THE COMPLIANCE GAP ИЮНЬ 2014 BSA: Глобальное исследование рынка ПО | Вкратце Основная причина, по которой пользователи ПК по всему миру избегают нелицензионное ПО, заключается в их стремлении избежать угроз безопасности, исходящих от вредоносных программ - к такому выводу приводят результаты глобального исследования рынка ПО, проведённого BSA в 2013 году. При этом всего лишь в трети опрошенных компаний действуют служебные инструкции, предписывающие использование только лицензионного ПО, и, согласно отчету, менее половины ИТ-руководителей могут с уверенностью сказать, что в их организациях используется только надлежащим образом лицензированное ПО. Среди остальных выводов: ■■ ■■ Глобальный уровень ПО, устанавливаемого на компьютеры без должного лицензирования, увеличился с 42% в 2011 году до 43% в 2013, при этом на долю развивающихся стран приходится наибольший уровень использования нелицензионного ПО. Основной указанной причиной не использовать нелицензионное ПО является стремление респондентов избежать угроз безопасности, обусловленных вредоносными программами. Среди угроз безопасности, связанных с нелицензионным ПО, 64% пользователей называют в числе основных опасений возможность неавторизованного доступа со стороны хакеров, и 59% вероятность утраты данных. ■■ Всего в 35% компаний действуют служебные инструкции, предписывающие использование только ПО, лицензированного должным образом. ■■ Когда речь заходит о политиках использования ПО на предприятии, существует расхождение в уровне осведомленности сотрудников и ИТ-руководителей. Сотрудники реже ИТ-руководителей сообщали о том, что знают о наличии в компании официальных инструкций по использованию ПО. Результаты глобального исследования рынка ПО в 2013 году, проведённого BSA, подчеркивают значимость внедрения передовых практик управления программными активами. Эффективные политики и процедуры управления программными активами (SAM), подобные тем, что реализованы в экосистеме Verafirm (www.verafirm.org), помогают предприятиям грамотно управлять своими программными активами, отслеживать наличие лицензий, контролировать эффективность использования ПО, управлять обновлениями и осуществлять внедрение ПО и администрирование прав доступа, и при этом защитить свою ИТ-инфраструктуру от вредоносного кода и вирусов. ИТ-руководители, отметившие в опросе этого года, что в их компаниях реализованы SAM программы, были более остальных уверены в том, что их программное обеспечение лицензировано надлежащим образом. Для многих предприятий в 21 веке соблюдение лицензионных требований в области ИТ и реализация SAM программ является одним из факторов конкурентоспособности. www.bsa.org Уровень осведомленности Существует ли в вашей компании/организации политика использования лицензионного программного обеспечения? 51% 42% 35% 32% 26% 14% Нет/Не знаю Неформальная Зафиксированная Сотрудники IT-менеджеры ИН Ф ОР М А ЦИЯ ОБ ИССЛЕ ДОВА НИИ В глобальном исследовании рынка программного обеспечения, проведённом BSA совместно с IDC, оценивается объём и стоимость нелицензионного ПО, установленного на персональных компьютерах в 2013 году, с учетом данных, полученных более чем со 110 национальных и региональных рынков. Кроме того, результаты опроса позволяют оценить основные социальные установки и поведение пользователей в отношении лицензирования ПО, интеллектуальной собственности и новых технологий, с учетом данных, полученных от 24 тысяч респондентов. Более подробная информация о методологии исследования и полный текст исследования доступны по адресу bsa.org/globalstudy. УРОВЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И КОММЕРЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ УСТАНОВЛЕННОГО НА ПК НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УРОВЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ПО 2013 АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН Австралия Бангладеш Бруней Китай Гонг Конг Индия Индонезия Япония Малайзия Новая Зеландия Пакистан Филиппины Сингапур Южная Корея Шри-Ланка Тайвань Тайланд Вьетнам Другие страны АТР ВСЕГО в АТР 21% 87% 66% 74% 43% 60% 84% 19% 54% 20% 85% 69% 32% 38% 83% 38% 71% 81% 91% 62% КОММЕРЧЕСКАЯ СТОИМОСТЬ НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ПО (МЛН $) 2011 2009 2007 2013 2011 2009 2007 23% 90% 67% 77% 43% 63% 86% 21% 55% 22% 86% 70% 33% 40% 84% 37% 72% 81% 91% 60% 25% 91% 67% 79% 47% 65% 86% 21% 58% 22% 84% 69% 35% 41% 89% 38% 75% 85% 90% 59% 28% 92% 67% 82% 51% 69% 84% 23% 59% 22% 84% 69% 37% 43% 90% 40% 78% 85% 91% 59% $743 $197 $13 $8,767 $316 $2,911 $1,463 $1,349 $616 $78 $344 $444 $344 $712 $187 $305 $869 $620 $763 $21,041 $763 $147 $25 $8,902 $232 $2,930 $1,467 $1,875 $657 $99 $278 $338 $255 $815 $86 $293 $852 $395 $589 $20,998 $550 $127 $14 $7,583 $218 $2,003 $886 $1,838 $453 $63 $166 $217 $197 $575 $77 $227 $694 $353 $303 $16,544 $492 $92 $13 $6,664 $224 $2,025 $411 $1,791 $311 $55 $125 $147 $159 $549 $93 $215 $468 $200 $56 $14,090 75% 88% 87% 87% 66% 64% 53% 35% 48% 66% 91% 41% 76% 54% 54% 90% 79% 53% 63% 63% 72% 40% 46% 84% 90% 62% 75% 90% 88% 87% 66% 67% 54% 37% 50% 67% 95% 41% 78% 56% 54% 91% 81% 54% 65% 67% 74% 43% 46% 85% 88% 64% 78% 93% 92% — 68% 68% 54% 39% 51% 68% — 42% 79% 56% 56% 92% 83% 57% 68% 73% 76% 45% 48% 83% 88% 68% $10 $26 $103 $173 $21 $101 $64 $182 $20 $19 $40 $127 $136 $29 $47 $57 $7 $563 $208 $2,658 $70 $67 $41 $444 $105 $5,318 $6 $26 $67 $87 $15 $102 $74 $214 $25 $22 $52 $143 $123 $32 $44 $45 $7 $618 $207 $3,227 $104 $68 $51 $647 $127 $6,133 $8 $14 $52 $55 $14 $115 $71 $174 $19 $15 $54 $113 $74 $24 $31 $28 $11 $506 $183 $2,613 $67 $65 $39 $272 $56 $4,673 $11 $8 $50 — $13 $63 $68 $161 $20 $11 — $125 $110 $29 $37 $43 $7 $580 $151 $4,123 $72 $54 $39 $403 $173 $6,351 71% 80% 56% 64% 55% 59% 77% 67% 80% 80% 74% 60% 79% 73% 82% 70% 68% 87% 83% 63% 74% 82% 59% 66% 58% 61% 79% 66% 81% 80% 74% 61% 80% 74% 82% 71% 69% 87% 83% 65% $950 $95 $2,851 $378 $396 $98 $73 $130 $72 $167 $38 $1,211 $23 $120 $115 $249 $74 $1,030 $352 $8,422 $657 $59 $2,848 $382 $295 $62 $93 $92 $58 $116 $24 $1,249 $9 $74 $73 $209 $85 $668 $406 $7,459 $645 $40 $2,254 $315 $244 $33 $66 $65 $46 $74 $17 $1,056 $5 $42 $29 $124 $40 $685 $430 $6,210 $370 $19 $1,617 $187 $127 $22 $39 $33 $28 $41 $8 $836 $4 $22 $13 $75 $23 $464 $195 $4,123 ЦЕНТРАЛЬНАЯ И ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА Албания Армения Азербайджан Беларусь Босния Болгария Хорватия Чехия Эстония Республика Македония Грузия Венрия Казахстан Латвия Литва Молдова Черногория Польша Румыния Россия Сербия Словакия Словения Украина Другие страны ЦВЕ ВСЕГО В ЦВЕ 75% 86% 85% 86% 65% 63% 52% 34% 47% 65% 90% 39% 74% 53% 53% 90% 78% 51% 62% 62% 69% 37% 45% 83% 89% 61% ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА (ЮЖНАЯ АМЕРИКА) Аргентина Боливия Бразилия Чили Колумбия Коста Рика Доминикана Эквадор Сальвадор Гватемала Гондурас Мексика Никарагуа Панама Парагвай Перу Уругвай Венесуэлла Другие страны ЛА Всего в ЛА 2 69% 79% 50% 59% 52% 59% 75% 68% 80% 79% 74% 54% 82% 72% 84% 65% 68% 88% 84% 59% 69% 79% 53% 61% 53% 58% 76% 68% 80% 79% 73% 57% 79% 72% 83% 67% 68% 88% 84% 61% BSA | The Software Alliance 2013 BSA Global Software Survey /BSA: Глобальное исследование рынка ПО УРОВЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ПО 2013 БЛИЖНИЙ ВОСТОК И АФРИКА 85% Алжир 53% Бахрейн 79% Ботсвана 82% Камерун 62% Египт 86% Ирак 30% Израиль 80% Кот-д’Ивуар 57% Иордания 78% Кения 58% Кувейт 71% Ливан 89% Ливия 55% Маврикий 66% Морокко 81% Нигерия 60% Оман 49% Катар 39% Реюньон 50% Саудовская Аравия 77% Сенегал 34% ЮАР 75% Тунис 60% Турция 36% ОАЭ 87% Йемен 81% Замбия 91% Зимбабве 85% Другие страны А 85% Другие страны БВ ВСЕГО на БВ и А 59% КОММЕРЧЕСКАЯ СТОИМОСТЬ НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ПО (МЛН $) 2011 2009 2007 2013 2011 2009 2007 84% 54% 80% 83% 61% 86% 31% 81% 58% 78% 59% 71% 90% 57% 66% 82% 61% 50% 40% 51% 78% 35% 74% 62% 37% 89% 82% 92% 86% 87% 58% 84% 54% 79% 83% 59% 85% 33% 79% 57% 79% 60% 72% 88% 56% 66% 83% 63% 51% 40% 51% 78% 35% 72% 63% 36% 90% 82% 92% 86% 88% 59% 84% 57% 82% 84% 60% 85% 32% 81% 60% 81% 62% 73% 88% 57% 67% 82% 61% 54% 40% 51% 80% 34% 76% 65% 35% 89% 82% 91% 85% 87% 60% $102 $27 $20 $9 $198 $116 $177 $24 $35 $128 $97 $65 $50 $7 $69 $287 $65 $77 $1 $421 $9 $385 $66 $504 $230 $9 $3 $4 $484 $640 $4,309 $83 $23 $16 $9 $172 $172 $192 $16 $31 $85 $72 $52 $60 $7 $91 $251 $36 $62 $1 $449 $9 $564 $51 $526 $208 $15 $3 $4 $363 $536 $4,159 $55 $21 $11 $7 $146 $129 $148 $14 $26 $66 $62 $46 $25 $4 $64 $156 $39 $50 $1 $304 $5 $324 $44 $415 $155 $10 $2 $4 $260 $294 $2,887 $86 $27 $14 $5 $131 $124 $121 $15 $20 $28 $61 $44 $22 $4 $66 $114 $23 $25 $1 $170 $6 $284 $54 $365 $94 $13 $2 $3 $76 $448 $2,446 25% 42% 18% 19% 27% 42% 19% 19% 29% 46% 20% 21% 33% 44% 20% 21% $1,089 $27 $9,737 $10,853 $1,141 $44 $9,773 $10,958 $943 $46 $8,390 $9,379 $1,071 $33 $8,040 $9,144 Австрия Бельгия Кипр Дания Финляндия Франция Германия Греция Исландия Ирландия Италия Люксембург Мальта Нидерланды Норвегия Португалия Испания Швеция Швейцария Великобритания ВСЕГО В ЗЕ 22% 24% 47% 23% 24% 36% 24% 62% 48% 33% 47% 20% 44% 25% 25% 40% 45% 23% 24% 24% 29% 23% 24% 48% 24% 25% 37% 26% 61% 48% 34% 48% 20% 43% 27% 27% 40% 44% 24% 25% 26% 32% 25% 25% 48% 26% 25% 40% 28% 58% 49% 35% 49% 21% 45% 28% 29% 40% 42% 25% 25% 27% 34% 25% 25% 50% 25% 25% 42% 27% 58% 48% 34% 49% 21% 46% 28% 29% 43% 43% 25% 25% 26% 33% $173 $237 $19 $224 $208 $2,685 $2,158 $220 $12 $107 $1,747 $30 $5 $584 $248 $180 $1,044 $397 $469 $2,019 $12,766 $226 $252 $19 $222 $210 $2,754 $2,265 $343 $17 $144 $1,945 $33 $7 $644 $289 $245 $1,216 $461 $514 $1,943 $13,749 $212 $239 $16 $203 $175 $2,544 $2,023 $248 $11 $125 $1,733 $30 $7 $525 $195 $221 $1,014 $304 $344 $1,581 $11,750 $157 $223 $14 $193 $160 $2,601 $1,937 $198 $33 $106 $1,779 $16 $7 $502 $195 $167 $903 $324 $303 $1,837 $11,655 ВСЕГО В МИРЕ 43% 42% 43% 38% $62,709 $63,456 $51,443 $47,809 Европейский Союз 31% 33% 35% 35% $13,486 $14,433 $12,469 $12,383 Страны БРИКС* 67% 70% 71% 75% $17,187 $17,907 $14,453 $14,429 СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА Канада Пуэрто Рико США ВСЕГО в СА ЗАПАДНАЯ ЕВРОПА * Страны БРИКС - Бразилия, Россия, Индия, Китай www.bsa.org 3 РЕКОМЕНДАЦИИ BSA ПО СНИЖЕНИЮ ДОЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ПО Воспитание собственным примером и призыв к корпоративным пользователям следовать этому примеру Правительственные структуры являются крупнейшими пользователями ПО в мире. Как и в любых других крупных корпорациях, применение в правительственных структурах передовых методов регулирования ИТ-службы и внедрение инструментов для управления программными активами (SAM) несёт в себе определенные преимущества. Правительства могут способствовать развитию SAMпрограмм и использованию полностью лицензионного ПО как на государственных предприятиях, так и в компанияхконтрагентах и у поставщиков. Просвещение и информирование общественности Правительства, бухгалтеры и аудиторы, отраслевые консультанты, торговые ассоциации и деловые организации должны вести образовательную работу среди предприятий о проблемах соблюдения лицензионных соглашений и об опасностях установки и использования нелицензионного программного обеспечения. Изменение законодательства с учетом развития инноваций С появлением облачных вычислений и ростом популярности сетевых мобильных устройств, программное обеспечение сегодня хранится, доставляется и используется новыми инновационными способами. Разработчикам стратегий необходимо предусмотреть защиту ПО вне зависимости от его формата или механизмов его доставки. Создание благоприятных условий для правоприменительной практики Правительствам следует добиваться того, чтобы имеющаяся правовая инфраструктура предусматривала эффективные механизмы компенсации и способствовала совместной работе всех заинтересованных сторон по снижению уровня нарушений. ИНФОРМАЦИЯ О BSA Ассоциация производителей программного обеспечения BSA | The Software Alliance (www.bsa.org) является крупнейшей организацией, представляющей интересы глобальной индустрии программного обеспечения. Ассоциация взаимодействует с правительствами стран и представлена на международных рынках. В число участников Ассоциации входят наиболее инновационные компании мира, которые разрабатывают программные решения, стимулирующие развитие экономики и совершенствующие качество жизни. Ассоциация BSA со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия, представлена более чем на 60 рынках по всему миру. Ассоциация занимается реализацией инициатив, способствующих легальному использованию ПО, и помогает разрабатывать политики, направленные на развитие технологических инноваций и рост цифровой экономики. Офисы BSA Глобальная штаб-квартира 20 F Street, NW Suite 800 Washington, DC 20001 T: +1.202.872.5500 F: +1.202.872.5501 4 Штаб-квартира BSA в Азиатскотихоокеанском регионе 300 Beach Road #25-08 The Concourse Singapore 199555 T: +65.6292.2072 F: +65.6292.6369 Штаб-квартира BSA в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке 2 Queen Anne’s Gate Buildings Dartmouth Street London, SW1H 9BP T: +44.207.340.6080 F: +44.207.340.6090 BUSINESS SOFTWARE ALLIANCE Бангкок | Пекин | Брюссель | Мюнхен | Дели | Сан-Паулу | Токио