Тема 2-3 «Управление эффективностью работы персонала

www.ibs.ru
Тема 2-3
«Управление эффективностью
работы персонала.
Аттестация»
Содержание
1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА
2. АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
1
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ
ПЕРСОНАЛА
2
Основные понятия
Метод
функциональностоимостного
анализа
(ФСА)
это метод технико-экономического исследования функций
управленческого персонала организации, направленный на
поиск резервов снижения затрат на управление и
достижение наилучших производственно-коммерческих
результатов на основе выбора эффективных способов
управления.
ЗАДАЧИ ФСА
● Достижение наилучшего соотношения между
эффективностью работы аппарата управления и затратами
на его содержание
● Снижение затрат на производство выпускаемой продукции и
оказание услуг, повышение их качества
● Повышение производительности труда управленческих
работников и рабочих производственных подразделений
● Улучшение использования производственных фондов,
материальных, трудовых и финансовых ресурсов
● Сокращение и ликвидация брака
3
Содержание ФСА
1
2
3
4
5
1
Подготовительный этап
2
Информационный этап
3
Аналитический этап
4
Творческий этап
5
Исследовательский этап
6
Рекомендательный этап
7
Внедренческий этап
6
7
4
Содержание ФСА
1
2
3
4
5
6
7
1. Подготовительный этап
2. Информационный этап
3. Аналитический этап
4. Творческий этап
5. Исследовательский этап
6. Рекомендательный этап
7. Внедренческий этап
5
Этапы ФСА
1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ
● Комплексное обследование основной деятельности и
управления организации
● Обоснование выбора объекта анализа
● Определение конкретных задач проведения ФСА
● Составление рабочего плана проведения ФСА
2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ
● Отбор, систематизация и изучение данных, характеризующих
деятельность службы персонала,
● а также данных по аналогичным подразделениям других
организаций.
6
Этапы ФСА
3. АНАЛИТИЧЕСКИЙ
● Формулировка, анализ и классификация функций
● Декомпозиция функций
● Анализ функциональных взаимосвязей между службой
персонала и подразделениями аппарата управления
организации
4. ТВОРЧЕСКИЙ
● Выявление способов выполнения функций службы персонала
● Формирование вариантов функций
● Предварительная оценка и отбор вариантов с оценкой затрат
7
Этапы ФСА
5. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
● Описание каждого варианта
● Сравнительная технико-экономическая оценка вариантов на
основе экспертизы
● Отбор вариантов
6. РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ
● Рассмотрение и утверждение рекомендаций
● Принятие решений об их реализации
● Расчет затрат на реализацию проекта и ожидаемой
экономической эффективности
8
Этапы ФСА
7. ВНЕДРЕНЧЕСКИЙ
● Подготовка работников аппарата управления к внедрению
● Разработка плана-графика внедрения проекта
9
Затраты на персонал
Затраты на
персонал
организации
интегральный показатель, который включает в себя расходы,
связанные с привлечением, вознаграждением, стимулированием,
использованием, развитием, социальным обеспечением,
организацией труда и улучшением его условий, увольнением
персонала.
ВИДЫ ЗАТРАТ
● Основные расходы на персонал:
§
§
§
§
§
Заработная плата сдельная и повременная
Оклады штатных сотрудников
Выплаты внештатным сотрудникам
Поощрительные выплаты
Прочие выплаты (разовые, непредвиденные расходы)
● Дополнительные расходы:
§
§
§
§
§
§
§
Единый социальный налог
Оплата отпусков
Оплата инвалидности, больничных листов
Затраты по обеспечению безопасности и нормальных условий труда
Затраты по обеспечению выполнения санитарно-гигиенических
требований
Оплата за обучение, повышение квалификации и переподготовку
кадров
Затраты на привлечение персонала (наем, отбор, увольнение)
10
Экономический эффект
Показатель
рассчитывается как отношение полученной
экономической
экономии к затратам на ее создание
эффективности
СФЕРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Экономический эффект от реализации проекта
совершенствования управления организацией
образуется:
●
в сфере управления
●
в сфере производства
●
в сфере эксплуатации продукции (услуги)
11
Экономический эффект
За счет снижения трудоемкости выполнения функций
управления в результате избавления от:
В СФЕРЕ
УПРАВЛЕНИЯ
● излишних, несвойственных и дублируемых функций, связей,
документации
● излишних затрат в результате выбора наиболее экономичных
способов выполнения функций
● осуществления ряда функций с применением персональных
компьютеров и других технических средств управления
За счет уменьшения:
В СФЕРЕ
ПРОИЗВОДСТВА
● простоев в производстве, непроизводительных расходов, снижения
сверхурочных часов работы
● устранения сверхнормативных запасов материальных ресурсов
● снижения себестоимости продукции (услуг), повышения
производительности труда, качества продукции (услуг)
За счет уменьшения текущих издержек по использованию
В СФЕРЕ
продукции (например, удельных расходов на ремонт,
ЭКСПЛУАТАЦИИ расходование горючего)
12
АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
13
Аттестация: цели и содержание
Аттестация
персонала
организаций
основного звена
управления
Процедура определения квалификации, уровня
знаний, практических навыков, деловых и личностных
качеств работников, качества труда и его результатов
и установления их соответствия (несоответствия)
занимаемой должности.
Аттестация персонала служит юридической основой для переводов,
продвижений по службе, награждений, определения размеров заработной
платы, а также понижений в должности и увольнения.
ЦЕЛИ
● Рациональная расстановка кадров
● Эффективное использование кадров
14
Цели аттестации
Наименование
целей аттестации
Характеристика целей
1 Административные
● повышение
●
Заполнение вакансий работниками, проявившими свои способности;
удовлетворение стремления к успеху
● перевод
●
Расширение опыта работника
● понижение
●
В случае, если прекращение трудового договора с работником
нецелесообразно из-за его стажа и заслуг в прошлом
● прекращение
трудового договора
●
Сокращение штатов
●
Информирование работника об относительном уровне его квалификации,
качестве и результатах труда
Информирование о качественном составе персонала организации, степени
загрузки работников и использовании их по специальности,
совершенствовании стиля и методов управления персоналом организации
2
Информационные
●
●
3
Мотивационные
●
●
●
●
Вознаграждение работников увеличением зарплаты, повышением в
должности, объявлением благодарности
Изыскание резервов роста производительности труда
Создание заинтересованности работников в результатах своего труда и
всей организации
Использование экономических стимулов и социальных гарантий
Создание условий для более динамичного и всестороннего развития
личности
15
Виды аттестации
Очередная
аттестация
обязательная для всех и проводится не реже одного раза в
два года для руководящего состава и не реже одного раза в
три года для специалистов и других служащих
По истечении
испытательного
срока
проводится в целях выработки обоснованных рекомендаций
по использованию аттестуемого работника на основе
результатов его трудовой адаптации на новом рабочем
месте
При
продвижении по
службе
проводится с целью выявления потенциальных
возможностей работника и уровня его профессиональной
подготовки для занятия более высокой должности с учетом
требований нового рабочего места и новых обязанностей
При переводе в
другое
структурное
подразделение
проводится, когда происходит существенное изменение
должностных обязанностей и требований, предъявляемых
новым рабочим местом
16
Этапы аттестации
1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ
Издается приказ о проведении аттестации и составе аттестационной комиссии; разрабатывается
положение об аттестации; составляется список сотрудников, подлежащих аттестации;
подготавливаются оценочные и аттестационные листы на аттестуемых; трудовой коллектив
информируется о сроках, целях, особенностях и порядке проведения аттестации.
2. ОЦЕНКА РАБОТНИКА И ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Проводится оценка уровня знаний, умений, навыков, качества и результатов труда работника.
3. ПРОВЕДЕНИЕ АТТЕСТАЦИИ
Заседание аттестационной комиссии, на которое приглашаются аттестуемые и их
непосредственные руководители
4. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АТТЕСТАЦИИ с учетом:
● Выводов и предложений, изложенных в отзыве руководителя аттестуемого
● Оценок деятельности аттестуемого, роста его квалификации
● Оценок деловых, личностных и иных качеств аттестуемого и их соответствия требованиям рабочего места
● Мнения каждого члена комиссии, высказанного при обсуждении деятельности аттестуемого
● Сравнения материалов предыдущей аттестации с данными на момент аттестации и характера изменений
● Мнения самого аттестуемого о своей работе, о реализации своих потенциальных возможностей
17
Итоги аттестации
Особое внимание обращается на
● Соблюдение аттестуемыми трудовой
дисциплины
● Проявление самостоятельности при
решении поставленных задач
● Стремление к
самосовершенствованию
● Профессиональной пригодности
сотрудника
18
www.ibs.ru
ООО «Информационные Бизнес
Системы»
Россия, 127434, Москва
Дмитровское шоссе, д. 9б
Тел. (495) 967-8080 \ Факс (495) 967-8081
e-mail: consulting@ibs.ru
Спасибо за внимание!