НЕАДЕКВАТНЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗРЕШЕНИЯ

Линевич В. Л., Асмандиярова Н. Р. Неадекватные стратегии разрешения стрессогенных ситуаций…
2
5
Бабанов С. А. Профессиональные факторы и стресс:
синдром эмоционального выгорания // Трудный пациент.
2009. № 12. Т. 7. С. 42–46.
3
Cherniss C. Staff: Burnout: Job Stress in the Human Services,
Sage Publication Inc., Beverly Hills, 1980. Р. 14–17.
4
Edelwick J., Broadsky A. Burnout: Stages of Disillusionement
in the Helping Professions // Human Science Press. N.-Y., 1980.
Р. 44–45.
Fried R. The Hyperventilation syndrome. Research and
clinical treatment // J. Hopkins University Press. 1987. P. 106–107.
6
Dierendonck D. V., Schaufeli W., Sixma H. J. Burnout among
generalpractitioners: a perspective from equity theory // J. of Social
and Clinical Psychology. 1994. V. 13. P. 86–100.
7
Maslach C. Burnout: A social psychological analysis // Burnout syndrome / ed. J. W. Jones, Park Ridge, IL: London House, 1982.
P. 30–53.
УДК 159.96
— хроническая — разлад в семье, положение
родителя-одиночки, серьезные финансовые трудности,
конфликт с начальством.
Выраженная:
— острая — развод, рождение первого ребенка;
— хроническая — безработица, бедность.
Экстремальная:
— острая — смерть супруга, онкологическое заболевание, жертва насилия;
— хроническая — серьезная хроническая болезнь
у себя или ребенка.
Катастрофическая:
— острая — смерть ребенка, суицид супруга;
— хроническая — пребывание в заложниках или
в концлагере 1.
Во время стресса человек использует одну из
двух стратегий: проблемно-решающее поведение или
эмоционально ориентированную стратегию. Успешность первой определяется личностными и социальными характеристиками индивида: физическими (здоровье, выносливость), социальными (круг знакомых, друзей, родных), психологическими (убеждения, самооценка и т. п.), материальными 2. Проблемно-решающее поведение включает когнитивные и поведенческие усилия, направленные на разрешение ситуации, что проявляется в таких типах стратегий, как конфронтирующее
совладание и запланированное разрешение проблемы.
Эмоционально ориентированные стратегии актуализируются, когда ситуация воспринимается человеком как
неразрешимая, что предполагает следующие формы поведения: дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, принятие на себя ответственности,
избегание и позитивную переоценку. Формы реагирования на стресс могут быть активными и пассивными.
Первые ориентированы на разрешение проблем и приводят к редукции симптомов эмоционального дистресса
(самоконтроль, планирование разрешения проблем, позитивная переоценка и т. д.); вторые направлены на редукцию эмоционального напряжения путем избегания,
ухода от проблем, что в конечном счете приводит к нарастанию симптомов эмоционального дистресса 3.
Острая реакция на стресс характеризуется следующими проявлениями. В начале воздействия стрессора
наблюдаются переживания ужаса, отчаяния, глубокое
аффективное сужение сознания, затрудняющее контакт
с окружающими, двигательная заторможенность или
бесцельное метание, вегетативные расстройства (бледность или покраснение кожи, потливость, сердцебиение
и др.). В результате взаимной индукции может возник-
НЕАДЕКВАТНЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗРЕШЕНИЯ
СТРЕССОГЕННЫХ СИТУАЦИЙ КАК ПРЕДИКТОР
СУИЦИДАЛЬНОЙ УЯЗВИМОСТИ ЛИЧНОСТИ
В. Л. Линевич, Н. Р. Асмандиярова
Статья посвящена анализу форм поведения людей
в стрессовых ситуациях. В качестве фактора суицидального
риска рассматриваются неадекватные стратегии разрешения стрессовых ситуаций лицами, подлежащими государственной защите.
Ключевые слова: неадекватные стратегии разрешения стрессовых ситуаций, суицидальные факторы у лиц,
подлежащих государственной защите.
Жизнь в современном обществе полна сложными
ситуациями, связанными с выбором адекватного способа разрешения жизненных трудностей, психологических
проблем и конфликтов. Каждый человек стремится эффективно разрешать возникающие инциденты. Что отличает эффективную стратегию поведения от неэффективной? какие поведенческие стереотипы приводят
к желаемому результату, а какие — к психическим расстройствам? В настоящее время изучение поведения человека в сложных жизненных ситуациях по-прежнему
актуально. От индивидуальных предпочтений способов
разрешения трудных жизненных ситуаций зависит психологическое, психосоматическое и социальное благополучие как отдельного человека, так и общества в целом.
Самыми распространенными психическими расстройствами в современном обществе стали психогении. Наиболее тяжелыми стрессорами, провоцирующими психогении, являются участие в боевых действиях, природные катастрофы и техногенные аварии, несчастный случай, присутствие при насильственной
смерти другого, пытках, изнасиловании и пр. Более интенсивной и длительной оказывается реакция на человеческий стрессор (удержание в заложниках), чем на
природную катастрофу (ураган, наводнение). Принята следующая категоризация психологических стрессовых травм.
Незначительная:
— острая (до 6 мес.) — разрыв с любимым человеком, начало или окончание обучения, отъезд ребенка из
дома;
— хроническая — семейные ссоры, неудовлетворенность работой.
Умеренная:
— острая — свадьба, аборт, потеря работы (отставка);
Психопедагогика в правоохранительных органах, 2014, № 4(59)
67
Линевич В. Л., Асмандиярова Н. Р. Неадекватные стратегии разрешения стрессогенных ситуаций…
нуть массовое аутодеструктивное поведение. В течение
первого часа после начала воздействия стрессора развивается состояние, для которого характерны отход от
ожидаемого социального взаимодействия, сужение внимания, очевидная дезориентировка, гнев или вербальная агрессия, отчаяние или безнадежность, неадекватная или бессмысленная гиперактивность, неконтролируемая и чрезмерная грусть. В это время возникают три
феномена:
1) субъективное чувство сужения времени, когда
все воспринимается как происходящее «здесь и сейчас»,
а прошлого и будущего нет;
2) представление об отсутствии ресурсов для выхода из ситуации;
3) переживание угрозы на уровне смыслов ценностей.
При смягчении или удалении стресса симптомы
ослабевают не ранее чем через 8 часов, а при сохранении
стресса — не ранее чем через 48 часов. Воспоминания
об этом периоде не сохраняются, так как наступает диссоциативная амнезия. Острая реакция на стресс длится
от 2 до 60 дней. Жертвы изнасилования и разбойных нападений долго не отваживаются выходить без сопровождения. Могут быть последствия в виде злоупотребления алкоголем и другими психоактивными веществами,
а также суицидальных попыток 4.
Для того чтобы пострадавший вышел из пассивной роли жертвы, необходимо восстановить у него чувство собственной активности, контроля над ситуацией.
Задачей психологической помощи является поддержка,
проговаривание травмирующего материала, переоценка
кризисной ситуации, изменение мировосприятия, повышение самооценки, выработка реалистической перспективы и активной жизненной позиции. Важно вернуть
пострадавшему чувство компетентности за счет воспоминания о преодоленных трудных ситуациях и проектирования будущего, в котором можно использовать
удачный прошлый опыт. При этом сотрудник полиции
должен отслеживать возможные суицидальные тенденции и аффективные реакции, разряжать агрессию, переводя ее в менее деструктивные формы. Если он тоже находится под воздействием травмирующей ситуации, ему
не стоит скрывать свою тревогу 5.
Для оценки частоты возникновения неадекватных
стратегий разрешения стрессовых ситуаций как фактора суицидального риска у лиц, подлежащих государственной защите, и в целях соответствующей корректировки программ обучения психологической подготовке
нами было проведено анкетирование сотрудников полиции, осуществляющих меры по защите таких лиц.
Исследование проводилось на базе Уфимского юридического института МВД России, включало анкетирование группы испытуемых, обучающихся на курсах повышения квалификации (13 сотрудников подразделений по защите лиц, подлежащих государственной защите), и анализ результатов исследования. Анкета содержала 24 вопроса, включающих половозрастные данные
испытуемых, общий стаж службы в органах внутренних
дел, стаж работы на последнем месте службы, а также
68
Рис. Соотношение знаний и способности сотрудников
полиции подразделений государственной защиты оценить
стрессовое состояние пострадавшего и оказать психологическую помощь
вопросы, позволяющие оценить субъективный и объективный уровень знаний по психологическому обеспечению профессиональной деятельности.
Респонденты, оценивая уровень своих знаний по
психологической подготовке, указали, что знают признаки стрессового состояния — 85%, затрудняются ответить — 15%. При этом 54% опрошенных смогли указать характерные признаки острого или хронического стресса у лиц, подлежащих государственной защите,
и порядок оказания им психологической помощи (рис.).
Полученные данные позволили выделить ряд первоначальных правил для сотрудников полиции.
1. Дайте знать пострадавшему, что вы уже рядом
и что предпринимаются меры по его спасению.
2. Постарайтесь избавить пострадавшего от посторонних взглядов.
3. Осторожно устанавливайте телесный контакт:
возьмите пострадавшего за руку или похлопайте по плечу, избегая иных телесных контактов.
4. Говорите спокойно, не скрывая сострадания,
внимательно и терпеливо, без упреков выслушивайте
пострадавшего, спрашивая, чем вы можете ему помочь.
Правила для психологов.
1. Прежде чем приступать к помощи, определите,
кто из пострадавших и в чем нуждается. Уделите этому
30 секунд при одном пострадавшем, около пяти минут —
при нескольких пострадавших. Будьте готовы к среднему
уровню возбуждения у пострадавшего (это нормально).
2. Узнайте имена нуждающихся в помощи. Точно
скажите, кто вы и какие функции выполняете. Скажите
пострадавшим, что помощь скоро прибудет и что вы об
этом позаботились.
3. Займите положение на том же уровне, что и пострадавший, возьмите его за руку или похлопайте по
плечу. Не поворачивайтесь к пострадавшему спиной, не
обвиняйте его.
4. Расскажите пострадавшему, какая помощь будет ему оказана. Сразу скажите ему, чего вы ожидаете от
своей помощи и как скоро можно ожидать успеха. Расскажите о своей квалификации и опыте, чтобы пострадавший убедился в вашей компетентности.
5. Дайте пострадавшему посильное поручение,
чтобы он мог убедиться в способности самоконтроля.
Психопедагогика в правоохранительных органах, 2014, № 4(59)
Борисова С. Е. Психологическая техника «самопознание» и ее применение…
6. Дайте пострадавшему высказаться. Будьте внимательны к его чувствам и мыслям, пересказывайте позитивное из его высказываний.
7. При расставании найдите себе замену и проинструктируйте этого человека о том, что нужно делать
с пострадавшим.
8. Привлеките людей из ближайшего окружения пострадавшего для оказания ему помощи. Инструктируйте
их и давайте простые поручения. Избегайте любых слов,
которые могут вызвать у кого-либо чувство вины.
9. Постарайтесь оградить пострадавшего от излишнего внимания и расспросов. Давайте любопытным
конкретные задания.
10. Снимайте возникшее у вас в процессе работы
напряжение с помощью релаксации и профессиональной супервизии 6.
Выводы.
Психологическая подготовка курсантов и слушателей вузов МВД России должна включать знания и навыки оказания психологической помощи пострадавшим
с признаками острого или хронического стресса, включая лиц, подлежащих государственной защите.
УДК 159.9.07+18+378
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА
«САМОПОЗНАНИЕ» И ЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ
В ТРЕНИНГОВОЙ И КОНСУЛЬТАТИВНОЙ РАБОТЕ
С. Е. Борисова
Раскрываются сущность и методика применения психологической техники «Самопознание». Обосновываются
концептуальная база, алгоритм, стимульный материал, методические приемы, составляющие в совокупности оригинальность предлагаемой психотехники. Приводятся примеры (конкретные случаи) ее реализации в практике проведения тренинга личностного роста с психологами подразделений Государственной инспекции безопасности дорожного
движения.
Ключевые слова: психологическая техника, личностный рост, изобразительное искусство, тренинг, индивидуальное психологическое консультирование, обратная связь,
метафорические карты.
В настоящее время наблюдается активная интеграция психологического знания в жизнедеятельность
общества, меняются взгляды на будущее психологии
и расширяются ее возможности в решении жизненных
проблем, растет востребованность эффективных психологических техник, применяемых в психотерапевтической, тренинговой и консультативной работе.
Видными современными учеными России аргументируется мнение об актуальности совершенствования
существующих видов психологической практики и дополнении их новыми, способствующими оптимизации
психологического состояния общества 1.
В связи с этим возрастает значимость внедрения
психологических техник, позволяющих реализовать гуманистический и экзистенциальный подходы, признаю-
Для обеспечения достаточного уровня психологической подготовки сотрудников органов внутренних
дел необходима регулярная отработка практических навыков психологического сопровождения при наиболее
часто возникающих состояниях нарушения психического равновесия у пострадавших, особенно у лиц, подлежащих государственной защите.
1
Старшенбаум Г. В. Суицидология и кризисная психотерапия. М., 2005. С. 114–115.
2
Бурцева Е. В. Система органов внутренних дел как ресурс и антиресурс совладающего поведения // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2012. № 1(48). С. 19.
3
Либина А. В. Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации. М., 2008. С. 111.
4
Старшенбаум Г. В. Указ. соч. С. 116.
5
Таганова А. А. Вопросы психологического обеспечения
оперативно-служебной деятельности подразделений государственной защиты. Краснодар, 2012. С. 24.
6
Линевич В. Л. Семейная кризисная социальнопсихологическая помощь при суицидальном риске // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2012. № 1(48).
С. 78–79.
щие главным предметом психологии уникальную личность и рассматривающие в числе своих целей создание
условий для достижения целостности личностью, понимания ею смысла своего существования и восстановления собственной аутентичности 2.
Состояние общества во многом зависит от психологического состояния, удовлетворенности жизнью,
осмысленности бытия отдельно взятой личности и наоборот.
Раскрывая сущность и методику применения авторской психологической техники «Самопознание», мы
определим возможности и ожидаемые результаты ее использования в тренинговой и консультативной работе.
Отметим, что предлагаемая психотехника основана не
только на гуманистическом и экзистенциальном подходах. В ней учитываются положения психоаналитической
психологии (метод свободных ассоциаций), гештальтпсихологии (понимание восприятия, мышление и социальное поведение, искусство и философия), когнитивной психологии (организация знания в памяти и мысленных образах), понимающей психологии (объяснение
душевной жизни человека путем соотнесения переживаний с миром культурно-исторических ценностей) 3.
Говоря о замысле психотехники «Самопознание»,
стоит отметить, что мы исходим также из следующих
концептуальных суждений и профессиональных наблюдений.
Во-первых, в предлагаемой психотехнике используются произведения изобразительного искусства, являющиеся воплощением философских взглядов, эмоционального состояния, мировосприятия и самоощущения
автора картины — конкретного художника, творившего
в определенное историческое время. Эти произведения
Психопедагогика в правоохранительных органах, 2014, № 4(59)
69