Анализ ресурсов зарубежных образовательных порталов и

1
А.Ю. Афонин, М.И. Нежурина
Анализ ресурсов зарубежных образовательных порталов и
формирование предложений по оценке их качества
Аннотация
В
статье
образовательных
рассматриваются
порталов
(ИОП)
вопросы
и
анализа
информационных
образовательных
интернет-ресурсов.
Приводятся базовые положения предлагаемой методики анализа ИОП, основные
критерии оценки и направления исследования. Авторы приводят результаты
исследования зарубежных ИОП и интернет-ресурсов (распределение ресурсов по
предметным областям, по уровням образования, по типам материалов, по
технологии предоставления материалов и т.д.). Сделаны выводы о направлениях
развития методики анализа ИОП и использовании результатов исследований для
гармонизации ИОП и повышения их качества.
1.
Методика проведения анализа образовательных порталов
В последнее время все больше внимания при проектировании, создании и
сопровождении информационных образовательных порталов уделяется вопросам,
связанным
с
обеспечением
качества.
понятие
Современное
качества
информационных образовательных порталов определяется совокупностью большого
числа объективных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния
случайных и субъективных факторов на уровень качества необходим системный
подход не только к основным процессам жизненного цикла информационного
образовательного портала (маркетинг, проектирование, разработка, сопровождение и
т.д.), но и к процессам и процедурам мониторинга и оценки качества.
Адекватная
образовательных
и
эффективная
порталов
становится
оценка
все
качества
более
информационных
актуальной
исследовательской задачей на современном этапе.
Решение этой задачи предполагает реализацию целого ряда этапов:
научно-
2
•
Методологическое осмысление путей решения поставленной задачи по
анализу
зарубежных
образовательных
образовательных
порталах
и
ресурсов
предложение
на
информационных
некоторой
универсальной
предмет
исследования,
методики исследования;
•
Обзор
ресурсов
и
создание
выборки
на
формулирование основных критериев оценки содержания порталов;
•
Анализ выбранных ресурсов по предложенным в методике критериям,
выработана методика проведения анализа;
•
Систематизация и обобщение выбранных ресурсов, построение схем,
диаграмм, сравнительных таблиц;
•
Выработка рекомендаций по дальнейшей реализации проектов построения
системы информационно-образовательных порталов.
1.1.
Основные
положения
методики
исследования
портальных
ресурсов
Рекомендации по разработке универсальной методики проведения анализа
образовательных порталов с целью оценки качества предполагают использование
трех составляющих:
а) объективная информация, сбор и анализ которой, может осуществляться в
автоматическом режиме: посещаемость отдельных страниц портала, навигация
посетителей
портала
по
информационным
разделам,
индекс
популярности
отдельных ресурсов и т.п.,
б) субъективная информация, полученная в результате экспертных оценок:
удобство навигации, скорость загрузки, восприятие цветовой гаммы портала и т.п.
в)
объективная
и
субъективная
информация,
характеризующая
содержательную составляющую портала и возможности работы с ней, то есть оценка
пользовательских предпочтений.
1.2.
Создание выборки образовательных порталов и интернет-ресурсов
для проведения дальнейшего анализа (оптимальное число исследуемых
ресурсов - 20-25)
3
При составлении выборки необходимо учитывать:
•
географические аспекты (наличие ресурсов из разных географических
территорий);
•
наличие
ресурсов
государственных,
коммерческих
и
общественных
(некоммерческих) организаций;
•
наличие среди исследуемых ресурсов международных образовательных
порталов и каталогов;
•
наличие среди исследуемых ресурсов образовательных порталов ведущих
учебных
заведений
(как
регионального,
так
и
федерального
или
государственного масштаба).
Для практической реализации предлагаемых методических решений был
проведен
анализ
некоторых
зарубежных
информационных
образовательных
порталов и ресурсов (“The Gateway to Educational Materials”, The International
Distance Learning Course Finder, «MERLOT» – Multimedia Education Resource for
Learning and On-line Teaching, “The World Lecture Hall” и других). При анализе
данных этих порталов основное внимание уделялось контенту, т.е. содержательной
составляющей.
По
результатам
анализа
каждый
ресурс
(портал)
был
охарактеризован с помощью следующих основных критериев:
- Краткая характеристика ресурса (название ресурса, тип ресурса, краткое
описание, год создания, организации-учредители);
- Наличие
системы
персонификации
и
авторизации
(возможные
типы
пользователей, регистрационные поля);
- Распределение ресурсов по категориям (гуманитарные науки, технические и
прикладные науки, фундаментальные исследования и т.д.) и предметным
областям или предметам (математика, физика, международное право и т.д.);
- Соотношение
ресурсов
для
различных
уровней
образования
(наличие
классификатора ресурсов по уровням образования: начальное образование,
среднее образование, среднее специальное образование, высшее образование,
дополнительное образование, а также процентное соотношение ресурсов по
каждому уровню образования);
- Соотношение ресурсов по типам материалов (основные типы ресурсов: onlineкурс, учебный план, тест, кейс, руководство, учебная программа, практикум,
4
статья, мультимедиа-фрагмент и т.д., а также процентное соотношение
материалов по каждому типу);
- Соотношение платных, частично-платных и бесплатных ресурсов, а также
условия получения доступа к платным ресурсам;
- Наличие дополнительных функций и сервисов в структуре информационного
образовательного портала (перечень сервисов, соотношение сервисов и типов
пользователей);
- Характеристика встроенных методов поиска и организации поисковых
запросов, рубрикация информации;
- Дополнительная информация.
Численные значения отдельных характеристик исследованных порталов (таких
как, количество ресурсов, распределение ресурсов) определялись путем создания
соответствующих запросов в поисковой системе. Причем, необходимо принимать во
внимание, что выборка производилась при общем количестве портальных ресурсов
не менее 40 000.
В качестве примера приводим сведения по одному из проанализированных
ресурсов.
2. Пример анализа образовательного портала: Интернет-ресурс “The Gateway to
Educational Materials” («доступ» к образовательным материалам)
Таблица 1.
Общая характеристика каталога ресурсов “The Gateway to Educational Materials”.
Адрес ресурса в сети
http://www.thegateway.org
Интернет
Общее количество ресурсов
43125 (по состоянию на ноябрь 2002 года)
Представленные типы
Курсы, статьи, учебные планы, учебные
ресурсов
программы, практикумы, задания, тесты,
руководства, пособия, учебники, кейсы,
Количество авторизованных
438
каталогизаторов ресурсов
Дополнительные сведения
9
Каталог поддерживается Департаментом
образования правительства США;
5
9
Имеется детализированная поисковая система с
более чем 10000 ключевых слов;
Таблица 2.
Ресурсы каталога “The Gateway to Educational Materials” (по основным категориям).
Категория
Количество ресурсов
Средний прирост числа
ресурсов (в месяц)*
Гуманитарные науки
8812
69
Образовательные технологии
1693
22
Иностранные языки
1361
19
Медицина
2518
36
Науки о языках
5537
80
Математика
4098
56
Философия
746
31
Физическая подготовка
454
11
Религия
600
40
Общие науки
9126
71
Общественные науки
11026
106
333
12
Профессиональное обучение
*
По данным за сентябрь – ноябрь 2002 года
6
Гуманитарные науки (19%)
Образовательные технологии (4%)
Иностранные языки (3%)
Медицина (5%)
Науки о языках (12%)
Математика (9%)
Философия (2%)
Физическая подготовка (1%)
Религия (1%)
Общие науки (20%)
Общественные науки (23%)
Профессиональное обучение (1%)
Рис. 1. Соотношение ресурсов каталога “The Gateway to Educational Materials” по
основным категориям.
Таблица 3.
Распределение ресурсов каталога “The Gateway to Educational Materials” по уровням
образования (в соответствии с классификацией Департамента образования
правительства США)
Количество
Уровни образования
ресурсов
Из них бесплатных
Высшее образование
4744
4721
Профессиональное образование
1934
1909
Дополнительное образование (для взрослых)
3477
3429
Колледж-образование
2767
2727
Среднее образование
23537
23467
Начальное (дошкольное) образование
6666
6644
43125
42897
Всего:
7
начальное
(дошкольное)
образование
среднее образование
колледж-образование
доп. образование (для
взрослых)
профессиональное
образование
высшее образование
0
5000
10000
15000
20000
25000
Рис. 2. Графическое распределение ресурсов каталога “The Gateway to Educational
Materials” по уровням образования.
8
Таблица 4.
Распределение ресурсов по предметам/предметным областям в категории «Общие
науки» каталога “The Gateway to Educational Materials” и соотношение общего числа
ресурсов к ресурсам для высшего и профессионального образования.
Предмет/предметная
Всего
Из них для
Из них для
область
ресурсов
высшего
профессионального
образования
образования
Сельское хозяйство
233
97
7
Астрономия
584
148
14
Биологические науки
2697
366
49
Биология
1648
342
114
Ботаника
562
170
38
Карьера
275
49
24
Химия
868
249
12
Науки о земле
1760
313
84
Экология
1413
246
26
Эмбриология
122
56
-
Инженерия
688
170
66
Энтомология
124
21
16
Другие предметы
1017
137
177
Геология
591
160
9
Гистология
284
140
-
История
469
44
11
Неформальное образование
167
63
59
Вопросы воспитания
756
205
2
Металлургия
28
3
-
Метеорология
-
-
-
Естествознание
648
198
69
Океанография
358
48
21
Палеонтология
178
27
3
Фармакология
38
13
4
1460
293
61
Физические науки
9
Физика
1397
322
57
Развитие навыков
1075
314
70
Науки о космосе
909
154
14
Технологии
1439
251
78
Таблица 5.
Распределение ресурсов по предметам/предметным областям в категории
«Образовательные технологии» и соотношение общего числа ресурсов к ресурсам
для высшего и профессионального образования.
Предмет/предметная
Всего
Из них для
Из них для
область
высшего
профессионального
образования
образования
33
10
7
Карьера
33
16
5
Образовательные
383
32
28
История
23
12
11
Неформальное
100
20
10
Вопросы воспитания
289
22
9
Интеграция технологий
1030
57
25
2
-
-
507
23
14
Выработка навыков
94
10
6
Обучение
66
9
3
Технологии
605
57
32
Планирование
211
8
-
Аудио- и визуальное
ресурсов
оборудование
средства
образование
в аудиторию
Языковые лаборатории
Мультимедиа
образование
преподавателей
технологий
10
Таблица 6.
Соотношение некоторых типов ресурсов в каталоге “The Gateway to Educational
Materials”.
Тип ресурса
Количество в каталоге % от общего числа ресурсов
Online-курс
791
1,83
Учебный план
3900
9,04
Тест
730
1,69
Руководство
4641
10,76
Кейс
362
0,84
Учебник
76
0,17
Учебная программа
11
0,03
Практикум
160
0,37
Научная статья
1270
2,95
Мультимедиа фрагмент
1996
4,63
Мультимедиа фрагмент
Научная статья
Практикум
Учебная программа
Учебник
Кейс
Руководство
Тест
Учебный план
Online-курс
0
500
1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000
Рис. 3. Соотношение некоторых типов ресурсов в каталоге “The Gateway to
Educational Materials”
11
Таблица 7.
Распределение типов ресурсов по уровням образования в каталоге “The Gateway to
Educational Materials”.
Уровни образования (см. таблицу 1.3)
Тип ресурса
Началь-
Среднее
ное
Колледж
(взрослых)
Профессио-
Выс-
нальное
шее
12
438
14
43
28
256
392
1894
77
451
129
957
33
491
50
79
45
32
1020
2381
205
233
117
685
-
19
64
47
21
211
28
35
-
-
2
5
1
9
-
-
1
1
-
87
-
6
13
54
-
50
-
102
139
979
733
812
58
31
61
301
Online-курс
Учебный план
Тест
Руководство
Дополнительное
Кейс
Учебник
Учебная
программа
Практикум
Научная
статья
Мультимедиа
фрагмент
2500
2000
1500
1000
500
0
Online-курс
Учебный план
Начальное
Колледж
Руководство
Среднее
Проф.
Кейс
Научная статья
Мультимедиа
фрагмент
Дополнит. (взросл.)
Высшее
Рис. 4. Соотношение наиболее распространенных типов ресурсов в каталоге “The
Gateway to Educational Materials” по уровням образования
12
Таблица 8.
Распределение количества ресурсов по основным типам пользователей на примере
категории «Образовательные технологии».
Типы пользователей*
Предмет/предметная
область
Преподаватель
Тьютор
17
13
8
30
Карьера
21
17
10
27
Образовательные средства
355
288
70
181
История
18
11
-
23
Неформальное
100
89
45
-
Вопросы воспитания
289
83
19
-
Интеграция технологий в
699
1030
338
771
2
2
-
1
Мультимедиа образование
507
455
138
461
Выработка навыков
84
60
34
72
Обучение преподавателей
66
66
61
66
Технологии
605
588
330
209
Планирование технологий
211
178
60
-
Аудио- и визуальное
Консультант Обучающийся
оборудование
образование
аудитории
Языковые лаборатории
Анализ выбранных ресурсов по предложенным в методике критериям.
По результатам проделанной исследовательской работы была выработана
методика проведения анализа, кратко изложенная в следующей схеме:
1.
Краткая характеристика выборки
a. Географическое расположение
b. Организации-учредители
c. Типы проанализированных порталов и интернет-ресурсов
2.
*
Анализ процентного соотношения ресурсов
Один и тот же ресурс может быть предназначен для различных типов пользователей
13
a. по типам пользователей (обучаемый, обучающий, менеджер)
b. по уровням образования
c. по типам представленных материалов
3.
Анализ вероятности получения требуемых ресурсов в зависимости от
конкретного запроса
(тип пользователя ⇒ уровень образования ⇒ тип ресурса ⇒ конкретный
запрос)
4.
Выводы и рекомендации
3. Интегральная оценка образовательных ресурсов по итогам анализа
После проведения анализа образовательных порталов и ресурсов была сделана
интегральная оценка, позволяющая говорить об определенных закономерностях и
основных
тенденциях
развития
содержательной
составляющей
информационных образовательных порталов (рис. 5-9).
13%
16%
11%
31%
29%
прикладные науки, включая информационные технологии
гуманитарные и социальные науки
общественные науки
иностранные языки
другие
Рис. 5. Распределение ресурсов по предметным областям
(здесь и далее - в среднем по всей выборке).
зарубежных
14
49%
19%
32%
среднее образование
дополнительное профессионвльное образование
другие уровни образования
Рис. 6. Распределение ресурсов по уровням образования.
37%
4%
39%
4%
7%
США
Канада
Франция
9%
Великобритания
Германия
Другие
Рис. 7. Распределение ресурсов по географическому признаку.
15
40
37
35
28
30
25
20
20
15
15
10
5
0
конспект
лекций
учебная
программа
доп.
материалы
другие
Рис.8. Распределение ресурсов по типам учебных материалов.
70
60
59
50
40
30
23
20
6
10
12
0
HTMLдокумент
Java-applet
PDFдокумент
другие
Рис. 9. Распределение ресурсов по используемым технологиям.
Полученные результаты позволяют сделать следующие выводы:
- среди ресурсов, представленных на проанализированных образовательных
порталах можно выделить три основные категории:
o прикладные науки, включая информационные технологии (примерно 29%
от общего числа ресурсов);
o гуманитарные и социальные науки (16%);
o общественные науки (13%);
16
-
почти
треть
всех
ресурсов
проанализированных
порталов
(32%)
предназначена для среднего образования, 19% - для дополнительного
профессионального образования;
-
39%
ресурсов
исследованных
порталов
предоставлены
учебными
заведениями и другими организациями из США, второй показатель (около
9%) – Великобритания, третий - 7% - Канада;
-
наибольшее количество учебных материалов представлено в виде конспекта
лекций (37%), учебной программы курса (28%) или дополнительных
материалов по курсу (20%), хотя многие ресурсы были представлены
несколькими типами учебных материалов;
-
по механизмам и технологиям представления информации можно выделить
следующие категории:
o HTML-документ (примерно 59% от всех проанализированных ресурсов);
o Java-applet (23%);
o PDF-документ (6%).
-
83% от общего числа проанализированных ресурсов защищены авторским
правом или содержат информацию об авторских правах;
-
значительная часть ресурсов (92%) являются бесплатными (необходимо
отметить, что некоторые порталы не содержали информацию о стоимости
ресурсов).
4. Предложения по дальнейшей реализации проектов построения системы
информационно-образовательных порталов и повышения их качества
Анализ
зарубежных
образовательных
порталов
показал
значимость
пользовательских предпочтений среди основных критериев качества, что и должно
стать определяющим критерием в разработке методических основ системы оценки и
обеспечения качества образовательных порталов.
В связи с этим колектив ЦДО МИЭМ провел комплекс работ по разработке
методических основ системы оценки и обеспечения качества образовательных
порталов в рамках целого ряда проектов с целью повышения качества и
эффективности процессов проектирования, разработки, функционирования и
сопровождения информационных образовательных порталов за счет разработки
17
методических основ системы оценки и обеспечения качества, а также за счет
гармонизации
функциональных
характеристик
образовательных
порталов
в
соответствии с существующими и предполагаемыми потребностями различных
целевых групп пользователей. А также с целью разработки руководящих
технических материалов по гармонизации системы порталов.
Авторы предлагаю проведение такого рода работ по следующим основным
направлениям:
ƒ
Анализ
ресурсов
российских
и
зарубежных
информационных
образовательных порталов и разработка методических рекомендаций по
гармонизации содержания информационных образовательных порталов с
учетом существующих и предполагаемых потребностей различных целевых
групп пользователей.
ƒ
Анализ
ресурсов
эргономических
и
сервисов,
характеристик
технических,
технологических
функционирующих
и
и
создаваемых
образовательных порталов. Разработка методических рекомендаций по
гармонизации их функциональных характеристик
ƒ
Анализ
юридических
функционирования
аспектов
российских
проектирования,
и
зарубежных
разработки
и
информационных
образовательных порталов, а также вопросы авторских и имущественных
прав.
ƒ
Разработка комплексной системы оценки качества функционирования
образовательных порталов на основе базовых критериев качества и
характеристик образовательных порталов.
ƒ
Разработка методических рекомендаций по гармонизации функциональных
характеристик образовательных порталов с учетом существующих и
предполагаемых потребностей различных целевых групп пользователей по
уровням образования.
ƒ
Разработка
методических
рекомендаций
по
нормативно-правовому
обеспечению качества информационно-образовательных порталов.
Таким образом, появляется возможность управления информационнообразовательными
технологических,
порталами,
методических,
принимая
во
организационных,
внимание
программных,
совокупность
ресурсных,
функциональных и других показателей, данные по которым собираются в результате
18
мониторинга. Производить оценку качества функциональной и содержательной
полноты системы порталов, актуальности и качества представляемой информации.
В
качестве
основного
результата
работы
предполагается
разработка
комплекса нормативной документации, содержащего требования к функциональным
характеристикам информационных образовательных порталов (ИОП) по следующим
направлениям:
•
технические и технологические аспекты проектирования, разработки и
сопровождения ИОП;
•
эргономические аспекты использования ИОП;
•
требования к содержанию (данные, метаданные) с учетом потребностей
различных групп пользователей;
•
юридические аспекты проектирования, разработки и сопровождения ИОП, а
также использования ресурсов.
Высокопрофессиональный
творческий
коллектив
ЦДО
МИЭМ
и
привлеченные соисполнители, имеющие значительный опыт в области разработки и
сопровождения информационных образовательных порталов и баз данных, опыт
участия в международных образовательных проектах, в т.ч. по проблемам
порталостроения и обеспечения качества в системе образования, уже начали
реализацию такого рода работ по целому ряду направлений.
Был проведен предварительный анализ ряда зарубежных образовательных
порталов
с
инструментов
целью
определения
контроля
и
возможности
управления
практического
качеством,
используя
применения
определенные
показатели, среди которых можно выделить следующие:
•
общее количество ресурсов/ типы представленных ресурсов/технологии
представления ресурсов и учебных материалов;
•
распределение ресурсов по основным категориям / по предметным областям;
•
распределение ресурсов по уровням образования;
•
соотношение платных/частично платных/бесплатных ресурсов;
•
распределение
ресурсов
образовательных порталов.
по
типам
пользователей
информационно-
19
Также разработаны профили российских пользователей образовательных
порталов, разработан и успешно функционирует образовательный портал ЦДО
МИЭМ и многое другое.
Качество образовательных порталов определяется не только совокупностью
объективных факторов, но и многими случайными и субъективными факторами.
Одна из работ была посвящена решению актуальной задачи обеспечения качества
образовательных порталов за счет использования современных методов и
инструментов контроля и управления качеством в процессах жизненного цикла
образовательных порталов.
Как результат проделанной работы были разработаны методико-практические
рекомендации по формированию базовой системы функциональных характеристик
качества образовательных порталов, а также по использованию современных
инструментов контроля и управления качеством для анализа данных комплексной
оценки и мониторинга образовательных порталов системы открытого образования.
Эффективное использование современных методов и инструментов позволяет не
только анализировать информацию, полученную в ходе мониторинга ОП, но и
определять
причины
несоответствий,
а
также
принимать
адекватные
и
своевременные решения.
Продолжение работ по обеспечению качества российских образовательных
порталов и портальных ресурсов позволят решить проблему гармонизации
портальных функций, сервисов и ресурсов на общенациональном уровне.
20
Сведения об авторах:
Нежурина Марина Игоревна,
кандидат технических наук, профессор, директор Центра дистанционного обучения
(ЦДО МИЭМ), декан Общеинженерного факультета дистанционных технологий
Московского государственного института электроники и математики (МИЭМ), г.
Москва,
тел. (095) 916-89-05, 916-8904 факс (095) 916-8993
e-mail min@dlc.miem.edu.ru
Афонин Андрей Юрьевич
кандидат технических наук, доцент, доцент кафедры "Управление качеством и
сертификация"
МАТИ-Российского
государственного
университета им. К.Э.Циолковского, г. Москва,
тел. (095) 141-94-83
e-mail afonin@delphi.ru
технологического