Роль коммуникаций в информационном обществе

Роль коммуникаций в информационном обществе
(материалы студенческой конференции)
КОШЕЛЕВА Марина
Раздел: социальная философия
13.03.2013
КОШЕЛЕВА Марина
Роль коммуникаций в информационном обществе
(материалы студенческой конференции)
Актуальность данной работы определяется следующими причинами: во-первых, в современном мире
усиливаются потоки информации, ее объем растет в экспоненциальном режиме. Бурное развитие в настоящее
время технико-информационных средств связи в единстве с глобальными процессами информатизации
актуализировало исследование проблем, связанных с коммуникацией, коммуникационными особенностями
культуры, жизнью человека в мире коммуникаций и коммуникативном пространстве. При этом ни у кого не
вызывает сомнений, что современные процессы коммуникации стали формой выражения культуры.
Объектом исследования в моей работе являются средства коммуникации, а предметом выступает роль
коммуникаций в информационном обществе.
Информационноеобщество – концепция постиндустриального общества; историческая фаза развития
цивилизации, в которой главными продуктами производства являются информация и знания. Отличительные
черты:
-увеличение роли информации и знаний в жизни общества;
-возрастание доли информационных коммуникаций, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте;
-создание глобального информационного пространства, обеспечивающего:
а) эффективное информационное взаимодействие людей,
б) их доступ к мировым информационным ресурсам
в) удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах.
Явления, которые мы сейчас наблюдаем, ряд социальных и экономических процессов, которые мы в
совокупности называем развитием информационного общества или информационной революцией, это процессы,
затрагивающие как изменение государственного устройства, изменение политической государственной
коммуникации, так и жизненное пространство каждого человека в отдельности.
Информационное общество – социальная система, в которой производство товаров и услуг существенно
зависит от сбора, обработки и передачи информации. Если индустриализация сделала возможным производство
огромного количества товаров, то наступление эры информационных (компьютерных) технологий обеспечило
возможность производить, обрабатывать и передавать огромное количество информации. В информационном
обществе преобладает третичная сфера – услуг, где ведущую роль приобретают наука и образование.
Примеры: в юриспруденции – с решениями судов можно ознакомиться в интернете, на определенном сайте; в
судах 2-ой инстанции используются веб-камеры, чтобы не перевозить подсудимых ( в уголовных делах) в зал
заседания.
Таким образом, информационное общество обладает огромным потенциалом для улучшения качества жизни
всего человеческого сообщества и каждого человека в отдельности.
Слово коммуникация происходит от лат. communico – делаю общим, связываю, общаюсь. Под коммуникацией
в человеческом обществе подразумевают общение (почти синоним во всех языках, кроме русского), обмен
чувствами, схемами поведения и т.п.
Процесс коммуникации может быть разделен на отдельные фрагменты, единицы коммуникации –
2
КОШЕЛЕВА Марина
Роль коммуникаций в информационном обществе
(материалы студенческой конференции)
коммуникативные акты. Разумеется, сам по себе коммуникативный процесс представляет собой континуум,
непрерывное взаимодействие участников коммуникации. Однако, в целях анализа и описания, необходимо
выделять дискретные единицы – так уж устроено человеческое познание.
Коммуникация может осуществляться как вербальными, так и невербальными средствами.
Вербальная коммуникация для человека является основной – имеется в виду не генезис коммуникации и не
‘процент использования’, а универсальность этого способа для человека, всеобщую переводимость любых других
коммуникативных средств на вербальный человеческий язык. К числу вербальных средств относится устная и
письменная разновидности языка.
Невербальные средства делятся на две группы: первичные языки (система жестов, но не жестовые языки
глухонемых, пантомима, мимика) и вторичные языки (азбука Морзе, музыкальная нотация, языки
программирования). Вербальные средства изучаются лингвистикой, невербальные – паралингвистикой и
отдельными разделами семиотики.
Некоторые из свойств форм и средств коммуникации, а также коммуникативных жанров условны или
традиционны. Существует миф о том, что все «мультики» – несерьезны, рекламные ролики – не являются
высокохудожественными, хотя это не связано с их природой (есть примеры обратного). Радио и телевидение
считаются средствами массовой коммуникации, хотя нет никаких препятствий для использования их в групповой и
межличностной коммуникации (радиотелефон, видеотелефон) и т.п.
Все формы и средства коммуникации являются ‘продолжением человеческого тела’, дополняя и усиливая
недостаточные функции, в особенности зрения и слуха (громкоговорители и средства передачи звука усиливают
негромкий голос, материализованные средства типа магнитной ленты сокращают расстояние между
коммуникантами, или даже позволяют осуществлять коммуникацию через временные пласты).
Средства коммуникации могут быть использованы как преднамеренно, так и непреднамеренно. Невербальные
сигналы (мимика) очень часто информируют получателя без особого желания на то отправителя сообщения.
Посторонний слушатель также может быть непроизвольным получателем устного речевого сообщения.
Выдающийся американский исследователь Эдвард Сепир проводил разграничение между фундаментальными
средствами, или первичными процессами, коммуникативными по своей природе, и некоторыми вторичными
средствами, облегчающими процесс коммуникации.
Первичные средства и виды коммуникативного поведения, по Сепиру, следующие: язык, жестикуляция,
имитация публичного поведения в процессе включения в образ жизни общества и ‘социальный намек’ (неявные
процессы новых актов коммуникативного поведения).
Вторичные средства направлены на облегчение первичных коммуникативных процессов в обществе: языковые
преобразования, символизм и создание физических условий для осуществления коммуникативного акта.
Коммуникация стала мощным фактором развития человеческого общества, активно влияющим на все стороны
жизни людей. Формы отображения информации, технические потенциалы ее сбора и распространения постоянно
совершенствуются. К началу XXI столетия в мире уже действует глобальная информационная инфраструктура –
система национальных и международных социализированных институтов, обеспечивающих доступ к информации
для правительств, широких кругов общественности
Количественная и качественная интенсификация коммуникационных процессов, как следствие освоения
компьютерных технологий, породила принципиально новый вектор влияния на характер социально-политического
3
КОШЕЛЕВА Марина
Роль коммуникаций в информационном обществе
(материалы студенческой конференции)
и экономического развития социума. С появлением Интернета возникла новая, универсальная, развивающаяся по
своим законам, интерактивная информационная среда, все настойчивее заявляющая о себе как о незаменимом
элементе современной политической системы демократического типа. Повышение уровня оперативности обмена
информацией, ее доступности и «прозрачности» в равной степени для всех факторов политического процесса,
уникальная возможность генерировать информационные потоки в обход фильтрации со стороны государственных
структур, все эти потенциальные ресурсы, порождаемые всемирной сетью, в последние годы стали предметом
интенсивных споров между отечественными политологами и рассматриваются то в качестве одного из векторов
демократизации политической системы посттоталитарных обществ, то как источник новых опасностей и сфера
сверхмодернистских «кибервойн».
Довольно часто Интернет понятийно обозначают лишь как глобальную информационно-компьютерную сеть.
Однако данное явление на наш взгляд, было бы методологически правильнее рассматривать как частный случай
глобальных кибернетических систем, поскольку Интернет служит не только вектором разнонаправленных
активных информационных потоков, но и предусматривает возможность удаленного управления объектами, в том
числе и вполне материальными, обладает способностью к внутренней структурированности, элементами
самоорганизации, интегрирует в себя аппаратные средства, системы коммуникации, людей (пользователей,
операторов), и информацию как главный предмет работы системы. В то время как компьютерная информационная
сеть служит лишь как транслятор данных, кибернетическая система способна оказывать активное воздействие на
протекающие процессы во внешней (внесистемной) среде, а не только на непосредственно вовлеченные в нее
элементы. Потенциальный уровень возможностей Интернета как инструмента управления глобальными и
локальными процессами ойкумены гораздо выше, чем может показаться на первый взгляд.
Информационно-компьютерная революция, происходящая в переходный период к информационному
обществу, подготовила базу для глубоких социальных изменений. Они охватывают все уровни общества –
социальное устройство, хозяйственную жизнь и труд, области политики и образования. Уровень знаний, а не
собственность, становится определяющим фактором социальной дифференциации. Деление на «имущих» и
«неимущих» приобретает принципиально новый характер: привилегированный слой образуют информированные,
не информированные – это «новые бедные». Как следствие, очаг социальных конфликтов перемещается в сферу
культуры. Результатом борьбы и разрешения конфликтов является развитие новых и упадок старых социальных
институтов.
Инфраструктурой информационного общества является новая «интеллектуальная», а не «механическая»
техника. Социальная организация и информационные технологии образуют симбиоз. Общество вступает в
«технотронную» эру, когда социальные процессы становятся программируемыми, а значит – управляемыми. В
понятии «информационное общество» стержневым является управленческий аспект развития современного
социума в целом. Социология индустриального развития придавала сфере производства фундаментальное
значение, как основе функционирования всех социальных институтов. Переход к постиндустриальному обществу
сопровождается качественными сдвигами в потребностях, ценностях и мотивациях социального поведения,
которые отражают экономические, технические, коммуникационные и другие перемены социальной жизни.
Повышение уровня жизни и качественные преобразования жизненных стандартов человека, привели, в конечном
счете, к приоритету новых ценностей: автономность и самовыражение личности, свободное время и досуг,
приватная жизнь.
В информационном обществе, и это важнейшая его черта, человек представляет собой многогранную
человеческую личность как решающий творческий фактор и главный информационный ресурс общества. В таком
обществе человек способен выполнять многообразные социальные функции и играть различные социальные роли.
Становление информационного общества в развитых странах уже не футурологический прогноз, а реальность
дня. Основные черты и признаки информационного общества обязательно будут сформированы и в России в
первой четверти XXI столетия. Мировое информационно-коммуникационное пространство, которое расширяется с
4
КОШЕЛЕВА Марина
Роль коммуникаций в информационном обществе
(материалы студенческой конференции)
каждым годом, готово принять Россию, как полноправного участника процессов экономической интеграции
регионов, стран и народов. В свою очередь, мы должны понять неизбежность и необратимость тех перемен,
которые уже происходят в нашей жизни в связи с появлением Интернет. Формирование компьютерных сообществ
только начинается, а их изучение имеет несомненную актуальность.
Начало нового тысячелетия – это начало нового этапа развития человеческой цивилизации. Одна из главных
черт, определяющих лицо цивилизации наступающего столетия – высочайшая мощь информационных и
коммуникационных технологий, разнообразие и возможности которых ограничены лишь творческим
воображением человека. В мире получают все белее широкое развитие вычислительные машины и
информационные сети – уникальный симбиоз компьютеров и коммуникаций. Это стало подлинной движущей
силой мирового экономического и технологического развития, приумножая сегодняшние знания и духовные
ценности, расширяя сферы использования достижений науки и техники. Информация стала реальным социальным
ресурсом – только она способна помочь человеку адаптироваться к жизни в условиях неопределенности,
приспособиться к постоянным изменениям, выработать новые стереотипы поведения, соответствующие новым
требованиям.
Формирование глобальных информационных сетей и систем, появление новейших технологий впервые в
истории нашей планеты открывают возможности связать буквально каждого с каждым, объединить
информационные ресурсы человеческой цивилизации и обеспечить доступ к ним любому человеку на Земле. Эти
процессы несут с собой глубочайшие качественные перемены во всех сферах человеческой деятельности. Идет
активное подключение пользователей во всемирные сетевые структуры, в «Сеть сетей» – Интернет.
Информационная Эра наступила и развивает свои технологии вокруг человека, коренным образом изменяя не
только его жизнь, но и его сущность. Мы можем наблюдать это как в сфере деловых отношений: бизнесе,
политике, управлении, так и на самом доступном для человеческого понимания уровне. Постепенно складывается
качественно иная картина мира позволяющая сделать скачек в духовном развитии общества. В центре внимания –
человек, он имеет все средства коммуникации, свободный доступ практически к любой информации. И это делает
его более могущественным, более сильным и раскрепощенным в своих мыслях и действиях. Теоретически, в таких
условиях, человек способен сам совершить грандиозный подвиг или широкомасштабное преступление. Он может
спасти от голода тысячи людей или обесточить целые города. Хотя в реальности мы еще не наблюдаем подобного,
но высокая степень вероятности этих возможностей кардинально меняет самооценку человека в сторону ее
повышения.
Перспективы воздействия современных информационных технологий проглядываются достаточно четко уже
сейчас. Речь идет о возможности про-водить глобальные референдумы, о которых уже говорят на Западе.
Решение актуальных политических вопросов на глобальном уровне при помощи международных референдумов
дает возможность услышать мнение конкретного человека, где бы он не находился. Сетевые политические
кампании, онлайновое голосование уже становятся реальностью в Австралии. Канаде, США, Швейцарии (4, С.24).
Благодаря активному внедрению сетевых и компьютерных технологий в социально-политическую сферу жизни
общества обеспечивается непрерывная обратная связь. В такой ситуации, человек перестает быть незаметным
«мелким винтиком» некого социального механизма, от имени которого он выступает. Человек говорит и действует
только от себя. У него резко повышается степень ответственности за собственные слова и поступки, и формируется
новая самооценка, более высокая и устойчивая.
Социально-коммуникативная роль Интернет достаточно многогранна:
-Интернет позволяет устанавливать горизонтальные связи в общении между людьми;
-Интернет не навязывает информацию, она только предлагается к добровольному восприятию;
5
КОШЕЛЕВА Марина
Роль коммуникаций в информационном обществе
(материалы студенческой конференции)
-Интернет позволяет стать участником информационного процесса любому человеку;
-Интернет не создает предпосылок для манипулятивного общения, а наоборот – они исчезают. ——Вопросноответные ряды не дают возможности для обмана и манипулирования;
-Интернет, в отличие от средств массовой информации, которые блокируют сознание, —раскрепощает
человека и расширяет сферу его сознания;
-Высказанные через Интернет мнения становятся доступными и достижимыми для восприятия другим
человеком. В Интернет информация не погибает.
-Интернет создает локальные сообщества людей как альтернативу серой безликой толпе или стандартному
слою. Они самоорганизовываются и самоуправляются, изменяя при этом структуру общества;
-В Интернете человек всегда оставляет выбор за собой, его никто не вправе отнять.
Таким образом, информационном обществе на первый план выдвигается третичная (после сельского хозяйства
и промышленности) сфера экономической деятельности – сфера услуг, признаётся ведущая роль науки, знаний,
получения, распространения информации, а также университетов, учёных, менеджеров-консультантов.
Информационное общество имеет как огромный позитивный потенциал, способствующий решению многих
социальных проблем, так и определённые риски, опасности и противоречия, которые необходимо своевременно
выявлять, изучать и анализировать.
В настоящее время необходимо отметить что из все средств коммуникации телевидение обладает огромным
ресурсом для манипулировании аудитории. ТВ-коммуникации применяют манипулятивные технологии, в рамках
которых можно выделить такие технологии как визуализация, использование ударных, ключевых слов и
определений или словосочетаний при передачи информации, повторение одного и того же события и др.
Все это оказывает огромное воздействие на процесс управления. Внушение необходимых для власти шаблонов
и лозунгов путем воздействия через Интернет, телевидение и радио существенно упрощает процесс управления
государством и обществом.
6
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)