Письмо Вопрос

Наиболее часто задаваемые вопросы информация по состоянию на 07 апреля 2011 года ВОПРОСЫ ПО ОПЛАТЕ ПРОЕЗДА 1. 2. 3. Когда начнут взимать плату за проезд? Где и как можно будет оплатить проезд? Платный проезд на участке ЗСД от КАД до Благодатной ул. будет введен с 14 мая 2011 года В случае оплаты наличными денежными средствами или банковской картой Вам будет необходимо заранее выбрать полосу с зеленой стрелкой (этот знак означает, что на полосе принимаются все средства оплаты) и оплатить проезд оператору в кабине на ПВП. За две недели до начала платного проезда (ориентировочно 29‐30 апреля) начнет свою работу Офис продаж ОАО «ЗСД», где можно будет заключить письменный договор и приобрести электронные средства оплаты проезда. Адрес офиса продаж: Санкт‐Петербург, ул. Краснопутиловская, д.21 Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 Call‐центр: (812) 380‐00‐30 Также за две недели до ввода платного проезда поэтапно на пунктах взимания платы, расположенных на ЗСД, начнется продажа анонимных бесконтактных смарт‐карт. Следите за информацией на кабинах операторов и на электронных табло, расположенных на магистрали. С 28 апреля на пунктах взимания платы всем проезжающим автомобилистам будут выдаваться буклеты с информацией о способах оплаты проезда, и о том как заключить договор и приобрести БСК и транспондеры. В перспективе пополнить средства оплаты ЗСД можно будет через агентские сети (филиалы Сбербанка России, гипермаркеты, АЗС, электронные терминалы и пр.), а также через сайт www.whsd.ru.
Сколько будет стоить проезд? Размер оплаты за проезд по участку от КАД до ул. Благодатная зависит от времени суток (день/ночь), класса автомобиля, и не зависит от выбранного Вами маршрута. Утвержденные тарифы на проезд по ЗСД представлены в следующей таблице:
Класс ТС ТАРИФЫ НА ПРОЕЗД ПО ЗСД УЧАСТОК ОТ ПЕРЕСЕЧЕНИЯ С КАД ДО БЛАГОДАТНОЙ УЛ. * * Тариф на проезд на данном участке не будет зависеть от выбранного маршрута Базовый тариф Описание класса ТС «ДЕНЬ» (7:00 – 23:00) высота над передней осью ≤ 1,3 метра и количество осей равно 2 ‐ сюда относятся все виды мотоциклов, а также большинство марок легковых автомобилей 1 класс 2 класс высота над передней осью > 1,3 метров и количество осей равно 2 ‐ легковые автомобили, превышающий указанный размер (крупногабаритные джипы типа Hummer), автодома, автобусы и грузовые автомобили с двумя осями; Базовый тариф «НОЧЬ» (23:00 – 7:00) 30 руб. 10 руб. 40 руб. 20 руб. 70 руб. 30 руб. 100 руб. 50 руб. количество осей равно 3 ‐ легковые и грузовые автомобили, автобусы и автодома с тремя осями (сюда же относятся двухосные транспортные средства с прицепом) 3 класс количество осей равно 4 и более ‐ все транспортные средства, имеющие 4 и более оси (седельные тягачи, автопоезда). 4 класс Условия приобретения средств оплаты проезда по ЗСД: Вид средства оплаты 4. 5. Минимальный авансовый платеж при подключении Абонентская плата Анонимная БСК 100 руб. Нет Персональная БСК 100 руб. Нет Транспондер 1 000 руб. 50 руб. в месяц У меня большой джип. Как мне определить к первому или второму классу относится мой автомобиль? Какой порядок оплаты проезда на ПВП? После начала платной эксплуатации при подъезде к ПВП электронная система будет автоматически определять класс Вашего транспортного средства. Для того чтобы определить это самостоятельно, можно рулеткой замерить высоту транспортного средства над передней осью – эта величина замеряется сбоку автомобиля, по центру переднего колеса и представляет собой высоту от земли до верхнего края капота. В случае если эта величина меньше или равна 1,3 метра, то Ваш автомобиль относится к первому классу ТС, если больше – ко второму. Подъехав к ПВП, водитель останавливает транспортное средство напротив окна оператора. На мониторе автоматически высвечивается стоимость проезда. Пользователь производит оплату в соответствии с тарифом. Движение начинается после подъема шлагбаума и включения зеленого сигнала светофора. При ручном способе оплаты ‐ пользователь расплачивается наличными или 6. Кто имеет право на льготный проезд? банковской картой и получает чек, который он должен сохранить на время всей поездки по ЗСД. Оплата банковскими картами осуществляется путём передачи карты оператору для совершения транзакции. При оплате с помощью БСК ‐ пользователь самостоятельно прикладывает имеющуюся у него БСК к специальному считывающему устройству. Система автоматически списывает со счета клиента необходимую плату за проезд в соответствии с тарифом для данного транспортного средства (в случае анонимной БСК – уменьшает остаток денежных средств на карте). При оплате с помощью транспондера ‐ пользователь при проезде через ПВП должен снизить скорость до 5 км/ч, убедившись при этом в полном открытии шлагбаума. Оплата проезда произойдет автоматически без участия водителя. Для удобства пользователей транспондеров будет предусмотрено выделение отдельных полос для движения. При подъезде к ПВП следует обратить внимание на соответствующие знаки, установленные над полосой: ‐ полоса закрыта для движения ‐ полоса открыта для движения, принимаются все виды оплаты ‐ полоса открыта для движения, к оплате принимаются только БСК и транспондеры Согласно статье 41 Федерального закона РФ № 257‐ФЗ от 08.11.2007 «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в РФ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» от платы за проезд транспортных средств по платным автомобильным дорогам и платным участкам автомобильных дорог освобождаются: 1) транспорт общего пользования (за исключением такси, в том числе маршрутного такси, а также автобусов, осуществляющих перевозки в междугородном и международном сообщении); 2) специальные транспортные средства, оборудованные устройствами для подачи специальных световых и звуковых сигналов и используемые для осуществления деятельности пожарной охраны, милиции, медицинской скорой помощи, аварийно‐спасательных служб, военной автомобильной инспекции; 3) транспортные средства организаций федеральной почтовой связи, 7. Какие будут скидки при оплате проезда? осуществляющие перевозки почтовых отправлений и денежных средств, а также сопровождающих почтовые отправления и денежные средства работников таких организаций; 4) иные категории пользователей платными автомобильными дорогами, платными участками автомобильных дорог, категории транспортных средств, определенные собственниками платных автомобильных дорог, платных участков автомобильных дорог. Пользователям персональных БСК и транспондеров будут предоставляться следующие скидки от базового тарифа: 8. Как и где можно заключить договор / приобрести персональные средства оплаты проезда? Вид средства оплаты Скидка от базового тарифа Персональная БСК 10 % Транспондер 20 % В перспективе предусматривается введение безлимитных абонементов (например, месячных) для определенных маршрутов движения и классов транспортных средств, а также дополнительных систем скидок при использовании электронных средств оплаты.
Заключить договор Вы сможете в нашем Офисе продаж. Для этого при себе необходимо иметь паспорт (для физических лиц), а также реквизиты вашей компании и доверенность (для юридических лиц). Прорабатывается вариант заключения договора при размещении заявки через наш сайт или отделения Сбербанка. По результатам заявки получить договор можно будет курьером или в указанном отделении Сбербанка. 9. Где находится Офис продаж? 10. Если я заехал на Автомобильной улице и съезжаю с Благодатной, мне придется платить два раза? Адрес офиса продаж: Санкт‐Петербург, ул. Краснопутиловская, д.21 Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 Call‐центр: (812) 380‐00‐30 При выборе этого маршрута проезда по ЗСД (заезд на Автомобильной ул. – съезд на Благодатной или обратно) взимание платы произойдет только один раз на первом ПВП (к примеру, при заезде на ЗСД на Автомобильной ул.). Если 11. Вы будете использовать электронные способы оплаты (транспондеры или БСК), то на втором ПВП (на Благодатной улице) система автоматически определит, что оплата уже была произведена, и деньги списаны не будут. Если же оплата на первом ПВП производилась ручным способом ‐ пользователю необходимо будет сохранить полученный на первом ПВП чек и предъявить его оператору на втором ПВП. Срок действия чека будет не более часа. Что делать в случае, если я не знал, что дорога платная / нет денег для оплаты проезда? Заблаговременно до начала участка платной дороги установлены соответствующие указатели (знак магистрали с тремя монетками внизу), то есть пользователь может сделать выбор пользоваться услугами платной дороги или альтернативным путем следования. В ближайшее время при проезде через ПВП пользователям будут выдаваться информационные буклеты с точной датой начала платной эксплуатации на ЗСД. Также соответствующая информация появится на табло переменной информации, установленных на ЗСД. На пунктах взимания платы ЗСД будет предусмотрена фото и видео фиксация всех проезжающих пользователей. В случае если после запуска платной эксплуатации пользователь въехал на платную дорогу без денег, оператор на пункте взимания платы оформит «Протокол об отсутствии оплаты», который пользователь должен будет оплатить до следующей поездки по ЗСД, но в любом случае, не позднее определенного срока. При оформлении протокола Ваши персональные данные будут занесены в электронную систему. Если протокол не будет оплачен и/или в случае попытки повторного проезда по ЗСД без оплаты на нарушителя будет составлен «Протокол об отказе оплаты», и в отношении пользователя будут применены меры административной, гражданской или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством. Кроме этого, пользователю будет заблокирован проезд по ЗСД в течение неограниченного времени. ВОПРОСЫ ПО СРЕДСТВАМ ОПЛАТЫ 12. Что такое транспондер? Транспондер — это специальное электронное устройство размером с мобильный телефон, устанавливаемое в автомобиле на лобовое стекло перед 13. зеркалом заднего вида. Каждый раз, при проезде через пункт взимания платы, транспондер посылает сообщение в систему, которая автоматически списывает плату со счета, прикрепленного к транспондеру. Этот способ оплаты является наиболее удобным для пользователей, т.к. при его использовании водителю не нужно останавливаться на ПВП (достаточно снизить скорость до 5 км/ч и убедиться в полном открытии шлагбаума), не нужно открывать окно и тратить время на оплату проезда. Для пользователей транспондеров предусмотрены значительные скидки от основного тарифа. Где я могу приобрести транспондер? Вы сможете приобрести транспондер, заключив договор в нашем Офисе продаж. Для этого при себе необходимо иметь паспорт (для физических лиц), а также реквизиты вашей компании и доверенность (для юридических лиц). Адрес Офиса продаж и приблизительная дата начала его работы скоро появятся на нашем сайте. Прорабатывается вариант заключения договора при размещении заявки через наш сайт или отделения Сбербанка. По результатам заявки получить договор можно будет курьером или в указанном отделении Сбербанка. 14. Сколько транспондеров я могу зарегистрировать на себя? Количество транспондеров, которое можно приобрести по одному договору, не ограничено. 15. Смогу ли я переставлять транспондер с одного ТС на другое? Да, сможете, привязки к транспортному средству нет. Пользователь может самостоятельно переставлять транспондер с одного ТС на другое. Договор на приобретение транспондера заключается с физическим или юридическим лицом или с индивидуальным предпринимателем. 16. На какой период времени рассчитана эксплуатация транспондера? При правильном использовании заряда батареи хватит на 5‐7 лет. 17. Что такое БСК? БСК – это пластиковая бесконтактная смарт‐карта со встроенной микросхемой. Существует два вида БСК: анонимная и персональная. У каждой анонимной БСК есть свой электронный кошелек, прикрепленный к самой карте (аналог карт для проезда в метрополитене). Персональная БСК прикреплена к конкретному лицевому счету, оформленному либо на физическое, либо на юридическое лицо, либо на индивидуального предпринимателя. 18. Чем анонимная БСК отличается от персональной? 19. Где я могу приобрести БСК? У каждой анонимной БСК есть свой электронный кошелек, прикрепленный к самой карте (аналог карт метрополитена). Персональная БСК прикреплена к конкретному лицевому счету, оформленному либо на физическое, либо на юридическое лицо, либо на индивидуального предпринимателя. Персональная БСК выдается при заключении договора, ведется полная история поступлений/списаний денежных средств, при необходимости выдается ежемесячная отчетная документация. Персональную БСК вы сможете приобрести в нашем Офисе продаж. Анонимную БСК вы можете приобрести как в Офисе продаж, так и у оператора на любой полосе с ручной оплатой на любом ПВП на ЗСД. В перспективе будет возможна продажа и пополнение средств оплаты через агентские сети (филиалы Сбербанка России, гипермаркеты, АЗС, электронные терминалы и пр.), а также пополнить средства оплаты можно будет через наш сайт www.whsd.ru.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО АВТОМАГИСТРАЛИ 20. Где проходит ЗСД? Куда дальше пойдет? Сколько всего развязок? ЗСД начинается на юге (заезд с КАД осуществляется между Пулковским и Таллиннским шоссе), следует на север параллельно Кубинской улице, после пересечения с Благодатной ул., трасса уходит на северо‐запад в 1 и 2 район морского порта, пересекает реку Екатерингофку, огибает о. Белый и Васильевский остров по западным оконечностям, пересекает Приморский пр. и ул. Савушкина, идет параллельно Планерной ул. Далее трасса огибает территорию Юнтоловского заказника с восточной и северной стороны, идет параллельно дороге на Каменку, пересекает КАД на севере в районе новых автомобильных заводов NISSAN и HYUNDAI и через территорию Курортного района выходит на автодорогу Е‐18 «Скандинавия» в районе посёлка Белоостров. В составе автомагистрали предполагается сооружение 14 транспортных развязок. Транспортные развязки ЗСД (с юга на север): 21. Какая протяженность дороги сейчас, и какой планируется быть? 1. Пересечение с КАД на юге, в районе ст. Предпортовая 2. Заезд с Ленинского пр., съезд на Автомобильную ул. (подключение к пр. Стачек и к 3,4 районам Морского порта) и съезд на Краснопутиловскую ул. 3. Пересечение с Благодатной ул. 4. Наб. реки Екатерингофка 5. Остров Белый (перспективная развязка) 6. Пересечение с ул. Шкиперский проток (южная часть В.О.) 7. Мичманская ул. 8. Наб. Макарова (северная часть В.О.) 9. Приморский пр. 10. Богатырский пр. 11. Шуваловский пр. (перспективная развязка) 12. Дорога на Каменку (перспективная развязка) 13. Пересечение с КАД на севере в районе автомобильных заводов Ниссан и Хундай 14. Пересечение с трассой Е‐18 «Скандинавия» В настоящий момент для движения открыт участок ЗСД, от транспортной развязки с КАД на юге (в районе ст. Предпортовая) до транспортной развязки в районе Благодатной улицы. Протяженность магистрали на этом участке по основному ходу составляет около 5 км, плюс подключение трассы ЗСД к 3 и 4 районам порта и к пр. Стачек (съезд на Автомобильную ул.) = 2,5 км. В конце 2011 года планируется открыть еще один участок магистрали – от Благодатной ул. до транспортной развязки в районе р. Екатерингофки, протяженностью ок. 4 км. В конце 2012 года будет запущен в эксплуатацию северный участок ЗСД, протяженностью более 25 км. Общая протяженность трассы ЗСД, полную платную эксплуатацию которой предполагается осуществлять с 2015 года, составляет 46,6 км по основному ходу. 22. Сколько полос движения на ЗСД? На открытом на сегодняшний день участке ЗСД от КАД до Благодатной по основному ходу магистрали предусмотрено 4 полосы для движения в каждом направлении, на съездах по 2 полосы, а также переходно‐скоростные полосы необходимой длины для безопасного и удобного въезда и съезда с магистрали. В целом на ЗСД количество полос для движения транспорта по основному ходу варьируется в зависимости от участка трассы. Так, на Южном и Центральном участках магистрали предполагается организация 8 полос для движения (по 4 в каждую сторону), на Северном участке: 8 – на участке от Приморского пр. до Богатырского пр., 6 – на участке от Богатырского пр. до КАД и 4 – от КАД до трассы Е‐18 «Скандинавия».