Маркетинг как структурно-видовая подсистема экономики

В. Базикова
Орловский государственный институт экономики и торговли
Т. Макарова
Орловский государственный институт экономики и торговли
Маркетинг как структурно-видовая
подсистема экономики
Экономика по своей социально-экономической сущности весьма сложная
и неоднозначное явление в жизнедеятельности людей, которое в свою очередь тоже разнообразна во многих видах и процессах труда. Это является существенной предпосылкой для
формирования в экономике различных подсистем. Очевидными среди них можно назвать
такие как микроэкономика, мезоэкономики, макроэкономика и мегоэкономика. Каждая из
этих подсистем характеризуется конкретным содержанием, закономерностями становления
и развития. Особая роль функционирования названных подсистем отводиться в настоящее
время маркетингу, который тоже проявляет себя отнюдь неоднозначно 1 .
Маркетинг — это исключительно значимая дисциплина для специалиста многих отраслей экономики, причем не только экономического профиля, но и многих инженерных специальностей. Ведь чтобы что-то производит для предложения выпускаемой продукции на рынке надо знать, на сколько она будет востребована и пользоваться спросом у покупателей.
Маркетинг во многом решает эту проблему, поскольку его многогранная составляющая очевидны и нацелены на то, чтобы максимально результативно обеспечивать продажу поступающих на рынок товаров. По сути дела речь идет о структурно-рядовой подсистеме самого
маркетинга. Он неоднозначен не только в вышеназванных подсистемах экономики, но
и имеет отличительные особенности в различных организациях и фирмах, регионах России,
на уровне государства и мирохозяйственных связей.
Так, во многих отраслях экономики выполняют различные виды работ мелкие, средние
и крупные организации и фирмы. Некоторые из них являются коммерческими, другие — некоммерческими. Поскольку размеры организаций и фирм неодинаковые, то и таковыми же
являются возможности маркетинговой деятельности. Они, можно сказать, отсутствуют
у мелких организаций и предприятий. Определяющие причины невозможности осуществления этой деятельности в таких организациях и фирмах является отсутствие у них в нужном
объеме финансовых средств.
Поэтому некоторые её направления реализуют непосредственные производители выполняющие, например, ремонтные работы. В, частности, для привлечения новых клиентов
в местах оказания услуг они вывешивают фотографии с выполненными наиболее лучшими
1
См., например: Базиков А.А, Зайцев А.Г, Базикова В.Л. Маркетинг в подсистемах экономики. Орел: Изд. Орел. ГАУ, 2010.
Электронная публикация журнала «Экономическая политика». 2011. № 1-эл
1
видами работ. Изготовляют альбомы и проспекты, в которых, показывается наглядно, то чем
они занимаются. На лицо по сути дела — конкретный вид рекламной деятельности.
Аналогичная работа проводиться и в средних по размерам организациях и фирмах. В них
численность работающих может быть до 30 человек и более. Поскольку в таких организациях
и фирмах финансовые возможности повышенные, то маркетинг выглядит большим комплексом направленных действий. В частности, реклама их работы может представляться
в открытой периодической печати, на радио, а иногда и телевидении. Сотрудники таких организаций и фирм проводят эпизодические опросы, например, покупателей пользующихся торговыми услугами. Данный вид маркетинговой деятельности мог бы осуществляться на городском пассажирском транспорте. Однако такая практика пока еще до настоящего времени, как
правило, представлена посредственно, особенно при обслуживании сельского населения.
В крупных организациях и фирмах маркетинг имеет более обширный комплекс различных направленных действий. В них могут создаваться отделы маркетинга или же его основные виды работ поручаются, например, планово-экономическому отделу. Работники таких
отделов занимаются размещением не только рекламы рассказывающей о предоставляемых
услугах, но и проводят систематические опросы своих потенциальных клиентов или покупателей, а также осуществляют исследования по поводу выявления новых ниш рынка, процессы коммуникации, изучая спрос населения. Подтверждением сказанному может послужить,
например, опыт производителей хлебобулочных изделий формирующих данный вид рынка
в Пензенской области 2 .
Концепция маркетинга в теории и на практике доказала свою эффективность
в коммерческой сфере все активней проникает в некоммерческую, принимая вид социального маркетинга. Это происходит по объективным причинам, которые обусловлены естественным развитием концепции маркетинга. На современном этапе экономических реформ
в России возрастает необходимость решения долгосрочных проблем социальноэкономического развития страны, обеспечения, в том числе, устойчивой модернизации экономики, увеличения темпов роста инвестиций в реальный сектор экономики, осуществления
институциональных преобразований, повышения конкурентоспособности организаций
и фирм. В решении этих проблем на современном этапе развития российской экономики исключительную значимость имеет внедрение во всех её секторах нано-технологий 3
В рамках маркетинговой деятельности существует новое направление, центром внимания которого являются не только географические перемещения потребителей, но и различия
в их товарных предпочтениях в зависимости от места жительства. Рассматриваемая концепция, получившая название «социальный маркетинг» предполагает разработку маркетинговых
планов с учетом специфики территориальных различий во вкусах, потребностях и интересах
потребителей. В связи с этим, маркетинг в регионах оцениваемый как еще один структурный
вид системы взаимосвязанных экономических отношений, выражающих взаимодействие
между различными субъектами по поводу управления экономикой того или иного региона на
основе постоянного мониторинга.
2
См.: Грязнова Ю.Е., Суханова Т.В. Особенности предпочтений потребительского спроса домашних хозяйств на рынке хлебобулочных изделий Пензинского региона // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. № 4. С. 39.
3
Подробно об этом см., например: Алешина И., Алешин Э. Маркетинг наноиноваций: проблемы и возможности // Маркетинг. 2010. № 6. С. 27.
Электронная публикация журнала «Экономическая политика». 2011. № 1-эл
2
Региональный маркетинг, определяемый по своей сути как социальный автором И.А.
Тычинской характеризуется как деятельность, направленная на удовлетворение нужд
и потребностей юридических и физических лиц в услугах, которые создаются
и представляются органами региональной власти и другими ее институтами в целях обеспечения регионального развития и улучшения качества жизни населения 4 .Данная трактовка
позволяет рассматривать социальный маркетинг в регионе в качестве важного инструмента
осуществления региональной экономической политики, а также как средство, призванное
воспрепятствовать тому, чтобы развитие территории, став самоцелью, не разрушало бы экономическую целостность РФ.
Субъектами маркетинговой деятельности в регионе являются органы власти, которые
призваны использовать его основы и принципы в своей повседневной работе. Однако переход к такому механизму управления связан с определенными трудностями как объективного,
так и субъективного характера. Среди них можно выделить такие слагаемые, как нерыночный механизм ценообразования, монопольное положение органов власти в оказании некоторых услуг и производстве продуктов, недостаточный профессионализм и компетентность
работников государственных учреждений и т.д., способность органов власти влиять на состояние экономики региона не экономическими, а административными методами.
Среди очевидных, раннее рассмотренных маркетинговых подсистем, особая значимость принадлежит маркетинговым решениям осуществляемым на уровне государства. Их
многообразие по различным отраслям и секторам экономики не вызывает сомнения. Таковыми, в частности, являются требования, касающиеся социальных обязательств, которые
стали неотъемлемыми в условиях формирования в нашей стране социальноориентированной рыночной экономики. Их исполнительным органом в масштабе страны является Министерство здравоохранения и социального развития РФ. При этом аналогичные
структуры, но уже, так сказать, ниже рангом имеются в каждом субъекте федерации. Они
являются реальными исполнительными структурами, воплощающими в жизнь социальную
политику государства на местах.
Организации и учреждения социального обслуживания и социальной защиты малообеспеченных слоев населения, пожилых людей и инвалидов являются некоммерческими по своей
сути. Их главная задача - обеспечивать на законодательной основе эти слои населения соответствующими социальными благами и услугами. Все они являются по большей части адресными. Но, чтобы знать, кому эти блага и услуги должны оказывать, органы социального обслуживания и социальной защиты должны владеть соответствующими данными. Их получение - одна из конкретных задач, маркетинговой работы названных организаций и учреждений.
Причем она должна проводиться достаточно тщательно, с тем, чтобы каждый человек, нуждающийся в социальной помощи, не оказался вне поля деятельности органов социального обслуживания и социальной защиты. Характерным в этом отношении является опыт проведенного исследования в спортивно- оздоровительном клубе для инвалидов «Пингвин» функционирующего на базе Шуйского государственного педагогического университета 5 .
4
Тычинская И.А. Региональный маркетинг: учеб. пособие. Орел: Из-во ОРАГС, 2003. С. 13.
См.: Степанова О., Махов А. Маркетинговая деятельность спортивно-оздоровительных клубов // Маркетинг. 2010. № 5.
С. 63.
5
Электронная публикация журнала «Экономическая политика». 2011. № 1-эл
3
Маркетинговые решения в организациях и учреждениях того или иного региона не
должны быть противозаконными. Ведь всякое социальное благо или услуга стоит государственных денег и использование их не по назначению не должно допускаться. Между тем, отдельные случаи нарушений обоснованного представления социальных благ и услуг имеют
место. Информация об этом нередко поступает от различных СМИ. Нарушения, о которых
идет речь, обычно допускают или руководители, распоряжающиеся этими социальными благами и услугами, или же чиновники более высокого ранга, занимающие должности
в местных органах.
Оказываемые населению социальные блага или услуги являются подвижными при их
назначении и использовании. К сожалению одни их получатели уходят из жизни, другие становятся таковыми. Особенно это касается людей, становящихся пожилыми или инвалидами.
Появляются также многодетные семьи, доходы которых падают и они попадают в число малоимущих. Все это должно отслеживаться и учитываться с тем, чтобы принимать решения
органом социального обслуживания и социальной защиты населения. Все эти действия
должны осуществляться своевременно и без необоснованных задержек.
В структурно-видовой подсистемы экономики особая роль принадлежит международному маркетингу данный вид маркетинга обусловлен деятельностью национальных организаций и фирм. Смысл этой направленности сводиться к тому, что реализуемые на различных
международных рынках товары и услуги обеспечивают удовлетворение конкретных потребностей людей в тех странах, где они предлагаются для продажи. Эти потребности могут быть
как материального, так и нематериального характера. Первые из них воплощены, прежде
всего, в продаваемых населению различных предметов потребления: сырья, материалах, топлива, различного оборудования. Последнее тоже выполняет определенную социальную
функцию, так как с их помощью производиться благо опять таки для удовлетворения потребностей населения в соответствующих странах.
Нематериальные блага тоже поставляются на международный рынок. Речь идет,
о выставках произведений искусств в различных городах зарубежных стран, выступлениях
артистов со своими концертными программами, обучении иностранных студентов по различным направлениям искусства и культуры в соответствующих заведениях страны и т.п.
Предоставление этих благ на международном рынке обогащает духовную жизнь
и удовлетворение культурных потребностей населяющих ту или иную страну народов.
В этом собственно и заключается одна из весьма значимых составляющих международного
маркетинга.
Удовлетворение потребностей населения различных стран материальными
и духовными благами наряду с их социальной направленностью, преследуют получение
прибыли организациями и фирмами, предлагающими эти блага на международном рынке.
Обе эти цели дополняют друг друга, причем в определенной органической взаимосвязи —
чем выше будет уровень социальной удовлетворенности приобретаемыми благами зарубежными потребителями, тем весомее будет результативная деятельность национальных организаций и фирм. В этом взаимодействии очевидным является направленная управленческая
маркетинговая деятельность, обеспечивающая учет предложения и спроса товаров и услуг на
международном рынке. В связи с этим, необходима целенаправленная реализация исследо-
Электронная публикация журнала «Экономическая политика». 2011. № 1-эл
4
вательских мероприятий, проведения рекламной компании, владение в достаточно полной
мере информационными данными, характеризующими тот или иной рынок и т.п.
Международный маркетинг нельзя рассматривать как какое-то отдельное действие.
Данный вид маркетинга предполагает систему целенаправленных действий. Международный
маркетинг — это не только продажа каких-либо товаров или оказания услуг на соответствующем рынке, но и их квалифицированная разработка. Данная подготовительная работа
предполагает взаимосвязанный процесс производства товаров и услуг, поиск надежных ниш
рынка и их реализацию в соответствии с потребительским спросом. Нельзя конечно забывать
и о коммерческой стороне международного маркетинга, который предполагает привлечение
значительных средств и сил для организации прибыльных продаж товаров и услуг.
Международный маркетинг не должен сосредотачиваться только на настоящих действиях. Прогнозная работа на будущее тоже не должна быть вне внимания рассматриваемого
вида маркетинга. Дело в том, что международный рынок постоянно находится в движении
и динамичном развитии. Проявляется это как в изменении предложения и спроса на товары
и услуги, ценообразования, конкурентной борьбы между соперничающими организациями
и фирмами, так и процессами позитивного и негативного характера, происходящего
в мировом сообществе. Национальные организации и фирмы должны всегда «идти в ногу со
временем». В противном случае им трудно будет достичь намеченных целей.
Международный маркетинг — это своего рода комплекс мероприятий, осуществляемых национальными организациями и фирмами с целью реализации различных видов товаров и услуг за пределы собственной страны. Вынуждает их к этому рост конкуренции на
внутренних и региональных рынках, а также расширение внешнеэкономических связей между странами с помощью экспорта и импорта товаров и услуг.
Способствует этому проведение международных аукционов и торгов, а также финансовой деятельности в мировой торговли инвестиции зарубежных организаций и фирм. Нельзя
не учитывать и факта существования мировой торговли, её интеграции в различные направления и формы международного социально-экономического сотрудничества различных национальных организаций и фирм.
Электронная публикация журнала «Экономическая политика». 2011. № 1-эл
5