5. Профессиональное развитие сотрудников НИУ ВШЭ В данном разделе будут рассмотрены вопросы, относящиеся к использованию сотрудниками своих профессиональных знаний и навыков на рабочем месте, их осведомленности о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ и потребности в курсах повышения квалификации. Содержание раздела Основные выводы ......................................................................................................................2 5.1. Использование профессиональных знаний и навыков на рабочем месте .....................5 Динамика оценки степени использования знаний и навыков на рабочем месте .............5 Оценка степени использования знаний и навыков на рабочем месте в зависимости от типа должности ......................................................................................................................7 Оценка степени использования знаний и опыта в зависимости от стажа работы в НИУ ВШЭ ..................................................................................................................................7 5.2. Соответствие номинальных и реальных обязанностей сотрудника ..............................8 Динамика оценки соответствия номинальных и реальных обязанностей административных сотрудников ...........................................................................................9 Оценка соответствия номинальных и реальных обязанностей в зависимости от типа должности ....................................................................................................................10 5.3. Профессиональное развитие в университете .................................................................12 Осведомленность о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ..........12 Динамика осведомленности о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ .........................................................................................................................................12 Осведомленность о возможностях профессионального роста в НИУ ВШЭ в зависимости от должности, занимаемой сотрудником ...................................................14 Осведомленность о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ в зависимости от стажа работы в вузе ................................................................................14 Потребность в курсах повышения квалификации административных сотрудников .15 Динамика потребности в курсах повышения квалификации ..........................................16 Потребность в курсах повышения квалификации в зависимости от должности .......17 1 Основные выводы Использование профессиональных знаний и навыков на рабочем месте 1. В рамках опроса административных сотрудников респондентам задавался вопрос о том, насколько их знания и опыт используются ими в работе в НИУ ВШЭ. Ответы анализировались в отдельности для административно-управленческих (АУП) и учебно-вспомогательных сотрудников (УВП). Около двух третей сотрудников обоих типов подразделений используют полностью или в значительной мере свои знания и навыки (69% респондентов из АУП и 66% - из УВП). При этом стоит отметить, что ни один сотрудник, участвовавший в опросе, не указал, что его знания и опыт совсем не используются им на рабочем месте. 2. По сравнению с 2011 годом наблюдается небольшое снижение в оценках степени использования знаний и навыков на рабочем месте. Так, на 6% уменьшилась доля сотрудников административно-управленческих подразделений, считающих, что их знания и навыки используются полностью на рабочем месте. Это уменьшение произошло в основном в пользу вариантов ответа "в значительной мере" и "в незначительной мере". Среди учебно-вспомогательных сотрудников наблюдается уменьшение доли ответивших "в значительной мере" на 6% (в основном в пользу варианта "в незначительной мере"). 3. Сотрудники, занимающие руководящие должности (руководитель или заместитель руководителя), склонны чаще отвечать, что они полностью используют свои знания и опыт на рабочем месте, чем респонденты с другими должностями. Сотрудники, занимающие не руководящие должности, напротив, склонны чаще отвечать, что их знания и опыт используются "в незначительной мере". Данная закономерность характерна как для административно-управленческих, так и учебно-вспомогательных подразделений. 4. Оценка степени использования знаний и опыта зависит от стажа работы. Средний стаж работников, ответивших, что их знания и опыт используются на работе полностью, равен 5,43 лет, а средний срок работы сотрудников, использующих свой опыт "в незначительной мере", равен в среднем 3,75. Соответствие номинальных и реальных обязанностей сотрудника 5. Административных работников НИУ ВШЭ в рамках опроса спрашивали о том, насколько их реально исполняемые обязанности соответствуют тем, о которых они договаривались при трудоустройстве на текущую должность. Чуть менее половины сотрудников (44% респондентов из АУП и 42% - из УВП), при ответе на данный вопрос отметили, что их реальные обязанности полностью соответствуют тем, о которых они договаривались при трудоустройстве. Большая часть респондентов утверждает, что в реальности они выполняют больше функций, чем оговаривалось при трудоустройстве. Среди учебно-вспомогательного персонала доля таких респондентов сравнительно больше по сравнению с административно-управленческими сотрудниками, и достигает 55%, когда как для АУП она равна 42%. 2 6. По сравнению с данными опроса 2011 года в 2012 году на 5% сократилась доля работников административно-управленческих подразделений, считающих, что их номинальные и реальные обязанности полностью совпадают, и на 5% вырос процент респондентов, считающих, что они выполняют больший объем обязанностей, по сравнению с тем, о котором они договаривались при трудоустройстве на данную должность. 7. Среди сотрудников учебно-вспомогательных подразделений также наблюдается уменьшение доли респондентов, считающих, что их реальные и номинальные обязанности совпадают полностью. Данное уменьшение составило 6%, и в отличие от ситуации с административно-управленческим персоналом, не привело к увеличению доли тех, кто считает, что выполняет больше функций, чем было обговорено при трудоустройстве. Однако, стоит отметить, что и в 2011, и в 2012 годах процент таких сотрудников в УВП превышает половину опрошенных (55%). 8. Оценка соответствия реальных обязанностей, выполняемых сотрудником, и тех, о которых он договаривался с работодателем при трудоустройстве на текущую должность, не отличается значительно у сотрудников, занимающих руководящие должности (руководитель, заместитель руководителя) и другие должности. 9. Единственное существенное отличие, состоит в том, что доля респондентов из УВП, считающих, что их реальные обязанности полностью соответствуют номинальным, выше на 7% среди тех, кто занимает руководящие должности, по сравнению с теми, кто занимает не руководящие должности. Профессиональное развитие в университете 10. В рамках опроса административного персонала, респондентов просили указать, насколько они осведомлены о существующих в НИУ ВШЭ возможностях профессионального развития. Большинство сотрудников, как административноуправленческих, так и учебно-вспомогательных подразделений, имеют только общее представление о таких возможностях (данный вариант ответа был выбран 65% респондентов из АУП и 67% - из УВП). В деталях о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ знают 20% административноуправленческих и 23% учебно-вспомогательных работников. 11. В целом, можно отметить, что существенных отличий в осведомленности сотрудников АУП и УВП о возможностях профессионального развития не наблюдается. 12. По сравнению с 2011 годом административные сотрудники стали в большей мере осведомлены о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ. Так, доля административно-управленческих сотрудников, имеющих общее представление о таких возможностях увеличилась с 65% в 2011 г. до 75% в 2012 г., в то время как доля респондентов, практически ничего не знающих о возможностях профессионального развития в вузе, сократилась с 13% до 4%. Среди сотрудников учебно-вспомогательных подразделений также наблюдается сокращение доли респондентов, которые практически ничего не знают о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ (с 11% до 6%). 3 13. Сотрудники, занимающие руководящие должности, в большей степени осведомлены о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ. Так, среди административно-управленческого персонала сравнительно больше доля руководителей и заместителей руководителей, имеющих общее представление о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ по сравнению с работниками, занимающими другие должности (70% против 62%). Среди учебновспомогательных сотрудников доля респондентов, занимающих руководящие должности и знающих в деталях о таких возможностях, составляет 37%, в то время как доля работников, занимающих другие должности и осведомленных о возможностях в такой же степени - 16%. 14. Осведомленность о возможностях профессионального развития зависит от продолжительности работы в НИУ ВШЭ. Сотрудники, знающие в деталях о таких возможностях, имеют средний стаж работы в НИУ ВШЭ равный 5,89 лет, в то время как практически не знающие о таких возможностях сотрудники в среднем работают в Вышке 2,84 года. 15. Почти половина административных сотрудников (48% среди АУП и УВП) отмечают, что у них есть потребность в дополнительных знаниях и навыках. 38% административно-управленческих и 36% учебно-вспомогательных сотрудников не испытывают такой потребности, однако не отказались бы протий курсы повышения квалификации. 16. По сравнению с 2011 годом доля административно-управленческих сотрудников, испытывающих потребность в дополнительных знаниях и навыках уменьшилась на 6%, в то время как процент ответивших «особой потребности нет, но не отказался(лась) бы пройти курс» выросла на 10%. Для учебно-вспомогательного персонала наблюдается обратная тенденция, чем для административно-управленческого персонала. По сравнению с 2011 годом доля сотрудников, имеющих потребность в курсах повышения квалификации, выросла на 5%. 17. Потребность в курсах повышения квалификации зависит от должности сотрудника. Однако для АУП и УВП наблюдаются разные тенденции. Если среди сотрудников, занимающих руководящие должности в АУП, сравнительно меньше доля тех, кто испытывает потребность в курсах повышения квалификации, по сравнению с другими сотрудниками (34% против 56%), то среди руководителей и заместителей руководителей в УВП процент испытывающих потребность в курсах сравнительно выше (59% против 42%). 4 5.1. Использование профессиональных знаний и навыков на рабочем месте В рамках опроса административных сотрудников респондентам задавался вопрос о том, насколько их знания и опыт используются ими в работе в НИУ ВШЭ. Ответы анализировались в отдельности для административно-управленческих (АУП) и учебновспомогательных сотрудников (УВП). Около двух третей сотрудников всех типов подразделений используют полностью или в значительной мере свои знания и навыки (69% респондентов из АУП и 66% - из УВП). При этом стоит отметить, что ни один сотрудник, участвовавший в опросе, не указал, что его знания и опыт совсем не используются им на рабочем месте. Диаграмма 5.1. Степень использования знаний и навыков на рабочем месте сотрудниками административно-управленческих и учебно-вспомогательных подразделений 61 56 25 24 8 10 3 0 Полностью В значительной мере В незначительной мере АУП (N=143) Другое 7 6 Затрудняюсь ответить УВП (N=93) Вопрос: В какой мере на Вашей работе во ВШЭ используются Ваши знания и опыт? Динамика оценки степени использования знаний и навыков на рабочем месте По сравнению с 2011 годом наблюдается небольшое снижение в оценках степени использования знаний и навыков на рабочем месте. Так, на 6% уменьшилась доля сотрудников административно-управленческих подразделений, считающих, что их знания и навыки используются полностью на рабочем месте. Это уменьшение произошло в основном в пользу вариантов ответа «в значительной мере» и «в незначительной мере». Среди учебно-вспомогательных сотрудников наблюдается уменьшение доли ответивших «в значительной мере» на 6% (в основном в пользу варианта «в незначительной мере»). Распределения представлены на диаграммах 5.2. и 5.3. 5 Диаграмма 5.2. Динамика оценки степени использования знаний и навыков на рабочем месте сотрудниками административно-управленческих подразделений 8 Полностью 14 61 В значительной мере 58 24 В незначительной мере 21 0 1 Совсем не используются 0 0 Другое 7 6 Затрудняюсь ответить 2012 (N=143) 2011 (N=155) Вопрос: В какой мере на Вашей работе во ВШЭ используются Ваши знания и опыт? Диаграмма 5.3. Динамика оценки степени использования знаний и навыков на рабочем месте сотрудниками учебно-вспомогательных подразделений 10 10 Полностью 56 В значительной мере 62 25 В незначительной мере Совсем не используются Другое Затрудняюсь ответить 18 0 3 3 0 6 7 2012 (N=93) 2011 (N=105) Вопрос: В какой мере на Вашей работе во ВШЭ используются Ваши знания и опыт? 6 Оценка степени использования знаний и навыков на рабочем месте в зависимости от типа должности Сотрудники, занимающие руководящие должности (руководитель или заместитель руководителя), склонны чаще отвечать, что они полностью используют свои знания и опыт на рабочем месте, чем респонденты с другими должностями. Сотрудники, занимающие не руководящие должности, напротив, склонны чаще отвечать, что их знания и опыт используются «в незначительной мере». Как видно из таблицы 5.1. данная закономерность характерна как для административно-управленческих, так и учебновспомогательных подразделений. Таблица 5.1. Оценка степени использования знаний и опыта на работе в зависимости от должности Полностью В значительной мере В незначительной мере Другое Затрудняюсь ответить АУП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=94) (N=49) 6 12 63 60 20 26 0 0 4 9 УВП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=63) (N=30) 6 17 70 49 13 30 0 5 0 10 Вопрос: В какой мере на Вашей работе во ВШЭ используются Ваши знания и опыт? Оценка степени использования знаний и опыта в зависимости от стажа работы в НИУ ВШЭ Оценка степени использования знаний и опыта зависит от стажа работы. Так, если средний стаж работников, ответивших, что их знания и опыт используются на работе полностью, равен 5,43 лет, то средний срок работы сотрудников, использующих свой опыт «в незначительной мере», равен в среднем 3,75. Таблица 5.2. Оценка степени использования знаний и опыта на работе в зависимости от стажа работы в НИУ ВШЭ Средний стаж работы во ВШЭ 5,43 Полностью 4,92 В значительной мере 3,75 В незначительной мере 2,27 Затрудняюсь ответить Вопрос: В какой мере на Вашей работе во ВШЭ используются Ваши знания и опыт? 7 N 22 152 58 16 5.2. Соответствие номинальных и реальных обязанностей сотрудника Административных работников НИУ ВШЭ в рамках опроса спрашивали о том, насколько их реально исполняемые обязанности соответствуют тем, о которых они договаривались при трудоустройстве на текущую должность. Чуть менее половины сотрудников (44% респондентов из АУП и 42% - из УВП), при ответе на данный вопрос отметили, что их реальные обязанности полностью соответствуют тем, о которых они договаривались при трудоустройстве. Большая часть респондентов утверждает, что в реальности они выполняют больше функций, чем оговаривалось при трудоустройстве. Среди учебно-вспомогательного персонала доля таких респондентов сравнительно выше по сравнению с административноуправленческими сотрудниками, и достигает 55%, когда как для АУП она равна 42%. Диаграмма 5.4. Соответствие реально выполняемых обязанностей, тем о которых договаривались сотрудник и руководитель при трудоустройстве в административно-управленческих и учебно-вспомогательных подразделений1 55 44 42 42 9 0 Полностью соответствует 0 5 В реальности я В реальности я Я выполняю выполняю выполняю работу, которая больше функций меньше рабочих по содержанию обязанностей отличается от тех обязанностей, о которых мы договаривались АУП (N=141) 3 1 Другое 6 2 Затрудняюсь ответить УВП (N=93) Вопрос: Насколько Ваша работа в подразделении соответствует обязанностям, о которых Вы договаривались с руководителем при устройстве на работу или при переходе на Вашу текущую должность? 1 Сумма не равна 100%, поскольку респонденты имели возможность выбрать более одного варианта ответа 8 Динамика оценки соответствия номинальных и реальных обязанностей административных сотрудников По сравнению с данными опроса 2011 года, в 2012 году на 5% сократилась доля работников АУП, считающих, что их номинальные и реальные обязанности полностью совпадают, и на 5% вырос процент респондентов, считающих, что они выполняют больший объем обязанностей, чем тот, который обговаривался при трудоустройстве. Диаграмма 5.5. Динамика оценки соответствия реально выполняемых обязанностей, тем о которых договаривались сотрудник и руководитель при трудоустройстве (административноуправленческие подразделения)2 44 Полностью соответствует 39 42 В реальности я выполняю больше функций В реальности я выполняю меньше рабочих обязанностей 47 0 1 Я выполняю работу, которая по содержанию отличается от тех обязанностей, о которых мы договаривались Другое 9 9 3 0 6 Затрудняюсь ответить 7 2012 (N=141) 2011 (N=154) Вопрос: Насколько Ваша работа в подразделении соответствует обязанностям, о которых Вы договаривались с руководителем при устройстве на работу или при переходе на Вашу текущую должность? Среди сотрудников УВП также наблюдается уменьшение доли респондентов, считающих, что их реальные и номинальные обязанности совпадают полностью. Данное уменьшение составило 6%, и в отличие от ситуации с административно-управленческим персоналом, не привело к увеличению доли тех, кто считает, что выполняет больше функций, чем было обговорено при трудоустройстве. Однако стоит отметить, что и в 2011, и в 2012 годах процент таких сотрудников в УВП превышает половину опрошенных (55%). 2 При ответе на вопрос можно было выбрать несколько вариантов ответа 9 Диаграмма 5.6. Динамика оценки соответствия реально выполняемых обязанностей, тем о которых договаривались сотрудник и руководитель при трудоустройстве (учебно-вспомогательные подразделения) 42 Полностью соответствует 36 55 В реальности я выполняю больше функций В реальности я выполняю меньше рабочих обязанностей 55 0 1 Я выполняю работу, которая по содержанию отличается от тех обязанностей, о которых мы договаривались Другое 5 3 1 0 Затрудняюсь ответить 2 6 2012 (N=93) 2011 (N=105) Вопрос: Насколько Ваша работа в подразделении соответствует обязанностям, о которых Вы договаривались с руководителем при устройстве на работу или при переходе на Вашу текущую должность? Оценка соответствия номинальных и реальных обязанностей в зависимости от типа должности Оценка соответствия реальных обязанностей, выполняемых сотрудником, и тех, о которых он договаривался с работодателем при трудоустройстве на текущую должность, не отличается значительно у сотрудников, занимающих руководящие должности (руководитель, заместитель руководителя) и другие должности. Единственное существенное отличие, которое можно увидеть в таблице 5.3., состоит в том, что доля респондентов из УВП, считающих, что их реальные обязанности полностью соответствуют номинальным, выше на 7% среди тех, кто занимает руководящие должности, по сравнению с теми, кто занимает не руководящие должности. 10 Таблица 5.3. Оценка соответствия реальных обязанностей тем, о которых сотрудник договаривался при трудоустройстве на текущую должность в зависимости от занимаемой должности Полностью соответствует В реальности я выполняю больше функций В реальности я выполняю меньше рабочих обязанностей Я выполняю работу, которая по содержанию отличается от тех обязанностей, о которых мы договаривались Другое Затрудняюсь ответить АУП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=92) (N=49) 43 45 УВП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=63) (N=30) 47 40 43 41 57 54 0 0 0 0 8 10 3 6 2 6 3 5 0 0 0 0 Вопрос: Насколько Ваша работа в подразделении соответствует обязанностям, о которых Вы договаривались с руководителем при устройстве на работу или при переходе на Вашу текущую должность? 11 5.3. Профессиональное развитие в университете Осведомленность о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ В рамках опроса административного персонала, респондентов просили указать, насколько они осведомлены о существующих в НИУ ВШЭ возможностях профессионального развития. Большинство сотрудников, как административно-управленческих, так и учебновспомогательных подразделений, имеют только общее представление о таких возможностях (данный вариант ответа был выбран 65% респондентов из АУП и 67% - из УВП). В деталях о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ знают 20% административно-управленческих и 23% учебно-вспомогательных работников. В целом, можно отметить, что существенных отличий в осведомленности сотрудников АУП и УВП о возможностях профессионального развития не наблюдается. Диаграмма 5.7. Осведомленность о возможностях профессионального роста сотрудников административноуправленческих и учебно-вспомогательных подразделений 65 20 67 23 13 11 2 Знаю в деталях Имею общее представление Практически ничего не знаю о таких возможностях АУП (N=122) 0 Затрудняюсь ответить УВП (N=84) Вопрос: Знаете ли Вы о возможностях для профессионального развития, существующих во ВШЭ (курсы повышения квалификации и т.п.)? Динамика осведомленности развития в НИУ ВШЭ о возможностях профессионального По сравнению с 2011 годом административные сотрудники стали в большей мере осведомлены о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ. Так, доля административно-управленческих сотрудников, имеющих общее представление о таких возможностях увеличилась с 65% в 2011 г. до 75% в 2012 г., в то время как доля 12 респондентов, практически ничего не знающих о возможностях профессионального развития в вузе сократилась с 13% до 4%. Диаграмма 5.8. Динамика осведомленности о возможностях профессионального роста сотрудников административно-управленческих подразделений 20 22 Знаю в деталях 65 Имею общее представление 72 13 Практически ничего не знаю о таких возможностях Другое 4 0 1 2 1 Затрудняюсь ответить 2012 (N=122) 2011 (N=133) Вопрос: Знаете ли Вы о возможностях для профессионального развития, существующих во ВШЭ (курсы повышения квалификации и т.п.)? Среди сотрудников УВП также наблюдается сокращение доли респондентов, которые практически ничего не знают о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ (с 11% до 6%). Диаграмма 5.9. Динамика осведомленности о возможностях профессионального роста сотрудников учебновспомогательных подразделений 23 26 Знаю в деталях 67 67 Имею общее представление 11 Практически ничего не знаю о таких возможностях 6 Другое 0 0 Затрудняюсь ответить 0 1 2012 (N=84) 2011 (N=101) Вопрос: Знаете ли Вы о возможностях для профессионального развития, существующих во ВШЭ (курсы повышения квалификации и т.п.)? 13 Осведомленность о возможностях профессионального роста в НИУ ВШЭ в зависимости от должности, занимаемой сотрудником Сотрудники, занимающие руководящие должности в большей степени осведомлены о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ. Так, среди административно-управленческого персонала сравнительно выше доля руководителей и заместителей руководителей, имеющих общее представление о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ по сравнению с работниками, занимающими другие должности (70% против 62%). Среди учебно-вспомогательных сотрудников доля респондентов, занимающих руководящие должности и знающих в деталях о таких возможностях, составляет 37%, в то время как доля работников, занимающих другие должности и осведомленных о возможностях в такой же степени - 16%. Таблица 5.4. Осведомленность о возможностях профессионального роста в НИУ ВШЭ в зависимости от должности сотрудника Знаю в деталях Имею общее представление Практически ничего не знаю о таких возможностях Затрудняюсь ответить АУП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=78) (N=44) 20 19 70 62 УВП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=63) (N=30) 37 16 56 72 9 15 7 12 0 4 0 0 Вопрос: Знаете ли Вы о возможностях для профессионального развития, существующих во ВШЭ (курсы повышения квалификации и т.п.)? Осведомленность о возможностях профессионального развития в НИУ ВШЭ в зависимости от стажа работы в вузе Осведомленность о возможностях профессионального развития зависит от продолжительности работы в университете. Сотрудники, знающие в деталях о таких возможностях, имеют средний стаж работы в НИУ ВШЭ равный 5,89 лет, в то время как практически не знающие о таких возможностях сотрудники в среднем работают в Вышке 2,84 года (таблица 6.5.). 14 Таблица 5.5. Осведомленность о возможностях профессионального развития в зависимости от стажа работы в НИУ ВШЭ Средний стаж работы во ВШЭ 5,89 4,34 N 49 141 Знаю в деталях Имею общее представление Практически ничего не знаю о таких 2,84 26 возможностях Вопрос: Знаете ли Вы о возможностях для профессионального развития, существующих во ВШЭ (курсы повышения квалификации и т.п.)? Потребность в курсах повышения квалификации административных сотрудников Почти половина административных сотрудников (48% среди АУП и УВП) отмечают, что у них есть потребность в дополнительных знаниях и навыках. 38% административноуправленческих и 36% учебно-вспомогательных сотрудников не испытывают такой потребности, однако не отказались бы протий курсы повышения квалификации. Потребность в курсах повышения квалификации не отличается по распределению для административно-управленческих и учебно-вспомогательных подразделений. Диаграмма 5.10. Потребность в курсах повышения квалификации сотрудников административноуправленческих и учебно-вспомогательных подразделений 48 48 38 36 10 9 2 0 Да, у меня есть потребность в дополнительных знаниях и навык Особой потребности Такой потребности нет, но не нет отказался(лась) бы пройти курс АУП (N=122) Другое 5 5 Затрудняюсь ответить УВП (N=84) Вопрос: Есть ли у Вас потребность в курсах повышения квалификации для Вашего профессионального развития? 15 Динамика потребности в курсах повышения квалификации По сравнению с 2011 годом доля административно-управленческих сотрудников, испытывающих потребность в дополнительных знаниях и навыках уменьшилась на 6%, в то время как процент ответивших «особой потребности нет, но не отказался(лась) бы пройти курс» выросла на 10%. Диаграмма 5.11. Динамика потребности в курсах повышения квалификации сотрудников административноуправленческих подразделений 48 Да, у меня есть потребность в дополнительных знаниях и навык 54 38 Особой потребности нет, но не отказался(лась) бы пройти курс 28 9 Такой потребности нет 11 0 1 Другое 5 Затрудняюсь ответить 7 2012 (N=122) 2011 (N=133) Вопрос: Есть ли у Вас потребность в курсах повышения квалификации для Вашего профессионального развития? Для учебно-вспомогательного персонала наблюдается обратная тенденция, чем для административно-управленческого персонала. По сравнению с 2011 годом доля сотрудников, имеющих потребность в курсах повышения квалификации, выросла на 5%. 16 Диаграмма 5.12. Динамика потребности в курсах повышения квалификации сотрудников учебновспомогательных подразделений 48 Да, у меня есть потребность в дополнительных знаниях и навык 43 36 Особой потребности нет, но не отказался(лась) бы пройти курс 39 10 10 Такой потребности нет 2 Другое 1 5 Затрудняюсь ответить 8 2012 (N=84) 2011 (N=101) Вопрос: Есть ли у Вас потребность в курсах повышения квалификации для Вашего профессионального развития? Потребность в курсах повышения квалификации в зависимости от должности Потребность в курсах повышения квалификации зависит от должности сотрудника. Однако для АУП и УВП наблюдаются разные тенденции. Если среди сотрудников, занимающих руководящие должности в АУП, сравнительно меньше доля тех, кто испытывает потребность в курсах повышения квалификации, по сравнению с другими сотрудниками (34% против 56%), то среди руководителей и заместителей руководителей в УВП процент испытывающих потребность в курсах сравнительно выше (59% против 42%). 17 Таблица 5.6. Потребность в курсах повышения квалификации сотрудников административноуправленческих и учебно-вспомогательных подразделений в зависимости от должности АУП Руководитель/ Другая заместитель должност руководителя ь (N=78) (N=44) Да, у меня есть потребность в дополнительных знаниях и навык Особой потребности нет, но не отказался(лась) бы пройти курс Такой потребности нет Другое Затрудняюсь ответить УВП Руководитель/ Другая заместитель должность руководителя (N=63) (N=27) 34 56 59 42 48 32 22 42 9 0 9 9 0 3 7 0 11 11 4 2 Вопрос: Есть ли у Вас потребность в курсах повышения квалификации для Вашего профессионального развития? 18