Кейс- метод

КЕЙС-МЕТОД КАК СОВРЕМЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Любое усвоение знаний строится на усвоении учеником учебных действий, овладев
которыми, ученик смог бы усваивать знания самостоятельно, пользуясь различными
источниками информации. Научить учиться, а именно усваивать и должным
образом перерабатывать информацию – главный тезис деятельностного подхода к
обучению.
Одной из новых форм эффективных технологий обучения является проблемноситуативное обучение с использованием кейсов . Внедрение учебных кейсов в
практику российского образования в настоящее время является весьма актуальной
задачей.
Кейсовая технология (метод) обучения – это обучение действием. Суть кейс–метода
состоит в том, что усвоение знаний и формирование умений есть результат
активной самостоятельной деятельности учащихся по разрешению противоречий, в
результате чего и происходит творческое овладение профессиональными знаниями,
навыками, умениями и развитие мыслительных способностей.
Кейс представляет собой описание конкретной реальной ситуации, подготовленное
по определенному формату и предназначенное для обучения учащихся анализу
разных видов информации, ее обобщению, навыкам формулирования проблемы и
выработки возможных вариантов ее решения в соответствии с установленными
критериями.
Ситуативная методика в последние годы становится одной из эффективных методик
преподавания социальных наук не только в высших учебных заведениях и
семинарах по повышению квалификации работников разных сфер, но и в
общеобразовательных учреждениях. Использование ситуативной методики
позволяет учащимся школы проявлять и совершенствовать навыки учебной работы,
применять на практике теоретический материал, кроме того, данный метод
позволяет увидеть неоднозначность решения проблем в реальной жизни.
Ситуационную методику обучения часто называют кейс–методом.
Отличительными особенностями кейс–метода являются:
описание реальной проблемной ситуации;
альтернативность решения проблемной ситуации;
единая цель и коллективная работа по выработке решения;
функционирование системы группового оценивания принимаемых решений;
эмоциональное напряжение учащихся.
Сложной задачей для учителя, требующей эрудиции, педагогического мастерства и
времени, является разработка кейса, т.е. подбора соответствующего реального
материала, в котором моделируется проблемная ситуация и отражается комплекс
знаний, умений и навыков, которыми учащимся нужно овладеть. Кейсы, обычно
подготовленные в письменной форме, читаются, изучаются и обсуждаются. Эти
кейсы составляют основы беседы класса под руководством учителя. Метод кейсов
включает одновременно и особый вид учебного материала, и особые способы
использования этого материала в учебном процессе.
Учащиеся должны разрешить поставленную проблему и получить реакцию
окружающих (других учащихся и учителя) на свои действия. При этом они должны
понимать, что возможны различные решения проблемы. Поэтому преподаватель
должен помочь учащимся рассуждать, спорить, а не навязывать им свое мнение.
Учащиеся должны понимать с самого начала, что риск принятия решений лежит на
них, преподаватель только поясняет последствия принятия необдуманных решений.
Роль преподавателя состоит в направлении беседы или дискуссии с помощью
проблемных вопросов, в контроле времени работы, в побуждении учащихся
отказаться от поверхностного мышления, в вовлечении всех учащихся группы в
процесс анализа кейса.
Ситуационная методика опирается и включает в себя многочисленные методы
преподавания, но предпочтение отдается методам стимулирования и мотивации
учебно–воспитательной деятельности. Таким образом, кейс–метод можно
представить как сложную систему, в которую интегрированы другие, более простые
методы познания. В него входят моделирование, системный анализ, проблемный
метод, игровые методы, ТРИЗ и другие формы и методы преподавания.
Кейс-метод можно представить в как сложную систему, в которую интегрированы
другие, более простые методы познания. В него входят моделирование, системный
анализ, проблемный метод, мысленный эксперимент, методы описания,
классификации, игровые методы, которые выполняет в кейс- методе свои роли.
Метод, интегрированный в кейс-метод Характеристика его роли в кейс- методе
Моделирование Построение модели ситуации
Системный анализ Системное представление и анализ ситуации
Мысленный эксперимент Способ получения знания о ситуации посредством её
мыслительного преобразования
Методы описания Создание описание ситуации
Проблемный метод Представление проблемы, лежащей в основе ситуации
Метод классификации Создание упорядоченных перечней, свойств, сторон,
составляющих ситуации
Игровые методы Представление вариантов поведения героев ситуации
«Мозговая атака» Генерирование идей относительно ситуации
Дискуссия Обмен взглядов по поводу проблемы и пути её решения
При использовании кейс–метода в практической деятельности следует помнить об
основных идеях (принципах) данного метода:
– как указывалось выше, кейс–метод предназначен для получения знаний по
дисциплинам, темам, истина в которых неоднозначна;
– в процессе сотрудничества учителя и учащегося, усилия последнего направлены
не на овладение готовым знанием, а на его выработку;
– результатом такой деятельности является не только получение знаний, но и
формирование навыков учебной работы. Несомненно, такие навыки будут
востребованы и в будущей профессиональной деятельности обучающихся.
– важным достоинством кейс–метода является и формирование ценностей,
жизненных установок учащихся.
Занятия по анализу конкретной ситуации ориентированы на использование и
практическое применение знаний, полученных в период теоретической подготовки,
а также умений, опирающихся на предыдущий опыт практической деятельности
слушателей. Можно выделить следующие цели и области применения метода
анализа конкретной ситуации:
закрепление знаний, полученных на предыдущих занятиях (после теоретического
курса);
отработка навыков практического использования концептуальных схем и
ознакомление учащихся со схемами анализа практических ситуаций (в ходе
семинарских занятий, в процессе основного курса подготовки);
отработка навыков группового анализа проблем и принятия решений (в рамках
тренинговых процедур);
экспертиза знаний, полученных учащимися в ходе теоретического курса (в конце
программы обучения).
Конкретная ситуация (или кейс) - это письменно представленное описание
определенных условий из жизни организации, группы людей или отдельных
индивидов, ориентирующее слушателей на формулирование проблемы и поиск
вариантов ее решения.
Под методом кейсов понимается изучение дисциплины путем рассмотрения
большого количества ситуаций или задач в определенных комбинациях. Такое
обучение развивает, зачастую бессознательно, понимание и способность мыслить на
языке основных проблем, с которыми сталкиваются специалисты в
профессиональной деятельности.
Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки
профессиональной деятельности. Его суть также состоит в том, что учащимся
предлагают осмыслить реальную жизненную ситуацию, описание которой
одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и
актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при
разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных
решений, а обучение становится как бы необходимым условием выживания.
Преимуществом кейсов является возможность оптимально сочетать теорию и
практику, что представляется достаточно важным при подготовке специалиста.
Метод кейсов способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать
альтернативы, выбирать оптимальный вариант и планировать его осуществление. И
если в течение учебного цикла такой подход применяется многократно, то у
обучающегося вырабатывается устойчивый навык решения практических задач.
Чем отличается кейс от проблемной ситуации? Отличительной особенностью
кейс - метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из
реальной жизни. Кейс не предлагает обучающимся проблему в открытом виде, а
участникам образовательного процесса предстоит вычленить ее из той информации,
которая содержится в описании кейса.
Содержащаяся в кейсе проблема не имеет однозначного решения; суть метода
в том и состоит, чтобы из множества альтернативных вариантов в
соответствии с выработанными ранее критериями выбрать наиболее
целесообразное решение и разработать практическую модель его реализации.
Технология работы с кейсом в учебном процессе сравнительно проста и включает в
себя следующие этапы:
- индивидуальная самостоятельная работы обучаемых с материалами кейса
(идентификация проблемы, формулирование ключевых альтернатив, предложение
решения или рекомендуемого действия);
- работа в малых группах по согласованию видения ключевой проблемы и ее
решений;
- презентация и экспертиза результатов малых групп на общей дискуссии (в рамках
учебной группы).
.