МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА» (ВГУЭС) Кафедра сервиса транспортных средств ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА В АСПИРАНТУРУ по научной специальности 01.04.14 Шифр Теплофизика и теоретическая теплотехника наименование научной специальности для аспирантов всех форм обучения СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Эксплуатационные свойства автомобилей 1. Тягово-скоростные свойства. Основные понятия и определения. Оценочные показатели. 2. Силы, действующие на автомобиль. 3. Кинематика и динамика автомобильного колеса. Режимы качения колеса. 4. Уравнение движения автомобиля. Уравнения силового и мощностного баланса. Методы решения. 5. Тормозные свойства. Определения. Оценочные показатели и нормы. 6. Топливная экономичность. Основные определения. Оценочные показатели и измерители. Уравнение расхода топлива. 7. Тягово-скоростные свойства и топливная экономичность автомобилей с гидродинамической передачей. 8. Проектировочный тяговый расчет. 9. Управляемость. Основные понятия и определения. Оценочные показатели и методика их экспериментального определения. 10. Устойчивость. Определения. Оценочные показатели. Поперечная и курсовая устойчивость. 11. Маневренность. Основные понятия и определения. Оценочные показатели. Кинематика криволинейного движения. 12. Плавность хода, вибрации и шум. Оценочные показатели и нормы. 13. Проходимость. Оценка профильной и опорной проходимости. 14. Анализ и оценка конструкции элементов трансмиссии автомобиля. 15. Тормозное и рулевое управление. Схемы и рабочий процесс. Основные технические параметры. Эксплуатационные материалы и экономия топливно-энергетических ресурсов 1. Принципы переработки нефти 2. Топлива и масла из твердых горючих ископаемых 3. Топливо для бензиновых двигателей 4. Топливо для дизельных двигателей 5. Газовые автомобильные топлива. Сжатые и сжиженные газы 6. Эксплуатационные требования к смазочным маслам. 7. Моторные масла. Вязкостные, противоокислительные. моющие, противопенные свойства 8. Трансмиссионные масла. Условия работы, эксплуатационные свойства 9. Масла для гидромеханических передач 10. Пластические смазки. Состав смазок, их эксплуатационные свойства 11. Охлаждающие жидкости 12. Амортизационные и тормозные жидкости 13. Моющие составы 14. Электролиты 15. Восстановление качества топлив. Особенности хранения и пути экономии автомобильных эксплуатационных материалов Рабочие процессы, конструкция и основы расчета автомобильных двигателей 1. Теоретические циклы ДВС. 2. Четырехтактный действительный цикл. 3. Двухтактный действительный цикл. 4. Свойства топлива, химические реакции при его горении. 5. Коэффициент избытка воздуха и коэффициент наполнения. 6. Смесеобразование и сгорание в ДВС с искровым зажиганием. 7. Процессы смесеобразования и сгорания в дизелях. 8. Состав отработавших газов и их обезвреживание. 9. Индикаторные показатели ДВС, построение индикаторной диаграммы. 10. Эффективные показатели ДВС. 11. Системы питания двигателей с искровым зажиганием. 12. Топливные системы современных дизельных двигателей. 13. Силы, действующие в кривошипно-шатунном механизме. 14. Тепловой баланс ДВС. 15. Характеристики ДВС. Эффективность, экономика сферы сервиса и основы предпринимательства 1. Сущность предпринимательства и его виды 2. Выбор сферы деятельности и организационно-правовой формы предприятия 3. Бизнес-план, как главный инструмент технико-экономического обоснования создания предприятия 4. Сущность и виды конкуренции 5. Предпринимательские идеи и предпринимательские решения 6. Сущность предпринимательского риска, классификация рисков и методы их снижения 7. Ценообразование и ценовая политика на предприятии 8. Главные факторы повышения эффективности производства, основные показатели эффективности производства 9. Прибыль предприятия, ее формирование и использование 10. Налогообложение и налоговая политика предприятий 11. Связь предприятий с кредитными организациями, формы кредитования 12. Сущность и виды страхования 13. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 14. Основные показатели эффективности экономики предприятия 15. Роль государства в регулировании предпринимательской деятельности, государственная поддержка малого бизнеса Менеджмент в автосервисе 1. Сущность понятия «Менеджмент», «Управление», «Организация» 2. Организация, как система управления 3. Задачи и функции менеджмента 4. Сущность и классификация методов менеджмента 5. Экономические методы управления 6. Социально-психологические методы управления 7. Сущность и типы организационных структур 8. Модели и методы принятия управленческих решений 9. Управление производством 10. Управление надежностью функционирования подразделений предприятий автосервиса 11. Управление запасами запасных частей 12. Управление производительностью и качеством оказания услуг 13. Сущность и составляющие процесса контроля 14. Управление проектами и организационными изменениями 15. Сущность и содержание мотивации Типаж и эксплуатация гаражного оборудования 1. Приспособления и инструменты, необходимые водителю при аварийной ситуации 2. Типы гаражного оборудования 3. Приоритетные ремонтные работы, выполняемые на двухстоечном подъемнике 4. Приоритетные ремонтные работы, выполняемые на четырехстоечном подъемнике 5. Российские заводы, выпускающие гаражное оборудование 6. Источники движения в кинематических схемах автомобильных подъемников 7. Подъемно-осмотровое оборудование АТП 8. Типы подъемников для легковых автомобилей 9. Типы инструментов, гарантирующих величину крутящего момента 10. Газоанализаторы 11. Мотор-тестер 12. Компрессометр 13. Типы тормозных стендов 14. Типы нагрузочных устройств, используемых в стендах для оценки тяговых качеств автомобиля 15. Система ПНР гаражного оборудования Основы работоспособности технических систем 1. Основные понятия теории надежности 2. Показатели надежности 3. Аналитические зависимости изменения вероятности безотказной работы машин 4. Методика испытания эксплуатационной надежности машин и предъявление требований промышленности 5. Изнашивание. Виды износа 6. Показатели износа 7. Классы износостойкости 8. Полезные и вредные нагрузки 9. Методы снижения нагрузок 10.Концентрация нагрузки и методы ее снижения 11.Изнашивание материалов 12.Общие технологические требования к материалам 13.Композиционные материалы 14.Детали машин из пластмасс 15.Избирательный перенос в узлах трения машин Технология и организация восстановления деталей и сборочных единиц присервисном обслуживании 1.Общая характеристика предприятий автосервиса. Типы предприятий 2. Технологические способы изменения износостойкости поверхностного слоя деталей 3. Особенности технологии ремонта автомобилей 4. Характеристики вредных процессов 5. Ремонтопригодность машин 6. Организация процесса восстановления деталей на специализированных предприятиях 7. Технологические операции восстановления износа деталей автомобилей на предприятиях автосервиса 8. Технологические операции восстановления износа поверхностей деталей автомобилей 9. Электролитические покрытия при ремонте деталей. Хромирование. Цементация. Азотирование 10. Технология восстановительного ремонта деталей автомобилей 11. Восстановление технологических маршрутов ремонта деталей. Разработка технологических операций 12. Технологическая документация 13. Регулирование деформационного состояния поверхностного слоя детали методами технологического воздействия 14. Экономическая целесообразность восстановления изношенных поверхностей 15. Особенности назначения режимов обработки резанием восстанавливаемых поверхностей Техническая эксплуатация ходовой части и систем, обеспечивающих безопасность движения 1. Основы обеспечения работоспособности автомобиля. Классификация подвесок автомобиля, тормозов, амортизаторов, колес, шин и систем, обеспечивающих безопасность движения 2. Требования стандартов и правил к техническому состоянию ходовой части и состоянию шин автомобиля 3. Изменение основных показателей качества автомобилей. Диагностические показатели выходных рабочих параметров и геометрические (конструктивные) 4. Реализуемые показатели качества автомобилей 5. Закономерности технического состояния по наработке (первый вид), закономерности случайных процессов (второй вид) закономерности процессов восстановления (третий вид) 6. Методы обеспечения и управления работоспособностью автомобиля 7. Периодичность технического обслуживания: по допустимому уровню безотказности, по допустимому значению параметров и закономерности изменения параметров состояния 8. Определение ресурсов и норм расхода запасных частей. Определение предельных и допустимых значений параметров технического состояния 9. Методы формирования системы ТО и ремонта автомобиля 10. Изменение технического состояния ходовой части автомобиля в процессе его эксплуатации. Методы оценки 11. Диагностика тормозной системы автомобиля, ТО и ремонт 12. Диагностирование шкворневых соединений и подшипников ступиц колес 13. Основные неисправности рулевого управления, ТО и текущий ремонт 14. Контроль углов установки передних колес переносными приборами 15.Диагностика подвесок автомобилей, ТО и ремонт Техническая эксплуатация силовых агрегатов и трансмиссий 1. Система питания ДВС. Комплексное тестирование карбюраторных двигателей и дизелей 2. Карбюраторы. Методы обнаружения неисправностей и ремонта карбюратора 3. Диагностика системы вентиляции картера двигателя и системы эмиссии паров топлива 4. Возможные неисправности системы впрыска топлива. Методы их обнаружения и ремонта 5. Система питания дизельных двигателей. Возможные неисправности, ТО и ремонт 6. Диагностика топливного насоса высокого давления. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 7. Диагностика турбокомпрессора. Техническое обслуживание и ремонт 8. Цилиндро-поршневая группа. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 9. Кривошипно-шатунная группа. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 10. Газораспределительный механизм. Виды. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 11. Система смазки. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 12. Система охлаждения. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 13. Классификация трансмиссий. Проблемы обслуживания и ремонта 14. Автоматическая КПП. Возможные неисправности. Методы их обнаружения и ремонта 15. Организация технологических процессов ТО и ремонта СА автомобилей Основы маркетинга в сфере сервиса 1. Понятие и сущность маркетинга, его принципы и этапы. 2. Цели маркетинга и его роль в бизнесе, отраслевая дифференциация маркетинга. 3. Функции маркетинга. 4. Товар. Жизненный цикл товара 5. Комплекс маркетинга, "внешняя" и "внутренняя" среда. 6. Каковы порядок и последовательность работы по проведению рыночного исследования? 7. Сегментация рынка в автосервисе, способы его проведения 8. Конкуренция. Методы конкуренции. Обеспечение конкурентоспособность товара (услуги) 9. Ценовая политика. Методы установления цены в автосервисе. 10. Формирование рынка автосервисных услуг. 11. Прямой маркетинг, формы и методы (опыт ведущих автофирм). 12. Маркетинговые коммуникации. Реклама. Методы маркетинговой коммуникации. 13. Принципы формирования фирменного стиля автосервисе. 14. Планирование, организация и контроль в маркетинге. 15. Особенности управленческих структур, построенных на принципах маркетинга. Производственно-техническая инфраструктура предприятий автосервиса 1. Порядок проектирования станций технического обслуживания и автотранспортных предприятий 2. Определение мощности предприятия автосервиса и его производственной программы 3. Определение годового объема работ различных СТО, годового фонда времени работы оборудования. 4. Рабочий и вспомогательный посты, автомобилеместа хранения и ожидания. Основы расчета 5. Технологически необходимое и штатное число производственных рабочих. Основы расчета 6. Ритма производства и такта поста. Определение и расчет. 7. Поточные линии. Применение на СТО. Такт линии 8. Структура площадей СТО (АТП) и их характеристика. Методы расчета. 9. Определение площадей производственных участков, складов, административно-бытовых помещений. Основы расчета 10. Технологическая планировка производственных зон, участков и зон хранения 11. Основные факторы, влияющие на выбор и разработку планировки производственного корпуса 12. Компоновка производственно-складских и административно-бытовых помещений. Санитарные и противопожарные требования. 13. Особенности генерального плана предприятия. Выбор участка. Основные требования, предъявляемые к участку предприятия и определение площади. 14. Общая классификация оборудования для ремонта и обслуживания автотранспорта и его выбор. Монтаж и техника безопасности 15. Приводы технологического оборудования Литература Автомобили. Конструкции, конструирование и расчет / Под ред. А.И. Гришкевича. – Минск: Вышейшая школа, 2007. – 200 с. 2. Гришкевич А.И. Автомобили. Теория. – Минск: Высшейшая школа, 2006. – 207 с. 3. Иларионов В.А. и др. Теория и конструкция автомобиля. – М.: Высшая школа, 1985. 4. Литвинов А.С., Фаробин Я.Е. Автомобили. Теория эксплуатационных свойств. – М.: Машиностроение, 2009. – 237 с. 5. Осепчугов В.В., Фрумкин А.К. Автомобиль. Анализ конструкции, элементы расчета. – М.: Машиностроение, 2009. – 304 с. 6. Гуреев Л.П., Серегин С.П., Азеев В.С. Квалификационные методы испытаний нефтяных топлив. – М.: Химия, 20084. – 186 с. 7. Двигатели внутреннего сгорания: учебник: В 3 кн. Кн. 1: Теория рабочих процессов / под ред. В.Н. Луканина. – М.: Высш. шк., 2005. – 479с.: ил. 8. Двигатели внутреннего сгорания: учебник: в 3 кн. Кн. 2.: Динамика и конструирование / под ред. В.Н. Луканина. – М.: Высш. шк., 2005. – 414с.: ил. 9. Двигатели внутреннего сгорания: учебник: в кн. Кн. 3: Компьютерный практикум / под ред. В.Н. Луканина. – М.: Высш. шк., 2005.– 400 с.: ил. 10. Колчин А.И. Расчет автомобильных и тракторных двигателей: уч. пособие для вузов. – М.: Высшая школа, 2003. – 496 с.: и 11. Антология социальной работы. В 5 т. /Сост. М.В. Фирсов. – М., 12. Основы социальной работы: Учебник для вузов /Авт. П.Д. Павленок, А.А. Акмалова, В.П. Алферов и др.; Отв. ред. П.Д. Павленок. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 393 с. 13. Российская социологическая энциклопедия /Под общ. ред. Г.В. Осипова. - М.: Норма - ИНФРА-М, 2008. – 672 с. 14. Словарь-справочник по социальной работе /Под ред. Е.И. Холостовой. – М., 2007. – 560 с. 15. Энциклопедия социальной работы /Пер. с англ. В 3 т. – М.,– 630 с. 17. Малкин, Владимир Сергеевич. Техническая эксплуатация автомобилей. Теоретические и практические аспекты: учеб. пособие для студ. вузов / В.С. Малкин. – М.: Академия, 2007. – 288 с. 18. Решетов Дмитрий Николаевич. Надежность машин: учеб. пособие для машиностроительных специальностей вузов / Д.Н. Решетов, А.С. Иванов, В.З. Фадеев. – М.: Высшая шк., 2008. – 238 с. 1.