удк 658.8.012.12 исследование подходов к

УДК 658.8.012.12
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОДХОДОВ К СОЗДАНИЮ И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ
СЕРВИСА ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА СНА
Д.С. Крупский, Университет ИТМО, Санкт-Петербург
Научный руководитель – к.э.н., доцент А. А. Фенькин, Университет ИТМО,
Санкт-Петербург
Введение. Сон - важнейшая часть жизнедеятельности человека. Но он сильно
недооценен современным обществом. Люди поняли важность здорового питания и активного
образа жизни, а сном пренебрегают до сих пор, считая “пустой тратой времени”, которое
можно использовать более эффективно.
Мы разрабатываем сервис по улучшению качества сна без таблеток и других
препаратов. Сейчас нет аналогов данного сервиса, спрос на продукт еще не сформирован,
общество не готово к нему, как к товару. Поэтому необходимо провести работу по созданию
качественного продукта, спроса на него и дальнейшему продвижению на рынок России и
остальных стран.
Цель работы. Существуют различные подходы к созданию и выводу на рынок
традиционных продуктов и “продуктов-новинок”. Цель работы - исследовать принципы,
приемы и инструменты продвижения инновационных продуктов, аналогов которых на рынке
нет.
Основные положения. Для создания конкурентоспособного инновационного
продукта, готового к выходу на рынок, необходимо выполнить следующие этапы:
●
Идея
●
Выявление проблемы
●
Постановка гипотезы
●
Проверка гипотезы
●
Создание MVP (прототипа с минимально-необходимым количеством функций)
●
Получение обратной связи, корректировка концепции
●
Создание продукта
Идея продукта состоит в том, чтобы переложить отдельные элементы когнитивноповеденческой модели жизнедеятельности на процесс сна человека. Благодаря этому мы
сможем качественно улучшить показатели жизни и продуктивности. Планируется
«корректировка» внутренних биологических часов человека в соответствии с
хронобиологией. Будут использоваться различные полифазные паттерны сна, которые
позволят не только увеличить эффективность сна, но и уменьшить его продолжительность.
Выявление проблемы – самый важный этап в работе. Потому что спрос на продукт
еще не сформирован. Необходимо понять, какие существуют проблемы у человека, которые
решит сервис. И предлагать людям не продукт, а решение проблем.
Выявление проблемы происходят с использованием методики «The Mom Test» [1].
Она позволяет понять глубинные проблемы человека, которые сам человек может даже не
осознавать. Он не может представить, что данную проблему можно решить, потому что на
рынке не было еще подобных продуктов.
Начать пользоваться продуктом и не бросить – сложно, потому что это выводит
человека из привычной зоны комфорта. Мы постарались это учесть в продукте и включили в
него составляющие, которые будут мотивировать человека продолжать пользоваться им
даже тогда, когда очень хочется бросить. Учтен момент геймификации сервиса для
увеличения вовлеченности пользователя в продукт. У человека вырабатывается привычка
пользоваться сервисом так же, как он каждый день берет зубную щетку и чистит зубы.
2 модели продвижения:
●
Пользовательская: пользователи получают персональный доступ к сервису.
●
Корпоративная: компании получают доступ к сервису для своих сотрудников
для увеличения эффективности их работы.
Результаты. Разработана собственная методика, основанная на когнитивноповеденческой модели жизнедеятельности, «корректировках» внутренних биологических
часов человека в соответствии с хронобиологией и полифазных паттернах сна.
Протестирована гипотеза актуальности данной проблемы у людей, проведены глубинные
интервью по методике «The Mom Test». Разработан сайт, на который приведены
пользователи по таргетингу, проанализирован интерес пользователей к продукту и
готовность платить деньги за сервис. Проведена серия оффлайн-интенсивов, на которых
протестирована разработанная методика.
Вывод. При создании и продвижении инновационного продукта необходимо
понимать, что это не традиционный продукт, и даже не «продукт-новинка», нужно пройти
намного большее количество шагов и этапов. Продукт разрабатывается исходя из глубинных
потребностей людей, стратегия продвижения строится на преимуществах продукта,
особенностях рынка и портрете целевой аудитории.
Очень важно не просто сделать качественный продукт, который имеет конкурентные
характеристики. Необходимо донести до потенциальных покупателей ценность, а не
стоимость, показать какие преимущества он получит, приобретя данный товар. Инновация –
это огромное конкурентное преимущество компании на рынке.
Литература.
1.
Rob Fitzpatrick, The Mom Test. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://momtestbook.com/