Документ 2456107

СПРАВКА О КОМПАНИИ ОБИ
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ОБИ
Основатели компании Эмиль Люкс и Манфред Маус выбрали для магазина формат DIY (Do-itYourself, «Сделай сам»), который позволил собрать все товары для строительства, ремонта и
садоводства под одной крышей. Название бренда «ОБИ» произошло от французского
произношения слова «хобби». Оно было выбрано с учетом общей концепции магазина –
превратить благоустройство квартиры, дачи и сада в увлечение.
Первый магазин ОБИ был открыт в Германии в 1970 году, в нем работало всего 12 служащих, а
его площадь составляла 870 кв. м.
За пределами Германии первый магазин ОБИ был открыт в Италии в 1994 году. На данный
момент в 10 странах Центральной и Восточной Европы работают порядка 630 гипермаркетов
ОБИ. Свыше 42 000 сотрудников компании ежедневно помогают покупателям, вдохновляя их
на воплощение идей по благоустройству дома, дачи и сада, дают профессиональные
рекомендации по ремонту и строительству. В настоящее время ОБИ занимает лидирующие
позиции в Европе в секторе DIY.
ОБИ В РОССИИ
В Россию компания ОБИ пришла в 2003 году и стала первой западной розничной сетью DIY в
стране. На данный момент в России работает 25 гипермаркетов ОБИ: 8 – в Москве, 5 – в СанктПетербурге, по 2 магазина в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге и по одному - в Казани,
Омске, Волгограде, Краснодаре, Саратове, Рязани, Сургуте и Брянске.
АССОРТИМЕНТ
ОБИ предлагает более 45 000 наименований товаров для ремонта, отделки и декорирования
дома, садоводства, из которых 38% – товары, сделанные в России, 50% составляет продукция
зарубежного производства, а 12% приходится на товары под собственными торговыми
марками ОБИ (OBI, LUX, CMI). Товары под собственными торговыми марками ОБИ полностью
отвечают различным потребностям покупателей: строительные и отделочные материалы,
инструменты и садовая техника, товары для дома и дачи.
СЕРВИСЫ
ОБИ предлагает покупателям не только качественные товары, но и квалифицированную
помощь на всех этапах реализации проектов по строительству, ремонту, благоустройству
дома, садоводству. Это подтверждают более 25-ти сервисов, от профессионального
консультирования до масштабного ремонта, в том числе: услуги дизайнера, установка и
ремонт, пошив штор, временное хранение вещей на период ремонта, и другие.*
Многие услуги доступны бесплатно: дизайн и установка кухни, колеровка красок, распил
древесины, оверлок ковролина, мастер-классы по строительству, ремонту и садоводству,
помощь при пересадке растений в садовом центре, доставка от пороговой суммы**.
Профессиональная помощь мастеров-консультантов - еще один востребованный и при этом
бесплатный сервис. В обязанности мастеров-консультантов входит помощь покупателю в
любом отделе, в течение всего процесса покупки.
Следуя последним трендам в ритейле, ОБИ развивает онлайн сервисы. Покупатели могут
заказать товары онлайн с доставкой на дом. В онлайн каталоге компании представлено
порядка 90% всего ассортимента, включая сезонные предложения. Помимо этого, можно
зарезервировать товар и забрать его в магазине, используя услугу «Закажи и забери».
САДОВЫЙ ЦЕНТР
«Садовый рай» – особая гордость ОБИ. Ассортимент садового центра является уникальным
торговым предложением на рынке. Здесь любители и профессионалы в садоводстве и
ландшафтном дизайне, а также те, кому нравится дачный отдых, найдут около 3 000
наименований комнатных и уличных растений, порядка 2 500 видов семян, садовую мебель,
технику, инструменты и многое другое. Садовые центры были созданы в 1980-х годах как
самостоятельный бренд и выгодно выделили торговую сеть ОБИ среди конкурентов.
ЛЮДИ
Сотрудники ОБИ – главная ценность компании. Большое внимание уделяется обучению и
совершенствованию профессиональных навыков специалистов. В ОБИ создана «Школа
сервиса», где профессиональные наставники ежегодно проводят сотни тренингов для
персонала. В своей работе компания ОБИ руководствуется принципами взаимного уважения,
открытости, ответственности и нацеленности на результат.
Численность персонала ОБИ Россия – более 5 500 человек.
НАГРАДЫ
В 2015 году компания стала лауреатом Премии «Права потребителей и качество
обслуживания» в номинации «Товары для строительства и ремонта». Третий год подряд
компания входит в ТОП-10 лучших работодателей года и становится лучшим работодателем в
ритейле.*** В 2014 году ОБИ получила первый приз DIY&Household Awards 2014 в номинации
«Лучший сервис для покупателей».
Два года подряд (2014 и 2013 гг.) ОБИ Россия была удостоена наград «Розничная компания
года» и «Работодатель года в ритейле» в рамках премии “Retail Grand Prix”, организованной
Ассоциацией Компаний Розничной Торговли (АКОРТ) и компанией BBCG при поддержке
Министерства промышленности и торговли РФ.
Помимо этого, компания ОБИ неоднократно становилась лауреатом премии «Бренд года/Effie»
- в 2007, 2009, 2010, 2011 и 2012 гг.
Контакты:
Анна Несмелова, менеджер по связям с общественностью ОБИ Россия
Тел: +7(495) 933 46 80 (доб.5101)
Моб.: +7 (916) 239 33 91
E-mail:anna.nesmelova@obi.ru
Ксения Рыбак, агентство КРОС
E-mail: Rybak@cros.ru
Тел.: +7 (916) 147-78-82
* Полная информация о сервисах на сайте obi.ru
**Полная информация о бесплатной доставке на сайте obi.ru
*** По версии AON Hewitt.