Тема выпускной квалификационной работы: Повышение эффективности деятельности предприятия на основе анализа внутренней и внешней среды (на примере ООО «Промстройинвест»). Автор ВКР: Горская Алина Владимировна. Научный руководитель ВКР: кандидат исторических наук, профессор В.П.Ермаков. Сведения об организации-заказчике: ООО «Промстройинвест», предприятие по производству строительных нерудных материалов. Актуальность темы исследования. Любая организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы и энергии. Внешняя среда, в свою очередь, выступает не менее важным источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выживать, развиваться и сохранять собственную эффективность. Высококвалифицированный менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые способны оказать влияние на его организацию, подбирать соответствующие методы и способы реагирования на внешние воздействия. Цель работы: разработка направлений совершенствования деятельности ООО «Промстройинвест» на основе исследования и детального анализа элементов внешней и внутренней среды. Задачи: - рассмотреть организацию как открытую систему и определить особенности современных организаций; - обозначить основные направления анализа внешней и внутренней среды организации как неотъемлемую функционирования современного предприятия; часть эффективного - дать общую характеристику деятельности ООО «Промстройинвест» и проанализировать основные характеристики его внутренней и внешней среды; - изучить основные характеристики внутренней и внешней среды ООО «Промстройинвест»; - выработать рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Промстройинвест»; - исследовать маркетинговую деятельность ООО «Промстройинвест» как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия. Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в уточнении отдельных аспектов научного знания о роли анализа внутренней и внешней среды в деятельности предприятия, а также разработке конкретных рекомендаций по повышению эффективности деятельности ООО «Промстройинвест». Результаты исследования: В современных условиях рыночных отношений ни одна организация не может существовать изолированно – на нее воздействует совокупность факторов окружающей среды. Управление организацией на сегодняшний день – одна из сложнейших функций, выполняя которую, необходимо учитывать всю совокупность факторов внешнего окружения, а также специфические особенности внутренней среды организации. К основным переменным внутренней среды организации, требующим постоянного внимания менеджера, относят следующие элементы: • цели, • структура, • задачи, • технология, • персонал. Факторы внешнего окружения, которые обычно находятся за пределами поля влияния менеджеров, но оказывающие серьезное влияние на деятельность организации, принято делить на две группы: • Политические, международные, социально-культурные факторы, состояние экономики, технология, отношение с местным населением – совокупность данных факторов составляет среду косвенного воздействия (дальнюю окружающую среду). • Потребители, поставщики, конкуренты, материалы, капитал, трудовые ресурсы общества, законы и государственные органы составляют среду прямого воздействия или ближнюю окружающую среду. Конечной целью исследования внутренней и внешней среды предприятия является обеспечение такого взаимодействия организации со средой, которое позволит ей поддерживать собственный потенциал на уровне, необходимом для достижения целей предприятия, и тем самым даст ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. ООО «Промстройинвест», в основе деятельности которого – разработка карьеров и добыча нерудных материалов, является открытой системой. Предприятие на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком нерудных материалов, успешно осуществляющим свою деятельность в Северо-Кавказском Федеральном Округе. Предприятие не имеет серьезных конкурентов в своем месторождениями. округе, Совмещение так такого как обладает преимущества уникальными с новейшими безотходными технологиями, а также применение выработанных нами в ходе исследования рекомендаций позволит предприятию функционировать в дальнейшем, расширяя свою клиентскую базу. Рекомендации: • Развитие организационной культуры предприятия; • Установка четких стратегических целей предприятия; • Создание эффективной системы оплаты труда; • Улучшение системы управления качеством на предприятии; успешно • Приобретение в лизинг новейшего оборудования; • Корректировка системы управления.