Документ 2442605
реклама
2 СОДЕРЖАНИЕ 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ .................. 3 2. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 3 3. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. ............................................................................ 4 4. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ....................................................... 4 5. МОНИТОРИНГ, ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКА ПРОЦЕССА ......................... 7 3 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ Цель настоящей процедуры – документально зафиксировать порядок осуществления стратегического планирования в ОрелГИЭТ. Настоящая процедура устанавливает общие требования к процессу стратегического планирования и порядок выполнения работ. Процедура распространяется на сотрудников, ответственных за выполнение деятельности по процессу. 2. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В настоящей документированной процедуре использованы ссылки на следующие документы: ГОСТ ISO 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования. Руководство по качеству. Положение об Учёном Совете. Сокращения: СМК – система менеджмента качества. ЦМК – Центр менеджмента качества. ПРК – представитель руководства по качеству. Определения: Миссия – основная общая цель или задача организации. Видение – это состояние организации, которое может быть достигнуто в будущем при самых благоприятных условиях и к которому устремлены чаяния высшего руководства. Политика представляет общие ориентиры для действий и принятия решений. Стратегия – представляет собой всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить достижение миссии организации. Это набор правил, для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Планы по видам деятельности разрабатываются в развитие стратегии и устанавливают цели на год. Стратегическое планирование – набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке конкретных стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. 4 3. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. Стратегическое планирование является руководящим процессом. Входы и выходы процесса, необходимые ресурсы и ограничивающие условия, а также взаимосвязь с другими процессами института отражены в Книге процессов. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача – обеспечить нововведения и изменения в институте в достаточной степени. Стратегическое планирование осуществляется высшим руководством, его реализация предусматривает участие всех уровней управления. Реализация стратегии института обеспечивается за счет инструмента, который называется управление по целям, и обеспечивает разворачивание стратегических целей на все подразделения. Система менеджмента качества идентична системе управления вузом. Поэтому политика в области качества и планы по качеству тождественны общей политике вуза и планам, принимаемым вузом во всех сферах деятельности. Основными результатами процесса являются миссия, видение, стратегия вуза, политика, планы вуза (план работы института на учебный год, план по воспитательной работе на учебный год, план НИР на календарный год, план финансово-хозяйственной деятельности института на календарный год), планы структурных подразделений, индивидуальные планы преподавателей. Основой стратегического планирования являются систематические исследования состояния внешней и внутренней среды и фактические данные. Процесс стратегического планирования характеризуется гибкостью, при необходимости может осуществляться его модификация и переориентация. 4. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ Графическое описание процедуры представлено на рисунке 1. Процесс стратегического планирования начинается с формулирования миссии и видения. Миссия и видение института формируются с привлечением всех сотрудников организации. Проект миссии и видения размещается в локальной сети с целью обеспечения возможности обсуждения, далее проходит обсуждение и утверждение на заседании Ученого совета института. В случае если, миссия и видение не были утверждены, происходит повторное их обсуждение и при необходимости доформулирование. Миссия формулируется на долгосрочную перспективу. Видение отражает желаемое состояние института, которого он достигнет через три года. Миссия и видение анализируются высшим руководством с учетом факторов внешней и внутренней среды на пригодность не реже одного раза в год. Миссия и видение являются основой при дальнейшей разработке стратегии развития и политики 5 и программы вуза. Положения стратегии и политики и программы вуза конкретизируются в планах и целях в области качества и планах по областям деятельности (план работы института, план по воспитательной работе, план НИР, план финансово-хозяйственной деятельности института). Планы по областям деятельности формулируются на основании стратегии развития и политики вуза и актуализируются по мере их достижения или пересмотра стратегии и политики. Стратегия формулируется на три года. Планы по видам деятельности формулируются на год. План работы института и план по воспитательной работе формулируются на учебный год, план НИР и план финансовохозяйственной деятельности института на календарный год. Планы по видам деятельности разрабатываются и утверждаются не позднее 1 сентября на учебный год и соответственно 15 января на календарный год. Они устанавливаются на год. Показатели, устанавливаемые планами должны быть конкретными и измеримыми, что создает базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Планы по видам деятельности утверждаются заседанием Ученого совета. При выработке показателей учитываются предложения руководителей процессов всех структурных подразделений, сотрудников, обучающихся. Утвержденные документы доводятся до сведения всех заинтересованных сторон путем размещения в локальной сети вуза. На их основе разрабатываются планы структурных подразделений. Планы структурных подразделений должны представляться на утверждение вышестоящему руководству не позднее 5 сентября и соответственно 20 января каждого года. На основе планов структурных подразделений разрабатываются индивидуальные планы преподавателей. Планы структурных подразделений утверждаются на заседании (по кафедрам и факультетам) или руководителем структурного подразделения (по прочим структурным подразделениям) сдаются вышестоящему руководителю в течение 5 рабочих дней после утверждения планов по видам деятельности. Информация о состоянии внешней и внутренней среды института может повлиять на пересмотр установленных целей, если окажется, что они не соответствуют реальным условиям (цели могут быть пересмотрены как в сторону повышения планируемых результатов, так и в сторону их снижения). Реализация утвержденных целей осуществляется посредством разработки планов структурных подразделений и индивидуальных планов преподавателей. Результаты реализации установленных целей отражаются в соответствующих отчетах (отчеты преподавателей, отчеты структурных подразделений, отчеты по НИР, воспитательной работе по анализу СМК вуза). Реализация поставленных целей анализируется высшим руководством с установленной периодичностью (не реже одного раза в год) путем сравнения фактически достигнутых результатов с запланированными. Результаты оценки влияют на дальнейшие решения при формулировании миссии, видения, политики и целей института. 6 НАЧАЛО Ответст- Исполнивенный тель Оценка внешней и внутренней среды Формулирование миссии, видения Проект миссии, видения ПРК Рук-ли процессов и подразделений ПРК Члены Ученого совета ПРК Рук-ль ЦМК Ректор Члены Ученого совета ПРК Члены Ученого совета Ознакомление персонала с проектом миссии и видения Утверждение миссии, видения Нет Корректирующее действие Утверждены ли миссия, видение? Да Миссия, видение Стратегия, политика и программа вуза план работы института и цели в области качества, план по воспит. работе, план НИР, план фин.-хоз. Разработка стратегии развития и политики и программы вуза Разработка плана и целей в области качества, планов по видам деятельности Разработка планов структурных подразделений 7 Стратегия, политика и программа вуза план работы института и цели в области качества, план по воспит. работе, план НИР, план фин.-хоз. деят. Планы структурных подразделений Ректор ПРК Члены Ученого совета Рук-ли процессов и подразделений Рук-ли Сотрудпроцессов и ники подразподразделений делений 7 Ответст- Исполнивенный тель 6 Планы структурных подразделений Разработка индивидуальных планов преподавателей Индивидуальные планы преподавателей Отчеты Реализация планов Рук-ли Сотрудпроцессов и ники подразподразделений делений Рук-ли Сотрудпроцессов и ники подразподразделений делений ОКОНЧАНИЕ Рисунок 1 планирование» – Графическое описание процесса «Стратегическое 5. МОНИТОРИНГ, ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКА ПРОЦЕССА Контроль за выполнением процесса стратегического планирования осуществляет проректор по учебной работе или лицо, назначаемое ректором института. За реализацию планов по видам деятельности отвечают соответствующие проректора (проректор по учебной работе, по НИР, по воспитательной работе, по АХЧ). За формирование и реализацию планов подразделений несут ответственность руководители процессов и структурных подразделений института в рамках своей компетенции. Результаты достигнутые при реализации установленных целей фиксируются и доносятся до сведения всех сотрудников организации на расширенном заседании Ученого совета института, проводимом ежегодно в сентябре месяце. Оценка результативности процесса стратегического планирования осуществляется высшим руководством института. Критериями для оценки процесса могут служить следующие показатели: - своевременность разработки и утверждения планов института и структурных подразделений.
