Распределение – управление операциями по

Глава 11: Распределение – Управление
операциями по исполнению

Современное распределение сфокусировано на
течение товаров с наименьшими затратами и
удовлетворения потребительских ожиданий
 Не только традиционное долгосрочное хранение
 Предоставление многих ценодобовляющих функций
 «Кроссдокинг»
 Реализация электронной коммерции

Как быстрое, так и эффективное управление
распределительной сетью являются крайне
важными
 Возможности включают предельное регулирование
товаров, консолидацию средств и рационализацию
запасов
Роль распределения в УЦП
(управлении цепью поставок)

Аккумулирование запасов для балансирования между
предложением и спросом



Поддержание запасов для защиты от неожиданностей


Обеспечивать большие объёмы закупок для сокращения цены за
единицу.
Поддерживать товарные требования.


Сокращение длины и изменчивости транзитного времени
Включение скидок при росте объёма покупок.


Защита от ошибок прогноза, сбоев снабжения, скачков спроса
Подведение товаров ближе к рынкам


Сезонная продукция для круглогодичного спроса(например: зерно)
Круглогодичное производство для сезонного спроса (например:
новогодние ёлочные украшения)
Предусматривать длительные производственные периоды или
порчу/окисление продукции (к примеру: вина, сыра, ветчины).
Продвигать транспортную экономичность.

Использование всех доступных объёмов и всех возможностей транспортного
оборудования, передвижение товаров в большем количестве .
Функциональность распределительных
средств
Четыре основные функции:




Аккумуляция (консолидирование)
Сортировка (единица учёта запасов - ЕУЗ)
Размещение (исполнение)
Классификация (компоновка различных ЕУЗ)
Ценодобовляющие роли:






Классификация (заполнение внутрискладских стеллажей)
Управление запасами
Комплектование (все компоненты, необходимые для
определённой функции)
Упаковка, маркировка, тегирование товаров
Упорядочение (установка партий для исполнения «точно в
срок»)
Управление переработкой, починкой, возвратом
Фигура 11-1
Аккумуляционная роль распределительных центров
Прямые доставки – нет аккумуляции
Распределительный центр – аккумуляция
Фигура 11-2
Смешивающая возможность распределительных центров
Доставка поставщиками
без упаковки
Распределительный центр;
смешивание и отправка
Торговец
получает разные виды
Планирование и стратегия распределения
 Характеристики
продукции (например: ценность
продукции, прочность, износоустойчивость
температурная чувствительность, устаревание,
объём) должны направлять разработку
распределительного процесса
 Адаптация распределительного процесса под
обрабатываемую продукцию для обеспечения
целостности товаров, продвижения потребительской
удовлетворённости и предоставления большего
контроля над запасами.
 Два варианта потоков продукции:
Прямые доставки от места производства к потребителю
 Доставки через средства распределения к потребителю
Проанализируйте запасы, транспортировки и сервисные
альтернативы, прежде чем выбирать прямые доставки или
доставки через распределительные средства. Многие
компании успешно используют «кроссдокинг» для улучшения
процесса распределения.

Фигура 11-5
Процесс «кроссдокинга»
В операциях по «кроссдокингу» товары текут от получения до погрузки с минимальной
промежуточной сортировкой, тем самым исключая хранение и подбор заказов – два затратных,
и требующих времени действия – из процесса исполнения.
Получение
Сортировка/
штабелирование
Погрузка
Доставка
Основной или «низкотехнологичный» вариант – в основном полагается на ручной труд
Продвинутый или «высокотехнологичный» вариант – в основном полагается на автоматизацию
Груз принимается, проверяется на Коробки двигаются
соответствие и подготавливается через помещение
(маркеры автоидентификации
на конвейере для
применяются для упаковки)
сокращения трудоёмкости
для дальнейшей обработки
и ускорения перемещения
грузов
Считыватель штрих кодовКоробки грузятся в прицеп.
идентифицирует груз и Когда погрузка смешанных
направляет коробки на товаров завершена, они
соответствующие линии направляются в розничную
погрузки
сеть.
Задачи сетевого плана

Распределение запасов сфокусировано на
задаче, заключающейся в том, где разместить
запасы в цепи поставок
 Размещение

в одном месте или в нескольких
Количество средств, необходимых для цепи
поставок включает подсчёт возможных
вариантов затрат:
 Транспортных
затрат
 Затрат на потерянный сбыт
 Затраты на складирование
 Затраты на запасы
Фигура 11-6
Распределение возможных вариантов затрат
Совокупные затраты
Совокупные затраты
Затраты на
запасы
Затраты на
складирование
Транспортные
затраты
Затраты на
потерянный сбыт
Количество складов
Право собственности
распределительных средств
 Частное
или общественное распределение?
Частные РЦ являются приобретёнными,
внутренними средствами
 Складирование по контракту (договорное
складирование) является модифицированной
версией общественного хранения, где Л3С
предоставляет различные услуги по
распределению

 Выбор
между вариантами частного и
общественного распределения требует
серьёзного планирования и анализа
Таблица 11-2
Факторы, влияющие на право собственности распределительными средствами
ХАРАКТЕРИСТИКИ КОМПАНИИ
Объём производства
Изменчивость спроса
Рыночная плотность
Необходимость специального
физического контроля
Требования безопасности
Требования клиентского
обслуживания
Необходимость многостороннего
использования
ПРЕДПОЧТЕНИЕ ЧАСТНОГО
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Выше
Стабильное
Выше
Да
ПРЕДПОЧТЕНИЕ
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ Л3С
Ниже
Колеблющееся
Ниже
Нет
Выше
Ниже
Выше
Ниже
Да
Нет
Должное упорядочение улучшает рабочую
производительность и даёт другие преимущества:








Сокращает трудовые затраты по подбору заказа, путём
распределения продукции в оптимальной подборочной
последовательности
Сокращает трудовые затраты по пополнению, путём подгонки
погружаемых единиц к соответствующему размеру слота хранилища
Сокращает время реакции и улучшает поток путём уравновешивания
объёма работ между операторами
Увеличивает точность подбора путём отделения одинаковых товаров,
для предотвращения ошибок по подбору соседних товаров
Сокращает повреждение товаров путём организации подбора в
первую очередь более тяжёлой продукции, затем более хрупкой
продукции
Улучшает паллетную эффективность путём товарной организации по
высоте, позволяя создание более плотных паллетов
Задерживает рост капиталовложений путём оптимальной складской
разметки и использования каждого кубического метра, сокращая
необходимость расширения площадей
Увеличивает продуктивность уровня запасов путём распределения
товаров по «родственным группам» для исключения или сокращения
сортировки продукции для пополнения на уровне запасов
Фигура 11-8 Основные процессы РЦ
Месторасположение
хранилища/склада
Получение
•График перевозчиков
•Разгрузка АТС
•Досмотр груза
•Сверка с заказом
Распределение
•Идентификация товара
•Определение места
•Заполнение склада/слотов
•Направление заказа
Пополнение
•Слоты подбора доп. снабжения
•Передвижение заказов на
количество паллетов в
погрузочный док
•Сверка передвижений
Места
подбора
Подбор заказов
•Движение до слота подбора
•Сверка ЕУЗ и количества
•Заполнение заказом клиента
•Подготовка и отправка товара
в погрузочный док
Погрузка
•График перевозчиков
•Загрузка АТС
Доставка
•Сохранность груза
клиенту
•Завершение бумажной работы
•Необходимость координации
Показатели распределения
 КПЭ
распределения являются объективными
мерами производственной результативности,
которые являются критически важными для
успеха цепи поставок
 Важные показатели:
 экономическая эффективность
 точность запасов
 покрытие заказов
 использование производственных мощностей
Меры по работе с потребителем
 Точность


заказов и завершённость заказов
Потребители хотят получить точно те товары и в том
количестве, в котором они их заказали, не похожие или
«аналогичные», не те, что неправильно доставлялись или
доставлялись не в правильном количестве
Своевременность является критическим компонентом
работы с потребителем
 Превосходный




показатель покрытия заказов (POI)
Доставка в нужное местно
Своевременно
В безупречном, неповреждённом состоянии
С правильной документацией, по правильной цене и
точным счетом
Технология распределения
 Системы
складского управления (WMS-ССУ)
 Системы программного обеспечения, которые
улучшают передвижение и хранение через
эффективное управление информационными
и распределительными задачами.
 Ценодобовляющие возможности
 создание
отчётов об исполнении
 поддержка «безбумажного» процесса
 активизация интеграции оборудования по
транспортировке материалов
 системы подбора
 системы сортировки
 использование беспроводной связи
Таблица 11-5
Основные распределительные показатели и критерии
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ДАННЫЕ, ПРИВЕДЁННЫЕ
ОПРОШЕННЫМИ
НАИЛУЧШИЙ ВОЗМОЖНЫЙ
УРОВЕНЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Своевременная погрузка
Процент сверхурочного времени
Точность подсчёта запасов
Своевременное получение
Процент покрытия погрузок по заказам
Точность подбора заказов
Ежегодная текучесть рабочей силы
Процент заказов, погруженных без ошибок
Процент покрытия заказов
Средняя площадь, используемого склада/хранилища
Своевременная доставка
Разный по определению
ССУ инструменты автоматической
идентификации
 ССУ
задействует технологии по
автоматической обработке
идентификационных данных для быстрого
отслеживания, направления, назначения и
перемещения товаров – с точностью, близкой
к идеальной:
Сканнеры штрих кодов
 Считыватели РЧИ
 Мобильные компьютеры
 Беспроводные локальные сети (LAN)
