Памятка для клиентов

Уважаемые клиенты!
Для оплаты консульского сбора необходимо иметь при себе:




копию паспорта (31, 32 страницы)
талон из Посольства
60 евро (оплата сбора может быть произведена в долларах США по курсу конверсии)
15.000 бел. руб.
Оплата сбора в белорусских рублях не производится.
Приобрести валюту, а также произвести расчет пластиковой картой Visa и MasterCard,
выпущенной другим банком, можно ТОЛЬКО при наличии оригинала документа,
удостоверяющего личность.
Если по каким-то причинам у клиента нет при себе копии паспорта, он может предоставить
данные в электронном виде или устно. Для регистрации и оплаты необходимо знать: ФИО,
серия и номер паспорта, когда и кем выдан паспорт, личный (идентификационный) номер, имя и
фамилия в латинской транскрипции.
Указанные данные являются обязательными и оплата без их указания не производится.
В отделении установлена электронная очередь.
Возьмите талон электронной очереди и ожидайте вызова. Для оплаты сбора:
 физическим лицам следует выбрать Консульский сбор – Физические лица
 туристические фирмы, организованные группы численностью более 5 человек:
Консульский сбор – Тур. фирмы и орг. группы.
Клиенты, взявшие неверный талон, берут новый верный талон.
Большая просьба не брать несколько талонов одному клиенту. Это только увеличит время
ожидания.
Процедура оплаты консульского сбора:
1. Клиент получает талон в терминале электронной очереди.
2. Вызывается оператором 8 или 9 для предварительной регистрации (предоставляет только
копию паспорта).
3. После регистрации клиент под тем же номером направляется в кассу. Ожидает в холе
вызова своего номера к операторам 1-5. В кассу клиент предоставляет копию паспорта,
талон из Посольства, 60 евро, 15.000 бел. руб.
Т.е. очередь двигается равномерно от операторов 8 и 9 в кассы. Просьба внимательно следить за
вызовом своего номера. В случае пропуска своего номера клиент берет новый талон.