Для корректной работы с услугой Личный Интернет

Внимание!
Для корректной работы с услугой Личный Интернет-кабинет пользуйтесь
браузерами:
- Internet Explorer (версия 8 и выше);
- Mozilla Firefox (версия 4 и выше);
- Opera (версия 11 и выше).
Регистрация
Если вы хотите начать использовать услугу Личный Интернет-кабинет (далее
ЛИК). Вам необходимо зарегистрироваться, подписать соглашение, и предоставить его в
ОАО «Екатеринбургэнергосбыт».
На странице авторизации выберете пункт: «Регистрация на сайте».
Внимательно заполните все поля формы:
№ вашего договора, заключѐнного с
ОАО «Екатеринбургэнергосбыт»
Адрес нужно вводить полностью: Индекс,
населѐнный пункт, улица, дом, корпус,
№помещения
ФИО ответственного за
электрохозяйство.
Нужно ввести должность и ФИО в
родительном падеже, например: «директора
Иванова Ивана Ивановича»
Для ИП должность вводить не нужно, ввести
только ФИО в родительном падеже:
«Иванова Ивана Ивановича»
Для юр.лиц: "устава\ доверенности\
приказа и т.п.
Для ИП: свидетельства
После заполнения нажмите: «Отправить данные».
При отправке происходит проверка данных, и если есть ошибки, то они
подсвечиваются красным цветом и выводится сообщение. Нужно откорректировать
данные и повторить отправку.
Если все данные введены корректно, то выйдет сообщение об успешной отправке
После этого на указанный адрес электронной почты придѐт сообщение со ссылкой
для перехода ко второму шагу регистрации. Нажмите по ссылке:
Откроется окно, в котором можно скачать и сохранить файл Соглашения об
использовании ЛИК.
Скачайте и сохраните файл. Внимательно проверьте все данные. Если данные не
верны повторите регистрацию. Можно поправить грамматические неточности (падежи,
окончания и тп). При изменении других данных соглашения в предоставлении услуги
ЛИК может быть отказано.
При нарушении порядка регитсрации доступ в ЛИК будет невозможен.
Если все данные корректны распечатайте соглашение в 2-х экземплярах,
подпишите и передайте в ОАО «Екатеринбургэнергосбыт».
Пример соглашения (не использовать как образец).
После
получения
соглашения
и
проверки
данных
сотрудниками
ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» абоненту будет предоставлен доступ к ЛИК. На адрес
электронной почты, указанный при регистрации придет письмо-подтверждение,
содержащее авторизационные данные (Логин и пароль для входа в ЛИК).
Для входа в ЛИК на странице авторизации нужно ввести Логин и пароль. Логином
является номер договора.
В левой части страницы расположено главное меню личного интернет-кабинета
Договор – информация о договоре зарегистрированная Поставщиком.
Потребители – Информация о состоянии потребителей, групп оборудования,
точках и приборах учѐта, схеме учѐта, размере потерь, зарегистрированная Поставщиком.
Показания, замеры – раздел для передачи показаний приборов учета.
Финансы – раздел информации о выставленных счетах и зачтенных Поставщиком
оплатах.
Обратная связь – раздел, в котором можно задать вопрос, ответственному за ваш
договор, инженеру по расчѐтно-договорной работе.
Также страница содержит стандартные элементы управления:
Наименования выделенные цветом являются ссылками для перехода к информации
об объекте.
Так, например, в разделе потребители, можно просмотреть список потребителей.
Нажав на название потребителя, можно просмотреть список его групп
оборудования.
Нажав на название группы оборудования, можно просмотреть список точек учѐта с
установленными приборами учѐта.
Посмотреть ФИО и контактный телефон инженера по договору можно в разделе
договор.
Раздел финансы
Информация в разделе финансы выводится за заданный интервал отчѐтных
периодов. По умолчанию – предыдущий и текущий отчѐтные периоды. Для просмотра
всей истории нужно задать период «с» равный периоду начала действия договора.
В разделе финансы можно распечатать счета, счета фактуры и квитанции.
Списки в разделе финансов могут быть отсортированы по любому полю. Поле и
порядок сортировки выделятся черным цветом:
Передача показаний.
Для передачи показаний перейдите в раздел «Показания интегральные».
Показания необходимо передать в период с 25 по 28 число расчѐтного месяца.
Например нужно передать показания для расчета за февраль 2011 года, передачу
необходимо осуществить до 17ч.-00мин. 28 февраля 2011 года, дата показания должна
быть 01.03.2011.
Система выводит таблицу с перечнем всех точек учѐта и их регистров по которым
выполняется расчѐт по Договору заключѐнному с Абонентом.
Проверяем что дата списания соответствует необходимой:
Для заполнения предоставляется только поле: «Показание ПУ на дату списания».
Необходимо для каждого регистра (день/ночь), для соответсвующих приборов
учета (Тип, заводской №) ввести показание.
Показания необходимо вводить с учѐтом значности приборов учѐта.
После ввода всех показаний нажать кнопку «Отправить данные»
При отправке производится проверка корректности введѐнных данных, и
выводятся строки, данные по которым некорректны. Необходимо исправить данные и
повторить отправку.
При успешной отправке всех показаний, данные заносятся в таблицу и становятся
недоступными для корректировки.
Данные будут приняты ответственным за ваш договор инженером по расчѐтно
договорной работе. После обработки расчѐтов (в период с 5 по 10 число месяца
следующего за расчѐтным) будет сформирован счѐт, и его можно будет просмотреть в
разделе «Финансы».
При большом количестве приборов учѐта можно скачать файл для заполнения в
формате Excel. Файл нужно сохранить на компьютере Абонента.
В сохранѐнном файле необходимо заполнить столбец «Показание на дату
списания».Необходимо для каждого регистра (день/ночь), для соответсвующих приборов
учета (Тип, заводской №) ввести показание. Показания необходимо вводить с учѐтом
значности приборов учѐта.
Изменения в структуре файла, как и изменения информации в других столбцах
сделают загрузку файла обратно в ЛИК невозможной. Заполнять нужно только один
столбец.
После заполнения файл необходимо сохранить на компьютере Абонента.
Для загрузки файла с показаниями обратно в ЛИК в правой части страницы ввода
показаний нажмите кнопку «Обзор». Откроется обычный проводник Windows с помощью
которого необходимо выбрать файл с введѐнными показаниями сохранѐнный на
предыдущем шаге.
После выбора файла нужно нажать на кнопку «Отправить данные»
Далее работа по корректировке и повторной отправке производится аналогично
операциям при ручном вводе показаний (см выше).
Обратная связь
Раздел «Обратная связь» позволяет задать вопрос ответственному за ваш договор
инженеру по расчетно-договорной работе ОАО «Екатеринбургэнергосбыт».
Для этого необходимо заполнить поля «Тема вопроса» - должна очень кратко
отражать суть вопроса, и «Ваш вопрос» - подробная формулировка, возможно с
примерами, и нажать кнопку «Отправить вопрос»
Чем точнее и обстоятельнее будет сформулирован вопрос, тем больше вероятность,
что вы получите на него ожидаемый и полный ответ.
После того как ответ на вопрос будет заведѐн В ЛИК, на электронный ящик
указанный при регистрации придѐт сообщение:
Ответ будет виден в разделе «Обратная связь» под соответствующим ему
вопросом.