Профессиональная психология моряка. Лекции. Стресс в

Истомина О.А. Профессиональная психология моряка. Лекции
Стресс в профессиональной деятельности моряка
Стресс. Этим термином1 объединяют состояния человека, связанные с
опасными ситуациями, конфликтами, проявлениями и последствиями экстремальных воздействий среды и т.п.
При любых колебаниях внешней среды для нормального функционирования организм должен сохранять постоянство внутренних условий (определённый уровень сахара, белка, жиров, кальция, кислорода, температуры
крови и т.д.). Когда на организм воздействуют различные раздражители,
процесс его реагирования включает в себя два типа реакций – специфические2 и неспецифические. Стрессом называют неспецифический ответ организма на предъявляемые ему требования (или общий адаптационный синдром)3. Он является стереотипной реакцией «готовности», как бы накладывающейся на специфическую реакцию здорового или больного организма.
Общий адаптационный синдром в своём развитии проходит три фазы
(рис. 1).
А
Б
В
нормальный
уровень сопротивления организма
Рис. 21. Три фазы общего адаптационного синдрома
А. Реакция тревоги. Организм меняет свои характеристики, будучи
подвергнут стрессу: после шока (отмечен спадом на рис. 1) наступает так
называемый «контршок» (отмечен подъёмом на рис. 1), в результате
которого организм мобилизуется к борьбе или бегству, повышается уровень
его «сопротивляемости» стрессору. Но если стрессор сильный (тяжёлые ожоги, крайне высокие или низкие температуры и т.п.), сопротивление организма
может оказаться недостаточным (тогда наступает смерть).
Б. Фаза сопротивления. Если действие стрессора совместимо с возможностями адаптации, то организм сопротивляется ему (при этом уровень
сопротивления поднимается значительно выше обычного).
1
2
3
Стресс (от англ. stress) в буквальном переводе означает «давление, напряжение». Факторы, вызывающие стресс, называются стрессорами.
Так, на морозе мы дрожим, чтобы выделить больше тепла, при этом кровеносные сосуды кожи
сужаются, уменьшая потерю тепла с поверхности тела; а на солнцепёке мы потеем, и испарение
пота охлаждает нас.
По Гансу Селье: «общий» – т.к. вызывает системную защитную реакцию (общую, в которой
принимает участие весь организм); «адаптационный» – т.к. способствует приспособлению организма к внешним условиям; «синдром» – т.к. его отдельные проявления координированы и
взаимозависимы.
1
Истомина О.А. Профессиональная психология моряка. Лекции
В. Фаза истощения. После длительного действия стрессора, к которому
организм приспособился, постепенно истощаются запасы адаптационной
энергии (индивид заболевает, погибает).
Стресс, выполняя защитную функцию, может привести и к повреждению организма. Если у животных вслед за мобилизацией (фаза тревоги) наступает моторная реакция, то у человека в современных условиях непосредственные поведенческие реакции по типу агрессии или бегства в большинстве случаев отсутствуют. Это ведёт к нарушению регулирования внутренних
органов и, наконец, к их поражению1. Учёные выделили целый ряд так называемых «психосоматических» заболеваний, которые стресс способен вызывать и усугублять (заболевания сердечно-сосудистой системы, желудочнокишечного тракта и др.) Какое именно заболевание возникнет у человека, зависит от уязвимости отдельных его органов (в организме, как в цепи, рвётся
слабейшее звено, хотя все звенья одинаково находятся под нагрузкой).
Это не означает, что человек должен избегать стрессов. Современные
исследователи сходятся во мнении, что в стрессе происходит тренировка нашего организма и психики2. Однако необходимо различать «эустресс» (незначительный стресс, который может способствовать мобилизации сил, активизации деятельности) и «дистресс» (чрезмерный, вредоносный стресс)3.
Условия современной цивилизации предъявляют высокие требования к
человеку. Голод, войны, природные и техногенные катастрофы вызывают
стресс одновременно у многих людей. Однако учёными неоднократно обнаруживались значительные различия в степени переживания стресса разными
людьми.
Это привело к выделению двух видов стресса – физиологического (вызывается прямым воздействием вредного стимула на ткани организма) и психологического (вызывается и опосредуется психическими факторами).
Выделяют также подвиды психологического стресса: эмоциональный
(связан с ситуациями опасности, обиды, стыда и т.п.), информационный (связан с информационными перегрузками), социальный (связан с социальным
окружением – ситуациями конфликта, отвержения и т.п.), профессиональный
(связан с условиями и содержанием профессиональной деятельности), поНемаловажную роль в физиологическом механизме общего адаптационного синдрома играет выработка гормонов (адреналина, норадреналина и др.). Являясь химическими агентами, они стимулируют деятельность одних систем организма, но при этом подавляют деятельность других.
Поэтому отдельный орган, поражённый заболеванием, может остаться без «местных» защитных
реакций (например, противовоспалительных).
2
Ранее считалось, что способность организма к адаптации может восстанавливаться, но запас
«адаптационной энергии» ограничен. Г. Селье сравнивал её расходование с износом автомобиля:
для поддержания способности к движению необходимо часто заправлять автомобиль, тем не менее он не сможет всегда сохранять первоначальную способность к движению и рано или поздно
должен будет «устать» и «отдохнуть» – пройти ремонт.
3
В обиходной речи, когда говорят, что человек «испытывает стресс», обычно имеют в виду чрезмерный стресс, или дистресс, подобно тому, как выражение «у него температура» означает, что
у него повышенная температура, т.е. жар (обычная же теплопродукция – неотъемлемое свойство
жизни).
1
2
Истомина О.А. Профессиональная психология моряка. Лекции
сттравматический (связан с переживанием травмирующих событий угрожающего и катастрофического характера) и др.
В отличие от физиологического, при психологическом стрессе действуют следующие принципы: 1) принцип ускорения – стрессы, вызванные тяжёлыми жизненными испытаниями, в свою очередь ведут к другим изменениям в жизни и стрессам. Например, потеря работы может вести к финансовому краху, напряжённым супружеским отношениям, ухудшению отношений
родителей с детьми и т.п.; 2) принцип заразительности – стресс у одного человека может вызывать стресс у других.
При психологическом стрессе характер реакции человека зависит от
следующих факторов:
1) от того, оценивает ли человек воздействующий стимул как угрожающий ему, т.е. способный причинить вред1. На эту оценку влияет ситуация2, принимаемые человеком на себя обязательства, представления человека
о своих способностях контролировать последствия трудных жизненных испытаний (неуверенность в собственных силах, переживание безнадёжности и
беспомощности усиливают восприимчивость к стрессу)3;
2) от свойственного человеку стиля поведения. Последний может быть
охарактеризован двумя различными способами. Во-первых, по наличию в
нём так называемой «поисковой активности» – направленной на изменение
ситуации, с которой столкнулся человек, или на изменение им своего отношения к данной ситуации – при отсутствии определённого прогноза положительных, желательных результатов такой активности. Выявлено, что более
устойчивы к стрессу те люди, которые поисковую активность проявляют.
Во-вторых, поведение всех людей условно делится на два типа – «А»
(характеризуется стремлением к состязательности, к достижению успеха, агрессивностью, торопливостью, возбуждённостью, взрывчатостью речи, напряжением лицевой мускулатуры, постоянным ощущением нехватки времени, развитой ответственностью) и «Б» (характеризуется противоположными
особенностями). Установлено, что в одинаковых по «стрессогенности» условиях люди с поведением типа А в большей степени подвержены риску возникновения сердечно-сосудистых заболеваний вследствие стресса, чем люди
с поведением типа Б.
Мы постоянно имеем дело с ножами, при этом целая система признаков может служить в качестве указаний на опасность – то, как его держат, выражение лица человека с ножом или содержание сказанных им слов.
2
Так, тучный человек, добровольно придерживающийся строгой диеты, не реагирует панически
на голодание (хотя он может испытывать весьма неприятные ощущения), т.к. голодовка может
быть прекращена им в любой момент; но моряк, потерпевший кораблекрушение, хотя и имеет
полный желудок в настоящий момент, даст интенсивную стрессовую реакцию, когда обнаружит,
что у него нет пищи.
3
Под восприимчивостью (или уязвимостью) понимают способность одного человека сильнее других реагировать психологическим стрессом на определённые трудности или ситуации. Противоположной характеристикой является устойчивость к стрессу. К ресурсам устойчивости относят
знания, умения и навыки, финансовую обеспеченность, социальную поддержку (признание,
уважение и любовь других).
1
3
Истомина О.А. Профессиональная психология моряка. Лекции
Кроме того, на характер стрессовой реакции человека влияют его пол,
возраст, свойства нервной системы, его прошлый опыт и особенности
текущей деятельности.
Способы преодоления стресса разнообразны. Как уже отмечалось,
непосредственные двигательные реакции (борьба, бегство, замирание)
характерны для первой фазы стресса и не всегда могут быть применены
человеком. В последнем случае, а также в течение последующих фаз стресса
люди нередко используют неэффективные меры, которые позволяют достичь
только временного облегчения – употребляют алкоголь, транквилизаторы и
седативные препараты, используют механизмы психологической защиты.
Плач, физическая активность (спорт, труд и др.), юмор, обращение к близким
(рассказ о своих переживаниях, анализ возникшей проблемы), отдых, переадресация агрессии, мышечная релаксация, занятие хобби и т.п. – могут стать
эффективными способами преодоления стресса, особенно для человека,
знающего его закономерности1.
Фрустрация (от англ. frustration – расстройство, срыв планов, крушение) – специфическое эмоциональное состояние, возникающее в тех случаях,
когда человек на пути к достижению цели сталкивается с препятствиями
(трудностями), которые или объективно непреодолимы, или воспринимаются
им как таковые. Фрустрацию часто называют особым видом стресса, поскольку состояние это, как правило, неприятное и напряжённое.
Препятствия могут быть нескольких видов: пассивное внешнее сопротивление (например, физическая преграда на пути к цели), активное внешнее
сопротивление (запреты и угрозы наказания со стороны окружения), пассивное внутреннее сопротивление (расхождение между уровнем притязаний и
неспособностью осуществить намеченное), активное внутреннее сопротивление (угрызения совести).
Поведение в состоянии фрустрации зависит от возраста, личностных
особенностей человека, от силы фрустратора (вызвавшего это состояние фактора), от привлекательности цели, от количества усилий, которые человек
уже приложил ради её достижения, от сложившихся у него способов реагирования на жизненные трудности. В целом поведение в состоянии фрустрации делится на два типа – конструктивное и неконструктивное. При неконструктивном поведении ослабевает мотивация человека, он проявляет подавленность, направленную на других или на себя агрессию2. Конструктивное
поведение предполагает, что при возникновении препятствия человек пересматривает ситуацию в целом (анализирует средства и способы достижения
цели с учётом новых условий), его мотивация не только не ослабевает, а, наВ зависимости от вида стресса и фазы его протекания применяются разные способы. Так, плач
позволяет снять эмоциональное возбуждение, физическая активность способствует расходу
энергии мобилизованного организма, переадресация агрессии позволяет выразить агрессию не
вызвавшему её человеку, а некоторому неодушевлённому объекту (фотографии данного человека, боксёрской «груше», олицетворяющей этого человека и пр.), т.е. «отреагировать» эмоцию и
т.д.
2
Агрессия является наиболее типичной реакцией на ситуацию фрустрации.
1
4
Истомина О.А. Профессиональная психология моряка. Лекции
оборот, усиливается. Важно подчеркнуть, что любой человек может повысить устойчивость к фрустрации, если научится сознательно управлять своим
поведением в экстремальных условиях путём построения его эффективных
(конструктивных, адаптивных) моделей.
Моряки живут и трудятся в специфических условиях, которые связаны с
социальными и физическими ограничениями, длительным отрывом от привычной (береговой) среды и социального окружения.
Стрессогенные факторы морского труда. Выделяют следующие факторы морского труда, которые вызывают хронический либо кратковременный
стресс:
o угроза аварий и травм;
o сенсорная депривация (сенсорная недостаточность или недозагрузка системы анализаторов, наблюдаемая в условиях изоляции или при нарушении работы основных органов чувств);
o стрессоры, возникающие при взаимодействии человека с производственной средой судна (уровень шума, естественной и искусственной освещённости, электромагнитного излучения, вибрации, газового загрязнения воздушной среды);
o стрессоры, возникающие при взаимодействии человека с макросредой в морском рейсе (смена климатических и часовых поясов,
штормы, тайфуны, особенности подводного и надводного морского пространства, слемминг, качка, перепады температуры и
др.);
o утрата важных психических связей, относительная социальная
изоляция;
o семейно-бытовые стрессоры;
o стрессоры, возникающие при взаимодействии человека с социально-психологической средой экипажа;
o экономические и коммерческие стрессоры;
o информационный голод;
o фрустрированность ряда потребностей;
o гиподинамия и гипокинезия и др.
Необходимо отметить, что большинство факторов, негативно воздействующих на человека в море, либо неустранимы в ближайшие десятилетия
(вибрация, излучение от работающих силовых установок и т.п.), либо принципиально неустранимы в обозримом будущем (штормы, тайфуны, смены
часовых поясов и др.).
Именно поэтому морским специалистам необходимы умения и навыки
по саморегуляции, владение эффективными стратегиями преодоления стрессогенных воздействий.
5