Стратегия продвижения предприятия Цель работы: разработать стратегию продвижения, которая обеспечит предприятию оптимальную отдачу от вложенных средств, устойчивую позицию на рынке, эффективную отстройку от конкурентов, в том числе от лидеров рынка. Работа состоит из двух частей – аналитическая и практическая. Аналитическая часть включает в себя оценку ресурсов предприятия и возможностей, предоставляемых рынком. Практическая – разработка конкретных инструментов продвижения и продажи продукции и услуг предприятия. Аналитика. Стратегия продвижения Для выполнения этой части работ используются данные открытых источников, информация полученная от сотрудников предприятия, по возможности – от клиентов, которые уже воспользовались услугами предприятия и готовы рекомендовать ваше предприятие. 1. Бриф компании, ответ на вопрос, почему клиенты пользуются услугами предприятия и почему они рекомендуют компанию своим знакомым. В бриф входят История предприятия, Товарно-сервисный ассортимент, Ценовая политика, Условия выбора компании клиентами на конкурентном рынке. 2. Описание рынка, как продвигают свои товары и услуги лидеры рынка? Какие возможности и угрозы представляет Ваш рынок. 3. Анализ ключевых факторов успеха предприятия. Ответ на вопрос: что делает компанию сильнее и обеспечивает конкурентное преимущество. 4. SWOT анализ основных направлений деятельности предприятия. 5. SWOT – стратегические инициативы и действия по продвижению продукции и усилению продаж, естественно вытекающие из сильных сторон компании в соответствии с рыночными возможностями. 6. Аудитория каждого направления предприятия. Описание клиентских групп, анализ доходности рыночных сегментов и товарных групп предприятия. 7. Поиск и формулировка убедительных аргументов, которыми руководствуются потребители при выборе поставщика оконных конструкций. 8. Выбор и формулировка стратегии продвижения предприятия и стратегического позиционирования (место предприятия в сознании потребителей относительно основных конкурентов). 9. Анализ продающих моментов уже выходившей рекламы предприятия. 10. Анализ рекламы конкурентов (по выбору заказчика) 11. Анализ каналов продвижения. Практика. Тактика продвижения В эту часть входят конкретные рекомендации по составлению рекламных сообщений, продающих формулировок, переводу характеристик товаров и услуг в потребительские выгоды. Эти формулировки могут быть использованы при составлении рекламных сообщений, а также как аргументы в переговорах с клиентами. В частности, чтобы при ответе на вопрос клиента или покупателя: «Почему я должен пользоваться именно вашими услугами?» продавец не занимался фантазированием, а имел, как минимум пять готовых ответов. 1. Формулировка продающих аргументов в пользу Торговой марки предприятия (аргументы доверия, ответ на вопрос, почему следует доверяться вашему предприятию), Продукции предприятия (факторы экономии, соотношения цена-качество, эмоциональные и рациональные аргументы), Выбора, помогающего потребителям принять решение в пользу компании – мотивы, стереотипы, потребности, точки психологического воздействия, убеждения. Отстройки от конкурентов (почему у вас, а не у них, в чем отличие). 2. Разработка продающих идей (креативных брифов) с помощью матрицы «4П»: Для выбранных групп клиентов, Для основных товарных групп (услуг) предприятия, Для выбранных медиаканалов. 3. Выбор каналов продвижения, которые обеспечат наибольший эффект с точки зрения поставленной задачи (максимальный охват, точечное попадание, продвижение имиджа предприятия). Составление медиакарты. 4. Подготовка рекламных статей общим объемом 10 000 знаков для публикации в печатных СМИ или для директ-мейл. Все результаты работы оформляются в виде отчета (40-50 страниц), который передается заказчику в бумажном и электронном виде и используется как руководство к принятию всех решений, связанных с рекламой и продвижением. Наличие такого документа позволяет: Выбирать средства рекламы и бюджетировать рекламные расходы в соответствии с принятой стратегией, что освобождает от интуитивных решений и лишних расходов. Не придумывать новые продающие формулировки для рекламных сообщений, а использовать аргументы из арсенала фраз, специально разработанных для предприятия. Ориентироваться в медийном пространстве города, принимать быстрые и взвешенные решения при получении коммерческих предложений от рекламных агентов; Совмещать несколько выгод – коммерческие аргументы могут быть использованы и в рекламе, и во время «живых» переговоров с клиентами. Более подробную информацию вы можете получить по тел.: +7 912 24 58 422 или по адресу beketov70@yandex.ru Бекетов Михаил, копирайтер, бизнес-тренер, эксперт по маркетинговым коммуникациям