Д Е Н Ь Г И И С Т УЛ Ь Я Кинотеатр в Хабаровске – один из примеров, когда архитектурноакустическое проектирование осуществляется с учетом дизайнпроекта заказчика АРСЕНИЙ КУЗЬМИНИЧ: «ПРИОРИТЕТОМ «АЗИЯ СИНЕМА» ЯВЛЯЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ПРОДАЖА И УСТАНОВКА КИНООБОРУДОВАНИЯ, НО И ЕГО ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА» В 2011 ГОДУ КОМПАНИЯ «АЗИЯ СИНЕМА» ПОЛУЧИЛА СТАТУС СЕРТИФИЦИРОВАННОГО ПАРТНЕРА CHRISTIE ПО СЕРВИСУ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ ИХ ПРОДУКЦИИ. ПОДРОБНОСТИ «КИНОМЕХАНИКУ» РАССКАЗАЛ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ – АРСЕНИЙ КУЗЬМИНИЧ. |Светлана Скакун| Арсений, компания «Азия Синема» получила статус сертифицированного партнера Christie по сервису и технической поддержке их продукции. Расскажите, как это произошло, что потребовалось сделать? Какие возможности для деятельности вашей компании данный статус предусматривает? Приоритетом «Азия Синема» является не только продажа и установка кинооборудования, но и его техническое обслуживание и поддержка. Мы уделяем большое внимание вопросам организации качественного постпродажного сервиса. Это было отмечено нашими партнерами – компанией Christie, которая предложила нам более существенное продвижение март-апрель 2012 3 БИЗНЕСКОД Д Е Н Ь Г И И С Т УЛ Ь Я в этом направлении. Для этого нужно было выполнить некоторые задачи, касающиеся повышения квалификации инженеров, а также определенные требования к технической базе. В прошлом году данная работа была выполнена. И в октябре 2011 года компания Christie присвоила нашей компании статус сертифицированного партнера по сервису и технической поддержке их продукции. Следует отметить, что до этого момента только три дистрибьютора в Европе (в Германии, Испании и Турции) имели такое положение. Статус сертифицированного партнера дает нашей компании прямой доступ к новейшим разработкам Christie в области кинооборудования на уровне ознакомления и тестирования до прямого поступления этого оборудования в продажу, и, конечно же, дает клиентам компании преимущество в получении продукции в уже проверенном и протестированном техническим персоналом виде. Сегодня сервисный склад «Азия Синема» располагает всеми необходимыми запчастями и комплектующими для обслуживания кинотеатров: не только тех, в которых было установлено оборудование специалистами компании, но и всего парка цифровых проекторов Christie в России. Арсений Кузьминич, руководитель компании «Азия Синема» Ташкентский Premier Hall Cinema – первый цифровой кинотеатр в Какие обучающие тренинги и семи- Узбекистане, нары прошли ваши технические специ- инсталлирован алисты, чтобы повысить свою квалифи- специалистами «Азия Синема» кацию до уровня сервис-инженеров? Специальный комплекс обучающих программ, разработанный компанией Christie, позволяет прошедшим его инженерам, устранять практически все неисправности оборудования, которые могут возникнуть с ним во время работы. Также имеется возможность выполнять ремонт некоторых элементов вместо их замены, что существенно поможет кинотеатру сэкономить деньги. Для ускорения прохождения этого обучающего курса, нашей компанией было организовано проведение тренингов непосредственно в офисе г. Ангарска и созданы аналогичные условия для обучения, как и на базе Christie в Англии. Как теперь будет происходить сервисное обслуживание продукции Christie, установленной вашей компанией в кинотеатрах? Какие формы сервисного обслуживания вы предоставляете? Имеется ли система скидок? Сейчас мы находимся на стадии разработки и внедрения Центра Дистанционной Поддержки, который позволит в будущем не столько быстро и оперативно осуществлять ремонт цифровой техники, сколько проводить эффективную профилактику кинотеатров, которая обеспечит высокий уровень работоспособности оборудования. «Азия Синема» планирует заключать долгосрочные договоры на сервисное обслуживание не только с кинотеатрами, оборудованными цифровыми проекторами Christie, но также и с теми, в кинозалах которых установлены проекторы компании Barco. Условия и стоимость услуг на данный момент находятся в стадии детальной проработки. Могу лишь сказать, что на сегодняшний день такого уровня сервис услуг в нашей стране не предлагается. Расскажите о складе запчастей и комплектующих для осуществления технического обслуживания. Где он расположен, какие у него мощности? Как осуществляется доставка запчастей со склада, в какие сроки? На данный момент мы располагаем двумя локальными складами, находящи- 4 март-апрель 2012 Д Е Н Ь Г И И С Т УЛ Ь Я мися в г. Москве и г. Иркутске. В планах – увеличение количества складов до четырех. Это будут дополнительные склады в г. Екатеринбурге и г. Хабаровске, что позволит компании сократить срок поставки запчастей и комплектующих до одних рабочих суток. Арсений, как вы считаете, введение подобных сервисов дистанционного обслуживания (или поддержки) приводит к деградации профессии киномеханика? Ведь все меньше и меньше от киномеханика требуется выполнять какие-либо действия… Нажал пару кнопок и жди окончания сеанса. Не надо думать, когда ты последний раз менял лампу, фильтры и т.д. К сожалению, приходится признать, что такой факт действительно существует. Мы живем в XXI веке – веке информационных технологий. Это всего лишь закономерный процесс нынешнего времени. Это время автоматизации с тенденциями к минимизации затрат на рабочую силу. Кинопроектор Также ожидается появления на рынке Christie CP4230 пассивной системы 3D от компании Volfoni, Какие новинки оборудования «Азия Синема» готова предложить своим клиентам в 2012 году? Одной интересной новинкой порадует нас компания Christie. Уже весной 2012 года на рынок выйдет интегрированный медиаблок (Intergrated Media Block), который встроен непосредственно в сам Активные очки цифровой проектор. Это решение два в 3D EDGE™ 1.0 – одном. Функции сервера в данном случае квинтэссенция последних будут встроены в проектор, и все управлеэргономичных ние кинотеатром осуществляется с одной инноваций и контрольной панели. Вам необходимо технологий, лишь приобрести одно-единственное хра- разработанных нилище контента для любого количества Volfoni кинозалов в данном кинотеатре. Управление такими кинозалами можно будет осуществлять при помощи другой новинки компании Christie – программы AVIAS – TMS, позволяющей кинотеатрам с оборудованием любого производителя сертифицированного DCI, использовать его как систему управления кинотеатральным контентом. о ней мы рассказывали «Киномеханику» ранее, и надеемся, что новый продукт с традиционно высоким качеством, присущим Volfoni, будет обладать невысокой стоимостью. Какие планы у «Азия Синема» на 2012 год? Как я говорил выше, основной приоритет в этом году – это разработка и внедрение удаленного Центра Дистанционной Поддержки. Как и в прошлые годы, будет очень много работы по переоборудованию старых кинотеатров и по оснащению новых кинозалов современным цифровым оборудованием. Но мы не останавливаемся на достигнутом! Одной из задач является увеличение присутствия компании в странах Ближнего Зарубежья, таких как Азербайджан, Узбекистан, Казахстан. Специалистами «Азия Синема» уже были произведены несколько инсталляций в этих странах, в том числе, и первый цифровой кинотеатр в Узбекистане. В этом году в наши цели входит кратно увеличить количество своих клиентов в данных регионах. март-апрель 2012 5