Маркетинговый аудит сайта

Маркетинговый аудит сайта
Свыше 85% сайтов не реализуют тех задач, которые были поставлены при их создании и постепенно
умирают. Среди таких задач, как правило, презентация компании, увеличение числа клиентов, продажа
товаров и услуг в интернет. Среди сотни посетителей таких сайтов, только пять человек совершают
покупки! Деньги и усилия, вложенные в продвижение оказываются напрасными. В такой ситуации у
владельцев сайтов возникает закономерный вопрос: почем посетители уходят с сайта и как можно
увеличит эффективность, а значит и прибыльность, ресурса?
Ответы на эти вопросы и практические рекомендации дает маркетинговый аудит сайта. Давайте
подробнее рассмотрим, что означает это понятие.
Маркетинговый аудит сайта - это многофакторный анализ ресурса в контексте рыночного окружения
(аналогичных ресурсов, сайтов конкурентов, целевой аудитории и т.д.). Маркетинговый аудит сайта
позволяет определить позиции ресурса клиента среди аналогичных сайтов. Анализ целевой аудитории
позволяет выявить не только наиболее эффективные тактики поискового продвижения сайта, но и
стратегические решения по дальнейшему развитию ресурса и позиционированию в Интернет.
Уже само определение понятия “маркетинговый аудит сайта” дает некоторое представление зачем
он нужен. Грамотный аудит сайта может привлечь поток целевых посетителей, т.е. тех, кто приходит
купить товар или заказать услугу. Именно такие посетители повышают прибыльность сайта. Для
привлечения именно целевой аудитории необходимо знать “чего хотят посетители”. На этот вопрос, в
первую очередь, отвечает маркетинговый аудит.
В российском сегменте Интернет к аудиту сайта прибегают, когда сайт уже достаточно давно
существует и продвигается, но не приносит прибыль. И это не совсем правильно. Конечно, на само
маркетинговое исследование это не влияет, но анализ сайтов конкурентов и целевой аудитории
позволяет еще при проектировании сайта выработать маркетинговые стратегии и избежать напрасной
траты денег, времени и усилий.
Маркетинговый аудит сайта позволяет выработать оптимальные рекламные стратегии, понять
интересы целевой аудитории, определить сильные и слабые стороны конкурентов для эффективной
рыночной борьбы. Таким образом, маркетинговый аудит сайта дает представление о позициях сайта
в рыночной среде и позволяет повысить его прибыльность, а также позволяет более эффективно
вкладывать средства в продвижение.
Услуга маркетингового аудита сайта предлагается сегодня многими компаниями, чаще всего в эту
услугу включены следующие этапы:
Анализ сегмента рынка. Этот анализ позволяет описать общее состояние рынка, его объем и
тенденции развития.
Анализ сайтов конкурентов. В этот этап включено определение основных конкурентов, анализ
их сайтов, выявление их сильных и слабых сторон. Анализ конкурентной среды позволяет найти у
конкурентов приемы, которые делают их бизнес более успешным и которые можно позаимствовать.
Результатом этого этапа является анализ 3-4 наиболее успешных сайтов конкурентов.
Анализ целевой аудитории. Это, пожалуй, основной этап маркетингового анализа сайта, он позволяет
определить целевую аудиторию сайта, ее объем и интересы. Анализ целевой аудитории помогает
владельцам интернет-ресурсов понять аудиторию сайта, найти оптимальные рекламные стратегии,
понять принципы, которые влияют на принятие решений.
Иногда в маркетинговый аудит сайта включают и другие этапы, например, анализ зарубежных
аналогов, но перечисленные нами выше, в целом, решают задачи, которые преследуем маркетинговый
анализ сайта. А именно, получение исчерпывающих рекомендаций по поисковому продвижению и
увеличению эффективности сайта. Маркетинговый анализ сайта - это тот инструмент, который при
небольших финансовых вливаниях поможет повысить прибыльность сайта.