Брокеры вынуждены подтвердить свой статус

Брокеры вынуждены подтвердить свой статус
15.04.2008
С 7 апреля 2008 года страховые брокеры в Молдове не имеют права работать
без лицензии
Страхование при участии брокеров - общепринятая мировая практика. На Западе
подавляющее большинство договоров страхования с юридическими лицами заключается
именно при их участии. В Молдове же сама эта услуга пока не особо востребована. Хотя
руководителям предприятий она могла бы очень пригодиться: оценить риски своей
компании и верно разместить их у одного из страховщиков лучше всего с помощью
профессионала.
Новый закон о страховании обязывает брокеров страховать ответственность на 15
миллионов леев. Премию, которую страховые брокеры заплатили, колеблется от 6,5
тысяч до 30 тысяч леев ежегодно. Сколько из брокеров готово заплатить эту сумму?
Накануне вступления в законную силу положения о лицензировании эксперты
прогнозировали резкое сокращение количества брокеров. Точнее, их "превращение" в
страховых агентов. Зачем им позиционироваться в качестве брокеров и чем они,
собственно, отличаются от агентов, а самое главное, какая разница страхователю, к
какому посреднику обращаться? Ситуацию комментируют игроки рынка, которые уже
обрели действительный статус страхового брокера.
Антон Каба, директор "AV Broker de Asigurare Reasigurare": Задача лицензирования
- сделать рынок страховых посредников более дисциплинированным и
прозрачным
Вступивший в силу закон радикально изменит положение на
рынке страхования. Главное, что он сделает – позволит
упорядочить рынок, который до сих пор, несмотря на свою более
чем 15-летнюю историю, хаотичен. Закон позволит вывести
страхование на более высокий качественный уровень.
До сих пор страховые компании не принимали всерьез
брокеров, поскольку большинство из них ангажированы той или
иной компанией. Лицензирование, без которого сегодня брокер
уже не имеет права работать – это другой уровень и не только в
сфере продаж, но и в сфере консультирования.
И, наконец, каждый из игроков будет соответствовать тому
статусу, который выберет. Останутся компании, которые будут и
дальше продавать полисы – они переквалифицируются в
страховых агентов. Их цель - продать полис своей компании и
получить за это комиссионные. Страхователю они предоставляют дозированную
информацию, рассказывают о тех условиях страховщика, которые показывают его в
выгодном
свете.
Другие, и таких меньше, все-таки решат заниматься брокерством. То есть, предлагать
клиенту самые выгодные для него условия, дав полную картину рынка. При этом брокер
ведет договор в течение всего периода страхования и содействует в получении выплат и
урегулировании убытков при наступлении страховых случаев. Соответственно, и задача
лицензирования - сделать рынок страховых посредников более дисциплинированным и
прозрачным, чтобы на нем были игроки, на самом деле отстаивающие интересы
страхователя, а не страховщика.
Вячеслав Гамурарь, директор "Vestecom - Plus Broker de Asigurare":
Реальный рост брокеров можно будет наблюдать примерно через года три
По неофициальной информации, на данный момент в
Молдове лицензию получили до 10 брокеров. Лицензирование
– первый "естественный отбор". Многие решили не становиться
страховым брокером, этим доказав, что не были серьезными
игроками на рынке. Причин не быть брокером несколько – это и
минимальный уставный фонд в 25 тысяч леев, и
принципиальный вопрос страхования профессиональной
ответственности, которое может позволить себе не каждая
компания, решившая стать брокером. Есть и такие прецеденты,
когда солидные страховые компании отказываются страховать
ответственность неизвестных и несерьезных посредников.
Еще одна из причин – до сих пор некоторые "псевдоброкеры"
занимались и другими видами деятельности одновременно. По
новому Закону о страховании это запрещено. С 6 апреля
страховые брокеры и агенты могут осуществлять исключительно посредническую
деятельность по страхованию. И наоборот, те, кто помимо других видов деятельности
продавали страховые полисы, должны стать как минимум страховым агентом с запретом
осуществления других видов деятельности. Поэтому некоторые фирмы, для которых это
был источник дополнительного заработка, скорее всего, откажутся быть страховым
брокером или агентом. Останутся те, кто хочет быть профессиональным страховым
брокером или страховым агентом. Прошло время когда страховые полисы продавались
как пирожки на рынке, неизвестно кем и как.
Кто останется в выигрыше? Однозначно – конечный потребитель, который получит
более качественные услуги. Хотя пока мы знакомы лишь узкому кругу клиентов, которые
поняли преимущества работы с брокером, а также некоторым страховым компаниям. К
сожалению, большинство страховых компаний относятся к нам индифферентно, а
некоторые даже мешают работать. Сложилась странная ситуация – страховые брокеры
не являются конкурентами друг другу, а проблемы возникают в отношениях с страховыми
компаниями. Вместо того чтобы рассматривать нас в качестве партнеров по бизнесу,
большинство из них относятся к нам не лояльно. Нередки случаи, когда клиента
уговаривают оставить своего брокера и работать напрямую с компанией. Практически это
"кража" клиента, то есть плоды работы брокера приписывает себе компания.
Страховым брокерам придется пройти трудный путь самоутверждения на страховом
рынке и успех зависит от них самих и, прежде всего, от их профессионального уровня.
Одна из первоочередных задач - создание Ассоциации страховых брокеров, которая
призвана содействовать улучшению имиджа профессиональных страховых брокеров,
защиты их прав и интересов в отношениях с мегарегулятором и страховыми компаниями.
У западных брокеров 8 статей доходов, у нас - всего одна, две. На Западе около 70%
доходов брокер получает, предоставляя консалтинговые услуги, чего мы пока о себе
сказать не можем. На это есть как субъективные, так и объективные причины. Но в целом
пока законодательство благосклонно к нам: так с 1 января 2008 года мы, как страховые
компании, освобождены от оплаты НДС, а значит, можем эти суммы вкладывать в свое
развитие. Думаю, реальный рост брокеров можно будет наблюдать примерно года через
три.
Алина Райлян, директор "ARIS-BROKER": Новые условия позволят брокерам не
только создать Ассоциацию, но и привлечь иностранный капитал
Рынок страхования ждут кардинальные перемены. Конечно, у
брокеров есть еще много вопросов по поводу механизма
внедрения на практике своей деятельности, хотя теоретически
все четко прописано. Наша компания – новая на рынке
брокерских услуг. Те мне менее, мы открывались в сентябре
2007 года, уже после опубликования закона. Нам пришлось
соблюсти процедуру в соответствии с новым законодательством,
таким образом, мы стали первой молдавской брокерской
компанией, получившей лицензию.
Более того, идея открыть компанию возникла после прочтения
нового закона о страховании, который наделяет брокеров
статусом, некой солидностью и проводит черту между ними и
страховыми агентами.
Уже получив Лицензию, Брокеры получили возможность создать Ассоциацию брокеров,
посредством которой мы сможем не только напрямую связываться с НКФР и другими
вышестоящими институтами, но и работать на равных со страховыми компаниями,
которые пока не всегда проявляют уважение к брокерам. Я сама проработала в
страховой компании пять лет и видела это отношение изнутри. Ассоциация позволит
выстроить модель общения между игроками посреднических услуг в страховании,
провоцировать свое развитие, организовывать специализированные брокерские курсы.
Кроме того, лицензирование дает возможности привлекать иностранный капитал. В
качестве примера - часть "ARIS-BROKER" уже продана румынской брокерской компании,
которая является корреспондентом Синдиката Lloyd's . Со временем лицензия, капитал,
опыт работы – все это будет важно для крупных компаний, которые решат обратиться к
услугам брокеров.
Нам, конечно, еще придется не один год работать над менталитетом граждан, рынок
страхования еще будет меняться, потенциал его огромен. Но если закон будет соблюден
всеми, то уже через полтора-два года мы почувствуем качественные изменения на рынке
страхования.
Наталья Камбур
All Moldova