1. Цели и задачи дисциплины

Аннотация к рабочей программе дисциплины «Психология управления»
1. Цели и задачи дисциплины
Цель преподавания дисциплины состоит в том, чтобы сформировать у
студентов прочные теоретические знания и практические навыки решения
разнообразных психологических проблем, постоянно возникающих в процессе
управленческой деятельности.
Основной задачей изучения дисциплины «Психология управления»
является
реализация
требований
Федерального
государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования,
установившего в качестве общепрофессионального требования к менеджерам
необходимость их подготовки к осуществлению социально-психологического
регулирования в трудовых коллективах.
Выполнение этого общего требования предполагает решение следующих
конкретных учебно-воспитательных задач:
- психологический анализ деятельности специалиста управления;
- изучение механизмов психологического регулирования трудовой
деятельности в нормальных и экстремальных условиях;
- исследование психологических особенностей лидерства;
- разработка рекомендаций по использованию психологических знаний в
процессе управления, в разрешении конфликтов, изменении психологического
климата в организациях;
- изучение процессов группового взаимодействия;
- исследование механизмов мотивации человека.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
а) знать: сущность и содержание основных понятий и категорий данной
дисциплины;
б) уметь: выделять психологические аспекты в управлении;
в) владеть: навыками распознавания, характеристики и решения
психологических проблем, возникающих в процессе осуществления
управленческой деятельности.
2. Перечень дисциплин, знание которых необходимо для изучения данной
дисциплины
Менеджмент, управление персоналом, деловое общение.
3. Структура дисциплины
Психология управления как раздел психологии труда, предметом которой
является управленческая деятельность, а объектом – психологическое
обеспечение управления как особого вида трудовой деятельности.
Категориальный аппарат психологии управления. Основные задачи дисциплины,
ее исследовательские методы. Понятие и структура управленческой деятельности,
ее основные функции. Влияние психологических факторов на эффективность
основных управленческих функций. Целеполагание как начало и основа
управленческой деятельности. Организация как осуществление действий по
выполнению плана. Регулятивные психические процессы как предпосылка
эффективной организационной деятельности. Мотивация как психологическое
явление, побуждающее к деятельности. Контроль как комплексное явление и
механизм функционирования любой системы управления. Личность как субъект
управления: особенности восприятия, мышления, памяти и принятия решений.
Психологический портрет эффективного руководителя. Подбор и расстановка
управленческих кадров как средство обеспечения эффективности менеджмента
организации. Личность и стиль управления. Психологические особенности
организации труда, подготовки и саморазвития менеджера. Личность как объект
управления. Мотивация как фактор управления личностью. Психологические
аспекты управления групповыми процессами. Пути формирования коллектива,
его психологические характеристики. Понятие «психологический климат
группы». Психологическая совместимость, сплоченность, распределение деловых
ролей. Психологические методы диагностики межличностных отношений.
Психология
управленческого
общения.
Психологические
особенности
деятельности по выработке и исполнению управленческих решений.
Психологические
основы
формирования
эмоциональной
устойчивости
руководителя к воздействию стрессов.
4. Общая трудоемкость дисциплины.
125 академических часов.
5. Формы контроля.
Зачет – 10 семестр
6. Рабочую программу по дисциплине «Психология управления»
разработал: Э.В. Островский (М.: ВЗФЭИ, кафедра «Философия и
социология», 2011. Актуализирована на заседании кафедры философии,
истории и права 30 августа 2013 г.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ)
Владимирский филиал
Кафедра философии, истории и права
Утверждено
Заведующий кафедрой
____________________ Тихонов А.К.
Протокол №
от
2013 г.
Рабочая программа учебной
дисциплины
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент
организации»
2013
1. Цели и задачи дисциплины.
Психология управления – междисциплинарная прикладная отрасль
психологии, которая изучает проблемы управленческой деятельности на основе
психологических понятий и теорий.
Цель преподавания дисциплины состоит в том, чтобы сформировать у
студентов прочные теоретические знания и практические навыки решения
разнообразных психологических проблем, постоянно возникающих в процессе
управленческой деятельности.
Основной задачей изучения дисциплины «Психология управления»
является
реализация
требований
Федерального
государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования,
установившего в качестве общепрофессионального требования к менеджерам
необходимость их подготовки к осуществлению социально-психологического
регулирования в трудовых коллективах.
Выполнение этого общего требования предполагает решение следующих
конкретных учебно-воспитательных задач:
- психологический анализ деятельности специалиста управления;
- изучение механизмов психологического регулирования трудовой
деятельности в нормальных и экстремальных условиях;
- исследование психологических особенностей лидерства;
- разработка рекомендаций по использованию психологических знаний в
процессе управления, в разрешении конфликтов, изменении психологического
климата в организациях;
- изучение процессов группового взаимодействия;
- исследование механизмов мотивации человека.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
а) знать: сущность и содержание основных понятий и категорий данной
дисциплины;
б) уметь: выделять психологические аспекты в управлении;
в) владеть: навыками распознавания, характеристики и решения
психологических проблем, возникающих в процессе осуществления
управленческой деятельности.
2. Перечень дисциплин, знание которых необходимо для изучения
данной дисциплины
Дисциплина
Менеджмент
Управление персоналом
Деловое общение
Вопросы (темы), знание которых необходимо при изучении
данной дисциплины
Развитие
менеджмента
в
прошлом
и
настоящем;
методологические основы менеджмента
Персонал предприятия как объект управления
Специфика и структура делового общения
3. Распределение бюджета времени по дисциплине (в часах)
Тема
Всего
1.Содержание и задачи дисциплины
«Психология управления»
2.Психология субъекта и объекта
управления
3.Психологические аспекты управления
групповыми процессами
4.Психология
управленческого
общения
5.Психологические
особенности
деятельности
по
выработке
и
исполнению управленческих решений
6.Управленческая
деятельность
в
экстремальных и стрессовых ситуациях
Итого
15
В том числе
лекции практические самостоятельная
занятия
работа
4
11
20
4
-
16
22
2
-
20
26
2
2
22
21
2
-
19
21
2
2
17
125
16
4
105
4. Содержание дисциплины
ТЕМА 1. Содержание и задачи дисциплины «Психология управления»
Психология управления как раздел психологии труда, предметом которой
является управленческая деятельность, а объектом – психологическое
обеспечение управления как особого вида трудовой деятельности. Психология
управления как прикладная отрасль психологии, исследующая проблемы
управленческой деятельности с помощью психологических категорий.
Категориальный аппарат психологии управления: деятельность, труд, управление,
его психологический аспект. Профессиограмма менеджера и ее психологическая
сторона.
Основные
задачи
дисциплины
«Психология
управления»,
ее
исследовательские методы.
Теоретико-методологические предпосылки и краткая история становления
психологии управления.
Понятие и структура управленческой деятельности, ее основные функции:
планирование, организация, мотивация и контроль. Психологические проблемы
реализации
основных
задач
управленческой
деятельности.
Влияние
психологических факторов на эффективность основных управленческих функций.
Целеполагание как начало и основа управленческой деятельности. Типы
целеполагания. Задачи как предполагаемые действия, необходимые для
достижения цели. Соотношение целей, задач и средств их достижения.
Организация как осуществление действий по выполнению плана. Формы
организационной деятельности: делегирование, создание организационных
структур предприятия, инструктаж работников, принятие решений. Концепция
«идеальной бюрократии» Макса Вебера.
Регулятивные психические процессы как предпосылка эффективной
организационной деятельности. Возрастание роли психологических и
информационных аспектов в современной организации. Проблема участия
работников в управлении. Участие и мотивация. Особенности организации и
мотивации в предпринимательских организациях.
Мотивация как психологическое явление, побуждающее к деятельности.
Человеческие потребности и мотивация деятельности. Материальное и моральное
стимулирование.
Контроль как комплексное явление и механизм функционирования любой
системы управления. Принципы организации контроля: объективность,
стратегическая направленность, своевременность, адекватность содержания
контроля характеру деятельности организации и др. Открытость и позитивный
характер контроля.
ТЕМА 2. Психология субъекта и объекта управления
Структура личности. Личность как субъект управления: особенности
восприятия, мышления, памяти и принятия решений. Комплексный характер
профессиональных требований к способностям руководителя. Категория
ответственности, долга, чести и совести в деятельности руководителя.
Психологический портрет эффективного руководителя.
Подбор и расстановка управленческих кадров как средство обеспечения
эффективности менеджмента организации. Динамика руководящего состава
организации. Личность и стиль управления: демократический, авторитарный,
либеральный и др. Коучинг как специальный (тренерский, репетиторский) стиль
руководства. Управленческие ориентации менеджера. «Управленческая решетка».
Психологические особенности организации труда, подготовки и саморазвития
менеджера. Управленческие способности высшего уровня (топ-менеджмент):
когнитивные, директивные, мотивационные.
Личность как объект управления. Подчинение как вторая сторона власти.
Мотивация как фактор управления личностью. Мотивы подчинения и
неподчинения. Принципы мотивирующей организации труда. Социальные формы
мотивации. Неденежное вознаграждение. Мотивация и развитие человеческих
ресурсов. Понятие «стимул деятельности». Иерархия потребностей (по А.
Маслоу). Роль организационных ценностей, ритуалов и традиций в
регулировании деятельности и поведения подчиненных. Изменения в управлении
человеческими ресурсами на современном этапе.
ТЕМА 3. Психологические аспекты управления групповыми процессами
Социальная группа и трудовой коллектив как объекты управления.
Сущность малой социальной группы, ее признаки и основные параметры.
Классификация малых социальных групп. Позитивные и негативные стороны
влияния малых социальных групп на личность. Особенности поведения человека
в группе. Механизмы групповой динамики, стадии развития группы.
Пути формирования коллектива, его психологические характеристики.
Понятие «психологический климат группы». Психологическая совместимость,
сплоченность, распределение деловых
диагностики межличностных отношений.
ролей.
Психологические
методы
ТЕМА 4. Психология управленческого общения
Сущность общения и его формы. Структура человеческого общения и его
проблемы.
Понятие «управленческое общение». Причины, уровни и стадии
управленческого общения. Функции общения: информационная, эмоциональная,
деятельностная. Основные формы управленческого общения и их
психологическая характеристика. Процесс восприятия и передачи информации,
правила и проблемы.
Коммуникации как главное условие эффективной деятельности
организации. Процесс восприятия и передачи информации. Роль обратной связи.
Манипуляционные техники в сфере управления и методы их нейтрализации.
Механизмы делового общения: умение слушать и говорить. Электронные
средства общения. Особенности управленческого общения с неоднородным
персоналом. Отношение руководителя к работникам, злоупотребляющими
психоактивными веществами.
Конфликтное взаимодействие. Сущность и психологическая типология
конфликтов. Причины конфликтов, динамика их развития и методы управления.
Стратегии и стили конфликтного взаимодействия. Негативные последствия
конфликтов и способы их преодоления. Правила конструктивного поведения в
условиях конфликта. Роль руководителя в профилактике конфликтов.
ТЕМА 5. Психологические особенности деятельности по выработке и
исполнению управленческих решений
Управленческие решения в структуре деятельности руководителя. Общая
характеристика управленческих решений, их классификация. Факторы, влияющие
на процесс принятия решений. Этапы выработки решений (диагностика
проблемы, формирование организаций, оценка и выбор альтернатив, реализация
решения, обратная связь). Психологические проблемы принятия и передачи
управленческой информации исполнителям.
Адекватные решения. Понятие «оптимальное решение». Стимулирование и
контроль исполнения управленческих решений. Выявление психологических
проблем, влияющих на исполнение решений.
ТЕМА 6. Управленческая деятельность в экстремальных и стрессовых
ситуациях
Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя. Сущность
экстремальных и стрессовых ситуаций. Стресс в деятельности руководителя,
профилактика стрессов. Психологические основы формирования эмоциональной
устойчивости руководителя к воздействию стрессов. Антистрессовый образ
жизни. Предупреждение и преодоление жизненных кризисов.
5. Практические занятия
Цель практических занятий по дисциплине «Психология управления» закрепление теоретического материала, выработка навыков самостоятельного
анализа управленческих ситуаций, выявление в них психологических аспектов и
выбор
стиля
поведения,
обеспечивающего
оптимальное
решение
психологических проблем.
Содержание практических занятий
Тема
Психология управленческого общения
Управленческая деятельность в экстремальных и стрессовых ситуациях
Часы
2
2
4
Итого
6. Организация самостоятельной работы
Самостоятельная работа студентов выполняется по заданиям и при
методическом руководстве преподавателя, но без его непосредственного участия.
Целью самостоятельной работы является углубление и расширение знаний
студентов по изучаемому курсу, формирование интереса к познавательной
деятельности, овладение приёмами процесса познания.
Самостоятельная работа включает в себя следующие виды работ:
- изучение печатных и электронных источников информации по курсу, в
первую очередь рекомендованных учебников, учебных пособий и КОПР;
- самостоятельный поиск информации в Интернете;
- выполнение контрольной работы;
-индивидуальные и групповые консультации по наиболее сложным
вопросам курса;
- подготовка к практическим занятиям;
- участие в работе научных студенческих конференций;
- подготовка к экзаменационному зачету.
На самостоятельную работу студентов отводится 105 часов учебного
времени.
7. Распределение бюджетного времени самостоятельной работы
(в часах)
Тема
Вид самостоятельной работы
Изучение
основной
и доп.
лит-ры
1.Содержание
дисциплины
управления»
и
задачи 2
«Психология
Всего
Работа
с
КОПР
Выпол
нение
контр.
раб.
Подготовка
к
практическ
им
занятиям
Подгот
овка
к
зачету
1
2
-
6
11
2.Психология
субъекта
и
объекта управления
3.Психологические
аспекты
управления
групповыми
процессами
4.Психология управленческого
общения
5.Психологические
особенности деятельности по
выработке
и
исполнению
управленческих решений
6.Управленческая деятельность
в экстремальных и стрессовых
ситуациях
Итого
4
2
4
-
6
16
4
4
4
-
8
20
4
3
4
5
6
22
4
3
4
-
8
19
2
2
2
5
6
17
20
15
20
10
40
105
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение
дисциплины
Литература
Основная
Островский Э.В. Психология управления: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М:
Вузовский учебник, 2008.
Дополнительная
1. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления:
учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
2. Менькин Н.П. Психология управления: учебное пособие. – Барнаул, филиал
ВЗФЭИ в г. Барнауле, 2007.
3. Панков Э.В. Психология управления. – Орел: филиал ВЗФЭИ в г. Орле,
2007.
4. Розанова В.А. Психология управления. – М.: Альфа Пресс, 2008.
5. Столяренко Л.Д. Психология управления: учебное пособие. – Ростов н/Д:
Феникс, 2006.
Электронные ресурсы
1. Компьютерная обучающая программа по дисциплине «Психология
управления» / А.Н. Романов, В.С. Торопцов, Д.Б. Григорович, Л.А. Галкина,
Г.Р. Рахимова, И.А. Уледова. – М.: ВЗФЭИ, 2010. – URL:
http:://repository.vzfei.ru/. Доступ пологину и паролю.
2. Статьи по психологии: [Портал] – URL: http://www.psyarticles.ru
3. Психология
управления:
[Каталог
файлов].
–
URL:
http://psychological.usoz/ua/load/20