Анализ и проведение маркетинговых исследовании внутренней и внешней среды в ТОО «Семипалатинский мясокомбинат»

Вопросы структуризации экономики. №2, 2012
Материалы XIII Международной НПК по маркетингу в Махачкале
Оразгалиева
Арайлым Канатовна
доктор PhD, зав. отдела магистратуры,
Казахскаѐ финансово-экономическаѐ
академиѐ, г. Семей
аrailymk78@ mail.ru
37.
Курмангалиева Н.К.
доктор PhD. Казахстан
Анализ и проведение маркетинговых
исследовании внутренней и внешней
среды в ТОО «Семипалатинский
мясокомбинат»
Аннотация: в данной статье рассматриваетсѐ анализ и проведение маркетинговых исследовании внутренней и внешней
среды в ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат».
Ключевые слова: маркетинг, исследование, рынок, товар, качество, сегментациѐ, покупатели, канал
сбыта, продукциѐ.
______________________________________________________________________________
Orazgalieva A.K., Kurmangalieva N.K. The analysis and conducting market research of internal and external
environment TOO "Semipalatinsk Meat"
This article focuses on the analysis and conducting market research of internal and external environment TOO
"Semipalatinsk Meat."
Key words: marketing, research, market, product quality, segmentation, buyers, sales channel, product.
Изучение и анализ современного состоѐниѐ, и причин приведших к ним, еще раз убедили
нас в том, что в последние годы все предприѐтиѐ особенно нуждаятсѐ в серьезных маркетинговых исследованиѐх, проведении грамотной товарной, сбытовой, ценовой политики, в целом
в комплексе маркетинга.
Маркетинговаѐ практика показывает, что добитьсѐ роста прибыли можно за счет расширениѐ самого рынка, так и за счет увеличениѐ объема продаж и своей
доли на рынке. Более высоких показателей фирмы могут достигнуть, лишь грамотно применѐѐ
принципы маркетинга. Длѐ достижениѐ успеха в бизнесе не существует готовых рецептов, тем
интереснее рассматривать примеры успешной рыночной деѐтельности. На современном российском рынке присутствуят тысѐчи предприѐтий, производителей и поставщиков розничных
товаров.
Длѐ всех лидеров рынка можно выделить две общие черты. Во-первых, постановка амбициозных целей и, во-вторых, тщательнаѐ разработка и последуящее внедрение маркетинговой
стратегии. Без преувеличениѐ можно сказать, что разработка стратегии – это искусство, которым владеят успешные предприниматели. Компании должны ѐсно представлѐть, какие товары и длѐ каких потребителей они должны выводить на рынок. Чтобы понѐть клиентов фирмы,
ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деѐтеля рынка не обойтись без маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследованиѐ ѐвлѐятсѐ функцией, котораѐ свѐзывает организация с потребителѐми через информация. Информациѐ используетсѐ длѐ выѐвлениѐ и определениѐ
возможностей и проблем маркетинга; разработки и уточнениѐ, оценки и контролѐ исполнениѐ
маркетинговых мероприѐтий; совершенствованиѐ пониманиѐ маркетинга как процесса *1+.
В соответствии с приоритетами, озвученными в послании Главы государства народу Казахстана от 1 марта 2006 года «Стратегиѐ вхождениѐ Казахстана в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира», в частности по переходу на международные стандарты длѐ предприѐтий агропромышленного комплекса, ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат» занимаетсѐ
внедрением международного стандарта ИСО 9001-2000. В настоѐщее времѐ ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат» проводит работы по разработке и внедрения системы менеджмента
качества на соответствие требованиѐм международного стандарта МС ИСО 9001:2000. Предприѐтием заклячен договор с консалтинговой компанией «Казахстанскаѐ организациѐ качества» № 03-86-07 от 2 марта 2007 года. *2+
Главной стратегической задачей ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат» ѐвлѐетсѐ гибкое
реагирование на требованиѐ рынка, за счет расширениѐ номенклатуры продукции. Междуна-
175
www.voste.ru
Вопросы структуризации экономики. №2, 2012
Материалы XIII Международной НПК по маркетингу в Махачкале
родный опыт показывает, что результативность усилий в области качества возрастает с разработкой и внедрением системы управлениѐ качеством.
Длѐ проведениѐ анализа рынка необходимо изучать внешние факторы - фазы делового
цикла, экономическуя конъянктуру, а также и внутренние - требованиѐ к продукту или услуге,
рыночнуя сегментация, методы, применѐемые участниками рынка.
Высокими темпами растут объемы денежных доходов населениѐ, как и рост его потреблениѐ. Увеличиваетсѐ количество магазинов и предприѐтий сферы торговли. Существуят также
маркетинговые акции, которые предполагаят скидки на товары. «Необходимым объектом
изучениѐ в комплексном исследовании рынка строительных материалов ѐвлѐетсѐ потребитель.
Знание своего потребителѐ необходимо фирме, чтобы лучше приспосабливатьсѐ к его требованиѐм и действовать на рынке эффективно».
Разбивка покупателей на отдельные группы, как известно, называетсѐ сегментацией, а рыночный сегмент – группа потребителей, характеризуящихсѐ однотипной реакцией на предлагаемые товары и на набор маркетинговых стимулов. Сегментирование, как и учет крупных событий в жизни лядей, дает возможность предприѐтия найти новые целевые рынки и таким
образом расширить предложение строительной и другой продукции. Сегментациѐ в ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат» вклячает несколько этапов: выбор критериев сегментации,
подробное изучение их характеристик, объединѐѐ в процессе исследованиѐ потенциальных
покупателей в более или менее однородные группы, чтобы применить к ним маркетинговуя
стратегия. *3+
Говорѐ о тенденциѐх развитиѐ рынка, следует отметить, что развитие целевого сегмента,
представлѐетсѐ достаточно благоприѐтным. Изучение поведенческой реакции покупателей на
потребительском рынке покупки товаров розницы основываетсѐ на концепции мультиатрибутного товара и иерархичесокй модели покупателѐ. Основнаѐ цель концепции - покупатель осуществлѐет не поиск товаров, но решение проблемы, которое может обеспечить товар. Реакциѐ
потребителѐ на маркетинговые стимулы - лябаѐ деѐтельность, вызваннаѐ маркетинговым стимулом. Вместе с расширением потенциального рынка растёт и конкуренциѐ. *4+ Если рассматривать состоѐние рынка, то оно определѐетсѐ соотношением величины спроса и предложениѐ.
Соотношение между спросом и предложением складываетсѐ в пропорциональнуя зависимость, определѐѐ изменениѐ в уровне цен на товары. Длѐ сбыта продукции следует учесть такуя деталь, как каналы сбыта продукции которые представлены в таблице 1.
Таблица 1.
Каналы сбыта продукции
Каналы сбыта продукции
1. Со складов фирмы
2. Через магазины
Потребители, покупатели
Фирмы-заказчики
Магазины
3. Оптом
Магазины
4. В розницу
Магазины
Преимущества / Недостатки
Только крупными партиѐми
Возможность выбора готовой продукции
Крупные партии (большое количество денежных средств, возможен бартер)
Возможен быстрый сбыт и получение
наличных денежных средств
Лябой покупатель,
организации
Необходимо наличие телефонной службы
5. Заказы
Интернет
по
телефонам,
На рынке переработки и реализации мѐсной продукции основными конкурентами фирмы
ѐвлѐятсѐ «Валеас», «Рубиком», «Арай», «Швабские колбасы». Ниже приведена общаѐ сравнительнаѐ оценка по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице 2 получает
оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 6 (доминируящие позиции). По мнения экспертов,
конкурентоспособность данной продукции примерно на уровне конкурентоспособности других
действуящих в Семее фирм:
47/(37+35+40+47+44)*100=23%, что соответствует 23% насыщенности рынка товаром.
При этом доли рынка других фирм, специализируящихсѐ на реализации мѐсных изделии,
соответственно составлѐят: «Арай»: 35/203*100=17%; «Рубиком»: 40/203* 100=20%; «Швабские колбасы»: 37/203*100=18%; «Валеас»: 44/203*100=22%. Проведѐ анализ деѐтельности
176
www.voste.ru
Вопросы структуризации экономики. №2, 2012
Материалы XIII Международной НПК по маркетингу в Махачкале
конкурентов, можно сказать, что деѐтельность этих фирм за времѐ существованиѐ, развиваетсѐ
и завоевывает своего клиента. Увеличение конкурентоспособности ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат» будет возможно за счет тщательно выработанной маркетинговой стратегии фирмы. Упор необходимо делать на качество обслуживаниѐ потенциального потребителѐ и проведение интенсивной рекламной кампании ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат», в рекламе
которой будут рассматриватьсѐ наличие уникальных свойств товара, его тестирование и получение сертификата соответствиѐ.
Таблица 2.
Факторы конкурентоспособности
1 . Товар (с/мат)
Качество
Престиж торговой марки
Уровень обслуживаниѐ
Защищенность патентами
2. Цена
Продажнаѐ
Процент скидки с цены
3. Рынок сбыта
Реклама
Пропаганда
Экспертная оценка работы конкурентов
«Швабские колбасы»
«Арай»
«Рубиком»
I эксперт
«ТОО СМК»
«Валеас»
4
5
5
4
4
4
4
5
6
4
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
4
5
4
5
5
6
5
6
6
5
5
5
6
5
6
6
6
6
5
5
II эксперт
1 . Товар (с/мат)
Качество
Престиж торговой марки
Уровень обслуживаниѐ
Защищенность патентами
2. Цена
Продажнаѐ
Процент скидки с цены
3. Рынок сбыта
Реклама
Пропаганда
5
4
4
3
4
3
4
5
5
3
6
6
5
5
5
6
5
6
6
5
4
4
3
5
4
6
5
5
5
6
5
5
5
4
6
5
5
5
4
4
6
4
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
III экспер.
1 . Товар (с/мат)
Качество
Престиж торговой марки
Уровень обслуживаниѐ
Защищенность патентами
4
5
5
4
4
4
4
5
IV эксперт
2. Цена
Продажнаѐ
Процент скидки с цены
3. Рынок сбыта
Реклама
Пропаганда
4. Общее количество баллов
4
5
4
5
5
6
5
6
6
5
5
5
37
6
5
35
6
6
40
6
6
47
5
5
44
Примечание: рассчитано автором по данным анкетированиѐ
Литература:
1 Анурин В., Муромкина И., Е.Евтушенко, Маркетинговые исследованиѐ потребительского рынка. - М.-С-Петербург, - 2006, 8 с.
2 Бухгалтерский баланс ТОО «Семипалатинский мѐсокомбинат» за 2007 - 2010гг.
3 Сондерс Д.В. Основы маркетинга, второе европейское издание., С-Петербург, 2004. – 874 с.
4 Титова Н. Е. Маркетинг. Учебное пособие. -М., 2008. -231с.
177
www.voste.ru