одного) года 6 месяцев ограничения свободы. После такого приговора, ни одна уважающая себя компания на работу его не возьмет. Кроме того, Суд также вынес решение стянуть с Ладыки Н.Ф. в пользу «ИЗИ КРЕДИТ» - 13121,46 грн. материального ущерба и 10000 грн. моральной компенсации. Также у нас есть другие приговоры по ст.ст 191 (Присвоение, растрата имущества или завладение им путем злоупотребления служебным положением), 358 (подделка докуметов) Уголовного кодекса Украины. КК Мунтян Г.Д. и КК Дорошенко Ю.М. 22.04.14 были осуждены Сосновским районным судом г. Черкассы. Мунтян Г.Д. назначено наказание в виде 3 лет лишения свободы (условно с испытательным сроком 1 год), с лишением права занимать должности, связанные с исполнением организационно-распорядительных и административно-хозяйственных функций - на 2 года. Дорошенко Ю.М. назначено наказание в виде 3 лет лишения свободы (условно с испытательным сроком 1 год), с лишением права занимать должности связанные с исполнением организационно-распорядительных и административно-хозяйственных функций - на 2 года. Удовлетворен гражданский иск Компании в уголовном процессе, постановлено взыскать с Мунтян, Дорошенко солидарно 41117 грн. в пользу Компании; взыскать за привлечение экспертов в пользу государства 14692 грн. КК Кириченко А. Г. - 30.04.14 был осужден Деснянским районным судом г. Киева, назначено наказание в виде 3 лет лишения свободы (условно с испытательным сроком 1 год), удовлетворен гражданский иск Компании в уголовном процессе на сумму 2600 грн. КК Тимошенко В.В. - 10.12.13 была осуждена Лозовским горрайонным судом Харьковской области, назначено наказание в виде 2 лет лишения свободы (условно с испытательным сроком 1 год 6 месяцев; без права выезжать за рубеж; менять место жительства; обязан периодически посещать уголовно-исполнительную инспекцию для регистрации. В этой связи, обращаем внимание на необходимости усиления роли и деятельности руководителей по недопущению и упреждению возможных злоупотреблений со стороны подчинённого персонала и напоминаем о степени и мерам ответственности, которые несут Зональные и Региональные менеджеры за противоправные действия своих подчиненных. Июнь 2014 г, №12 7 стр. Летняя программа лояльности iBonus В рамках нашей постоянно действующей программы лояльности iBonus, в летнем буклете появились новые подарки. Мы решили увеличить ассортимент подарков, которые могут выбрать наши клиенты. Летний каталог действует с 1 июня по 31 августа 2014 года. iBonus — программа для лояльных клиентов iCredit. Клиенты iCredit автоматически становятся участниками программы лояльности iBonus. С каждым новым кредитом клиент получает бонусные баллы. Они равны сумме кредита, умноженной на его номер. Все клиенты, успешно закрывшие более одного кредита, автоматиче- ски становятся участниками про- С получением каждого последуюграммы iBonus и начинают получать щего кредита при заполнении забонусные баллы. явки клиент может указать в заявке, что хочет воспользоваться своими Количество баллов равно размеру баллами в данный момент или никредита, умноженному на его но- чего не указывать, если предпочимер. тает их сохранить. Клиент может использовать свои баллы для: Например: пятый кредит на 1000 грн = 5 х 1000 = 5000 баллов. скидки на следующий кредит в 1 грн. = 100 баллам. виде платежа по кредиту, Сумма баллов зависит от просрочки по кредиту. До 3 дней просрочки получения подарка. сумма баллов равна 100%. От 4 до 5 дней просрочки — 50%. От 6 до 10 Новые летний буклет лояльности дней — 20%. необходимо вкладывать в договор каждому клиенту. Новые подарки Например: 1000 грн х 5 кредитов х Вы можете увидеть ниже. Также ка0,5 кредит с просрочкой = 2500 бал- талог доступен на корпоративном лов. сайте. 8 стр. Июнь 2014 г, №12 Поздравляем Региональные офисы с днем рождения! Желтые Воды в июне 2014 года празднуют двухлетие своего офиса. Киев празднует первую годовщину своего офиса. Поздравляем наши офисы с днем рождения и желаем праздничного настроения Знакомимся с РО: Белая Церковь Региональный офис в городе Белая Церковь открыт с 1 марта 2011 года. На сегодняшний день у нас работает два Менеджера команды и 14 кредитных консультантов. Наш офис — это очень дружный коллектив, который умеет профессионально работать, поддерживать друг друга, помогать друг другу во всём. Каждый сотрудник является неотъемлемой частью нашего офиса, каждый вносит свою лепту в наше общее дело, МК помагают своим КК во всём, потому что КК это самые важные сотрудники, с них всё начинается. РМ - наш надёжный тыл, который оберегает и отстаивает каждого сотрудника, всегда находит время на каждого без исключения, в тупиковой ситуации постоянно подставит своё хрупкое плечо. АО - душа нашего офиса, очень ответственный и надёжный позитивный человечек, который на своих плечах держит работу офиса, всегда в нужный момент находится рядом, и всегда безотказно помагает во всём. Познакомимся поближе с командой: Региональный менеджер Бондаренко Екатерина Григорьевна пришла в нашу Компанию в марте 2011г. на позицию Кредитного Консультанта, очень хорошо проявила себя и это было замечено и с декабря 2011 по октябрь 2013 года заняла позицию Менеджера команды, на этой должности проявила свой профессионализм и с октября 2014г. и по сегодняшний день работает Руководителем филиала №11. Наделена аналитическим складом ума, стресоустойчивая, справедливая и инициативная, умеет планировать свою работу и работу всего офиса. Любит актывный отдых, и много времени проводит со своей дочуркой Анастасией. Администратор Офиса Петухова Оксана Владимировна в Компании с феврале 2011 года, с момента рождения нашего офиса. Принимала активное участие в его открытии и развитии. Очень позитивный и энергичний сотрудник, стресоустойчивая и комуникабельная. Свободное от работы время занимается спортом, активно отдыхает со своей семьей. обыграет любого профи. В прошлом мастер спорта по спортивной ходьбе. Была чемпионкой Украины, рекордсменкой Украины и заняла 3 место на Чемпионате Мира. Менеджер команды Верховная Елена Владимировна пришла к нам 1 апреля 2013г., быстро влилась в наш дружный коллектив, проявила свои деловые качества. Работа дает Елене не только стабильный доход, но и добавляет уверенность в себе, приятное общение с разными людьми. В свободное от работы время занимается воспитанием своей маленькой дочери и любит активный отдых. Хочу пожелать нашей Компании побольше хороших клиентов, развития и процветания. К редитный консультант Аршинникова Инна Петровна работает с ноября 2011г. Дважды становилась лучшим КК месяца. Очень доброжелательная открытая и порядочная. Всегда внимательная и требовательная к своим клиентам.принимает активное участие в промоакциях. Хобби: разводит канареек и попугайчиков, занимается маникюром. Менеджер команды Корнийчук Марина Леонидовна пришла в наш коллектив в 2012 году на позицию Кредитного консультанта. Проявила свой профессионализм и с октября 2013 года перешла на позицию Менеджера. - У нас очень дружный коллектив, работа очень интересная, у меня в команде 8 консультантов, которые готовы всегда прийти на помощь друг другу. В свободное от работы время занимаюсь воспитанием 2 чудных дочерей, люблю вышивать бисером картины. Кредитный консультант Давиденко Юлия Анатольевна работает в нашей Компании с начала открытия офиса. Активная, старательная, уверенная в себе, умеет правильно планировать свой рабочий день. Четыре раза становилась лучшим КК месяца. Ее район постоянно покрыт рекламой. Хобби: любит отдых в кругу своих друзей, занимается спортом, рыбачит, за бильярдным столом Кредитный консультант Мельниченко Наталья Андреевна хоть и работает с сентября 2013, но проявила себя как инициативный, порядочный, искренний, креативный, энергичный сотрудник. Специалист по работе с клиентами. Человек, находящий общий язык со всеми, даже со злостными неплательщиками. Хобби: профессионально занимается фото, любит активный отдых в кругу семьи. Хотим поблагодарить Свинаренко Сергея Леонидовича, так как мы его детище, за его позитивные наставления, понимание, внимание, помощь и поддержку. Нашего Зонального Менеджера Данилюка Андрея Петровича, за его терпение, помощь и понимание. Также весь Центральный офис за дружескую помощь, поддержку в работе. Компании хотим пожелать долголетия, стабильности, развития и процветания. Пишите нам свои предложения и заметки на адрес marketing@icredit.ua и мы с радостью напишем о том, что Вас волнует, и чем Вы гордитесь! 0 800 601 810 www.icredit.ua г. Киев, Оболонская Набережная, 15, корп.4 звонки с городских телефонов в Украине бесплатны
