Бережливый холст

Бережливый холст
www.leancanvas.com
1. СЕГМЕНТЫ КЛИЕНТОВ (ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) - Определенная группа людей или организаций,
которых Ваш бизнес намерен обслуживать.
a. Ранние последователи - Характеристики первой группы людей, которые купят Ваш продукт.
2. ПРОБЛЕМА – Самые важные проблемы (1-3) Ваших Потребителей, которые необходимо решить.
a. Существующие альтернативы - Как проблема в настоящее время решается для Ваши
Потребителей.
3. РЕШЕНИЕ - Минимальные функции, необходимые для решения самой важной Проблемы
Потребителей (как Вы повысите Ценность для Ваших Потребителей).
a. Самые важные ресурсы
b. Самые важные партнеры – сеть покупателей и поставщиков, которые позволяют бизнесмодели работать.
4. УНИКАЛЬНАЯ ЦЕННОСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ (УЦП) - Четкое и короткое сообщение о уникальном
Решение Проблем Потребителей (значение, которое Вы создаете для Потребителей).
a. Концепция высокого уровня – Краткое отношение Вашего УЦП к чему-либо понятное
обеим сторонам (пример: ВКонтакте: «Facebook для русского народа»).
5. КАНАЛЫ - Как компания поставляет свою Ценность предложения Потребителям.
a. Взаимоотношениями с клиентами - Близость и периодичности отношения с клиентами /
Потребителями.
6. ПОТОКИ ВЫРУЧКИ - Различная деятельность приносящая доход бизнесу (Потребители платят
деньги, чтобы получить Ценностное предложение от бизнеса).
7. СТРУКТУРА РАСХОДОВ - Все операционные затраты ведения Вашего бизнеса (перечислить
постоянные и переменные затраты, определить точку безубыточности).
8. КЛЮЧЕВЫЕ УКАЗАТЕЛИ - 3-5 показателей, которые говорят на сколько бизнес преуспевающий
или непреуспевающий (это ключевые показатели эффективности). Правильные указатели должны
изменять Ваши действия (если Ваши указатели меняются, должны меняться и Вы)
a. Привлечение – Различными маркетинговыми каналами заинтересовать пользователей
сайтом.
b. Активация - Посетители довольны первым визитом и получили первый «положительный
опыт» работы с продуктом/услугой.
c. Удержание - Посетители возвращаются на сайт снова, начинают регулярно и
многократно посещать его, пользоваться услугами.
d. Доход - Пользователи начинают платить за предлагаемые услуги, подтверждая бизнесмодель и гипотезы о монетизации.
e. Рекомендация - Пользователи так любят продукт, что начинают рекомендовать его
друзьям.
9. НЕРЫНОЧНОЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО - Особенности Вашего бизнеса, которые
трудно будет скопировать или купить Вашим конкурентам.
!
Поиск
Поиск
Клиента
СТОП
Проверка СТОП
Клиента
Разворот (Pivot)
matt@mattrutter.com
––––––––––––––––––––––––––––––––
4 шага Развития Клиента
(Customer Development)
Исполнение
Создание СТОП
Клиента
Построение
Компании
(Илья Королев)
Мэтт Руттер
(Илья Королев)
+373 60 735 102
Lean Canvas (по-русски)
ПРОБЛЕМА
РЕШЕНИЕ
Перечислите 3 главных проблемы.
Опишите возможные решения для
каждой из проблем (3 ключевых фичи).
СУЩЕСТВУЮЩИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
Как решается проблема(ы) сейчас?
УНИКАЛЬНАЯ ЦЕННОСТЬ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Одним предложением опишите, чем
вы отличаетесь, и почему на вас
вообще стоит обратить внимание.
НЕРЫНОЧНОЕ
КОНКУРЕНТНОЕ
ПРЕИМУЩЕСТВО
Не может быть легко скопировано или
куплено (ваш супер секретный соус).
КЛЮЧЕВЫЕ МЕТРИКИ
КАНАЛЫ
(Привлечение) Acquisition
(Активация) Activation
(удержание) Retention
(доход) Revenue
(Рекомендация) Referral
Как клиент о вас узнает (путь до
клиента).
СТРУКТУРА РАСХОДОВ
ПОТОКИ ВЫРУЧКИ
Статьи расходов
Стоимость привлечения Клиента (CAC)
Расходы на персонал
и пр.
Как вы делаете деньги
Жизненная ценность клиента (LTV)
Выручка
Маржинальность
Lean Canvas создан Ash Maurya @ Spark59 (www.leancanvas.com). Адаптация Business Model Canvas от Alex Osterwalder (www.businessmodelgeneration). Перевод и адаптация на русский – Илья Королев (metabeta.ru)
СЕГМЕНТЫ КЛИЕНТОВ
(ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)
Перечислите ваших целевой
клиент/потребителей и
пользователей.
РАННИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛИ
Опишите вашего идеального
клиента/потребителя