УДК: 65.011.56 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСОВ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РАЗРАБОТКИ В ERPСИСТЕМЕ. Чернышев С.Ю. (Университет ИТМО, г. Санкт-Петербург) Научный руководитель - Осипов Н.А., к.т.н., доцент (Университет ИТМО, г. СанктПетербург) Своевременное внедрение в деятельность организации соответствующих изменений помогает ей достигать поставленных целей, поэтому при ведении разработки в ERP-системе важным является своевременное выполнение поставленных задач. В отличие от классической разработки программного обеспечения, для разработки в ERP-системе характерно разделение задач на регулярные и срочные. Обе группы задач важны организации, но при этом срочные задачи негативно влияют на план ведения разработки, так как требуют перенаправления ресурсов, выделенных для регулярных задач. Следовательно, необходимо иметь инструмент, позволяющий планировать разработку с учетом факторов, которые могут негативно повлиять на план. Целью данной научной работы является исследование метода реализации механизма распределения ресурсов, выделяемых при проведении разработки в ERP-системе. Реализация данного механизма осуществляется внутри глобального модуля управления разработкой, также реализуемого в рамках ERPсистемы. Решаемые задачи. 1. Анализ существующих методик организации ведения разработки в ERP-системе. 2. Определение основных показателей и факторов, влияющих на проведение разработки в ERP-системе. 3. Разработка оптимальной концепции и математической модели распределения ресурсов при ведении разработки в ERP-системе. Результаты исследования. Так как в ERP-системе хранятся данные об имеющихся кадровых ресурсах и история их использования, то логично организовать модель расчета распределения ресурсов для ведения разработки, основываясь на этих данных. Основная мысль заключается в том, что постановка задачи осуществляется исходя из доступных кадровых ресурсов, с учетом вероятности изменения их объема вследствие наступления какого-либо события, а также опирается на историю уже выполненных задач. Показатели, участвующие в расчете доступных ресурсов формируются на основании статистической информации по каждому сотруднику, которая учитывается в самой ERP-системе (отпуска, больничные, графики работы и т.п.), а также рассчитываемой вероятности наступления того или иного события, влияющего на объем доступных ресурсов. При этом предполагается гибкая настройка вычислений, а также автоматическая и ручная коррекция для тех или иных показателей. Показатели, участвующие в расчете объема ресурсов, выделяемых на задачу, формируются исходя из статистической информации, основывающейся на уже выполненных задачах, учитывая, в том числе вероятность наступления тех или иных событий (например, вероятность наступления срочной задачи) и средневзвешенные характеристики этих событий. Предполагается также гибкая настройка методов расчета данных показателей. В ходе проведенного исследования была разработана концепция и математическая модель механизма распределения ресурсов, выделяемых при проведении разработки в ERPсистеме. Данный механизм помогает осуществлять планирование наступления срочных задач и заблаговременное выделение под эти задачи соответствующих ресурсов, что позволит сделать процесс разработки в ERP-системах прогнозируемым, что позволяет организации оперативно реагировать на изменения и достигать поставленных целей.