Прейскурант на услуги связи, предоставляемые под торговой

ОАО «Ростелеком»
620014, г. Екатеринбург
ул. 8 Марта, д.13, оф.601
тел.: (343) 214-77-88
e-mail: info@telenet.ru
www.telenet.ru
Прейскурант на услуги связи, предоставляемые под торговой маркой
Кабinet ОАО «Ростелеком» на территории Свердловской области
OАО «Ростелеком»
Юридический адрес: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, дом 15,
ИНН 7707049388, р/с 40702810163020000346 в ОАО “УБРиР”, к/с 30101810900000000795, БИК 046577795
Общие указания
1. Услуги и тарифы данного Прейскуранта распространяются на физических и
юридических лиц гг. Екатеринбург, Среднеуральск, Березовский.
2. Все тарифы указаны с учетом НДС.
Оглавление
Раздел
1
Раздел 1
Часть 1
Часть 2
Раздел 2
Часть 1
Часть 2
Раздел 3
Часть 1
Часть 2
Раздел 4
Часть 1
Часть 2
Раздел 5
Часть 1
Часть 2
Раздел 6
Часть 1
Часть 2
Раздел 7
Часть 1
Часть 2
Раздел 8
Раздел 9
Наименование
2
Подключение к услугам связи
Услуги, предоставляемые физическим лицам.
Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
Абонентская плата за услуги связи
Услуги, предоставляемые физическим лицам
1. Абонентская плата за услуги доступа к Интернет
2. Абонентская плата за услуги телевидения
2.1.Пакеты аналогового телевидения
2.2.Пакеты цифрового телевидения
3. Пакетные предложения для физических лиц
Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
1.Абонентская плата за услуги доступа к Интернет
2.Абонентская плата за услуги телевидения
Дополнительные сервисы
Услуги, предоставляемые физическим лицам
1. Антивирус Dr. Web
2. Тарифная опция «Турбо-кнопка»
3. Дополнительные сервисы
Услуги, предоставляемые юридическим лицам
1. Антивирус Dr. Web
2. Тарифная опция «Срочный безлимит»
3. Дополнительные сервисы
Дополнительные работы по обслуживанию абонентов/заказчиков
Услуги, предоставляемые физическим лицам.
Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
Бонусные программы: скидки, бонусы, спецпредложения
Программы, предоставляемые физическим лицам.
Программы, предоставляемые юридическим лицам.
Услуги управления лицевым счетом
Услуги, предоставляемые физическим лицам
Услуги, предоставляемые юридическим лицам
Услуги создания и размещения сайтов
Услуги, предоставляемые физическим лицам.
Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
Архивные тарифы, пакеты цифрового и аналогового телевидения и
пакетные предложения (закрыто на подключение)
Услуги Cервис.Кабinet, предоставляемые физическим лицам
1
РАЗДЕЛ 1.ПОДКЛЮЧЕНИЕ К УСЛУГАМ СВЯЗИ
(услуги связи по предоставлению доступа к СПД и СТВ)
Часть 1. Услуги, предоставляемые физическим лицам.
Услуги/работы (по подключению)
Интернет-канал с использованием технологии Ethernet
– второй (и последующий) кабель в квартиру
– подключение кабеля UTP к розетке RJ-45
Подключение одного дополнительного абонентского оборудования
(ноутбук, планшетный / стационарный компьютер, смартфон,
телевизор)
Монтаж кабеля UTP, RG6 по квартире
Подключение телевизора или распределительной системы Абонента к
сети телевидения
Подключение в щитке
– 1-е подключение
– 2-е и далее
Работы по подключению телевизионной розетки к распределительной
системе Абонента
Подключение цифрового терминала (CAM-модуля) и смарт-карты
– 1-е подключение
– 2-е и далее
Дополнительное оборудование и материалы / Продажа
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор SNR-CPE-W4N
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор Zyxel Keenetic Lite
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор TP-Link
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор Q-TECH QBR-2041WW
Беспроводной (WiFi) USB-адаптер
Сетевая карта
Цифровой терминал (STB SD)
Комбинированный цифровой терминал (SD/HD /+IP/ PVR-Ready / TIME
SHIFT-Ready, фото-, видео-, аудиомедиаплеер)
[можно использовать для приема телеканалов стандартной (SD) и высокой
(HD) четкости]
Цифровой терминал высокой четкости (STB HD)
[требуется для просмотра пакетов, которые содержат в своем составе HDканалы]
CAM-модуль (DVB-C Connax) для SD/HD каналов
[можно использовать для приема телеканалов стандартной (SD) и высокой
(HD) четкости]
Смарт-карта
Кабель от цифрового терминала (STB SD, STB HD)
Кабель UTP, RG6
Усилитель [требуется при подключении трех и более телевизоров]
Пульт от цифрового терминала
Дополнительное оборудование / Аренда
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор SNR-CPE-W4N, Zyxel Keenetic Lite,
TP-Link или Q-TECH QBR-2041WW
ADSL-модем
Цена
бесплатно
500 рублей
100 рублей
100 рублей
300 рублей
бесплатно
бесплатно
100 рублей
100 рублей
бесплатно
500 рублей
1200 рублей
1700 рублей
1000 рублей
1450 рублей
600 рублей
200 рублей
1500 рублей
3700 рублей
3700 рублей
950 рублей
500 рублей
100 рублей
10 руб./метр
1200 рублей
300 рублей
25 руб./мес.
25 руб./мес.
2
Цифровой терминал (STB SD) + смарт-карта
25 руб./мес.
CAM-модуль (DVB-C Connax) для SD/HD каналов + смарт-карта
25 руб./мес.
Комбинированный цифровой терминал (SD/HD /+IP/ PVR-Ready / TIME
50 руб./мес.
SHIFT-Ready, фото-, видео-, аудиомедиаплеер) + смарт-карта
Цифровой терминал высокой четкости (STB HD) + смарт-карта
50 руб./мес.
Дополнительный IP-адрес
– при заказе в Личном кабинете (ip-адрес выделяется в рамках
300 руб.
заключенного с Абонентом договора)
– при заказе в офисе Оператора (ip-адрес выделяется в рамках
заключенного с Абонентом договора или рамках нового договора – по
500 руб.
выбору Абонента)
Примечание:
• Срок подключения к услугам составляет не более 5 дней, при наличии технической
возможности. Точная дата подключения определяется в момент заключения договора.
• В стоимость подключения к интернет-каналу с использованием технологии Ethernet
входит кабель (до 20 метров, без монтажа по квартире), работы по установке и настройке
интернет на одном компьютере, сверление / пробивка одного отверстия в стене (для
прохода абонентского кабеля), необходимое количество коннекторов, выделение одного
ip-адреса, подключение и настройка беспроводного (WiFi) маршрутизатора (со
стандартными
характеристиками
программного
обеспечения,
установленными
производителями оборудования) D-Link DIR 300, SNR-CPE-W4N, Zyxel Keenetic Lite,
Q-TECH QBR-2041WW, предоставленного Абонентом или переданного Оператором в
аренду или в собственность. Прокладка кабеля по квартире сверх нормы оплачивается по
Прейскуранту на дополнительные работы, кабель оплачивается дополнительно.
• Подключение кабеля UTP к розетке RJ-45 производится при наличии работоспособной
розетки RJ-45, которая на момент монтажа уже установлена в квартире Абонента.
Работоспособность розетки RJ-45 определяется представителем Оператора. Подключение
кабеля UTP к розетке RJ-45 применяется дополнительно при выполнении работ по
подключению к интернет-каналу с использованием технологии Ethernet.
• Подключение одного дополнительного абонентского оборудования (ноутбук, планшетный
/ стационарный компьютер, смартфон, телевизор) производится в рамках текущего
подключения к интернет-каналу с использованием технологии Ethernet и включает в себя
работы по установке и настройке интернет на одном дополнительном абонентском
оборудовании. Подключение дополнительного абонентского оборудования производится
при помощи WiFi-маршрутизатора (при подключении ноутбука, планшетного компьютера,
смартфона, телевизора) или при помощи кабеля UTP (при подключении ноутбука,
стационарного компьютера, телевизора). WiFi-маршрутизатор, кабель UTP и монтаж
кабеля по квартире оплачиваются дополнительно.
• Услуга «Монтаж кабеля UTP, RG6 по квартире» применяется при подключении услуги
доступа в интернет и/или к услуге телевидения, включает: предоставление и прокладку
кабеля по квартире (до 20 метров кабеля по плинтусу) до одного абонентского устройства
(1-е подключение) и необходимое количество скоб крепления; монтаж кабеля по квартире
при подключении 2-го и последующего абонентского устройства в процессе текущего
подключения оплачивается по Прейскуранту на дополнительные работы. Если работы по
прокладке кабеля представляют повышенную сложность (напр., прокладка кабеля под/в
плинтус), то стоимость работ умножается на коэффициент 2. Монтаж кабеля по квартире
сверх нормы оплачивается по разделу 4 части 1 настоящего Прейскуранта, кабель
оплачивается дополнительно.
• Услуга «Подключение в щитке» включает в себя: подключение абонентского кабеля
(распределительной системы Абонента) к сети связи телевещания, автоматическую
настройку телевизионных каналов.
3
•
•
•
•
•
•
•
•
Услуга «Подключение телевизора или распределительной системы Абонента к сети
телевидения» включает: предоставление кабеля (до 20 метров, без монтажа по квартире),
подключение телевизора (или другого абонентского оборудования, или распределительной
системы Абонента) к сети связи телевещания, установка и подключение делителя,
включая материалы (в случае необходимости при подключении телевизора к
распределительной системе Абонента), сверление одного отверстия для прохода кабеля,
необходимое количество штекеров, разъемов. Прокладка кабеля по квартире сверх нормы
оплачивается по разделу 4 части 1 настоящего Прейскуранта, кабель оплачивается
дополнительно.
Работы по подключению телевизионной розетки к распределительной системе Абонента
производятся при наличии работоспособной телевизионной розетки, которая на момент
монтажа уже установлена в квартире Абонента. Работоспособность телевизионной розетки
определяется представителем Оператора. Работы по подключению телевизионной розетки
к распределительной системе Абонента применяются дополнительно при выполнении
работ по монтажу распределительной системы Абонента.
Услуга «Подключение цифрового терминала (CAM-модуля) и смарт-карты»
требуется только при подключении к пакетам цифрового телевидения и к пакетам и
включает в себя: подключение цифрового терминала (CAM-модуля) и смарт-карты к
распределительной системе Абонента, автоматическую настройку телевизионных каналов
цифрового телевидения. Цифровой терминал (CAM-модуль) можно приобрести или взять в
аренду у Оператора.
Для подключения одного телевизора для просмотра пакетов цифрового телевидения
необходим один комплект дополнительного оборудования: цифровой терминал STB SD
(для просмотра пакетов, которые содержат в своем составе HD-каналы, требуется
цифровой терминал высокой четкости STB HD), модуль условного доступа (CAM-модуль)
для телевизоров со встроенным тюнером цифрового кабельного ТВ (DVB-C) или
комбинированный цифровой терминал для SD/HD каналов и смарт-карта.
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор и/или ADSL-модем передается во временное
пользование на период пользования услугой доступа в интернет в случае аренды
оборудования.
В аренду цифровое оборудование предоставляется только в комплекте на период
пользования услугами – просмотра пакетов цифрового телевидения и пакетов.
В случае выхода из строя арендованного оборудования не по вине Оператора Абонент
обязан оплатить оборудование по цене продажи (передачи в собственность),
установленной действующим Прейскурантом на момент выхода арендованного
оборудования из строя.
После оплаты Абонентом вышедшего из строя оборудования Оператор производит замену
оборудования на новое на условиях аренды.
При отказе от услуг Оператора Абонент обязан произвести возврат арендованного
оборудования или выкупить оборудование в собственность.
4
Часть 2. Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
1. Услуги связи по предоставлению доступа к СПД Кабinet
Услуга
Стоимость
Интернет-канал с использованием технологии Ethernet
[с установкой и настройкой WiFi-роутера (передача в собственность) и
3 000 рублей
подключением до 5 (пяти) компьютеров в одном офисе]
Интернет-канал с использованием технологии Ethernet
1 500 рублей
[без подключения WiFi-оборудования]
- при внесении аванса в размере 9 000 рублей
[при расторжении договора до исчерпания аванса абонент выплачивает
бесплатно
оператору штраф
в размере неизрасходованного остатка аванса]
Интернет-канал с использованием технологии ADSL
3 500 рублей
- в т.ч. подключение с использованием технологии ADSL
1500 рублей
- в т.ч. стоимость оборудования – ADSL-модем (передача в собственность)
2000 рублей
Резервный Интернет-канал с использованием технологии ADSL*
[включая стоимость необходимого оборудования (передача в
3 500 рублей
собственность), в т.ч. ADSL-модем с настройкой автоматического
переключения силами специалистов Оператора]
по согласованию
Интернет-канал с использованием технологии ВОЛС
* Резервный канал предоставляется только при наличии существующего подключения по
договору на оказание услуг связи. Резервный Интернет-канал предоставляется в точке
подключения абонента (при наличии технической возможности подключения). При
отключении оборудования абонента в точке подключения резервный канал
расформировывается автоматически.
Примечание:
• Срок подключения составляет не более 10 (десяти) дней, при наличии технической
возможности. Точная дата подключения определяется в момент заключения договора.
• В стоимость подключения входит кабель (без монтажа по офису), работы по установке
и настройке Интернет на одном компьютере, выделение одного ip-адреса.
• Указанные цены действительны при стандартных условиях подключения к Интернет.
• Если работы по подключению к Интернет существенно отличаются от стандартных
(например, представляют повышенную сложность), то цены могут быть изменены
Оператором по согласованию с абонентом.
• Если в процессе подключения к услугам доступа в Интернет абонент хочет установить
дополнительное оборудование Оператора, то стоимость подключения к услугам
доступа в Интернет складывается из стоимости услуг, указанных в Прейскуранте на
подключение к услугам доступа в Интернет, и стоимости соответствующего
оборудования, указанного в разделе 4 (часть 2 пункт 3) настоящего Прейскуранта.
Точка подключения – адрес, по которому расположено абонентское оборудование,
подключенное к сети связи Кабinet.
5
2. Услуги по предоставления доступа к сети кабельного вещания.
Услуга
Стоимость
1-й телевизор
2-й и последующий
телевизоры
Подключение телевидения, включая работы,
оборудование* и материалы:
- с использованием цифрового терминала высокой
5 000 рублей
4 000 рублей
четкости (STB HD)
- с использованием цифрового терминала (STB SD)
3 000 рублей
2 000 рублей
- с использованием САМ-модуля (для приема SD и HD3 000 рублей
2 000 рублей
каналов)
- с использованием цифрового терминала/САМ-модуля,
предоставленного абонентом
(оборудование должно быть функционально
2 000 рублей
1 000 рублей
равнозначным оборудованию, предоставляемому
Оператором)
Применяются скидки на подключение (см.Раздел 5, часть 2 «Бонусные программы: скидки,
бонусы, спецпредложения» настоящего Прейскуранта).
*Оборудование предоставляется в собственность.
Примечание:
• В случае если работы по формированию абонентской линии представляют
повышенную сложность (евроремонт, сейф-дверь, высокие потолки, отсутствие
коробов для прокладки кабеля и др.), Оператор вправе изменить стоимость работ по
согласованию с Абонентом.
• Срок подключения составляет не более 10 дней при наличии технической
возможности. Точный срок подключения определяется в момент заключения договора.
6
РАЗДЕЛ 2. АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ.
Часть 1. Услуги, предоставляемые физическим лицам.
Термины и определения.
1. Абонентская плата является расчетной величиной и состоит из Технической поддержки
линии связи (ТПЛС), стоимости Подписки (заказанных тарифов и/или пакетов цифрового
телевидения, и/или пакетов аналогового телевидения, и/или пакетов), стоимости арендной
платы (в случае, если Оператор предоставляет Абоненту в аренду какое-либо оборудование),
стоимости услуги Мультирум (в случае, если Оператор предоставляет Абоненту данную
услугу). На каждый адрес подключения оконечного Оборудования Абонента ТПЛС
начисляется только один раз в установленном Прейскурантом Оператора порядке.
Абонентская плата снимается с Лицевого счёта по Договору, открытого в расчетноинформационной системе Оператора, ежедневно равными долями, начиная с 1-го числа
месяца (или со дня, следующего за днем исполнения Заказа) и до последнего числа месяца
(или до дня исполнения Заказа, содержащего отказ от всех пакетов и/или тарифов).
2. Техническая поддержка линии связи (ТПЛС) – услуга, оказываемая Абоненту,
подключенному к сети ЗАО «Телесеть-Сервис» и заказавшему тарифы и/или пакеты
цифрового телевидения, и/или пакеты аналогового телевидения, и/или пакеты. Услуга
оказывается по каждому адресу подключения Абонента. При заказе второго или более
подключения по одному адресу Абонент оплачивает ТПЛС только одного подключения.
При Заказе Абонентом одновременно двух услуг (услуги доступа в интернет и услуги
телевидения) в расчете абонентской платы учитывается ТПЛС с максимальной стоимостью.
При Заказе Абонентом одновременно двух или более услуг, одной из которых является
пакетное предложение, в расчете абонентской платы учитывается ТПЛС, входящая в состав
пакетного предложения.
3. Промо-период – это период льготной тарификации услуг, который распространяется на
Абонентов, впервые подключающих услугу доступа в интернет и/или телевидения (пакеты
цифрового телевидения и/или пакеты аналогового телевидения) и/или пакетное предложение
по адресу подключения.
Промо-период начинает действовать со дня подключения услуги (регистрации в расчетной
системе Оператора) и длится в течение срока, установленного Прейскурантом
(в течение 60 календарных дней) за исключением случаев, указанных ниже:
• В случае, когда Абонент подключает вторую услугу Оператора, действие промопериода распространяется на обе услуги и начинает отсчитываться заново с
момента подключения второй услуги.
• В случае, когда Абонент переключается с пакетов цифрового телевидения на пакеты
аналогового телевидения, то промо-период начинает действовать со дня подключения
пакетов цифрового телевидения.
• В случае, когда Абонент переключается с пакета «Доступный» на другой пакет,
промо-период начинает отсчитываться заново с момента подключения нового
пакета.
• Промо-период не применяется в следующих случаях:
- когда Абонент, подключенный к услуге доступа в Интернет и услуге телевидения (к
пакетам цифрового телевидения), переключается на любое пакетное предложение, в
составе которого есть телеканалы цифрового телевидения,
- когда Абонент, подключенный к услуге доступа в Интернет и услуге телевидения (к
пакетам аналогового телевидения), переключается на пакет «Доступный»,
- когда Абонент, подключенный к любому пакетному предложению, в составе
которого есть телеканалы цифрового телевидения, отключается от пакетного
предложения и подключает тариф Интернет и/или пакеты цифрового телевидения,
7
- когда Абонент, подключенный к пакету «Доступный», отключается от пакетного
предложения и подключает тариф Интернет и/или пакет аналогового телевидения.
Смена тарифа / пакета цифрового телевидения и/или пакета по подключенной услуге не
влияет на продолжительность промо-периода.
4. Порог отключения услуг – 0 рублей.
При образовании задолженности на Лицевом счете больше или равной порогу отключения
Оператор вправе оказывать Абоненту услуги с иными характеристиками до погашения
задолженности Абонентом и образования на Лицевом счете баланса выше порога отключения.
Подробнее об условиях тарификации и порядке расчетов смотрите в «Правилах управления
Услугами и порядке расчетов».
При увеличении баланса Лицевого счета Абонента выше порога отключения услуг оказание
услуг Абоненту возобновляется с заявленными характеристиками.
5. Перерасчеты
Если у Абонентов на одном адресе подключения подключена только услуга доступа в
Интернет:
в случае перерыва в предоставлении услуги доступа в Интернет по вине Оператора
Абоненту снижается абонентская плата в размере 1/720 (одной семисот двадцатой) части от
стоимости тарифа, ТПЛС по данному адресу подключения, стоимости арендной платы (в
случае, если Оператор предоставляет Абоненту в аренду какое-либо оборудование для
предоставления услуги доступа в Интернет).
Если у Абонента на одном адресе подключения подключена только услуга телевидения:
в случае перерыва в предоставлении услуги телевидения по вине Оператора Абоненту
снижается абонентская плата в размере 1/720 (одной семисот двадцатой) части от стоимости
пакета цифрового и/или аналогового телевидения, ТПЛС по данному адресу подключения,
стоимости арендной платы (в случае, если Оператор предоставляет Абоненту в аренду какоелибо оборудование для предоставления услуги телевидения), стоимости услуги Мультирум (в
случае, если Оператор предоставляет Абоненту данную услугу).
Если у Абонента на одном адресе подключения подключена услуга телевидения и услуга
доступа в Интернет:
в случае перерыва в предоставлении одной из услуг (услуга телевидения или услуга доступа
в Интернет) по вине Оператора Абоненту снижается абонентская плата в размере 1/720
(одной семисот двадцатой) части от стоимости пакета цифрового и/или аналогового
телевидения или тарифа, половины от стоимости ТПЛС по данному адресу подключения,
стоимости арендной платы (в случае, если Оператор предоставляет Абоненту в аренду какоелибо оборудование для предоставления услуги, в предоставлении которой произошел
перерыв по вине Оператора), стоимости услуги Мультирум (в случае, если Оператор
предоставляет Абоненту данную услугу).
В случае перерыва в предоставлении услуги доступа в Интернет или услуги телевидения,
которая входит в состав пакетного предложения, по вине Оператора Абоненту снижается
абонентская плата в размере 1/720 (одной семисот двадцатой) части половины от стоимости
пакетного предложения по данному адресу подключения, стоимости арендной платы (в
случае, если Оператор предоставляет Абоненту в аренду какое-либо оборудование для
предоставления услуги, в предоставлении которой произошел перерыв по вине Оператора),
стоимости услуги Мультирум (в случае, если Оператор предоставляет Абоненту данную
услугу).
Если у Абонента на одном адресе подключения подключено несколько услуг: пакетное
предложение и услуга телевидения или услуга доступа в Интернет:
в случае перерыва в предоставлении услуги доступа в Интернет или услуги телевидения,
которая входит в состав пакетного предложения, и услуги доступа в Интернет или услуги
8
телевидения, по вине Оператора Абоненту снижается абонентская плата в размере 1/720
(одной семисот двадцатой) части половины от стоимости пакетного предложения по данному
адресу подключения, стоимости тарифа или стоимости пакета цифрового и/или аналогового
телевидения, стоимости арендной платы (в случае, если Оператор предоставляет Абоненту в
аренду какое-либо оборудование для предоставления услуги, в предоставлении которой
произошел перерыв по вине Оператора), стоимости услуги Мультирум (в случае, если
Оператор предоставляет Абоненту данную услугу).
Перерасчеты производятся за каждый час перерыва в оказании Услуг Оператора.
Перерывы до 30 (тридцати) минут включительно подлежат оплате в обычном порядке.
Перерывы свыше 30 (тридцати) минут округляются до целого часа. Перерыв в предоставлении
Услуги фиксируется на основании оформленной в соответствии с Правилами оказания
конкретных Услуг Заявки о технической неисправности. Снижение оплаты производится
путем перерасчета в месяце, следующим за месяцем, в котором произошел перерыв в
предоставлении Услуги.
9
1. АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА УСЛУГИ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТ (с учетом НДС)
(услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи)
Безлимитные тарифы
5
10
25
50
100
24
Название тарифа
Да!
Мбит/с Мбит/с Мбит/с Мбит/с Мбит/с
часа
Характеристики тарифа
Скорость доступа к
интернет до…
5
10
25
50
100
10
30
(Мбит/с)
Стоимость тарифа для городов Екатеринбург, Среднеуральск (руб./мес.)
24
в промо-период
49
345
445
545
645
450
руб./сутки
по окончании промо24
249
410
545
745
845
450
периода
руб./сутки
Стоимость тарифа для города Березовский (руб./мес.)
24
в промо-период
49
145
245
295
645
450
руб./сутки
24
по окончании промо249
345
445
595
845
450
периода
руб./сутки
Техническая поддержка линии связи – 50 рублей /месяц
Применяются скидки на стоимость тарифов в рамках бонусной программы.
Примечание:
• Скорость доступа в интернет к сервисам: www.vk.сom, www.zabava.ru и
www.odnoklassniki.ru – до 100 Мбит/с.
• Стоимость тарифа 24 часа снимается с Лицевого счета за каждые сутки, в течение
которых Абонент производил выход в сеть интернет (в том числе, когда выход в сеть
интернет был инициирован программным обеспечением, установленным на
компьютере Абонента). Основанием для списания стоимости тарифа является наличие
трафика, входящего на ip-адрес Абонента (зафиксированного исключительно
техническими средствами Оператора) в период с 00:00 до 24:00 часов одних суток.
Списание стоимости тарифа производится в момент обнаружения трафика, входящего
на ip-адрес Абонента.
• Скорость доступа к внутренним ресурсам сети не ограничена.
• Скорость доступа к сети интернет не является гарантированной и зависит не только от
технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором, но и от действий
других операторов связи, организаций и лиц, управляющих (пользующихся)
сегментами сети интернет, не принадлежащими Оператору, а также от технических
характеристик абонентского оборудования.
• Техническая возможность подключения тарифов обусловлена принадлежностью адреса
подключения Абонента к технологической зоне обслуживания и определяется
автоматически в Личном кабинете Абонента в момент выбора тарифа.
10
2. АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА УСЛУГИ ТЕЛЕВИДЕНИЯ (с учетом НДС)
2.1.ПАКЕТЫ АНАЛОГОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ
(услуги связи для целей кабельного вещания)
Пакеты аналогового телевидения (также – пакеты АТВ)
Стоимость пакета аналогового
телевидения
Название пакета
Количество
Зона
(руб./мес.)
аналогового
каналов
трансляции
телевидения
по окончании
в промо-период
промо-периода
30
1
40
Социальный
Екатеринбург
– зона вещания 10-19
10-19
1
20
каналов
Социальный
35
Среднеуральск
1
40
(Среднеуральск)
Социальный
31
Березовский
25
25
(Березовский)
Техническая поддержка линии связи
– Екатеринбург, Среднеуральск
110
– Березовский
50
Примечание:
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), Телеканал «Россия-2» (Россия-2),
Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение
России», ТВ ЦЕНТР - Москва входят в состав каждого из пакетов аналогового телевидения,
являются бесплатными для Абонентов, подключенных к услугам телевидения, и при
установлении и применении цен на услуги связи для Абонентов не учитываются.
СОСТАВ ПАКЕТОВ АНАЛОГОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Пакет
аналогового
телевидения
Социальный
Социальный
(Среднеуральск)
Список каналов
Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия - Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, «АТН» /
«Российский Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24),
ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ»
/ Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детско-юношеский телеканал
«Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ ЦЕНТР
– Москва, «СТС-УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал
«REN-TV», ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное
телевидение, ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, Телекомпания «ПЯТНИЦА»,
«СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия, Православная телекомпания
«Союз», Ю-ТВ, Телеканал 2Х2, НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), ТВ СЭЙЛ (TV SALE),
КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ), Канал Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП ТВ),
ТВ МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, МУЗ
Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия - К), Петербург – 5 канал, «АТН» /
«Российский Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24),
ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ»
11
Социальный
(Березовский)
/ Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детско-юношеский телеканал
«Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ ЦЕНТР
– Москва, «СТС-УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал
«REN-TV», ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ» / «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное
телевидение, ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, Телекомпания «ПЯТНИЦА»,
«СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия, Православная телекомпания
«Союз», Ю-ТВ, Телеканал 2Х2, НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), ТВ СЭЙЛ (TV SALE),
Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), ТВ 1000 (TV 1000), TВ
1000. Русское кино, Бридж ТВ (Bridge TV), Русское экстремальное
телевидение (Russian extreme TV), Канал Disney, TOPSHOP TV
(ТОПШОП ТВ), ТВ МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, ТНВ-Планета,
МУЗ
Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, «АТН» /
«Российский Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24),
ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ»
/ Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детско-юношеский телеканал
«Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ ЦЕНТР
– Москва, «СТС-УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал
REN-TV, ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное
телевидение, ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, Телекомпания «ПЯТНИЦА»,
«СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия, Православная телекомпания
«Союз», Ю-ТВ, Телеканал 2Х2, НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), ТВ СЭЙЛ (TV SALE),
КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ), Канал Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП ТВ),
ТВ МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, ТНВ-Планета, МУЗ
2.2. ПАКЕТЫ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ.
(услуги связи для целей кабельного вещания)
Пакеты цифрового телевидения (также – пакеты ЦТВ)
Стоимость пакета цифрового телевидения
Название пакета
(руб./мес.)
Количество
цифрового
каналов
по окончании
телевидения
в промо-период
промо-периода
Основной
(обязательный в
50
40
40
Подписке)
Смешанные пакеты (заказываются только при наличии пакета Основной в Подписке)
Прайм-тайм
42
95
130
Мегаполис
95
240
370
Тематические пакеты (заказываются только при наличии пакета Основной в Подписке)
Киномир
16
40
75
Детский мир
11
40
75
Познавательный
24
40
75
Спортивный
15
40
75
Музыкальный
11
40
75
Премиальные пакеты (заказываются только при наличии Смешанного и/или
Тематического пакетов в Подписке)
12
НТВ+ Спорт
3
Наш Футбол
1
Viasat Премиум HD
4
HD
19
Взрослый
5
Техническая поддержка линии связи
- Екатеринбург, Среднеуральск
- Березовский
410
149
400
195
150
410
149
400
395
150
110
50
Примечание:
• Пакет Основной – обязательный в Подписке по каждой смарт-карте по адресу
подключения.
• Смешанные и Тематические пакеты доступны к подключению, если в результате
Исполнения Заказа в Подписке присутствует пакет Основной, отдельно по каждой
смарт-карте.
• Премиальные пакеты доступны к подключению, если в результате Исполнения Заказа в
Подписке присутствует Смешанный и/или Тематический пакет, отдельно по каждому
адресу подключения.
• По окончании промо-периода стоимость тематических пакетов при наличии пакета
Прайм-тайм в Подписке составляет 45 руб./мес. Тематические пакеты тарифицируются
по льготной стоимости при наличии в Подписке пакета Прайм-тайм, по совокупности
всех смарт-карт по одному адресу подключения.
• В рамках одной Подписки пакеты цифрового телевидения необходимо подключать на
каждую смарт-карту отдельно.
• Услуга Мультирум (25 руб./мес.) – обслуживание каждой смарт-карты, начиная со
второй, по одному адресу подключения.
• В случае, если Абонент подключает вторую и последующую смарт-карту, Абонент дает
распоряжение Оператору подключить услугу Мультирум, а также пакет Основной по
каждой смарт-карте.
• Абоненты, имеющие две и более смарт-карты по одному адресу подключения, в т.ч.
Абоненты, до 01.05.2013 подключенные на тариф Мультирум, 01.05.2013 автоматически
подключаются к услуге Мультирум.
• Если в Подписке по одному адресу подключения (по совокупности всех смарт-карт) какойлибо пакет цифрового телевидения присутствует два и более раз, то тарификация этого
пакета производится один раз – в соответствии с тарифами раздела 2 (часть 1, п. 2.2..
Пакеты цифрового телевидения) настоящего Прейскуранта, второй и следующие разы
плата за данный пакет не взимается.
• Тариф Мультирум, действующий до 01.05.2013, прекращает свое действие.
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, «Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), Телеканал «Россия-2» (Россия-2),
Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение
России», ТВ ЦЕНТР-Москва являются бесплатными для Абонентов, подключенных к
услугам телевидения, и при установлении и применении цен на услуги связи для
Абонентов не учитываются.
• Трансляция пакетов, которые содержат в своем составе HD-каналы, возможна при наличии
цифрового терминала STB HD, встроенного CАМ-модуля MPEG-4 или комбинированного
цифрового терминала.
13
СОСТАВ ПАКЕТОВ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Пакет цифрового
телевидения
Список каналов
Основной
Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, АТН
/ «Российский Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24),
ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ –
ГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детско-юношеский
телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение
России», ТВ СЭЙЛ (TV SALE), инфоканал КАБiNET ТВ (Кабинет
ТВ), Канал Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП ТВ), ТВ МОЛЛ (TV
MALL), Shopping Live, МУЗ, ТВ ЦЕНТР-Москва, «СТС-УРАЛ» /
«Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV», ТНТ-Урал /
ТНТ, «МИГ»/«ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение, ЧЕТВЕРТЫЙ
КАНАЛ ПЛЮС, Телекомпания «ПЯТНИЦА», «СТУДИЯ-41» /
«Домашний», ТВ-3 Россия, Православная телекомпания «Союз», ЮТВ, Телеканал 2Х2, НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), РосБизнесКонсалтинг-ТВ
(РБК-ТВ), Бридж ТВ (Bridge TV), ТНВ-Планета, Интерактивный
телевизионный канал «Дамский клуб», Телеканал «Мать и дитя»,
Первый образовательный, ЕКАТЕРИНБУРГ-ТВ, Инва Медиа ТВ,
Amazing LIFE, MБ ТВ (MB TV), Первый общественный православный
телеканал «СПАС», Russia Today TV (RTTV) («Телеканал Россия
Сегодня (РТТВ)»), Комсомольская правда, Ваш Успех, ТРО, Arirang
TV, ЮМОР BOX, РазТВ, RUSSIAN MUSICBOX, КРИК-Тв
Смешанные пакеты
Прайм-тайм
Мегаполис
Детский телеканал «Картун Нетворк» («Kids channel «Cartoon
Network»), Nickelodeon (Никелодеон), TiJi (ТиЖи), FOX, «Fox Life»
(«Фокс Жизнь»), ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино,
Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Ретро, VH1 European
(ВиЭйч 1 Юропиан), Ля-Минор, Евроновости, МИР, МИР 24, DW-TV
(«ДВ-ТВ»), Animal Planet Channel (Энимал Планэт Ченнел), Discovery
Channel (Дискавери Ченнел), National Geographic (Национальный
Географический), 24 Док, Моя Планета, Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, English Club TV (Английский клуб ТВ), Страна, 24 Техно,
Национальный
Образовательный
Телевизионный
канал
«ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал «Агро-ТВ», Fashion TV Network
(Фэшн ТВ Нэтворк), TLC (ТиЭлСи), Парк развлечений, Eurosport Live
(Евроспорт Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), Боец, Драйв (Drive), Спорт, NHK WORLD TV,
Стайл-ТВ (Style-TV), A - ONE - Первый Альтернативный, France 24,
O2TV, RU.TV/РУ.ТВ, ID Xtra
Детский телеканал «Картун Нетворк» («Kids channel «Cartoon
Network»), Nickelodeon (Никелодеон), TiJi (ТиЖи), FOX, «Fox Life»
(«Фокс Жизнь»), ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Феникс
плюс Кино, Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Телеканал
«Иллюзион+», ТВ - 21 М, Ретро, Zee Russia, VH1 European (ВиЭйч 1
Юропиан), Ля-Минор, Евроновости, МИР, МИР 24, France 24, DW-TV
(«ДВ-ТВ»), Animal Planet Channel (Энимал Планэт Ченнел), Discovery
Channel (Дискавери Ченнел), National Geographic (Национальный
Географический), 24 Док, Моя Планета, Охота и рыбалка, Усадьба14
ТВ, English Club TV (Английский клуб ТВ), Страна, 24 Техно,
Национальный
Образовательный
Телевизионный
канал
«ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал «Агро-ТВ», Fashion TV Network
(Фэшн ТВ Нэтворк), A - ONE - Первый Альтернативный, O2TV,
RU.TV/РУ.ТВ, TLC (ТиЭлСи), Парк развлечений, Русский роман,
Sony Sci-Fi, ТВ 1000-Экшн, Комедия ТВ, AMEDIA, Русский
Иллюзион, Nat Geo Wild, Телеканал «365 дней ТВ», Наука, Телеканал
«Зоопарк», Оружие, Телеканал «Кто есть кто», Телеканал Да Винчи,
Travel and Adventure, Viasat Nature, Виасат Эксплорер (Viasat
Explorer), Виасат Хистори (Viasat History), Baby TV (Дитя ТВ),
«Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Jim Jam, Gulli,
МУЛЬТИМАНИЯ.ТВ, Nick Jr, Boomerang, Телеканал «Детский»,
Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Русское экстремальное
телевидение (Russian extreme TV), Боец, Драйв (Drive), Спорт,
Eurosport 2 Live (Евроспорт 2 Прямая трансляция), Спорт 1, Телеканал
КХЛ (KHL TV channel), НТВ-ПЛЮС СПОРТ ПЛЮС, НТВ-ПЛЮС
БАСКЕТ, Eurosport News (Евроспорт Новости), Бойцовский клуб,
Телеканал «Авто Плюс», Outdoor Channel, VH1 Classic, MCM TOP,
MTV Dance, MTV Hits, MTV Rocks, Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо
Классик-Джаз ТВ), Шансон, Европа Плюс ТВ, РУСОНГ / RUSONG,
Телеканал «Русская ночь», Playboy TV (Плейбой ТВ), Brazzers TV
Europe, ИксИксЭль (XXL), Blue Hustler, NHK WORLD TV, Стайл-ТВ
(Style-TV), Спортивный телеканал «Виасат», ID Xtra
Тематические пакеты
FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»), ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000.
Русское Кино, Феникс плюс Кино, Настоящее страшное телевидение
Киномир
(НСТВ), Русский роман, Sony Sci-Fi, ТВ 1000-Экшн, Телеканал
«Иллюзион+», ТВ - 21 М, Ретро, Zee Russia, Комедия ТВ, AMEDIA,
Русский Иллюзион
Детский телеканал «Картун Нетворк» («Kids channel «Cartoon
Network»), Nickelodeon (Никелодеон), TiJi (ТиЖи), Baby TV (Дитя
Детский мир
ТВ), «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Jim Jam, Gulli,
МУЛЬТИМАНИЯ.ТВ, Nick Jr, Boomerang, Телеканал «Детский»
Animal Planet Channel (Энимал Планэт Ченнел), Discovery Channel
(Дискавери
Ченнел),
National
Geographic
(Национальный
Географический), 24 Док, Моя Планета, Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, English Club TV (Английский клуб ТВ), 24 Техно, Телеканал «365
Познавательный
дней ТВ», Наука, Оружие, Телеканал «Кто есть кто», Телеканал Да
Винчи, Виасат Хистори (Viasat History), Виасат Эксплорер (Viasat
Explorer), Страна, Национальный Образовательный Телевизионный
канал «ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал «Агро-ТВ», Nat Geo Wild,
Телеканал «Зоопарк», Travel and Adventure, Viasat Nature, ID Xtra
Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное
телевидение (Russian extreme TV), Спорт 1, Телеканал КХЛ (KHL TV
Спортивный
channel), НТВ-ПЛЮС СПОРТ ПЛЮС, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ,
Eurosport News (Евроспорт Новости), Бойцовский клуб, Телеканал
«Авто Плюс», Боец, Драйв (Drive), Спорт, Outdoor Channel,
Спортивный телеканал «Виасат»
VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), Европа Плюс ТВ, Ля-Минор, VH1
Музыкальный
Classic, MCM TOP, MTV Dance, MTV Hits, MTV Rocks, Mezzo ClassicJazz TV (Меззо Классик-Джаз ТВ), Шансон, РУСОНГ / RUSONG
15
Премиальные пакеты
НТВ-ПЛЮС Футбол, НТВ-ПЛЮС СПОРТ, НТВ-ПЛЮС СПОРТНТВ+ Спорт
ОНЛАЙН
Телеканал «Русская ночь», Playboy TV (Плейбой ТВ), Brazzers TV
Взрослый
Europe, ИксИксЭль (XXL), Blue Hustler
HD
«Первый канал» в формате высокой четкости, Россия HD, Eurosport
HD (Евроспорт ЭйчДи), Спорт 1, Fox Life HD, National Geographic HD
(Национальный Географический Эйч Ди), Nat Geo Wild HD, Travel and
Adventure HD, MyZen HD, MTV Live HD, Mezzo Live HD (Меззо Лайв
ЭЙЧДИ), Fashion One (Фэшн Уан), Outdoor Channel HD, HD Life,
Nickelodeon HD (Никелодеон Эйч Ди), Discovery Channel HD, Animal
Planet HD («Энимал Плэнет Эйч Ди»), Sony Entertainment Television
(SET), FOX
TV 1000 Premium, TV1000 Megahit, TV 1000 Comedy, Viasat
Viasat Премиум HD
Nature/History HD
Наш Футбол
Наш футбол
3. ПАКЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ (с учетом НДС)
(услуги связи по передаче данных, телематические услуги связи и услуги связи для целей
кабельного вещания)
Пакетное предложение – услуга, в состав которой входят услуги телевидения и услуги
доступа в Интернет по одному адресу подключения.
Пакеты
Названи
Телемания Премиальный Доступный
Лайт
Оптима
Ультра
В сети
е пакета
Характеристики
скорость
50 +
50 +
доступа к
10 +
25 + бонус
10 + бонус
интернет, бонус 2
бонус 4
бонус 4
100
10
2 Мбит/с
7 Мбит/с*
Мбит/с
Мбит/с
Мбит/с Мбит/с*
(до…)
количест
164
164
См. в
во
примечании
(в т.ч. 19
50
90
102
50
(в т.ч. 19
телекана
**
HD)
HD)
лов
в состав
пакета
Основной,
Основной,
входят
Основной,
Основной,
Киномир,
ПраймОсновной
Социальный
Мегаполис,
Мегаполис,
телеканал Основной Познаватель
тайм,
HD
HD
ы пакетов
ный
Киномир
ЦТВ или
АТВ
Стоимость для городов Екатеринбург, Среднеуральск (руб./мес.)
в промо250
590
690
390
390
890
250
период
по
окончании
490
690
850
690
850
1220
350
промопериода
Стоимость для города Березовский (руб./мес.)
16
в промо195
295
395
390
390
890
195
период
по
окончании
425
625
775
690
850
1220
295
промопериода
Техническая поддержка линии связи и аренда одного комплекта оборудования для просмотра
телеканалов пакетов цифрового телевидения (Цифровой терминал (STB SD)/CAM-модуль и
смарт-карта) включены в стоимость пакета.
*подробнее см. раздел 5 «Бонусные программы: скидки, бонусы, спецпредложения» (часть 1).
**Количество телеканалов в пакете Доступный зависит от зоны трансляции:
• г. Екатеринбург – 30 телеканалов,
• г. Среднеуральск – 35 телеканалов,
• г. Березовский – 31 телеканал.
Примечания:
• Подключить пакет Абонент может самостоятельно при регистрации в расчетной системе
Оператора или после регистрации в Личном кабинете (stat.telenet.ru), в разделе «Основные
услуги / Подписка», нажав специальную кнопку «Пакетное предложение» и/или заполнив
соответствующие поля в бланке «Заказ услуг».
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия - К), Петербург-5 канал, «Российский
Информационный Канал «Россия – 24» (Россия - 24), Телеканал «Россия – 2» (Россия-2),
Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение
России», ТВ ЦЕНТР-Москва являются бесплатными для Абонентов, подключенных к
услуге «Пакетное предложение», и при установлении и применении цен на услуги связи
для Абонентов не учитываются.
• Трансляция пакетов, которые содержат в своем составе HD-каналы, возможна при наличии
цифрового терминала STB HD, встроенного CАМ-модуля или комбинированного
цифрового терминала.
• Аренда комбинированного цифрового терминала и цифрового терминала высокой
четкости (STB HD) оплачивается по Прейскуранту (50 рублей в месяц).
• Услуга Мультирум (25 руб./мес.) – обслуживание каждой смарт-карты, начиная со
второй, по одному адресу подключения. В случае, если Абонент подключает вторую и
последующую смарт-карту, Абонент дает распоряжение Оператору подключить услугу
Мультирум.
• Абоненты, имеющие две и более смарт-карты по одному адресу подключения, в т.ч.
Абоненты, до 01.05.2013 подключенные на тариф Мультирум, 01.05.2013 автоматически
подключаются к услуге Мультирум.
• На одном адресе подключения по совокупности всех смарт-карт может быть подключен
только один пакет.
• Тариф Мультирум, действующий до 01.05.2013, прекращает свое действие.
• При наличии у Абонента двух (и более) подключений оконечного оборудования (ТВприемника), на одном из которых подключен пакет, по одному адресу подключения,
тарификация производится с применением услуги Мультирум, в соответствии с
Таблицей:
17
Пакет на первом телевизоре
Лайт
Оптима
Ультра
В сети
Телемания
Премиальный
Плата не взимается за пакеты цифрового
телевидения на втором (и далее) телевизоре
Основной
Основной, Киномир, Познавательный
Основной, Киномир, Прайм-тайм
Основной
Основной, Мегаполис, HD
Основной, Мегаполис, HD
• Если в Подписке присутствует пакетное предложение, то это означает, что при
подключении второй и каждой последующей смарт-карты на одном адресе подключения
Абонент дает распоряжение Оператору подключить Основной пакет на вторую и каждую
последующую смарт-карту и Абонент может подключить Смешанный и/или
Тематический пакет на любую смарт-карту по данному адресу подключения.
• Если в состав пакета входят телеканалы пакетов цифрового телевидения, входящие в состав
Смешанных и/или Тематических пакетов, то Абонент может подключить Премиальный
пакет на любую смарт-карту по данному адресу подключения.
• Если в Подписке присутствует пакет «Ультра», то по окончании промо-периода стоимость
тематических пакетов цифрового телевидения, за исключением пакета «Киномир», в
Подписке составляет 45 руб./мес. Тематические пакеты тарифицируются по льготной
стоимости при наличии в Подписке пакета «Ультра», по совокупности всех смарт-карт по
одному адресу подключения.
18
Часть 2. Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
1. АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА УСЛУГИ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТ
(соединение по сети передачи данных)
Абонентская плата за выделенный канал
- при подключении по технологии Ethernet
- при подключении по технологии ADSL
- при подключении по технологии ВОЛС
Безлимитные тарифы
Название
Резерв*
тарифа
Характеристики
Абонентская
500
плата (руб./мес.)
Скорость
доступа в
1
Интернет до …
(Мбит/с)
Суточный
бонус (Мбайт)
не взимается
500 рублей
по согласованию
Бизнес Мини
(Березовский)*
Бизнес
Сетевой*
Бизнес
Мини
Бизнес
Эконом
Бизнес
Стандарт
Бизнес
Лидер
800
1000
2 000
3 000
5 000
10 000
1
1
2
5
10
20
200
500
1000
не предоставляется
Авансовая
За стаж работы
не применяются
Команда
МультиОфис
Плата за подключение тарифов Бизнес Мини, Бизнес Эконом, Бизнес Стандарт или Бизнес
Лидер - 300 руб. Корпоративным клиентам после подключения устанавливается тарифный
план Бизнес Мини, если абонент не указал иное.
Скидки на
доступ в
Интернет
*Примечание.
1. При подключении резервного интернет-канала тариф Резерв подключается автоматически.
Абонентская плата за выделенный канал (при подключении по технологии ADSL) входит в
стоимость тарифа Резерв.
2. Зона технической возможности подключения тарифа Бизнес Мини (Березовский) - г.
Березовский.
3. Тариф Бизнес Сетевой доступен для подключения абонентам, имеющим 5 (пять) и более
точек подключения в рамках одного договора.
Суточный бонус – объем трафика, принятого абонентом в течение календарных суток со
скоростью до 100 Мбит/с с 00:00 часов до его исчерпания. После исчерпания Суточного
бонуса доступ в Интернет предоставляется на скоростях в рамках выбранного тарифного
плана.
Безлимитный доступ в Интернет на скорости более 20 Мбит/с предоставляется по
отдельному соглашению (при наличии технической возможности).
Присоединение и пропуск интернет-трафика на базе сети Кабinet [на скорости 10-100Мбит/с]
предоставляется по отдельному соглашению.
19
Условия тарификации и оказания услуг для безлимитных тарифов:
1. Плата за подключение тарифа снимается с лицевого счета единовременно в момент
подключения тарифа. Плата за подключение тарифа не взимается при первичном выборе
безлимитного тарифа после подключения абонента и при переходе с одного безлимитного
тарифа на другой безлимитный тариф с большей абонентской платой.
2. Абонентская плата снимается с лицевого счёта ежедневно равными долями, начиная с 1-го
числа месяца (или со дня подключения тарифа, если подключение произведено в текущем
месяце) и до последнего числа месяца (или до дня отключения тарифа, если отключение
произошло в текущем месяце).
3. Услуга оказывается с заявленными характеристиками при наличии на лицевом счете
абонента остатка денежных средств больше, чем порог отключения.
4. Неподдержание положительного баланса лицевого счета абонента является нарушением со
стороны абонента договора на оказание услуг.
5. При образовании задолженности на лицевом счете больше или равной порогу отключения
Оператор вправе оказывать абоненту услуги с иными характеристиками до погашения
задолженности абонентом и образования на лицевом счете положительного баланса. При
этом сохраняется доступ к сайтам Кабinet и некоторым сайтам, с которых можно
произвести оплату услуг Кабinet.
6. В случае если в течение полного календарного месяца в связи с неоплатой услуг абоненту
предоставлялись услуги с иными характеристиками, абонентская плата в этом
календарном месяце взимается в размере Минимального счета. Календарный месяц период с первого до последнего числа месяца.
7. Плата за трафик не взимается.
8. Скорость доступа к сети Интернет не является гарантированной и зависит не только от
технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором, но и от действий других
операторов связи, организаций и лиц, управляющих (пользующихся) сегментами сети
интернет, не принадлежащими Оператору.
9. Скорость доступа к сети Кабinet не ограничена.
10. Техническая возможность подключения тарифов Бизнес Стандарт и Бизнес Лидер
обусловлена принадлежностью точки подключения абонента к технологической зоне
обслуживания.
11. Подключение безлимитных тарифов производится при наличии технической возможности
на каждый ip-адрес отдельно.
Скоростные тарифы
Название тарифа
Характеристики
Абонентская плата
(руб./мес.)
Объем трафика
Интернет, включенный в
абонентскую плату
Плата за трафик
Интернет [сверх
трафика, включенного в
абонентскую плату]
(руб./Мб)
Применяются скидки
на доступ в Интернет
Скоростной
Сетевой*
Скоростной
1Гб
Скоростной
5Гб
Скоростной
10Гб
500
1 000
3 500
6 000
500 Мб
1 Гб
5 Гб
10 Гб
0.70
0.60
1.00
не применяются
Авансовая
За стаж работы
Команда
МультиОфис
20
*Тариф «Скоростной Сетевой» доступен для подключения абонентам, имеющим 5 (пять) и
более точек подключения в рамках одного договора.
Доступ в Интернет при объеме трафика от 10Гб предоставляется по отдельному
соглашению (при наличии технической возможности).
Условия тарификации и оказания услуг для скоростных тарифов:
1. Абонентская плата снимается с лицевого счета ежедневно равными долями, начиная с 1-го
числа месяца (или со дня подключения тарифа, если подключение произведено в текущем
месяце) и до последнего числа месяца (или до дня отключения тарифа, если отключение
произошло в текущем месяце). Объем трафика, включенный в абонентскую плату,
рассчитывается пропорционально начисленной абонентской плате. Превышение трафика
оплачивается дополнительно.
2. Плата за подключение тарифов не взимается.
3. Трафик Кабinet не тарифицируется.
4. Услуга оказывается с заявленными характеристиками при наличии на лицевом счете
абонента остатка денежных средств больше, чем порог отключения.
5. Неподдержание положительного баланса лицевого счета абонента является нарушением со
стороны абонента договора на оказание услуг.
6. При образовании задолженности на лицевом счете больше или равной порогу отключения
Оператор вправе оказывать абоненту услуги с иными характеристиками до погашения
задолженности абонентом и образования на лицевом счете положительного баланса. При
этом сохраняется доступ к сайтам Кабinet и некоторым сайтам, с которых можно
произвести оплату услуг Кабinet.
7. В случае если в течение полного календарного месяца в связи с неоплатой услуг абоненту
предоставлялись услуги с иными характеристиками, абонентская плата в этом
календарном месяце взимается в размере Минимального счета. Календарный месяц период с первого до последнего числа месяца.
8. При переключении на другой тариф абонентская плата за неиспользованный срок/трафик
не пересчитывается и не возвращается.
9. Скорость доступа к сети Интернет не ограничена.
Тарифная опция «Срочный безлимит» - возможность на короткий промежуток времени
переключиться
на
безлимитный
доступ
в
Интернет
без
учета
трафика.
Условия подключения тарифной опции «Срочный безлимит»:
• Подключение Срочного безлимита производится в Личном кабинете в разделе
«Выделенный канал / Сетевые реквизиты / Срочный безлимит».
• Подключение Срочного безлимита доступно абонентам скоростных тарифных планов.
• При подключенной тарифной опции «Срочный безлимит» трафик не тарифицируется,
скорость доступа в Интернет составляет до 5 Мбит/с.
• Стоимость подключения тарифной опции составляет 200 руб. и списывается с
Лицевого счета абонента в момент подключения.
• Отключение тарифной опции производится автоматически в 23:59 суток подключения
тарифной опции.
• Ограничения:
o Лицевой счет абонента на момент подключения Срочного безлимита не должен
быть закрыт или заблокирован.
o После подключения Срочного безлимита (и списания стоимости подключения)
баланс Лицевого счета абонента должен быть больше порога отключения.
o Тарифная опция предоставляется на точку подключения с 1 (одним) ip-адресом.
При невыполнении данных условий подключение тарифной опции не производится.
21
Текущее состояние и информация по заказам тарифной опции хранится в Личном
кабинете в разделе «Выделенный канал / Сетевые реквизиты / Срочный безлимит».
Минимальный счет – 1000 рублей в месяц.
Минимальный счет - это обязательный ежемесячный платеж за услуги доступа в
Интернет, начисляемый на каждую точку подключения, зарегистрированную по договору с
абонентом. Минимальный счет включает в себя соответствующий объем услуг доступа в
Интернет (с учетом применяемых скидок) по ценам согласно Прейскуранту.
Минимальный счет снимается с лицевого счета абонента ежедневно равными долями.
Минимальный счет при наличии 5 и более точек подключения у одного абонента (в рамках
одного лицевого счета) – 500 рублей.
2 АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА УСЛУГИ ТЕЛЕВИДЕНИЯ
(услуги связи для целей кабельного вещания)
Зона
Стоимость пакета
трансляции
(рублей/месяц)
Корпоративный
500
Екатеринбург,
Среднеуральск,
Корпоративный Лайт
23
250
Березовский
(подключение закрыто)
Общие условия тарификации и оказания услуг при подключении к телевидению:
1. Абонентская плата является расчетной величиной и состоит из стоимости заказанных
пакетов.
2. Абонентская плата вносится за каждую абонентскую распределительную систему. О
наличии нескольких абонентских распределительных систем абонент обязан уведомить
Оператора. При этом сумма абонентской платы рассчитывается исходя из количества
абонентских распределительных систем, выведенных из помещения абонента и
подключенных к СТВ Оператора.
3. Абонентская плата снимается с лицевого счёта по Договору об оказании услуг связи
для целей кабельного вещания, открытого в расчетно-информационной системе
Оператора, ежедневно равными долями, начиная с 1-го числа месяца (или со дня
исполнения Заказа) и до последнего числа месяца (или до дня отказа от всех услуг
телевидения).
4. Для просмотра каналов пакета Корпоративный требуется наличие цифрового
терминала STB SD (или CAM-модуля) и смарт-карты."
5. Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания НТВ,
Телеканал «Россия - Культура» (Россия - К), «АТН» / «Российский Информационный
Канал «Россия - 24» (Россия - 24), «ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10
КАНАЛ-ГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия - 2» (Россия-2), Петербург-5 канал, Детскоюношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России» входят в состав пакета Корпоративный или Корпоративный Лайт, являются
бесплатными для абонентов и при установлении и применении цен на услуги связи для
целей кабельного вещания для абонентов не учитываются.
6. При образовании задолженности на лицевом счете больше или равной порогу
отключения Оператор вправе оказывать абоненту услуги с иными характеристиками до
погашения задолженности абонентом и образования на лицевом счете положительного
баланса. При этом сохраняется доступ к просмотру некоторых телевизионных каналов,
транслируемых в кабельной сети (в том числе к телеканалам: Первый канал, Телеканал
«Россия» (Россия-1), Телекомпания НТВ, Телеканал «Россия - Культура» (Россия - К),
«АТН» / «Российский Информационный Канал «Россия - 24» (Россия - 24),
«ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ-ГУБЕРНИЯ» / Телеканал
Название пакета
Количество
каналов
40
22
«Россия - 2» (Россия-2), Петербург-5 канал, Детско-юношеский телеканал «Карусель»,
«Телеканал «Общественное телевидение России».
7. Техническая возможность подключения пакета Корпоративный или Корпоративный
Лайт обусловлена принадлежностью точки подключения абонента к технологической
зоне обслуживания.
СОСТАВ ПАКЕТОВ СИГНАЛОВ ТЕЛЕПРОГРАММ НА УСЛУГИ
ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Пакет
Корпоративный
Список телевизионных каналов
Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания НТВ,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, Телеканал REN-TV, «СТС - УРАЛ» /
«Первый развлекательный СТС», «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Телеканал
«Россия - Культура» (Россия - К), «АТН» / «Российский
Информационный Канал «Россия - 24» (Россия - 24),
«ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ
КОМПАНИЯ
«10
КАНАЛГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия - 2» (Россия-2), «СТУДИЯ-41» /
«Домашний», Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Телеканал
«Общественное телевидение России», Ю-ТВ, ТВ-3 Россия, ТНТУрал / ТНТ, Областное телевидение, «ТЕЛЕКОМПАНИЯ «ЭРАТВ»/
«MTV:
Музыкальное
Телевидение»,
Православная
телекомпания «Союз», НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), ТВ ЦЕНТР – Москва,
Петербург-5 канал, Телеканал 2Х2, КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ),
РосБизнесКонсалтинг-ТВ (РБК-ТВ), Стайл-ТВ (Style-TV), ТВ СЭЙЛ
(TV SALE), Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Eurosport
2 Live (Евроспорт 2 Прямая трансляция), Бридж ТВ (Bridge TV),
Телевидение «Татарстан-Новый Век», A - ONE - Первый
Альтернативный, O2TV, Телеканал «Мать и дитя», RU.TV/РУ.ТВ,
Интерактивный телевизионный канал Дамский клуб, "MБ ТВ" ("MB
TV"), Первый образовательный, Eurosport HD (Евроспорт ЭйчДи)*,
Fashion One (Фэшн Уан)*
Корпоративный Лайт Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1),, Телекомпания НТВ,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, Телеканал REN-TV, «СТС - УРАЛ» /
(подключение
«Первый развлекательный СТС», МИГ / ТВ-ДАРЬЯЛ, Телеканал
закрыто)
«Россия - Культура» (Россия - К), «АТН» / «Российский
Информационный Канал «Россия - 24» (Россия - 24),
«ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ
КОМПАНИЯ
«10
КАНАЛГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия - 2» (Россия-2), «СТУДИЯ-41» /
«Домашний», Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Телеканал
«Общественное телевидение России», Ю-ТВ, ТВ-3 Россия, ТНТУрал / ТНТ, Областное телевидение, «ТЕЛЕКОМПАНИЯ «ЭРАТВ»/
«MTV:
Музыкальное
Телевидение»,
Православная
телекомпания «Союз», НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), ТВ ЦЕНТР – Москва,
Петербург-5 канал, Телеканал 2х2
* Трансляция каналов Eurosport HD (Евроспорт ЭйчДи), Fashion One (Фэшн Уан) возможна
при наличии STB SD (или CAM-модуля) или встроенного CАМ-модуля.
23
РАЗДЕЛ 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ
Часть 1. Услуги, предоставляемые физическим лицам.
1. Антивирус Dr.Web
Антивирус Dr.Web на безлимитных тарифах
Название
тарифа
Антивирус
Dr.Web
(руб./мес.)
5
Мбит/с
10
Мбит/с
25
Мбит/с
50
Мбит/с
100
Мбит/с
24
часа
Да!
включен в стоимость тарифа
59
59
На тарифах 10 Мбит/с, 25 Мбит/с, 50 Мбит/с, 100 Мбит/с и Да! Антивирус Dr.WEB включен
в стоимость тарифа на все время действия данных тарифов. На тарифах 5 Мбит/с и 24 часа
Антивирус Dr.Web включен в стоимость тарифа в течение 30 календарных дней с момента
активации Антивируса Dr.Web (единоразово, за все время действия договора).
Антивирус Dr.Web на архивных безлимитных тарифах
Название
тарифа
1
Мбит/с
15
Мбит/с
Безлимитный
Мини
Безлимитный
Эконом
Антивирус
Dr.Web
(руб./мес.)
59
59
59
59
Безлимитный
Стандарт
Безлимитный
Стандарт+
Безлимитный
Лидер
ADSL
включен в стоимость тарифа
59
На тарифах Безлимитный Стандарт, Безлимитный Стандарт+ и Безлимитный Лидер
Антивирус Dr.WEB включен в стоимость тарифа на все время действия данных тарифов. На
тарифах 1 Мбит/с,
15 Мбит/с, Безлимитный Мини, Безлимитный Эконом и ADSL Антивирус Dr.Web
включен в стоимость тарифа в течение 30 календарных дней с момента активации Антивируса
Dr.Web (единоразово за все время действия договора).
Антивирус Dr.Web на пакетах
Название
пакета
Антивирус
Dr.Web
(руб./мес.)
Лайт
Оптима
Ультра
В сети
Телемания
Премиальный
включен в стоимость пакета
59
Доступный
59
В пакетах Оптима, Ультра, В сети, Телемания и Премиальный Антивирус Dr.WEB
включен в стоимость пакета на все время действия данных пакетов. В пакетах Лайт и
Доступный Антивирус Dr.Web включен в стоимость данных пакетов в течение 30
календарных дней с момента активации Антивируса Dr.Web (единоразово за все время
действия договора).
Антивирус Dr.Web на архивных пакетах
Название пакета
Антивирус Dr.Web
(руб./мес.)
Малина
59
Мята
Шоколад
Лайм
Премиум
включен в стоимость пакета
24
В пакетах Мята, Шоколад, Лайм и Премиум Антивирус Dr.WEB включен в стоимость
пакета на все время действия данных пакетов. В пакете Малина Антивирус Dr.Web включен
в стоимость данного пакета в течение 30 календарных дней с момента активации Антивируса
Dr.Web (единоразово за все время действия договора).
Особенности предоставления Антивируса Dr.Web:
1. Действует автоматическое ежемесячное продление Антивируса Dr.Web.
2.Стоимость услуги снимается с Лицевого счета Абонента ежемесячно, 1 раз в месяц.
3.Установка и подключение к серверу поставщика услуги (ООО «Доктор Веб») для
получения обновлений вирусных баз производится автоматически.
4.Техническую поддержку услуги производит компания ООО «Доктор Веб».
5.Подключение Антивируса Dr.Web производится в «Личном кабинете», в разделе
«Дополнительные услуги / Антивирус Dr.WEB AV-DESK».
6.Текущее состояние и история подключений/отключений Антивирус Dr.Web хранится
в разделе «Дополнительные услуги / Антивирус Dr.WEB AV-DESK».
2. Тарифная опция «Турбо-Кнопка»
Турбо-Кнопка – это возможность на короткий промежуток времени увеличить скорость
доступа в интернет на своем безлимитном тарифе.
Стоимость подключения «Турбо-Кнопки» на 24 часа – 10 рублей, на 72 часа – 25 рублей.
«Турбо-Кнопка» на безлимитных тарифах
10
5
Название тарифа
Мбит/с
Мбит/с
Скорость доступа к
интернет с тарифной
10
25
опцией Турбо-кнопка
до… (Мбит/с)
«Турбо-Кнопка» на архивных безлимитных тарифах
Название
1
15
Безлимитный
Безлимитный
Мини
Мбит/с Мбит/с
Эконом
тарифа
Скорость
доступа
к
интернет с
тарифной
опцией
Турбокнопка
до…
(Мбит/с)
10
30
6
12
25
Мбит/с
50
Мбит/с
Да!
50
75
60
Безлимитный
Стандарт
Безлимитный
Стандарт+
Безлимитный
Лидер
20
30
50
Примечание. На тарифах Безлимитный Мини, Безлимитный Эконом, Безлимитный
Стандарт, Безлимитный Стандарт+ и Безлимитный Лидер подключение Турбо-кнопки на
72 часа – бесплатно 1 раз в месяц.
Условия подключения тарифной опции «Турбо-Кнопка»:
1. Подключение Турбо-Кнопки производится в Личном кабинете в разделе «Основные услуги
/ Подписка».
2. Стоимость подключения зависит от срока, на который подключается Турбо-Кнопка, и
текущего тарифа Абонента. Стоимость подключения списывается с Лицевого счета Абонента
в момент подключения тарифной опции.
25
3. После подключения Турбо-Кнопки (в течение 15 минут) Абоненту увеличивается скорость
доступа в интернет, в соответствии с подключенным тарифом (см. таблицу тарифов).
4. Отключение тарифной опции производится автоматически по истечении срока действия.
5. Ограничения:
• Лицевой счет Абонента на момент подключения Турбо-Кнопки не должен быть
закрыт или заблокирован.
• После подключения Турбо-Кнопки (и списания стоимости подключения) баланс
Лицевого счета Абонента должен остаться выше порога отключения.
При невыполнении данных условий подключение тарифной опции не производится.
6. Текущее состояние и история подключений/отключений Турбо-Кнопки хранится в разделе
«Основные услуги / Подписка».
3. Стоимость Исполнения Заказа на услуги (изменение Подписки согласно Заказу в
соответствии с «Правилами управления Услугами и порядком расчетов») – 30 рублей.
Стоимость Исполнения Заказа не взимается при первичном оформлении Подписки.
4. Стоимость подключения Подписки после временного отключения (в соответствии с
«Правилами управления Услугами и порядком расчетов») – 30 рублей.
Часть 2. Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
1. Стоимость Антивируса Dr.Web – 59 руб./мес.
На всех тарифах действующего Прейскуранта на услуги связи Кабinet для юридических лиц
Антивирус Dr.Web включен в стоимость тарифа в течение 30 календарных дней с момента
активации Антивируса Dr.Web (единоразово, за все время действия договора).
Особенности предоставления Антивируса Dr.Web:
1. Действует автоматическое ежемесячное продление Антивируса Dr.Web.
2. Абонентская плата снимается с Лицевого счета абонента ежемесячно, 1 раз в месяц.
3. Установка и подключение к серверу поставщика услуги (ООО «Доктор Веб») для
получения обновлений вирусных баз производится автоматически.
4. Техническую поддержку услуги производит компания ООО «Доктор Веб».
5. Подключение Антивируса Dr.Web производится в Личном кабинете, в разделе
«Антивирусное ПО / Антивирус Dr.WEB AV-DESK».
6. Текущее состояние и история подключений/отключений Антивирус Dr.Web хранится в
Личном кабинете в разделе «Антивирусное ПО / Антивирус Dr.WEB AV-DESK».
2.Тарифная опция «Срочный безлимит» - возможность на короткий промежуток
времени переключиться на безлимитный доступ в Интернет без учета трафика.
Условия подключения тарифной опции «Срочный безлимит»:
• Подключение Срочного безлимита производится в Личном кабинете в разделе
«Выделенный канал / Сетевые реквизиты / Срочный безлимит».
• Подключение Срочного безлимита доступно абонентам скоростных тарифных планов.
• При подключенной тарифной опции «Срочный безлимит» трафик не тарифицируется,
скорость доступа в Интернет составляет до 5 Мбит/с.
• Стоимость подключения тарифной опции составляет 200 руб. и списывается с
Лицевого счета абонента в момент подключения.
• Отключение тарифной опции производится автоматически в 23:59 суток подключения
тарифной опции.
• Ограничения:
26
•
o Лицевой счет абонента на момент подключения Срочного безлимита не должен
быть закрыт или заблокирован.
o После подключения Срочного безлимита (и списания стоимости подключения)
баланс Лицевого счета абонента должен быть больше порога отключения.
o Тарифная опция предоставляется на точку подключения с 1 (одним) ip-адресом.
При невыполнении данных условий подключение тарифной опции не производится.
Текущее состояние и информация по заказам тарифной опции хранится в Личном
кабинете в разделе «Выделенный канал / Сетевые реквизиты / Срочный безлимит».
3. Дополнительные услуги
Выделение блока IP-адресов [до 8 IP-адресов]*
1 000 рублей
Возобновление оказания услуг [в соответствии с п.5.8 Правил оказания
1 000 рублей
услуг]**
Доставка бухгалтерских документов (курьером по г.Екатеринбургу)
50 рублей
Автоинформатор (sms/email-уведомления о состоянии лицевого счета)
Бесплатно
*для абонентов, подключенных к услуге доступа в Интернет
** только услуги доступа к Интернет, блокировка услуг телевидения и иных услуг связи
невозможна.
27
Раздел. 4 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ АБОНЕНТОВ
Часть 1. Услуги, предоставляемые физическим лицам.
Услуги/работы (дополнительные)
Тариф
200 рублей
Вызов мастера
Услуга включает:
•
выезд мастера по адресу подключения Абонента;
•
осмотр распределительной системы Абонента, диагностика оборудования
Абонента, установление причины неисправности, мелкий ремонт
абонентской распределительной системы (замена одного штекера), оценка
объема и стоимости работ;
•
автоматическую настройку телеканалов на одном телевизоре, включая
настройку телеканалов на одном телевизоре и/или цифровом терминале в
последовательности, заданной Оператором.
Примечание: если в процессе осмотра (работы) выяснилось, что
неисправность (ухудшение качества сигнала) возникла по вине Оператора, то
плата за «Вызов мастера» не взимается.
бесплатно
Замена оборудования по гарантии
Услуга включает:
•
гарантийную замену цифрового терминала (в т.ч. высокой четкости) /
смарт-карты;
•
подключение оборудования к распределительной системе Абонента;
•
автоматическую настройку телевизионных каналов цифрового телевидения.
Замена
цифрового
терминала
(STB
SD)
на
САМ-модульбесплатно
Примечание: осуществляется замена цифрового терминала (STB SD),
находящегося в аренде, на САМ-модуль, предоставляемый Абоненту в аренду. В
случае замены цифрового терминала (STB SD) на САМ-модуль для Абонента
сохраняются условия аренды, которые существовали на момент
первоначального подключения к услуге телевидения в части пакетов цифрового
телевидения, при этом просмотр пакетов цифрового телевидения
осуществляется с сохранением действующей смарт-карты.
15
Прокладка
/
наращивание
кабеля
по
квартире
Услуга включает прокладку / наращивание кабеля UTP, RG6 по квартире по руб./метр
плинтусу, необходимое количество штекеров, разъемов, скоб крепления. Кабель
и
делитель
оплачиваются
дополнительно.
Примечание: если работы по прокладке / наращиванию кабеля представляют
повышенную сложность (например, прокладка кабеля под/в плинтус), то
стоимость работ умножается на коэффициент 2.
15
Демонтаж кабеля с сохранением других абонентских линий
руб./метр
Сверление / пробивка одного отверстия в стене (для прохода абонентского50 рублей
кабеля)
Примечание: при подключении к услуге телевидения и/или к услуге доступа в
интернет сверление / пробивка одного отверстия включена в стоимость услуги.
200 рублей
Ремонт абонентской распределительной системы
Услуга включает проведение необходимых работ для устранения неполадок в
абонентской линии:
• установку / замену делителя, включая материалы;
• замену необходимого количества штекеров;
• подключение кабеля к телевизионной розетке, которая на момент
монтажа уже установлена в квартире Абонента.
150 рублей
Ручная настройка телеканалов на одном телевизоре
28
Услуга включает настройку телеканалов на одном телевизоре и/или цифровом
терминале в последовательности, указанной Абонентом. Усилитель
оплачивается дополнительно.
Подключение усилителя (требуется при подключении трех и более 150 рублей
телевизоров).
600 рублей
Подключение и настройка оборудования
Услуга включает подключение и настройку одного вида оборудования (DVD,
видеомагнитофона, музыкальной системы и проч.)
Оборудование и материалы/ Продажа
10
Кабель RG6
руб./метр
1200
Усилитель [требуется при подключении трех и более телевизоров]
рублей
Примечания:
1. В случае, если общая стоимость выполненных дополнительных работ превышает
1000 рублей (без учета «Вызова мастера»), то оплата за «Вызов мастера» не взимается.
2. Абонентская плата на услуги по техническому обслуживанию систем коллективного приема
телевидения (СКПТ): стоимость технического обслуживания СКПТ – 110 руб./мес.
3.
4.
Подключение услуги по техническому обслуживанию СКПТ закрыто.
Гарантийный срок на работы – 1 месяц.
Часть 2 Услуги, предоставляемые юридическим лицам.
Услуги / работы
Стоимость
1. Разовые услуги / работы
Установка и настройка программного обеспечения
Подключение и настройка компьютерной техники (принтеры, сканеры и т.д.)
Подключение и настройка компьютеров в локальную сеть
Подключение и настройка беспроводного (WiFi) маршрутизатора
Настройка цифрового терминала / САМ-модуля / смарт-карты
Монтаж локальной сети
Настройка доступа в Интернет
700 руб./час
Разграничение прав доступа пользователей и организация совместного доступа к
общим ресурсам
Установка и настройка антивирусного ПО
Удаление вирусных программ
Установка и настройка VoIP шлюза (местная телефонная связь)
Обучения пользователя
Примечание: в стоимость услуг / работ включено необходимое количество расходных материалов
(кабель, кабель-канал), без учета стоимости оборудования. Минимальная сумма оплаты работ
включает 1 час работы специалиста Оператора. Начиная со 2-го часа работы, оплачивается
каждый полный и неполный 15-тиминутный интервал.
Порядок оплаты разовых услуг/работ:
• оплата услуг/работ производится путем списания Оператором соответствующей денежной
суммы с лицевого счета абонента;
• списание стоимости услуг / работ производится не позднее 5 дней месяца, следующего за
месяцем, в течение которого были оказаны услуги / работы;
• при недостаточности денежных средств на лицевом счете абонент обязуется в течение
одного дня со дня выполнения работ и подписания Отчета о выполненных работах
произвести пополнение лицевого счета до возникновения баланса, достаточного для
29
оплаты услуг/работ и оборудования.
2. Абонентское обслуживание
2500 руб./мес.
Услуга включает в себя:
(при
обслуживании
• закрепление за абонентом постоянного специалиста;
• плановый вызов специалиста (по согласованному графику) 2 раза в месяц от 1 до 5 ПК)*
по 2 часа;
• срочный вызов (заявка, оформленная в будни с 09:00 до 14:00
выполняется в тот же день до 19:00) 1 раз в месяц - 2 часа.
*При обслуживании от 6 ПК абонента: за каждый дополнительный ПК (начиная
с шестого) абонентская плата увеличивается на 500 руб/мес.; дополнительные
вызовы оплачиваются в соответствии с Прейскурантом.
Примечание:
• в стоимость услуг / работ включено необходимое количество расходных материалов
(кабель, кабель-канал), без учета стоимости оборудования;
• в случае, если абонент заказывает дополнительные услуги с установкой оборудования
Оператора, то стоимость таких работ / услуг складывается из стоимости услуг, указанных
в п.1 и/или 2 Прейскуранта на дополнительные услуги, и стоимости соответствующего
оборудования, указанного в п. 3 Прейскуранта на дополнительные услуги.
3. Список и стоимость оборудования, которое устанавливается при выполнении работ
Беспроводной (Wi-Fi) маршрутизатор ZyXEL
1700 рублей
Беспроводной (Wi-Fi) маршрутизатор SNR-CPE-W4N
1200 рублей
Беспроводной (WiFi) маршрутизатор Q-TECH QBR-2041WW
1600 рублей
Беспроводной (Wi-Fi) USB адаптер
600 рублей
ADSL-модем
2000 рублей
Сетевая карта
200 рублей
Коммутатор (Switch) 16-портовый
1500 рублей
Цифровой терминал высокой четкости (STB HD)
3700 рублей
Цифровой терминал (STB SD)
1500 рублей
САМ-модуль (для приема SD и HD-каналов)
1000 рублей
Смарт-карта
500 рублей
Гарантийные обязательства:
• гарантийный срок на услуги/работы – 1 месяц;
• гарантийные работы (включая замену/ремонт оборудования) производятся за счет
Оператора;
• устранение неисправностей в зоне ответственности Оператора (возникших по вине
Оператора) производится за счет Оператора;
• все работы в течение гарантийного срока выполняются бесплатно.
30
РАЗДЕЛ 5. БОНУСНЫЕ ПРОГРАММЫ: СКИДКИ, БОНУСЫ, СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
Часть 1. Программы, предоставляемые физическим лицам.
1. Скидка «За стаж работы»
Скидка на абонентскую плату по договору об оказании услуг связи с Абонентом.
• Скидка в текущем месяце предоставляется при условии, что на 1-е число месяца (0
часов 0 минут) баланс Лицевого счета Абонента составляет не менее 300 рублей.
• Стаж работы рассчитывается с момента первого поступления денег на Лицевой счет
Абонента в расчетно-информационной системе Оператора.
• Размер скидки: 0.1% за каждый месяц стажа работы Абонента.
2. Скидка «Двойная выгода»
Скидка на абонентскую плату по договору об оказании услуг связи с Абонентом.
• Скидка в текущем месяце предоставляет при условии, что на 1-е число месяца (0 часов
0 минут) Абонент одновременно подключен к услугам доступа в интернет и услугам
телевидения в части пакетов цифрового телевидения (по одному адресу подключения),
а также имеет в аренде оборудование Оператора.
• Размер скидки: 3%
3. Бонусная программа «Команда»
Команда – бонусная программа для организаций и сотрудников этих организаций,
одновременно подключенных к услугам доступа в интернет. Участникам Команды
предоставляются скидки на абонентскую плату по договору об оказании услуг связи с
Абонентом.
Определения:
• Капитан Команды – Абонент – юридическое лицо (организация).
• Игрок Команды – Абонент – физическое лицо (сотрудник организации).
• Активный Игрок Команды – Игрок Команды, баланс Лицевого счета которого, по
состоянию на 1-е число месяца (0 часов 0 минут), больше порога отключения услуги
доступа в интернет.
Условия программы:
• Подключение к бонусной программе Команда производится по письменному
заявлению Абонента, подключенного к услугам доступа в интернет – юридического
лица (Капитана).
• Скидка в текущем месяце предоставляется (Капитану и Активным Игрокам) при
условии, что на 1-е число текущего месяца (0 часов 0 минут):
o баланс Лицевого счета Капитана больше порога отключения услуги доступа в
интернет и
• имеется два или более Активных Игроков, услуги у которых не заблокированы
Абонентом либо их оказание не приостановлено по любым основаниям.
• Размер скидки:
o Капитану – процент скидки в расчетном месяце равен количеству Активных
Игроков Команды.
o Активным Игрокам – 5%;
• Скидка предоставляется:
o физическим лицам на всех тарифах, пакетах цифрового телевидения, пакетах
аналогового телевидения, указанных в данном Прейскуранте;
o юридическим лицам на тарифах: Бизнес Эконом, Бизнес Стандарт, Бизнес
Лидер, Скоростной 5Гб, Скоростной 10Гб и Скоростной 20Гб.
31
4. Скидка «HELP»
Скидка на абонентскую плату по договору об оказании услуг связи с Абонентом, для
людей с ограниченными физическими возможностями.
Для оформления скидки необходимо предоставить в абонентский отдел Оператора:
o заявление на предоставление скидки;
o паспорт или иной документ, подтверждающий личность Абонента;
o документ, подтверждающий право на получение данной скидки.
• Начало предоставления скидки: в течение 7 дней со дня подачи Заявления.
• Размер скидки: 20%
• Данная скидка отменяет действие скидок За стаж работы, Двойная выгода и
Команда.
5. Бонусная программа «Подключи друга»
Порекомендуй своим друзьям/знакомым подключиться к услугам связи Оператора и
получи бонус.
• Размер бонуса:
o 250 рублей (основной) – за каждого Абонента (вашего друга), который
подключится к услугам доступа в интернет, к услугам телевидения и/или к
пакетным предложениям по вашей прямой рекомендации;
o 100 рублей (дополнительный) – за каждого Абонента, который подключится к
услугам доступа в интернет, к услугам телевидения и/или к пакетным
предложениям по прямой рекомендации вашего друга (или его друзей).
• Бонус начисляется в течение 3-х дней с момента выполнения следующих условий:
o Абонент, подключившийся по рекомендации, заполнил анкету (не позднее 7 дней
с момента регистрации), в которой указал логин рекомендателя;
o заполнить анкету можно в Личном кабинете (при подключении к услугам
доступа в интернет) или в офисах Оператора (при подключении к услугам
доступа в интернет, к услугам телевидения и/или к пакетным предложениям);
o Абонент, подключившийся по рекомендации, внес на Лицевой счет не менее 500
рублей.
6. Бонусная программа «Подключи офис»
Подключите офис (любое юридическое лицо или ИП) к Кабinet и получи бонус.
Бонусная программа рассчитана на юридических и физических лиц, которые:
• порекомендовали юридическим лицам или ИП подключиться к услугам доступа к
сети Кабinet;
• получили на свой лицевой счет бонус в размере 1000 рублей - за каждого Абонента
(юридическое лицо или ИП), который подключится по прямой рекомендации к
услугам доступа в интернет;
• бонус начисляется в течение 3-х дней с момента выполнения следующих условий:
Абонент, подключившийся по рекомендации,
- при формировании заявки на подключение сообщил менеджеру Кабinet логин
рекомендателя / номер договора (или название организации) рекомендателя;
- впервые подключился к услугам доступа в интернет по адресу подключения
или подключил новую точку подключения;
- полностью оплатил подключение и подписал все необходимые для начала
работы документы (включая договор на оказание услуг связи).
32
7. Бонусы пакетных предложений
При подключенном пакете Абоненту предоставляются бонусы:
• дополнительно 2 Мбит/с на пакетах Лайт, Малина, Оптима;
• дополнительно 4 Мбит/с на пакетах Ультра, В сети, Мята, Шоколад, Лайм;
• дополнительно 7 Мбит/с на пакете Телемания.
8. Бонусная программа «Годовой контракт»
Скидка на абонентскую плату по договору об оказании услуг связи с Абонентом.
Условия программы:
• Подключение к бонусной программе (отключение от бонусной программы)
производится:
o в Личном кабинете Абонента;
o по телефону, с помощью специалиста Оператора (по правилам, установленным
Оператором для изменения Подписки по телефону);
o соответствующей отметкой в Заказе услуг (при подключении Абонента или
обращении Абонента в офис Оператора).
• Скидка предоставляется с 1 числа месяца подключения к бонусной программе.
• Скидка прекращает предоставляться с 1 числа месяца отключения от бонусной
программы.
• Скидка предоставляется на абонентскую плату по договору об оказании услуг связи с
Абонентом сроком на 1 год (срок действия бонусной программы) с момента начала
предоставления скидки.
• Размер скидки в текущем месяце определяется на основании действующей на 1 число
месяца (0 часов 0 минут) подписки Абонента в соответствии со следующими
приоритетами:
o при подключенном пакете– 10%;
o при подключенном тарифе интернет– 10%;
o при подключенном пакете цифрового телевидения– 10%;
o при подключенном пакете аналогового телевидения– 20%.
Примечание: в месяце подключения бонусной программы размер скидки
определяется на основании подписки Абонента, действующей на момент
подключения программы.
• Если в течение 60 дней баланс Лицевого счета Абонента находится ниже порога
отключения, Оператор вправе произвести отключение Абонента от бонусной
программы.
• При досрочном отключении Абонента от бонусной программы (ранее чем через 1 год
после подключения) Оператор удерживает сумму полученной Абонентом в рамках
бонусной программы скидки за время участия в бонусной программе.
При этом в случае возникновения задолженности на Лицевом счете Абонента Абонент
обязан погасить ее в соответствии с условиями Договора об оказании услуг связи
Оператора.
• По истечении 1 года со дня подключения к бонусной программе производится
автоматическое подключение на следующий период на условиях бонусной программы,
действующих на момент подключения.
• Скидка отменяет действие скидок За стаж работы, Двойная выгода, Команда и
бонусной программы «HELP».
• При подключенной бонусной программе повторное подключение программы
невозможно.
33
Примечания:
• Размер скидок рассчитывается по состоянию на 1-е число (0 часов 0 минут)
расчетного месяца по услугам, которые не заблокированы Абонентом либо их
оказание не приостановлено по любым основаниям.
• Скидки За стаж работы, Двойная выгода, Команда не применяются, если по
состоянию на 1-е число (0 часов 0 минут) подключено пакетное предложение и/или
действует промо-период по любому адресу подключения.
• Скидки За стаж работы, Двойная выгода и Команда суммируются. Если сумма
скидок превышает 15%, то Абоненту предоставляется единая скидка в размере 15%.
• Личный кабинет (страница персональной статистики) Абонента находится на сервере
статистики Оператора по адресу stat.telenet.ru.
Часть 2. Программы, предоставляемые юридическим лицам.
1. Скидка «За стаж работы»
Скидка на доступ в Интернет от Кабinet (на абонентскую плату и трафик).
• Стаж работы рассчитывается с момента первого поступления денег на лицевой счет
абонента в расчетно-информационной системе Кабinet.
• Размер скидки: 1% за каждый год стажа работы абонента (1 год работы – 1%, 2 года
работы – 2% и т.д., 10 и более лет – 10%).
• Скидка предоставляется на тарифах: Бизнес Эконом, Бизнес Стандарт, Бизнес
Лидер, Скоростной 5Гб и Скоростной 10Гб.
2. Скидка «Авансовая»
Скидка на доступ в Интернет от Кабinet (на абонентскую плату и трафик).
• Скидка в текущем месяце предоставляет при условии, что на первое число месяца (0
часов 0 минут) баланс лицевого счета абонента составляет не менее суммы
абонентской платы по тарифу, подключенному на первое число месяца (не менее
суммы абонентских плат по тарифам, подключенным на первое число месяца – для
нескольких точек подключения/тарифов).
• Размер скидки: 5%.
• Скидка предоставляется на тарифах: Бизнес Эконом, Бизнес Стандарт, Бизнес
Лидер, Скоростной 5Гб и Скоростной 10Гб.
3. Скидка «МультиОфис»
Скидка на доступ в Интернет от Кабinet (на абонентскую плату и трафик).
• Скидка в текущем месяце предоставляет при условии, что на первое число месяца (0
часов 0 минут) у абонента подключено несколько тарифов с абонентской платой (в
рамках одного лицевого счета, на разных точках подключения/ip-адресах).
• Размер скидки: 5% за каждый подключенный тариф с абонентской платой.
• Скидка предоставляется на тарифах: Бизнес Эконом, Бизнес Стандарт, Бизнес
Лидер, Скоростной 5Гб и Скоростной 10Гб.
4. Скидка «МультиОфис-ТВ»
Скидка на услуги телевидения (на абонентскую плату).
• Скидка в текущем месяце предоставляется на каждый пакет при условии, что на 1-е
число месяца (0 часов 0 минут) у абонента подключено несколько телевизоров в рамках
одного лицевого счета.
• Размер скидки: 5% за каждый подключенный пакет.
• Скидка предоставляется на пакете Корпоративный.
34
5. Бонусная программа «Команда»
Команда - бонусная программа для организаций и сотрудников этих организаций,
одновременно подключенных к Кабinet. Участникам Команды предоставляются скидки на
доступ в Интернет от Кабinet (на абонентскую плату и трафик).
Определения:
• Капитан Команды - абонент – юридическое лицо (организация).
• Игрок Команды - абонент – физическое лицо (сотрудник организации).
• Активный игрок Команды - игрок Команды, баланс лицевого счета которого, по
состоянию на первое число месяца (0 часов 0 минут), больше порога отключения
услуги доступа в Интернет.
Условия программы:
• Подключение к бонусной программе Команда производится по письменному
заявлению абонента Кабinet - юридического лица (Капитана).
• Скидка в текущем месяце предоставляется (Капитану и Активным Игрокам) при
условии, что на первое число месяца (0 часов 0 минут):
o баланс лицевого счета Капитана больше порога отключения услуги доступа в
Интернет и
o имеется два или более Активных игроков, услуги у которых не заблокированы
абонентом либо их оказание не приостановлено по любым основаниям.
• Размер скидки:
o Капитану - процент скидки в расчетном месяце равен количеству Активных
игроков Команды.
o Активным игрокам - 5%;
• Скидка предоставляется:
o физическим лицам на тарифах, указанных в Прейскуранте на услуги связи ЗАО
«Телесеть-Сервис» для физических лиц;
o юридическим лицам на тарифах: Бизнес Эконом, Бизнес Стандарт, Бизнес
Лидер, Скоростной 5Гб и Скоростной 10Гб.
6. Бонусная программа «Переедем вместе»
При переезде абонента Кабinet на другой адрес - бесплатное подключение к Интернет по
новому адресу.
Бонусная программа действует при выполнении следующих условий:
• наличие у абонента действующего договора с Кабinet на момент подачи заявки на
подключение;
• наличие технической возможности подключения к услугам доступа в Интернет от
Кабinet по новому адресу.
7. Бонусная программа «Подключи TV»
В рамках бонусной программы абонентам – юридическим лицам, подключенным к услугам
доступа в Интернет, предоставляется скидка 100% на подключение телевидения, включая
стоимость работ, оборудования (САМ-модуль и смарт-карта) и материалов.
Бонусная программа действует при выполнении следующих условий:
• наличие у абонента – юридического лица действующего договора с Кабinet на оказание
услуг связи (услуги доступа в Интернет) на момент подачи заявки на подключение;
• отсутствие задолженности в рамках действующего договора с Кабinet;
• наличие технической возможности подключения к услугам телевидения по точке
подключения;
• акция распространяется на подключение одного (первого) телевизора.
35
8. Бонусная программа «Подключи офис»
Подключите офис (любое юридическое лицо или ИП) к Кабinet и получите бонус.
Бонусная программа рассчитана на юридических и физических лиц, которые порекомендовали
юридическим лицам или ИП подключиться к услугам доступа в Интернет от Кабinet.
Бонус в размере 1000 рублей начисляется в течение 3-х дней при условии, что абонент,
подключившийся по рекомендации:
- сообщил менеджеру Кабinet логин, номер договора или название организации
рекомендателя;
- впервые подключился к услугам доступа в Интернет по адресу подключения или подключил
новую точку подключения;
- полностью оплатил подключение и подписал все необходимые для начала работы документы
(включая договор на оказание услуг связи).
______________________________________________________________________
Примечание:
• Размер скидок* рассчитывается по состоянию на первое число (0 часов 0 минут)
расчетного месяца.
*Если иное не указано в условиях предоставления скидок / бонусных программ.
• Скидки Авансовая, За стаж работы, Команда и МультиОфис суммируются. Если сумма
скидок превышает 20%, то абоненту предоставляется единая скидка в размере 20%. При
этом единая скидка по договору не может превышать 20%.
• Личный кабинет (страница персональной статистики) абонента находится на сервере
статистики Кабinet по адресу stat.telenet.ru.
36
РАЗДЕЛ 6. УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ ЛИЦЕВЫМ СЧЕТОМ
Часть 1. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
1. Услуга «Индивидуальный кредит»
Индивидуальный кредит – это возможность получения Абонентом услуг связи в кредит при
наличии «небольшой» задолженности перед Оператором.
При подключении услуги «Индивидуальный кредит» Абоненту на Лицевой счет зачисляется
виртуальный платеж на сумму 150 рублей сроком на 3 дня. В течение этого срока Абонент
может пользоваться услугами доступа в интернет или услугами телевидения до достижения
порога отключения. По истечении 3-х дней (или ранее, по заявке Абонента) производится
погашение
кредита
путем
списания
с
Лицевого
счета
суммы
кредита.
Условия оказания услуги «Индивидуальный кредит»:
• Услуга предоставляется бесплатно.
• Подключение услуги производится в Личном кабинете в разделе «Лицевой счет /
Индивидуальный кредит» (или через оператора службы технической поддержки
Оператора) путем зачисления на Лицевой счет Абонента виртуального платежа на сумму
индивидуального кредита.
• Сумма Индивидуального кредита: 150 рублей.
• Отключение услуги производится путем списания с Лицевого счета Абонента
виртуального платежа на сумму индивидуального кредита:
o Автоматически, по истечении 3-х дней с момента подключения услуги.
o Досрочно, по заявке Абонента, при наличии денежных средств на Лицевом счете,
достаточных для погашения кредита.
• Ограничения:
o Лицевой счет Абонента на момент подключения услуги не должен быть закрыт или
заблокирован.
o Баланс Лицевого счета Абонента на момент подключения услуги должен быть не
ниже минус 100 рублей.
При невыполнении данных условий подключение услуги не производится.
• Текущее состояние услуги и история подключений/отключений хранится в разделе
«Лицевой счет / Индивидуальный кредит».
2. Услуга «Помощь другу»
Помощь другу – это возможность в любой момент пополнить баланс Абонента, а также
настроить регулярное пополнение его баланса, используя собственный Лицевой счет.
Воспользоваться услугой «Помощь другу» можно в Личном кабинете в разделе «Лицевой
счет / Помощь другу».
Условия оказания услуги «Помощь другу»:
• Услуга предоставляется бесплатно.
• Подключение услуги производится в Личном кабинете в разделе «Лицевой счет /
Помощь другу». Абоненту (донору) необходимо заполнить поручение (форму) на
перечисление денежных средств со своего Лицевого счета на Лицевой счет другого
Абонента (акцептора) компании, в котором требуется указать:
o Логин (номер Лицевого счета) Абонента (Акцептора) (kNNNNNN, tNNNNNNNN), в
пользу которого формируется поручение.
o Сумму в рублях: от 1 до 1000 рублей.
o Для периодических поручений (платежей):
Дату выполнения первого поручения.
Периодичность выполнения поручений: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
• Фактом подключения услуги «Помощь другу» Абонент поручает Оператору
перечислить (перечислять по согласованному графику) денежные средства со своего
37
•
•
•
Лицевого счета в расчетно-информационной системе Оператора, в счет оплаты услуг,
оказываемых Оператором, на указанный Лицевой счет в расчетно-информационной
системе Оператора, в установленном порядке.
Отключение услуги (для периодических поручений) производится в Личном кабинете в
разделе «Лицевой счет / Помощь другу».
Ограничения:
o Минимальная сумма одного поручения: 1 рубль.
o Максимальная сумма одного поручения: 1000 рублей.
o Максимальная сумма всех поручений от одного Абонента (Донора) в сутки: 1000
рублей.
o Максимальная сумма всех поручений в пользу одного Абонента (Акцептора) в
сутки: 1000 рублей.
o После выполнения поручения на Лицевом счете Абонента (Донора) должно
остаться не менее 100 рублей.
o На момент выполнения поручения действие договора между Абонентом (Донором)
и Оператором не должно быть приостановлено или прекращено (по любым
основаниям).
o На момент выполнения поручения у Абонента (Донора) не должна быть
подключена услуга «Индивидуальный кредит».
При невыполнении данных условий Оператор отказывает Абоненту (Донору) в
выполнении поручения. Для периодических поручений – повторные попытки выполнить
поручение не производятся.
Текущее состояние услуги и история подключений/отключений услуги хранится в
разделе «Лицевой счет / Помощь другу».
3. Услуга «Блокировка»
Блокировка – это возможность Абонента временно приостановить оказание (получение)
услуг телевидения, услуг доступа в интернет и пакетных предложений на время своего
отпуска, командировки или по иным причинам.
Условия оказания услуги «Блокировка»:
• Блокировка предоставляется отдельно на каждую услугу (в т.ч. отдельно на каждую
смарт-карту и/или ip-адрес) и на каждый адрес подключения.
• Подключение Блокировки:
o влияет на порядок оказания услуг доступа в интернет и/или услуг телевидения, и/или
пакетных предложений,
o влияет на тарификацию пакетов цифрового телевидения и/или пакетов аналогового
телевидения, и/или услуг доступа в интернет, и/или пакетов;
o не влияет на порядок оказания и тарификацию других услуг Оператора.
• Подключение Блокировки производится в Личном кабинете, в разделе «Лицевой счет /
Блокировка» и в офисе Оператора (в местах работы с Абонентами). При этом
Блокировка услуг телевидения в части любого пакета аналогового телевидения
производится
только
в
офисе
Оператора.
Абоненту необходимо заполнить поручение (заявление) на Блокировку, в котором
требуется указать:
o адрес подключения;
o услугу и/или услуги, которые будут заблокированы;
o период приостановления оказания услуг Оператора, которые заблокированы: дата
начала – дата окончания;
o причину Блокировки.
• Стоимость Блокировки:
38
•
•
•
•
o услуг телевидения в части пакетов аналогового телевидения – 200 руб.
(единоразово, в момент подключения услуги);
o во всех остальных случаях – бесплатно.
Действие Блокировки. В период с даты начала по дату окончания производится:
o приостановление оказания услуги (услуг) Оператора, которые заблокированы;
o приостановление начисления абонентской платы за услуги Оператора, которые
заблокированы (в т.ч. ТПЛС в части заблокированной услуги, стоимости Подписки
по данному адресу подключения - заказанных тарифов и/или пакетов аналогового
телевидения, и/или пакетов цифрового телевидения, и/или пакетов, стоимости
арендной платы по заблокированной услуге, стоимости услуги Мультирум по
заблокированной услуге); при этом начисление абонентской платы за услуги
Оператора, которые не заблокированы, производятся в соответствии с
действующим прейскурантом (с учетом стоимости ТПЛС заказанных тарифов
и/или пакетов аналогового телевидения, и/или пакетов цифрового телевидения,
стоимости арендной платы по незаблокированной услуге, стоимости услуги
Мультирум по незаблокированной услуге).
o Если у Абонента в Подписке по одному адресу подключения подключена услуга
Мультирум и в результате подключения Блокировки незаблокированными
остаются услуги только на одной смарт-карте, то во время действия Блокировки
услуга Мультирум не применяется.
Отключение Блокировки производится:
o Автоматически, по окончании срока действия Блокировки (на следующий день,
после даты окончания).
o Досрочно, по инициативе абонента, в Личном кабинете в разделе «Лицевой счет /
Блокировка» либо подачей соответствующего заявления в офисе Оператора.
o При досрочном отключении Блокировки неиспользованный остаток дней не
добавляется к оставшемуся количеству неиспользованных дней.
Ограничения:
o Лицевой счет Абонента на момент выполнения поручения не должен быть закрыт
или заблокирован.
o Если у Абонента подключено пакетное предложение, то действие Блокировки
распространяется на всю услугу.
o Дата начала оказания Блокировки может быть выбрана из интервала: дата
формирования поручения плюс 1 (один) день – дата формирования поручения плюс
60 (шестьдесят) дней.
o Минимальный период непрерывного использования Блокировки каждой из услуг
Оператора: 7 суток.
o Максимальный период непрерывного использования Блокировки каждой из услуг
Оператора: 60 суток.
o Максимальное количество дней использования Блокировки каждой из услуг
Оператора в течение одного календарного года: 60 суток. Календарный год – это
период с 01 января по 31 декабря включительно.
При невыполнении данных условий подключение Блокировки не производится.
Текущее состояние Блокировки и история подключений/отключений услуги хранится в
разделе «Лицевой счет / Блокировка».
4. Услуга «Автоинформатор»
Автоинформатор предоставляет Абоненту возможность получения информации о балансе и
изменении состояния Лицевого счета (поступление денежных средств, снижение баланса
ниже установленного порога и пр.) на электронные средства связи (email, sms и др.).
Условия оказания услуги «Автоинформатор»:
• Услуга предоставляется бесплатно.
39
•
•
Подключение / отключение услуги производится в Личном кабинете в разделе
«Настройки и сервисы / Автоинформатор».
Текущее состояние (настройки) услуги и история подключений/отключений услуги
хранится в разделе «Настройки и сервисы / Автоинформатор».
Часть 2. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Услуга «Корпоративный кредит»
• Услуга предоставляется бесплатно.
• Подключение услуги производится в Личном Кабинете, в разделе «Лицевой счет» /
«Корпоративный кредит» путем зачисления на лицевой счет абонента виртуального
платежа на сумму Корпоративного кредита.
• Сумма Корпоративного кредита рассчитывается как 1/10 от абонентской платы за
услуги доступа в Интернет по всем точкам подключения (по тарифам, установленным на
момент подключения услуги).
• Отключение услуги производится путём списания с лицевого счета абонента
виртуального платежа на сумму Корпоративного кредита
• Отключение услуги производится в 23:59 суток подключения тарифной опции.
• Ограничения:
o на момент подключения услуги сумма баланса лицевого счета и корпоративного
кредита должна быть больше порога отключения;
o Лицевой счет абонента на момент подключения услуги не должен быть закрыт или
заблокирован;
При невыполнении данных условий подключение услуги не производится.
• Текущее состояние услуги и история заказов (подключений Корпоративного кредита)
хранится в Личном кабинете в разделе «Лицевой счет / Корпоративный кредит».
40
РАЗДЕЛ 7. УСЛУГИ СОЗДАНИЯ И РАЗМЕЩЕНИЯ САЙТОВ.
(цены указаны с учетом НДС 18%)
Часть 1. Услуги, предоставляемые физическим лицам.
1. Регистрация доменов
Домен – область (ветвь) иерархического пространства доменных имён сети Интернет, которая
обозначается уникальным доменным именем.
Доменное имя – символьное имя домена. Доменное имя должно быть уникальным в рамках
одного домена. Полное имя домена состоит из имён всех доменов, в которые он входит,
разделённых точками.
Регистрация/продление регистрации домена на срок один год:
в домене RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI, TEL
500 рублей
в домене ME
1 000 рублей
в домене CC, TV
1 500 рублей
Стоимость услуги списывается единовременно за весь срок регистрации/продление
регистрации домена в день регистрации/продление регистрации домена.
II. Хостинг
Хостинг (hosting) – услуга по предоставлению серверных ресурсов (дискового пространства,
процессорного времени, программного обеспечения и пр.) для размещения web сайта
(почтового сервера) на сервере Кабinet, подключенного к Интернет.
Веб-сайты (почтовые серверы) абонентов располагаются на специально выделенных серверах,
установленных на центральной площадке Оператора. На серверах установлено необходимое
программное обеспечение (PHP, Perl, MySQL, CGI и др.), предоставляется SSH/FTP доступ к
сайту для отладки программ и выкладывания файлов.
WEB/MAIL хостинг (регистрация/продление регистрации)
Тариф
WEB
WEB-PRO
WEB-STUDIO
MAIL
Дисковая квота
- web-сайт
1Гб
2Гб
5Гб
- БД MySQL
2Гб
5Гб
- почта
1Гб
2Гб
5Гб
1Гб
Кол-во сайтов на
1
1
10
1
учетной записи
PHP, Perl,
PHP, Perl,
Поддержка ПО
SSI
MySQL, CGI, SSI MySQL, CGI, SSI
Доступ к сайту
FTP
SSH, FTP
SSH, FTP
Почтовая служба
+
+
+
+
Доступ к почте
HTTP, POP3
HTTP, POP3
HTTP, POP3
HTTP, POP3
Стоимость регистрации/продления регистрации на один год
2 500 рублей
3 500 рублей
7 000 рублей
1 500 рублей
Регистрация/продление регистрации домена в зоне RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ INFO,
MOBI или TEL*
Стоимость регистрации/продления регистрации на один месяц
250 рублей
350 рублей
150 рублей
*При заказе хостинга сроком на один год регистрация/продление регистрации домена в зоне
RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI или TEL включена в стоимость услуги
хостинга. Домены в других зонах предоставляются в соответствии с данным Прейскурантом.
41
Стоимость услуги списывается единовременно за весь срок регистрации/продления хостинга в
день регистрации/продления регистрации.
III. Сайты.Кабinet
Сайты.Кабinet – создание сайта “под ключ”, комплексная услуга, включающая в себя:
• код доступа к системе создания, оформления и управления сайтами (веб-системе);
• услугу регистрации/продления регистрации для одного выбранного абонентом домена
в доменной зоне RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ INFO, MOBI или TEL;
• возможность размещения ящиков электронной почты в домене;
• консультации по увеличению информативности и посещаемости сайта.
Тарифный план
«Визитка»
«Бизнес»
«Магазин»
Регистрация услуги (1 год)
5 000 рублей
10 000 рублей
15 000 рублей
Продление регистрации (1 год)
3 000 рублей
4 000 рублей
4 000 рублей
Переход с ТП «Визитка»
5 000 рублей
10 000 рублей
Переход с ТП «Бизнес»
0 рублей
5 000 рублей
Переход с ТП «Магазин»
0 рублей
0 рублей
• абонент может заказать изменение тарифного плана до окончания срока
регистрации/продления регистрации, оплатив соответствующую сумму, при этом срок
действия услуги регистрации/продления регистрации не изменяется.
• В зависимости от выбранного тарифного плана, предоставляются определенные
возможности и накладываются ограничения, перечисленные ниже:
Тарифный план
«Визитка»
«Бизнес»
«Магазин»
Текстовая страница
+
+
+
Фотоальбом
+
+
+
Форма обратной связи
+
+
+
Максимальное количество страниц
5
не ограничено
не ограничено
Блог
+
+
Форум
+
+
Новости
+
+
+
Каталог, Интернет-магазин
+
Вопрос-Ответ
+
+
Гостевая книга
+
+
Оплата по тарифным планам «Визитка», «Бизнес» и «Магазин» списывается единовременно
за весь срок действия регистрации/продления регистрации в день регистрации/продления
регистрации.
Услуга «Языковая версия» - дополнительный код доступа, имеющий макет дизайна и
функциональные возможности основного кода доступа (выделенного для услуги
Сайты.Кабinet) и отображение наименований и подсказок веб-системе заданной языковой
версии.
Стоимость предоставления «Языковой версии» – 5000 рублей. «Языковая версия»
выполняется в течение 3 рабочих дней с момента заказа услуги и
предоставляется в течение всего времени действия основного кода доступа.
Оплата списывается единовременно в день активации услуги.
Часть 2. Услуги для юридических лиц.
Регистрация доменов
Домен – область (ветвь) иерархического пространства доменных имён сети Интернет, которая
обозначается уникальным доменным именем.
1.
42
Доменное имя – символьное имя домена. Доменное имя должно быть уникальным в рамках
одного домена. Полное имя домена состоит из имён всех доменов, в которые он входит,
разделённых точками.
Регистрация/продление регистрации домена на срок один год:
в домене RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI, TEL
500 рублей
в домене ME
1 000 рублей
в домене CC, TV
1 500 рублей
Абонентская плата за услугу списывается единовременно за весь срок регистрации /
продление регистрации домена в день регистрации / продление регистрации домена.
2. Хостинг
Хостинг (hosting) – услуга по предоставлению серверных ресурсов (дискового пространства,
процессорного времени, программного обеспечения и пр.) для размещения web сайта
(почтового сервера) на сервере Кабinet, подключенного к Интернет.
Веб-сайты (почтовые серверы) абонентов располагаются на специально выделенных серверах,
установленных на центральной площадке Оператора. На серверах установлено необходимое
программное обеспечение (PHP, Perl, MySQL, CGI и др.), предоставляется SSH/FTP доступ к
сайту для отладки программ и выкладывания файлов.
WEB/MAIL хостинг (регистрация / продление регистрации)
Тариф
WEB
WEB-PRO
WEB-STUDIO
MAIL
Дисковая квота
- web-сайт
1Гб
2Гб
5Гб
- БД MySQL
2Гб
5Гб
- почта
1Гб
2Гб
5Гб
1Гб
Кол-во сайтов на
1
1
10
1
учетной записи
PHP, Perl,
PHP, Perl,
Поддержка ПО
SSI
MySQL, CGI, SSI MySQL, CGI, SSI
Доступ к сайту
FTP
SSH, FTP
SSH, FTP
Почтовая служба
+
+
+
+
Доступ к почте
HTTP, POP3
HTTP, POP3
HTTP, POP3
HTTP, POP3
Стоимость регистрации/продления регистрации на один год
2 500 рублей
3 500 рублей
7 000 рублей
1 500 рублей
Регистрация/продление регистрации домена в зоне RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ INFO,
MOBI или TEL*
Стоимость регистрации/продления регистрации на один месяц
250 рублей
350 рублей
150 рублей
* Если Абонент заказывает хостинг сроком на один год одновременно с регистрацией /
продлением регистрации домена в зоне RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI или
TEL, то включена стоимость регистрации / продления регистрации домена в зоне RU, РФ, SU,
NET, COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI или TEL включена услуги хостинга. Во всех других
случаях стоимость регистрации / продления регистрации домена в зоне RU, РФ, SU, NET,
COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI или TEL, а также стоимость регистрации / продления
регистрации доменов в других зонах предоставляются в соответствии с данным
Прейскурантом.
Абонентская плата за услугу списывается единовременно за весь срок регистрации /
продления хостинга в день регистрации / продления регистрации.
3. Сайты.Кабinet
Сайты.Кабinet - создание сайта “под ключ”, комплексная услуга, включающая в себя:
• код доступа к системе создания, оформления и управления сайтами (веб-системе);
43
•
услугу регистрации/продления регистрации для одного выбранного абонентом домена
в доменной зоне RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ INFO, MOBI или TEL*;
• возможность размещения ящиков электронной почты в домене;
• консультации по увеличению информативности и посещаемости сайта;
Тарифный план
«Визитка»
«Бизнес»
«Магазин»
Регистрация услуги (1 год)
5 000 рублей
10 000 рублей
15 000 рублей
Продление регистрации (1 год)
3 000 рублей
4 000 рублей
4 000 рублей
Переход с ТП «Визитка»
5 000 рублей
10 000 рублей
Переход с ТП «Бизнес»
0 рублей
5 000 рублей
Переход с ТП «Магазин»
0 рублей
0 рублей
• абонент может заказать изменение тарифного плана до окончания срока
регистрации/продления регистрации, оплатив соответствующую сумму, при этом срок
действия услуги регистрации / продления регистрации не изменяется;
• в зависимости от выбранного тарифного плана предоставляются определенные
возможности и накладываются ограничения, перечисленные ниже:
Тарифный план
«Визитка»
«Бизнес»
«Магазин»
Текстовая страница
+
+
+
Фотоальбом
+
+
+
Форма обратной связи
+
+
+
Максимальное количество страниц
5
не ограничено
не ограничено
Блог
+
+
Форум
+
+
Новости
+
+
+
Каталог, Интернет-магазин
+
Вопрос-Ответ
+
+
Гостевая книга
+
+
* услуга регистрации / продления регистрации для одного выбранного абонентом домена в
доменной зоне RU, РФ, SU, NET, COM, ORG, BIZ INFO, MOBI или TEL включена в
стоимость услуги «Сайты.Кабinet», если Абонент выбрал услугу регистрации / продления
регистрации для одного выбранного абонентом домена в доменной зоне RU, РФ, SU, NET,
COM, ORG, BIZ INFO, MOBI или TEL в момент заказа услуги «Сайты.Кабinet». Во всех
других случаях стоимость регистрации / продления регистрации домена в зоне RU, РФ, SU,
NET, COM, ORG, BIZ, INFO, MOBI или TEL, а также стоимость регистрации / продления
регистрации доменов в других зонах предоставляются в соответствии с данным
Прейскурантом.
Оплата по тарифным планам «Визитка», «Бизнес» и «Магазин» списывается единовременно
за весь срок действия регистрации/продления регистрации в день регистрации/продления
регистрации.
Услуга «Языковая версия» - дополнительный код доступа, имеющий макет дизайна и
функциональные возможности основного кода доступа (выделенного для услуги
Сайты.Кабinet) и отображение наименований и подсказок веб-системе заданной языковой
версии. Стоимость предоставления «Языковой версии» – 5000 рублей. «Языковая версия»
выполняется в течение 3 рабочих дней с момента заказа услуги и предоставляется в течение
всего времени действия основного кода доступа.
Оплата списывается единовременно в день активации услуги.
44
РАЗДЕЛ 8. АРХИВНЫЕ ТАРИФЫ, ПАКЕТЫ ЦИФРОВОГО И АНАЛОГОВОГО
ТЕЛЕВИДЕНИЯ И ПАКЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
(ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЗАКРЫТО)
1. Архивные тарифы
1.1. Безлимитные тарифы
Название
Безлимитный
Безлимитный
Безлимитный Безлимитный
Стандарт+
Мини
Эконом
Стандарт
тарифа
Характеристики тарифа
Скорость
доступа к
2
10
20
20
интернет до…
(Мбит/с)
Стоимость
340
410
599
599
тарифа
(руб./мес.)
Техническая поддержка линии связи – 50 руб./мес.
Применяются скидки на стоимость тарифа в рамках бонусной программы.
Название тарифа
1 Мбит/с
Характеристики тарифа
Скорость доступа к интернет для городов
2
Екатеринбург, Среднеуральск – до… (Мбит/с)
Скорость доступа к интернет для города
1
Березовский – до… (Мбит/с)
Стоимость тарифа для городов Екатеринбург, Среднеуральск (руб./мес.)
в промо-период
340
по окончании промо-периода
340
Стоимость тарифа для города Березовский (руб./мес.)
в промо-период
245
по окончании промо-периода
245
Техническая поддержка линии связи – 50 рублей /месяц
Применяются скидки на стоимость тарифов в рамках бонусной программы.
Безлимитный
Лидер
ADSL
100
8
845
350
15 Мбит/с
15
15
395
445
195
395
Примечание:
• Скорость доступа в интернет к сервисам: www.vk.сom, www.zabava.ru и
www.odnoklassniki.ru до 100 Мбит/с.
• Скорость доступа к внутренним ресурсам сети не ограничена.
• Скорость доступа к сети интернет не является гарантированной и зависит не только от
технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором, но и от действий
других операторов связи, организаций и лиц, управляющих (пользующихся)
сегментами сети интернет, не принадлежащими Оператору, а также от технических
характеристик абонентского оборудования.
45
1.2. Скоростные тарифы
Название тарифа
Характеристики
Стоимость тарифа (руб./мес.)
Плата за подключение тарифа (руб.)
Скорость доступа
Объем трафика, включенный в стоимость тарифа
Плата за трафик (руб./Мб)
Тип трафика:
Базовый
0
0
неограниченна
-
интернет
1.00
Кабinet
0.00
Бесплатный
0.00
Техническая поддержка линии связи – 50 руб./мес.
Применяются скидки на стоимость тарифа в рамках бонусной программы.
Примечание:
• Абонент, подключенный на тариф Базовый, может отказаться от использования
системы защиты соединения с сетью по письменному заявлению в офисе Оператора.
• Если Абонент отказался от использования системы защиты соединения с сетью, то
претензии по начисленному на Лицевой счет Абонента объему трафика не
принимаются.
• При наличии в Подписке ip-адреса с архивным тарифом изменение Подписки по
данному ip-адресу осуществляется без сохранения архивного тарифа.
2. Архивные пакеты аналогового и цифрового телевидения (подключение закрыто)
2.1. Пакеты аналогового телевидения
Стоимость пакета аналогового
телевидения
Название пакета
Количество
Зона
(руб./мес.)
аналогового
каналов
трансляции
телевидения
по окончании
в промо-период
промо-периода
Расширенный
46
Екатеринбург/Т1
40
80
(подключение
закрыто)
110
Техническая поддержка линии связи
Примечание:
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), Телеканал «Россия-2» (Россия-2),
Детско-юношеский телеканал «Карусель» «Телеканал «Общественное телевидение
России», ТВ ЦЕНТР-Москва, входят в состав каждого из пакетов аналогового телевидения,
являются бесплатными для Абонентов, подключенных к услугам телевидения, и при
установлении и применении цен на услуги связи для Абонентов не учитываются.
СОСТАВ ПАКЕТОВ АНАЛОГОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Пакет
аналогового
телевидения
Расширенный
Список каналов
Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, «АТН» /
«Российский
Информационный
Канал
«Россия-24» (Россия-24),
ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ» /
46
Телеканал «Россия - 2» (Россия-2), Детско-юношеский телеканал
«Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ ЦЕНТР
– Москва, «СТС-УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал
«REN-TV», ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное
телевидение, ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, Телекомпания «ПЯТНИЦА»,
«СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия, Православная телекомпания
«Союз», Ю-ТВ, Телеканал 2Х2, НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ
КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК «ЗВЕЗДА»), ТВ СЭЙЛ (TV SALE),
КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ), РосБизнесКонсалтинг-ТВ (РБК-ТВ), Стайл-ТВ
(Style-TV), Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), «Fox Life»
(«Фокс Жизнь»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), ТНВ-Планета,
Viasat Nature, Телеканал «Русский Иллюзион», «Детский Мир / Detskiy
Mir» / «Телеклуб», ТВ 1000 (TV 1000), MБ ТВ (MB TV), Первый
образовательный, Интерактивный телевизионный канал «Дамский клуб»,
Виасат Хистори (Viasat History), TВ 1000. Русское кино, Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Канал Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП
ТВ), ТВ МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, МУЗ
2.2. Пакеты цифрового телевидения
Название пакета цифрового
телевидения
Количество
каналов
Стоимость пакета цифрового
телевидения
(руб./мес.)
по окончании
в промо-период
промо-периода
Тематические пакеты
Кино
Кино плюс
Все кино
Спорт
Познание
Детский
Женский клуб
Мужской клуб
Хобби
Женский клуб+HD
Познание+HD
10
8
18
11
16
7
12
9
16
13
18
37,5
37,5
62,5
37,5
37,5
37,5
37,5
37,5
75
95
95
75
75
125
75
75
75
75
75
75
95
95
4
3
12
100
75
250
100
75
250
2
4
2
2
1
100
125
100
100
50
100
125
100
100
50
27
40
40
Премиальные пакеты
НТВ+ Кино
Ночной
Высокая четкость
Тематические HD-пакеты
HD-Спорт
HD-Познание
HD-Мужской клуб
HD-Женский клуб
HD-Детский
Смешанные пакеты
Городской
47
Мегамикс
- Екатеринбург, Среднеуральск
- Березовский
Микс
Мегамикс+HD
100+
Название пакета цифрового
телевидения
94
94
29
95
84
Количество
каналов
Цифровой
Цифровой+Кино
Цифровой+Спорт
Цифровой+Кино+Спорт
Цифровой+HD
Цифровой+Кино+HD
44
48
47
51
45
49
260
370
240
340
190
190
390
390
200
200
Стоимость пакета цифрового
телевидения
(руб./мес.)
185
290
540
640
240
340
Техническая поддержка линии связи
- Екатеринбург, Среднеуральск
- Березовский
110
50
Примечание:
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, «Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), Телеканал «Россия-2» (Россия-2),
Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Первый канал» в формате высокой четкости,
«Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ ЦЕНТР-Москва входят в состав
каждого из пакетов цифрового телевидения, являются бесплатными для Абонентов,
подключенных к услугам телевидения, и при установлении и применении цен на услуги
связи для Абонентов не учитываются.
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, АТН / «Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ
КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детскоюношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ
СЭЙЛ (TV SALE), ТВ ЦЕНТР-Москва, инфоканал КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ), Канал
Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП ТВ), ТВ МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, МУЗ,
Телекомпания «ПЯТНИЦА» – входят в состав каждого из пакетов цифрового телевидения.
Количество каналов в таблице указано без учета перечисленных выше каналов.
• При наличии в Подписке смарт-карты с архивным пакетом цифрового телевидения
изменение Подписки по данной смарт-карте осуществляется без сохранения архивного
пакета.
• Услуга Мультирум (25 руб./мес.) – обслуживание каждой смарт-карты, начиная со
второй, по одному адресу подключения. В случае, если Абонент подключает вторую и
последующую смарт-карту, Абонент дает распоряжение Оператору подключить услугу
Мультирум.
• Абоненты, имеющие две и более смарт-карты по одному адресу подключения, в т.ч.
Абоненты, до 01.05.2013 подключенные на тариф Мультирум, 01.05.2013 автоматически
подключаются к услуге Мультирум. При этом если в Подписке по одному адресу
подключения (по совокупности всех смарт-карт) какой-либо пакет цифрового телевидения
присутствует два и более раз, то тарификация этого пакета производится один раз – в
48
•
•
•
•
•
соответствии с п.2.2. данного раздела, второй и следующие разы плата за данный пакет не
взимается.
Тариф Мультирум, действующий до 01.05.2013, прекращает свое действие.
Тариф Дополнительный, применяемый до 01.05.2013 для Абонентов, подключенных на
тарифы Цифровой, Цифровой+Кино, Цифровой+Спорт, Цифровой+Кино+Спорт,
Цифровой+HD, Цифровой+Кино+HD, прекращает свое действие.
Пакеты цифрового телевидения, которые до 01.05.2013 тарифицировались с применением
тарифа Дополнительный, с 01.05.2013 тарифицируются в соответствии с п.2.2. данного
раздела.
Если в Подписке присутствует пакет НТВ+ Кино или НТВ+ Спорт и один из следующих
пакетов: Городской, Микс, Кино, Спорт, Познание, Детский, Хобби или Ночной (в
привязке к той же самой смарт-карте), стоимость которого до 01.05.2013 входила в
стоимость пакета НТВ+ Кино или НТВ+ Спорт, то с 01.05.2013 тарификация всех пакетов
производится в соответствии с п.2.2. данного раздела.
Трансляция пакетов, которые содержат в своем составе HD-каналы, возможна при наличии
цифрового терминала STB HD, встроенного CАМ-модуля MPEG-4 или комбинированного
цифрового терминала.
СОСТАВ ПАКЕТОВ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, АТН / «Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ
КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детскоюношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ
ЦЕНТР-Москва, «Первый канал» в формате высокой четкости, ТВ СЭЙЛ (TV SALE),
инфоканал КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ), Канал Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП ТВ), ТВ
МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, МУЗ, Телекомпания «ПЯТНИЦА» - входят в состав
каждого из пакетов цифрового телевидения.
Пакет
цифрового
Список каналов
телевидения
Тематические пакеты
Кино
Sony Sci-Fi, MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), ТВ 1000Экшн, Дом кино, FOX, ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, CBS
Drama, Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Феникс плюс Кино
Кино плюс
Телеканал «365 дней ТВ», Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, Телеканал
«ЕвроКино», НТВ-ПЛЮС КИНО ПЛЮС, Universal Channel (Юниверсал
Чанел), Русский роман
Все кино
Sony Sci-Fi, MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), ТВ 1000Экшн, Дом кино, FOX, ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, CBS
Drama, Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Феникс плюс Кино,
НТВ-ПЛЮС КИНО ПЛЮС, Телеканал «ЕвроКино», Телеканал «365 дней
ТВ», Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, Universal Channel (Юниверсал
Чанел), Русский роман
Спорт
Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Eurosport 2 Live (Евроспорт
2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение (Russian
extreme TV), Спортивный телеканал Виасат, Футбол (Football), НТВПЛЮС СПОРТ ПЛЮС, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ, Телеканал КХЛ (KHL TV
channel), Спорт 1, Бойцовский клуб, Eurosport News (Евроспорт Новости)
Познание
Виасат Хистори (Viasat History), Время: далекое и близкое, National
49
Geographic (Национальный Географический), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), Discovery Channel (Дискавери Ченнел),
Телеканал «Ностальгия», 24 Техно, Виасат Эксплорер (Viasat Explorer),
Национальный
Образовательный
Телевизионный
канал
«ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал «Кто есть кто», Евроновости, ID Xtra,
Телеканал Да Винчи, Travel and Adventure, Наука, Моя Планета
Детский
«Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Детский телеканал «Картун
Нетворк» («Kids channel «Cartoon Network»), TiJi (ТиЖи), Nickelodeon
(Никелодеон), Детский семейный образовательный канал «Радость моя»,
Телеканал Да Винчи, Baby TV (Дитя ТВ)
Женский клуб
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ, Парк развлечений, Музыка Первого, СтайлТВ (Style-TV), «Fox Life» («Фокс Жизнь»), Усадьба-ТВ, ЖИВИ!, English
Club TV (Английский клуб ТВ), VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC
(ТиЭлСи), Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо Классик-Джаз ТВ), Европа Плюс
ТВ
Мужской клуб
ПСИХОЛОГИЯ21, Вопросы и ответы, Телеканал «Авто Плюс», Охота и
рыбалка, Оружие, English Club TV (Английский клуб ТВ), VH1 European
(ВиЭйч 1 Юропиан), Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо Классик-Джаз ТВ),
Европа Плюс ТВ
Хобби
Охота и рыбалка, Усадьба-ТВ, Телеканал «Авто Плюс», «Fox Life» («Фокс
Жизнь»), Парк развлечений, Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо Классик-Джаз
ТВ), ЖИВИ!, English Club TV (Английский клуб ТВ), ПСИХОЛОГИЯ21,
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ, Вопросы и ответы, Музыка Первого, СтайлТВ (Style-TV) , VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC (ТиЭлСи), Оружие
Женский
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ, Парк развлечений, Музыка Первого, Стайлклуб+HD
ТВ (Style-TV) , «Fox Life» («Фокс Жизнь»), Усадьба-ТВ, ЖИВИ!, English
Club TV (Английский клуб ТВ), VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC
(ТиЭлСи), Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо Классик-Джаз ТВ), Европа Плюс
ТВ, Discovery Channel HD
Познание+HD
Виасат Хистори (Viasat History), Время: далекое и близкое, National
Geographic (Национальный Географический), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), Discovery Channel (Дискавери Ченнел),
Телеканал «Ностальгия», 24 Техно, Виасат Эксплорер (Viasat Explorer),
Национальный
Образовательный
Телевизионный
канал
«ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал «Кто есть кто», Евроновости, ID Xtra,
Телеканал Да Винчи, Travel and Adventure, Наука, Моя Планета, Discovery
Channel HD, Animal Planet HD
Премиальные пакеты
НТВ+Кино
Телеканал «365 дней ТВ», Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино
Ночной
Телеканал «Русская ночь», Playboy TV (Плейбой ТВ), Brazzers TV Europe
Высокая
Eurosport HD (Евроспорт ЭйчДи), Телепутешествия HD (Телепутешествия
четкость
Эйч Ди), Mezzo Live HD (Меззо Лайв ЭЙЧДИ), Animal Planet HD
(«Энимал Плэнет Эйч Ди»), Discovery Channel HD, Спорт 1, Fashion One
(Фэшн Уан), National Geographic HD (Национальный Географический Эйч
Ди), Nickelodeon HD (Никелодеон Эйч Ди), MTV Live HD, Sony
Entertainment Television (SET), FOX
Тематические HD-пакеты
HD-Спорт
Eurosport HD (Евроспорт ЭйчДи), Спорт 1
HD-Познание
Discovery Channel HD, Animal Planet HD (Энимал Плэнет Эйч Ди),
Телепутешествия HD (Телепутешествия Эйч Ди), National Geographic HD
(Национальный Географический Эйч Ди)
50
HD-Женский
Fashion One (Фэшн Уан), MTV Live HD
клуб
HD-Мужской
Mezzo Live HD (Меззо Лайв ЭЙЧДИ), MTV Live HD
клуб
HD-Детский
Nickelodeon HD (Никелодеон Эйч Ди)
Смешанные пакеты
Городской
«СТС-УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»),
РосБизнесКонсалтинг-ТВ
(РБК-ТВ),
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», Бридж ТВ (Bridge TV), ТНВПланета, A - ONE - Первый Альтернативный, O2TV, Интерактивный
телевизионный канал «Дамский клуб», MБ ТВ (MB TV), RU.TV/РУ.ТВ,
Телеканал «Мать и дитя», Первый образовательный, Европа Плюс ТВ,
ЕКАТЕРИНБУРГ-ТВ, Инва Медиа ТВ, Amazing LIFE
Мегамикс
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
РосБизнесКонсалтинг-ТВ
(РБК-ТВ),
«ЗВЕЗДА»),
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», Бридж ТВ (Bridge TV), Стайл-ТВ
(Style-TV), ТНВ-Планета, A - ONE - Первый Альтернативный, O2TV,
Интерактивный телевизионный канал «Дамский клуб», MБ ТВ (MB TV),
RU.TV/РУ.ТВ, Телеканал «Мать и дитя», Первый образовательный, Sony
Sci-Fi, MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), ТВ 1000-Экшн, Дом
кино, FOX, ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, CBS Drama,
Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Феникс плюс Кино, НТВПЛЮС КИНО ПЛЮС, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция),
Eurosport 2 Live (Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное
телевидение (Russian extreme TV), Спортивный телеканал Виасат, Футбол
(Football), НТВ-ПЛЮС СПОРТ ПЛЮС, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ, Виасат
Хистори (Viasat History), Время: далекое и близкое, National Geographic
(Национальный Географический), Animal Planet Channel (Энимал Планэт
Ченнел), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Телеканал «Ностальгия»,
24 Техно, Виасат Эксплорер (Viasat Explorer), Национальный
Образовательный Телевизионный канал «ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал
«Кто есть кто», «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Детский
телеканал «Картун Нетворк» («Kids channel «Cartoon Network»), TiJi
(ТиЖи), Охота и рыбалка, Усадьба-ТВ, Телеканал «Авто Плюс», «Fox
Life» («Фокс Жизнь»), Парк развлечений, Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо
Классик-Джаз ТВ), ЖИВИ!, English Club TV (Английский клуб ТВ),
ПСИХОЛОГИЯ21, ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ, Вопросы и ответы,
Музыка Первого, Телеканал «ЕвроКино», Телеканал КХЛ (KHL TV
channel), Евроновости, VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC (ТиЭлСи),
ID Xtra, Спорт 1, Nickelodeon (Никелодеон), Оружие, Детский семейный
образовательный канал «Радость моя», Телеканал «365 дней ТВ»,
Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, Телеканал Да Винчи, Travel and
Adventure, Baby TV (Дитя ТВ), Европа Плюс ТВ, Universal Channel
(Юниверсал Чанел), Русский роман, Бойцовский клуб, ЕКАТЕРИНБУРГ51
Микс
Мегамикс+HD
100+
ТВ, Инва Медиа ТВ, Наука, Моя Планета, Eurosport News (Евроспорт
Новости), Amazing LIFE
Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Eurosport 2 Live (Евроспорт
2 Прямая трансляция), Евроновости, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), «Детский Мир / Detskiy Mir» /
«Телеклуб», National Geographic (Национальный Географический),
Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel (Энимал
Планэт Ченнел), MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Телеканал
«Ностальгия», CBS Drama, ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино,
Виасат Хистори (Viasat History), ТВ 1000-Экшн, Парк развлечений,
Русское экстремальное телевидение (Russian extreme TV), Дом кино,
Музыка Первого, Время: далекое и близкое, Телеканал «Авто Плюс», Sony
Sci-Fi, «Fox Life» («Фокс Жизнь»), FOX, Охота и рыбалка, Усадьба-ТВ,
VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC (ТиЭлСи), Baby TV (Дитя ТВ)
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
РосБизнесКонсалтинг-ТВ
(РБК-ТВ),
«ЗВЕЗДА»),
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», Бридж ТВ (Bridge TV), Стайл-ТВ
(Style-TV), ТНВ-Планета, A - ONE - Первый Альтернативный, O2TV,
Интерактивный телевизионный канал «Дамский клуб», MБ ТВ (MB TV),
RU.TV/РУ.ТВ, Телеканал «Мать и дитя», Первый образовательный, Sony
Sci-Fi, MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), ТВ 1000-Экшн, Дом
кино, FOX, ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, CBS Drama,
Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Феникс плюс Кино, НТВПЛЮС КИНО ПЛЮС, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция),
Eurosport 2 Live (Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное
телевидение (Russian extreme TV), Спортивный телеканал Виасат, Футбол
(Football), НТВ-ПЛЮС СПОРТ ПЛЮС, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ, Виасат
Хистори (Viasat History), Время: далекое и близкое, National Geographic
(Национальный Географический), Animal Planet Channel (Энимал Планэт
Ченнел), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Телеканал «Ностальгия»,
24 Техно, Виасат Эксплорер (Viasat Explorer), Национальный
Образовательный Телевизионный канал «ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал
«Кто есть кто», «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Детский
телеканал «Картун Нетворк» («Kids channel «Cartoon Network»), TiJi
(ТиЖи), Охота и рыбалка, Усадьба-ТВ, Телеканал «Авто Плюс», «Fox
Life» («Фокс Жизнь»), Парк развлечений, Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо
Классик-Джаз ТВ), ЖИВИ!, English Club TV (Английский клуб ТВ),
ПСИХОЛОГИЯ21, ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ, Вопросы и ответы,
Музыка Первого, Телеканал «ЕвроКино», Телеканал КХЛ (KHL TV
channel), Евроновости, VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC (ТиЭлСи),
ID Xtra, Спорт 1, Nickelodeon (Никелодеон), Оружие, Детский семейный
образовательный канал «Радость моя», Телеканал «365 дней ТВ»,
Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, Телеканал Да Винчи, Travel and
Adventure, Baby TV (Дитя ТВ), Европа Плюс ТВ, Universal Channel
(Юниверсал Чанел), Русский роман, Бойцовский клуб, ЕКАТЕРИНБУРГТВ, Инва Медиа ТВ, Наука, Моя Планета, Eurosport News (Евроспорт
Новости), Amazing LIFE, Discovery Channel HD
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
52
Цифровой
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»),
РосБизнесКонсалтинг-ТВ
(РБК-ТВ),
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», Бридж ТВ (Bridge TV), Стайл-ТВ
(Style-TV), ТНВ-Планета, A - ONE - Первый Альтернативный, O2TV,
Интерактивный телевизионный канал «Дамский клуб», MБ ТВ (MB TV),
RU.TV/РУ.ТВ, Телеканал «Мать и дитя», Первый образовательный, Sony
Sci-Fi, MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), ТВ 1000-Экшн, Дом
кино, FOX, ТВ 1000 (TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, CBS Drama,
Настоящее страшное телевидение (НСТВ), Феникс плюс Кино, НТВПЛЮС КИНО ПЛЮС, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция),
Eurosport 2 Live (Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное
телевидение (Russian extreme TV), Спортивный телеканал Виасат, Футбол
(Football), НТВ-ПЛЮС СПОРТ ПЛЮС, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ, Виасат
Хистори (Viasat History), Время: далекое и близкое, National Geographic
(Национальный Географический), Animal Planet Channel (Энимал Планэт
Ченнел), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Телеканал «Ностальгия»,
24 Техно, Виасат Эксплорер (Viasat Explorer), Национальный
Образовательный Телевизионный канал «ПРОСВЕЩЕНИЕ», Телеканал
«Кто есть кто», «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Детский
телеканал «Картун Нетворк» («Kids channel «Cartoon Network»), TiJi
(ТиЖи), Охота и рыбалка, Усадьба-ТВ, Телеканал «Авто Плюс», «Fox
Life» («Фокс Жизнь»), Парк развлечений, Mezzo Classic-Jazz TV (Меззо
Классик-Джаз ТВ), ЖИВИ!, English Club TV (Английский клуб ТВ),
ПСИХОЛОГИЯ21, ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ, Вопросы и ответы,
Музыка Первого, Телеканал «ЕвроКино», Телеканал КХЛ (KHL TV
channel), Евроновости, VH1 European (ВиЭйч 1 Юропиан), TLC (ТиЭлСи),
ID Xtra, Спорт 1, Nickelodeon (Никелодеон), Оружие, Детский семейный
образовательный канал «Радость моя», Телеканал «365 дней ТВ»,
Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, Телеканал Да Винчи, Travel and
Adventure, Baby TV (Дитя ТВ), Европа Плюс ТВ, Universal Channel
(Юниверсал Чанел), Amazing LIFE
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), CBS Drama, Телеканал «Ностальгия», ТВ 1000
(TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), Виасат Хистори (Viasat History), Парк
развлечений, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Евроновости,
РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ-ТВ
(РБК-ТВ),
National
Geographic
(Национальный Географический), Бридж ТВ (Bridge TV), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), ТНВ-Планета, Время: далекое и близкое, Музыка
Первого, Дом Кино, «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Телеканал
«Авто
Плюс»,
Sony
Sci-Fi,
Стайл-ТВ
(Style-TV),
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»),
MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Охота и рыбалка, Усадьба53
Цифровой
+Кино
Цифровой
+Спорт
Цифровой
+Кино
+Спорт
ТВ, ТВ 1000-Экшн, Baby TV (Дитя ТВ)
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), CBS Drama, Телеканал «Ностальгия», ТВ 1000
(TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), Виасат Хистори (Viasat History), Парк
развлечений, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Евроновости,
РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ-ТВ
(РБК-ТВ),
National
Geographic
(Национальный Географический), Бридж ТВ (Bridge TV), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), ТНВ-Планета, Время: далекое и близкое, Музыка
Первого, Дом Кино, «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Телеканал
«Авто
Плюс»,
Sony
Sci-Fi,
Стайл-ТВ
(Style-TV)
,
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»),
MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, ТВ 1000-Экшн, Baby TV (Дитя ТВ), Телеканал «365 дней ТВ»,
Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), CBS Drama, Телеканал «Ностальгия», ТВ 1000
(TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), Виасат Хистори (Viasat History), Парк
развлечений, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Евроновости,
РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ-ТВ
(РБК-ТВ),
National
Geographic
(Национальный Географический), Бридж ТВ (Bridge TV), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), ТНВ-Планета, Время: далекое и близкое, Музыка
Первого, Дом Кино, «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Телеканал
«Авто
Плюс»,
Sony
Sci-Fi,
Стайл-ТВ
(Style-TV)
,
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»),
MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, ТВ 1000-Экшн, Baby TV (Дитя ТВ), НТВ-ПЛЮС Футбол, НТВ-ПЛЮС
СПОРТ, НТВ-ПЛЮС СПОРТ-ОНЛАЙН
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), CBS Drama, Телеканал «Ностальгия», ТВ 1000
(TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), Виасат Хистори (Viasat History), Парк
развлечений, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Евроновости,
РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ-ТВ
(РБК-ТВ),
National
Geographic
54
Цифровой
+HD
Цифровой
+Кино
+HD
(Национальный Географический), Бридж ТВ (Bridge TV), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), ТНВ-Планета, Время: Далекое и близкое, Музыка
Первого, Дом Кино, «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Телеканал
«Авто
Плюс»,
Sony
Sci-Fi,
Стайл-ТВ
(Style-TV)
,
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»),
MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, ТВ 1000-Экшн, Baby TV (Дитя ТВ), Телеканал «365 дней ТВ»,
Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, НТВ-ПЛЮС Футбол, НТВ-ПЛЮС
СПОРТ, НТВ-ПЛЮС СПОРТ-ОНЛАЙН
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), CBS Drama, Телеканал «Ностальгия», ТВ 1000
(TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), Виасат Хистори (Viasat History), Парк
развлечений, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Евроновости,
РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ-ТВ
(РБК-ТВ),
National
Geographic
(Национальный Географический), Бридж ТВ (Bridge TV), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), ТНВ-Планета, Время: далекое и близкое, Музыка
Первого, Дом Кино, «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Телеканал
«Авто
Плюс»,
Sony
Sci-Fi,
Стайл-ТВ
(Style-TV)
,
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»),
MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, ТВ 1000-Экшн, Baby TV (Дитя ТВ), Eurosport HD (Евроспорт ЭйчДи)
«СТС - УРАЛ» / «Первый развлекательный СТС», Телеканал «REN-TV»,
ТНТ-Урал / ТНТ, «МИГ»/ «ТВ ДАРЬЯЛ», Областное телевидение,
ЧЕТВЕРТЫЙ КАНАЛ ПЛЮС, «СТУДИЯ-41» / «Домашний», ТВ-3 Россия,
Православная телекомпания «Союз», Муз-ТВ, Телеканал 2Х2,
НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЗВЕЗДА» (НТК
«ЗВЕЗДА»), Discovery Channel (Дискавери Ченнел), Animal Planet Channel
(Энимал Планэт Ченнел), CBS Drama, Телеканал «Ностальгия», ТВ 1000
(TV 1000), TВ 1000. Русское Кино, Детский телеканал «Картун Нетворк»
(«Kids channel «Cartoon Network»), Виасат Хистори (Viasat History), Парк
развлечений, Eurosport Live (Евроспорт Прямая трансляция), Евроновости,
РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ-ТВ
(РБК-ТВ),
National
Geographic
(Национальный Географический), Бридж ТВ (Bridge TV), Eurosport 2 Live
(Евроспорт 2 Прямая трансляция), Русское экстремальное телевидение
(Russian extreme TV), ТНВ-Планета, Время: далекое и близкое, Музыка
Первого, Дом Кино, «Детский Мир / Detskiy Mir» / «Телеклуб», Телеканал
«Авто
Плюс»,
Sony
Sci-Fi,
Стайл-ТВ
(Style-TV),
«ТЕЛЕКАФЕ/TELEСAFE/TÉLÉCAFÉ», FOX, «Fox Life» («Фокс Жизнь»),
MGM NETWORKS (ЭМДЖИЭМ НЭТВОРКС), Охота и рыбалка, УсадьбаТВ, ТВ 1000-Экшн, Baby TV (Дитя ТВ), Телеканал «365 дней ТВ»,
Киносоюз, 24 Док, Наше новое Кино, Eurosport HD (Евроспорт ЭйчДи)
3. Архивные пакетные предложения
55
Пакетное предложение – это услуга, в состав которой входят услуги телевидения и услуги
доступа в интернет по адресу подключения.
Пакеты:
Название пакета
Характеристики
Скорость доступа к
интернет для городов
Екатеринбург,
Среднеуральск – до…
(Мбит/с)
Скорость доступа к
интернет для города
Березовский – до…
(Мбит/с)
Количество
телеканалов
В состав пакета
входят телеканалы
пакетов цифрового
телевидения
Малина
Мята
Шоколад
Лайм
Премиум
10 +
бонус 2
Мбит/с*
50 +бонус
4 Мбит/с*
50 +бонус 4
Мбит/с*
50 +бонус 4
Мбит/с*
100
10 +
бонус 2
Мбит/с*
25 + бонус
2 Мбит/с*
25 + бонус 2
Мбит/с*
50 +бонус 4
Мбит/с*
100
45
75 +
1 HD
71 + 2 HD
112 + 1 HD
127
(13 HD)
Городской
Городской,
Спорт,
Детский,
Женский
клуб+HD
Городской,
Кино,
Познание+HD
Мегамикс+HD
Мегамикс,
Высокая
четкость,
Ночной
Стоимость для городов Екатеринбург, Среднеуральск (руб./мес.)
в промо-период
390
590
575
690
890
по окончании промо490
749
749
850
1190
периода
Стоимость для города Березовский (руб./мес.)
в промо-период
195
295
280
395
890
по окончании промо425
625
645
775
1190
периода
Техническая поддержка линии связи и аренда одного комплекта оборудования для
просмотра телеканалов пакетов цифрового телевидения (Цифровой терминал (STB
SD)/CAM-модуль и смарт-карта) включены в стоимость пакета.
* подробнее см. раздел 5 «Бонусные программы: скидки, бонусы, спецпредложения» (часть 1).
Примечание:
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия - К), Петербург-5 канал, «Российский
Информационный Канал «Россия – 24» (Россия - 24), Телеканал «Россия – 2» (Россия-2),
Детско-юношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение
России», ТВ ЦЕНТР-Москва и «Первый канал» в формате высокой четкости являются
бесплатными для Абонентов, подключенных к услуге «Пакетное предложение», и при
установлении и применении цен на услуги связи для Абонентов не учитываются.
• Телеканалы: Первый канал, Телеканал «Россия» (Россия-1), Телекомпания «НТВ»,
Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К), Петербург – 5 канал, АТН / «Российский
Информационный Канал «Россия-24» (Россия-24), ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ
КОМПАНИЯ «10 КАНАЛ – ГУБЕРНИЯ» / Телеканал «Россия-2» (Россия-2), Детскоюношеский телеканал «Карусель», «Телеканал «Общественное телевидение России», ТВ
ЦЕНТР-Москва, ТВ СЭЙЛ (TV SALE), инфоканал КАБiNET ТВ (Кабинет ТВ), Канал
Disney, TOPSHOP TV (ТОПШОП ТВ), ТВ МОЛЛ (TV MALL), Shopping Live, МУЗ,
Телекомпания «ПЯТНИЦА» – входят в состав каждого из пакетов. Количество каналов в
таблице указано с учетом перечисленных выше каналов.
56
•
•
•
•
•
•
•
Трансляция пакетов, которые содержат в своем составе HD-каналы, возможна при
наличии цифрового терминала STB HD, встроенного CАМ-модуля или комбинированного
цифрового терминала.
Аренда комбинированного цифрового терминала и цифрового терминала высокой
четкости (STB HD) оплачивается по Прейскуранту (50 рублей в месяц).
Услуга Мультирум (25 руб./мес.) – обслуживание каждой смарт-карты, начиная со
второй, по одному адресу подключения. В случае, если Абонент подключает вторую и
последующую смарт-карту, Абонент дает распоряжение Оператору подключить услугу
Мультирум.
Абоненты, имеющие две и более смарт-карты по одному адресу подключения, в т.ч.
Абоненты, до 01.05.2013 подключенные на тариф Мультирум, 01.05.2013 автоматически
подключаются к услуге Мультирум.
Тариф Мультирум, действующий до 01.05.2013, прекращает свое действие.
При наличии в Подписке (по одному адресу подключения) архивного пакетного
предложения изменение Подписки по смарт-карте, на которое подключено архивное
пакетное предложение, осуществляется без сохранения архивного пакетного предложения.
При наличии у Абонента двух (и более) подключений (телевизоров), на одном из которых
подключено пакетное предложение, по одному адресу подключения, тарификация
производится с применением услуги Мультирум на пакеты цифрового телевидения, в
соответствии с Таблицей:
Пакет на первом телевизоре
Плата не взимается за пакеты цифрового
телевидения на втором (и далее) телевизоре
Малина
Городской
Мята
Городской, Спорт, Детский, Женский клуб
Шоколад
Городской, Кино, Познание
Лайм
Мегамикс
Премиум
Мегамикс, Высокая четкость, Ночной
57
Раздел 9. Услуги Cервис.Кабinet, предоставляемые физическим лицам
(цены указаны с учетом НДС)
1. Список услуг/работ Сервис.Кабinet:
• Установка/переустановка Windows XP, MS Office;
• Подключение и настройка компьютерной техники;
• Настройка доступа в Интернет;
• Установка антивирусного ПО;
• Удаление вирусных программ;
• Настройка безопасности системы;
• Обучение пользователя;
• Настройка маршрутизатора (VPN);
• Подключение и настройка Wi-Fi оборудования;
• Настройка локальной сети;
• Прокладка/замена/наращивание кабеля по квартире и др.
2. Стоимость услуг/работ
Разовый вызов специалиста:
• В будни с 09:00 до 21:00 – 600 руб./час;
• В выходные (суббота, воскресенье, праздничные дни) с 09:00 до 19:00 – 700 руб./час;
• Минимальная сумма оплаты работ включает 1 час работы специалиста Оператора;
• Начиная со 2-го часа работы, оплачивается каждый полный и неполный
15-тиминутный интервал.
3. Список и стоимость оборудования
Список и стоимость оборудования для физических лиц указаны в разделе 1 (часть 1)
настоящего Прейскуранта.
Порядок оплаты разовых услуг/работ и оборудования:
• Оплата работ и оборудования производится путем списания Оператором
соответствующей денежной суммы с лицевого счета Абонента в течение трех дней со
дня подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг.
• При недостаточности денежных средств на лицевом счете Абонент обязуется в течение
одного дня со дня подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг произвести
пополнение лицевого счета до возникновения баланса, достаточного для оплаты
услуг/работ и оборудования.
Гарантийные обязательства:
• Гарантийный срок на услуги/работы – 1 месяц.
• Гарантийный срок на оборудование – указан в гарантийном талоне.
• Гарантийные работы (включая замену/ремонт оборудования) производятся за счет
Оператора.
• Устранение неисправностей в зоне ответственности Оператора (возникших по вине
Оператора) производится за счет Оператора.
58