МАРКЕТИНГ ЛИЧНОСТИ

Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Алтайская государственная академия культуры и искусств»
Факультет информационных ресурсов и дизайна
Кафедра менеджмента информационных ресурсов
и библиосоциальной работы
«УТВЕРЖДАЮ»
Председатель Совета
факультета ИРиД
______________Е.В. Балашова
Подпись М.П.
МАРКЕТИНГ ЛИЧНОСТИ
Учебная программа
для студентов очной формы обучения
специальности 071201 «Библиотечно-информационная
деятельность»
Форма обучения
Всего
очное
62
Аудиторные
занятия
28
Барнаул
2011
СРС
34
Форма
контроля
зачет
Обсуждена на кафедре менеджмента информационных ресурсов и
библиосоциальной работы 01.09.2011, протокол №1.
Зав.кафедрой МИР и БСР ______________________________
Утверждена протоколом заседания Совета ФИРиД 16.09.11, протокол
№1.
Маркетинг личности: учебная программа для студентов очной
формы обучения по специальности 071201 «Библиотечноинформационная деятельность» / Составитель Е.В.Балашова;
АГАКИ, кафедра Менеджмента информационных ресурсов и
библиосоциальной работы. – Барнаул, 2011.– 16 с.
Составитель: к.п.н., доцент Е.В.Балашова
Рецензент: к.с.н., доцент Р.П.Потапова
2
Содержание
1.
2.
3.
4.
Пояснительная записка
Тематический план курса
Содержание курса
Контролируемая самостоятельная работа
4
6
7
10
студентов
5.
6.
7.
Самостоятельная работа студентов
Требования к зачету
Примерный перечень вопросов к зачету
Список литературы
10
11
13
Пояснительная записка
На
современном
этапе
общественного
развития
исследование проблем самореализации человека в обществе
становится важным условием развития теории и практики
маркетинга. Дисциплина «Маркетинг личности» читается для
студентов очной формы обучения специальности 071201
«Библиотечно-информационная деятельность» на 4 семестре 2
курса. Курс включает лекционные, практические, семинарские и
лабораторные занятия, а также самостоятельную работу студентов;
форма контроля – зачет.
Объект изучения дисциплины – одна из моделей
маркетинга, стратегия и тактика управления личностью с
ориентацией на рынок, разновидность модели – маркетинга услуг.
Предмет изучения дисциплины – межличностные
коммуникации.
Цель курса – дать знания, необходимые для управления
личностью за счет системы взаимосогласованных акций
психологического воздействия, направленных на клиентов,
потенциальных клиентов, партнеров и властей, способствующих
3
1.
2.
3.
4.
5.
компетентному подходу к человеку и общению, а также лучшему
пониманию себя и других людей.
Задачи курса:
Рассмотреть комплекс знаний об особенностях управления
человеком;
Раскрыть
особенности
организации
межличностной
коммуникации;
Охарактеризовать понятие «маркетинг личности»;
Сформировать умения решать практические задачи и проблемы
в области маркетинга личности;
Сформировать навыки самопрезентации и самопредставления
личности.
Освоение студентами дисциплины «Маркетинг личности»
означает:
1.
Наличие представлений об основных понятиях маркетинга
личности;
2.
Знание методов их реализации и взаимосвязи;
3.
Умение решать практические задачи и проблемы в области
маркетинга личности.
Изучение курса позволит углубить знания в области общего
и специального маркетинга.
Учебная дисциплина изучается по очной (4 семестр) форме
обучения в объеме 60 часов в семестре (аудиторная и
внеаудиторная формы занятий), завершается зачетом.
4
Тематический план курса для студентов очной формы обучения
СРС
КСР
Лабор.
Практ.
Сем.
Лекции
Наименованием тем и разделов
Всего
Аудиторных
занятий (час.), в
том числе
Раздел 1.
Управление
личностью:
процессы,
межличностная
коммуникация.
Маркетинг личности: понятие,
основные формы и методы.
Маркетинговые стратегии в
сфере маркетинга личности.
Специфика
рынка
труда.
Личность как специфичный
товар.
5
4
2
2
6
2
2
2
6
2
2
2
4
2
2
Маркетинг личности в классе
4
социально-экономических
систем.
Раздел 2.
2
2
Индивидуальность
человека.
Типы
личности.
Самовосприятие
и
самоконтроль.
Информационные
аспекты
внешности человека.
Имидж делового человека:
особенности формирования.
Речевая
коммуникация
в
контексте профессионального
общения.
Самопрезентация
и
самопредставление личности.
ИТОГО:
6
2
4
6
2
4
6
2
4
10
/4
10
62
16
4/4
6
2
2
6
2
2
34
Содержание курса
Раздел 1
Тема 1. Управление личностью: процессы, межличностная
коммуникация.
Управление
личностью
за
счет
системы
взаимосогласованных акций психологического воздействия.
Стратегия и тактика управления личностью с ориентацией на
рынок. Принципы управления деятельностью личности. Маркетинг
личности как процесс управления карьерой.
Механизмы межличностного взаимодействия.
Тема 2. Маркетинг личности: понятие, основные формы и методы.
Понятие маркетинга личности. Маркетинг личности как
система, элементы системы. Основные формы и методы маркетинга
личности.
6
Маркетинг личности как класс маркетинга услуг. Основные
характеристики услуг. Задачи управления в сфере услуг.
Семинарское занятие №1.
Тема 3. Маркетинговые стратегии в сфере маркетинга личности.
Особенности маркетинговых стратегий в сфере маркетинга
личности. Стратегии функционирования персонала и маркетинга.
Маркетинговые стратегии услуги. Место маркетинга личности в
маркетинге различных организаций.
Отличительные особенности коммерческого и
некоммерческого маркетинга и потребности в маркетинге личности.
Семинарское занятие №2.
Тема 4. Специфика рынка труда. Личность как специфичный товар.
Специфика рынка труда. Две тенденции в предложении
труда. Профессиональные союзы как орган контроля на рынке
труда.
Личность как специфичный товар. Характеристики
личности как товара. Жизненные циклы личности как
специфичного товара. Особенности управления реализации
личности как товара на рынке труда.
Тема 5. Маркетинг личности в классе социально-экономических
систем.
Потребность как фактор, определяющий интересы и модели
поведения человека как потребителя. Основные правила рыночной
экономики: свобода; конкуренция; свободные цены; принцип
оплаты
по
труду.
Предприятие,
предпринимательство,
предприниматель
как
категории
социально-экономической
системы. Идея социальных общественных нужд как исходная идея
маркетинга личности. Ассортимент в маркетинге личностей.
Раздел 2.
Тема 6. Индивидуальность человека. Типы личности.
Самовосприятие и самоконтроль.
Индивидуальные особенности как фактор различия
поведения потребителей на разных стадиях процесса принятия
решения. Параметры личности для прогнозирования поведения.
7
Личность как способ организации в человеке черт характера,
отношений, склонностей. Позитивные и негативные личностные и
поведенческие данные. Типы личности.
Самовосприятие как структура представлений о себе.
Самоконтроль, формы самоконтроля.
Тема 7. Информационные аспекты внешности человека.
Внешняя среда как фактор, определяющий поведение
человека, его характеристики. Характеристика биосферы и
связанных с ней социальных систем. Основные факторы
безопасности и стабильности социального развития. Типология
человека (по К.Г.Юнгу и А.Аугустинавичюте).
Внешность
человека как фактор, характеризующий потенциальные и реальные
поведенческие мотивы. Информационные аспекты.
Тема 8. Имидж делового человека: особенности формирования.
Имидж как многофункциональное системное образование и
его реализация в экономической и управленческой деятельности
человека. Имидж личности: социально-психологические и
индивидуально-личностные
аспекты.
Специфика
профессионального имиджа на рынке труда. Особенности
построения индивидуального имиджа личности.
Тема 9. Речевая коммуникация в контексте профессионального
общения.
Коммуникация как специфическая форма взаимодействия
людей в процессе познавательно-трудовой деятельности. Речевая
коммуникация: понятие, виды. Риторические навыки и умения.
Композиция речи. Контакт с аудиторией. Характеристики
индивидуальных речевых типов. Невербальные средства общения.
Речевой этикет.
Практическое занятие №1.
Практическое занятие №2.
Тема 10. Самопрезентация и самопредставление личности.
Самопрезентация
и
самопредставление
личности:
особенности и основные характеристики. Составление резюме.
8
«Портфолио» как совокупность личностных характеристик
человека
в
контексте
самопредставления
работодателю.
Особенности беседы-представления с менеджером по персоналу.
Контролируемая самостоятельная работа студентов.
Тема: Самопрезентация и самопредставление личности.
Цель – отработать навыки самопрезентации и самопредставления
личности.
Задание:
Составление резюме и «портфолио» конкретной личности для
представления на рынке труда.
Самостоятельная работа студента
Самостоятельная работа студентов предполагает активное,
целенаправленное приобретение студентом новых знаний и умений
без непосредственного участия в этом процессе преподавателя.
Содержание СРС определяется образовательным стандартом и
учебным планом специальности, особенностями изучения
9
конкретной учебной дисциплины.
Самостоятельная работа студента предполагает
самостоятельную подготовку по темам, реализуемым в вопросах
для самоконтроля, с использованием основной и дополнительной
литературы по курсу. Качество самоподготовки проверяется в
формах, утвержденных для рубежного контроля для данной
дисциплины (зачет или экзамен).
Вопросы для самоподготовки
1.
Управление
личностью:
процессы,
межличностная
коммуникация.
2. Стратегия и тактика управления личностью с ориентацией на
рынок.
3. Маркетинг личности как процесс управления карьерой.
4. Маркетинг личности: понятие, основные формы и методы.
5. Маркетинг личности как система, элементы системы.
6. Основные формы и методы маркетинга личности.
7. Маркетинг личности как класс маркетинга услуг.
8. Маркетинговые стратегии в сфере маркетинга личности.
9. Отличительные особенности коммерческого и некоммерческого
маркетинга и потребности в маркетинге личности.
10. Специфика рынка труда. Личность как специфичный товар.
11. Жизненные циклы личности как специфичного товара.
12. Маркетинг личности в классе социально-экономических систем.
13. Потребность как фактор, определяющий интересы и модели
поведения человека как потребителя.
14. Идея социальных общественных нужд как исходная идея
маркетинга личности.
15. Индивидуальные особенности как фактор различия поведения
потребителей на разных стадиях процесса принятия решения.
16. Личность как способ организации в человеке черт характера,
отношений, склонностей.
17. Самовосприятие как структура представлений о себе.
Самоконтроль, формы самоконтроля.
18. Внешняя среда как фактор, определяющий поведение человека,
его характеристики.
19. Имидж как многофункциональное системное образование и его
реализация в экономической и управленческой деятельности
10
человека.
20. Специфика профессионального имиджа на рынке труда.
Особенности построения индивидуального имиджа личности.
21. Коммуникация как специфическая форма взаимодействия людей
в процессе познавательно-трудовой деятельности.
22. Самопрезентация и самопредставление личности: особенности и
основные характеристики.
Требования к зачету
Зачет служит формой проверки успешного выполнения
студентами лабораторных работ, курсовых работ, контрольных
работ, усвоения учебного материала практических и семинарских
занятий. Зачеты могут устанавливаться как по предметам в целом,
так и по отдельным их частям.
Результаты сдачи зачетов оцениваются оценкой «зачтено». По
гуманитарным и социально-экономическим дисциплинам зачеты
проводятся путем опроса студентов (в устной или письменной
форме) по вопросам, утвержденным на заседании соответствующей
кафедры. Зачеты по отдельным курсам, не имеющим экзаменов,
проводятся
по
окончании
чтения
лекций
до
начала
экзаменационной сессии.
Примерный перечень вопросов к зачету
1. Управление
личностью:
процессы,
межличностная
коммуникация.
2. Маркетинг личности: понятие, основные формы и методы.
Маркетинг личности как система, элементы системы.
3. Маркетинг услуг: основные характеристики.
4. Основные формы и методы маркетинга личности.
5. Маркетинговые стратегии в сфере маркетинга личности.
6. Стратегии функционирования персонала и маркетинга.
Маркетинговые стратегии услуги.
7. Место маркетинга личности в маркетинге различных
организаций.
11
8. Особенности коммерческого и некоммерческого маркетинга
в маркетинге личности.
9. Специфика рынка труда. Личность как специфичный товар.
10. Жизненные циклы личности на рынке труда.
11. Место маркетинга личности в классе социальноэкономических систем.
12. Идея социальных общественных нужд как основа
маркетинга личности.
13. Индивидуальность
человека.
Типы
личности.
Самовосприятие и самоконтроль.
14. Информационные аспекты внешности человека.
15. Имидж делового человека: особенности формирования.
16. Речевая коммуникация в контексте профессионального
общения.
17. Самопрезентация и самопредставление личности.
Список литературы по курсу:
Основная.
1. Маркетинг: общий курс [Текст]: учеб.пособие для студентов
вузов /Ред.Н.Я.Калюжнова, А.Я.Якобсон. – 2-е изд., стер. –
М., 2007. – 476 с.
2. Организационное поведение [Текст]: учеб. для студентов
вузов /ред.Г.Р.Латфуллин, О.Н.Громова. – 2-е изд., доп. И
перераб. – М., СПб.; Нижний Новгород, 2008. – 460 с.
Дополнительная
1. Новаторов В.Е. Траектория твоей судьбы [Текст]: пособие
/В.Е.Новаторов. – Омск, 2007. – 392 с.
2. Панкрухин А.П. Маркетинг [Текст]: учеб. для студентов
вузов /А.П.Панкрухин. – М., 2007. - 655 с.
3. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами
[Текст]: учебник /Л.В.Карташова. – М., 2007. – 235 с.
4. Клюев В.К. Маркетинговая ориентация библиотечно12
информационной деятельности. (Маркетинг в системе
управления библиотекой) [Текст]: учеб.пособие для вузов и
колледжей культуры и искусств /В.К.Клюев, Е.М.Ястребова.
– М., 2003. – 143 с.
13
14
Учебное издание
Маркетинг личности
Составитель: Елена Васильевна Балашова
Издается в авторской редакции
Издание кафедры менеджмента информационных ресурсов
и библиосоциальной работы
Тираж 10 экз.
Алтайская государственная академия культуры и искусств
656055 г. Барнаул, ул. Юрина, 277
15
16