С учетом индивидуальных потребностей пассажиров Lufthansa Group предлагает новую структуру европейских тарифов. С лета 2015 авиакомпании Lufthansa, Austrian Airlines и SWISS представляют новую ценовую концепцию на европейских маршрутах. Теперь, при бронировании перелетов пассажирам предлагается более широкий выбор, благодаря введению трех различных вариантов тарифов эконом-класса. Каждый тариф предполагает определенный набор услуг. Таким образом, пассажир всегда может подобрать тариф, который наилучшим образом отвечает его потребностям, и платить только за услуги, которыми он на самом деле хотел бы воспользоваться. Например, пассажиры, путешествующие только с ручной кладью, могут приобрести билет по экономичному тарифу Light, а пассажиры, желающие сохранить привычные стандарты, могут забронировать билет по тарифу Classic, включающий такие услуги, как предварительное бронирование места в салоне и бесплатный провоз одного места багажа. Кроме того, пассажиры, предпочитающие иметь возможность перебронировать билет бесплатно, могут воспользоваться тарифом FLEX. Независимо от выбранного тарифа, в стоимость любого билета на рейсах Lufthansa, Austrian Airlines и SWISS включены провоз одного места ручной клади, еда и напитки на борту. Мили участникам программы Miles&Mоre будут также начисляться по всем тарифам. Обзор новых тарифов Light - базовый экономичный тариф. Является наиболее выгодным для пассажиров, путешествующих только с ручной кладью, и не предполагающий изменений и возврата авиабилета. Classic - стандартный тариф, включающий дополнительные услуги. Тариф Classic предлагает все сервисы, которые в настоящее время уже включены в бронирования в экономическом классе. Это лучший вариант для тех, кому необходимо провезти одно место багажа бесплатно, а так же иметь возможность предварительно забронировать место в салоне самолета и внести изменение в билет. Flex – тариф, позволяющий вносить изменения в бронирование. Тариф Flex ориентирован в первую очередь на пассажиров, которым необходимо иметь возможность вносить изменения в билет. Правила этого тарифа предполагают бесплатные перебронирования и возврат билета за определенную плату. Бизнес-класс - для путешествия с максимальным комфортом. В дополнение к трем новым тарифам эконом-класса, путешественники могут по-прежнему забронировать билет бизнес-класса. Этот тариф предполагает высокий уровень сервиса и может быть предложен как для бизнес путешественников, так и для всех остальных групп пассажиров.