Договор о консультации по вложениям I часть 201___ год, ______ ____________________ Банк: АО «Swedbank» Клиент: Регистрационный №: 40003074764 Персональный код: Этот договор дает Вам возможность во время консультации: • получить бесплатную индивидуализированную рекомендацию по выбору самых подходящих для Вас инвестиционных решений; Заполнение анкеты профиля риска • по Вашему запросу или по инициативе Банка получить рекомендации по уже имеющимся вложениям. Заключение Договора о консультации по вложениями Консультация и рекомендации Подписывая данный Договор, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями Договора и согласен с ними. Банк: Клиент: 2035F, 1.0 01.07.2013. II часть Условия договора 1-й раздел – ТЕРМИНЫ Условия дистанционных услуг Банка – Условия заключенного между сторонами договора об использовании дистанционных услуг Банка – интернет-банка, Телефон-банка и Мобильного банка. Термины «интернет-банк», «Телефон-банк» и «Мобильный банк» в рамках данного Договора используются согласно их дефинициям в Условиях дистанционных услуг Банка Банк – АО «Swedbank». Юридический адрес: Баласта дамбис 1a, Рига, LV–1048. Банк имеет выданную Комиссией рынка финансов и капитала Латвийской республики (адрес: ул. Кунгу 1, Рига, LV-1050) лицензию для деятельности кредитного учреждения Домашняя страница Банка в Интернете – www.swedbank.lv Клиент – физическое лицо, заключившее Договор Консультация – процесс, в котором предоставляется индивидуализированная рекомендация Клиенту о вложениях в соответствии с имеющимися в предложении Банка инвестиционными решениями Договор – данный Договор, заключенный между Банком и Клиентом, о консультации по вложениям Закон – применяемые в Латвийской Республике правовые акты Стороны – Банк и Клиент вместе, каждый по отдельности – Сторона Общие условия операций – общий документ, регламентирующий взаимоотношения Банка и Клиента, который устанавливает права и обязанности Сторон, возникающие вследствие операций Банка, если их не устанавливают заключенные между Сторонами договоры или соответствующие условия операций Банка Используемые в Договоре недефинированные понятия имеют такое же значение, какое эти понятия имеют в данном законе. 2-й раздел – Предмет Договора и порядок и объем предоставления консультаций 2.1. Договор устанавливает порядок, в котором Банк предоставляет Клиенту консультацию. Банк имеет право устанавливать виды вложений, в отношении которых Банк обеспечивает установленные данным Договором услуги. 2.2. Консультации Банк Клиенту может предоставлять в филиале Банка, в интернет-банке и/или в Телефон-банке. 2.3. Консультацию по своей инициативе или по запросу Клиента Банк может предоставлять как по планируемым вложениям, так и по уже имеющимся вложениям. 2.4. Консультацию в Телефон-банке Банк Клиенту может предоставлять, если между Клиентом и Банком заключен договор об использовании дистанционных услуг Банка. 2.5. Если для предоставления консультации дистанционно с Клиентом связывается Банк, чтобы была обеспечена полноценная идентификация Клиента и до предоставления консультации была получена необходимая информация о Клиенте, Банк сообщает и разъясняет Клиенту действия, которые необходимо осуществить до получения консультации. 2.6. Если консультация предоставляется по телефону, доказательством ее предоставления и содержания служит аудиозапись телефонного разговора. Стороны соглашаются с записью телефонного разговора и с использованием этой записи, в том числе с воспроизведением, для доказательства консультации и ее содержания. 2.7. Клиент осознает, что вложения могут быть связаны с финансовыми рисками, что может для него привести к убыткам. Связанные с вложениями в финансовые инструменты риски описаны в описании Операций с финансовыми инструментами, а также в случае отдельных финансовых инструментов в документах, связанных с их эмиссией (например, в проспектах открытых инвестиционных фондов). 2.8. Консультации в рамках Договора Банк Клиенту предоставляет бесплатно. Информация о расходах, связанных с конкретной инвестиционной услугой, включена в прейскурант Банка и, если это распространяется на финансовые инструменты, в описание Операций с финансовыми инструментами. 3-й раздел – Cтатус Клиента. Пригодность и соответствие услуги интересам Клиента 3.1. При подписании данного Договора Банк в соответствии с Законом присваивает Клиенту статус частного клиента. Этот статус предусматривает самый высокий уровень защиты установленных Законом прав вкладчика при получении инвестиционной услуги. Статус частного клиента в силе, если Банк отдельно не сообщает Клиенту о присвоении статуса профессионального клиента или правомочного делового партнера. 3.2. Банк обязуется предоставить Клиенту консультацию. Чтобы ее получить, Клиент должен заполнить доступную в Банке анкету профиля риска, а также проинформировать Банк об изменениях в предоставленной ранее информации, если таковая используется для предоставления новой консультации. Если Клиент в анкете предоставляет Банку информацию неполно или неточно, Банк не несет ответственности за несоответствие предоставленной консультации интересам Клиента. 4-й раздел – Предотвращение конфликта интересов 4.1. Чтобы предотвратить конфликт интересов, который во время предоставления инвестиционных услуг может возникнуть между Банком и клиентом Банка, а также между его клиентами, Банк утвердил политику предотвращения конфликта интересов Банка. Она предусматривает: • общие принципы и аспекты, которые надо учитывать при идентификации возможного конфликта интересов; • идентификацию таких обстоятельств, в которых у сотрудников Банка или у лиц, связанных с Банком, при выполнении своих должностных обязанностей существует риск возникновения конфликта интересов; • процедуру для осуществления персональных операций сотрудников Банка или связанных с Банком лиц; • примеры и признаки для идентификации возможных конфликтов интересов в различных сферах деятельности Банка; для предотвращения возникших в результате мероприятий конфликтов интересов (например, при создании соответствующей организационной структуры); • порядок, в котором должны осуществляться учет и оповещение услуг и действий, связанных с возможным конфликтом интересов; • порядок, в котором Банк предоставляет Клиенту информацию о возможном конфликте интересов; • другие дополнительные процедуры и мероприятия, которые необходимы для предотвращения конфликта интересов в деятельности сотрудников Банка. 4.2. По запросу Клиента Банк обеспечивает для Клиента возможность полностью ознакомиться с описанием утвержденной Банком политики предотвращения конфликтов интересов. 5-й раздел – Обмен информацией и конфиденциальность информации 5.1. Банк предоставляет Клиенту информацию о рекомендованных Банком инвестиционных услугах; о связанных с инвестиционными услугами расходах, а также другую установленную Законом информацию, которая относится к Банку и к рекомендованным им инвестиционным услугам. Клиент обязуется ознакомиться с этой информацией. 5.2 Упомянутую в пункте 5.1. информацию, а также связанную с данным Договором и с услугами, предоставляемыми в его рамках, информацию и изменения информации, упомянутой в этом пункте, Банк Клиенту предоставляет в филиалах Банка и на домашней странице Банка в Интернете, в разделе накоплений и вложений. 5.3. Сообщая Банку свой адрес электронной почты или начиная использование интернет-банка, Клиент подтверждает, что ему доступен Интернет и он согласен с получением информации, связанной с данным Договором, посредством Интернета. 5.4. Банк имеет право предоставлять Клиенту любые связанные с данным Договором сообщения в филиале, по почте, по телефону или в интернет-банке. Сообщения, отправленные Клиенту по почте, считаются полученными на пятый день с момента их отправки. 5.5. Банк связывается с Клиентом и предоставляет Клиенту информацию согласно условиям данного раздела на латышском языке, если Банк и Клиент не договорились иначе. 5.6. В обязанности Банка входит сохранение конфиденциальности в отношении информации, которая связана с Договором и действиями Сторон в рамках Договора, Банк не имеет права распространять такую информацию третьим лицам, кроме случаев, установленных данным Договором, Общими условиями операций и Законом. 6-й раздел – Ответственность 6.1. Если Банк действует в соответствии с предоставленной Клиентом информацией, Банк не несет ответственности за убытки и неполученную клиентом прибыль, которые возникли или могли бы возникнуть у Клиента в связи с предоставленной Банком консультацией. 6.2. В случае, если законодательство страны резидентуры Клиента предусматривает требования в сфере инвестиционных услуг, отличающиеся от требований законодательства Латвийской Республики, в обязанности Клиента входит информировать об этом Банк. Законодательство США (Соединенных Штатов Америки) предусматривает отличающиеся требования для лиц, имеющих принадлежность к США, в сфере инвестиционных услуг. Заключая данный Договор, Клиент подтверждает, что не считается лицом, имеющим принадлежность к США. Клиент осознает, что предоставляемые Банком в рамках данного Договора услуги не предусмотрены для лиц, имеющих принадлежность к США. 6.3. В обязанности Клиента входит возмещение Банку всех убытков, которые возникли для Банка или могут возникнуть, если Клиент предоставил Банку любую неподлинную информацию или свидетельство. 7-й раздел – Рассмотрение жалоб и споров 7.1. Стороны обязуются все споры, которые возникают между Сторонами в связи с данным Договором, решать путем взаимных переговоров. Связанные с инвестиционными услугами Банка жалобы Клиент может подать Банку в письменном виде в любом филиале Банка, сообщить по телефону в Телефонбанке, отправить сообщение по электронной почте, с помощью интернет-банка, а также по почте на адрес центрального офиса Банка. Контактную информацию для подачи жалоб Клиент может получить в любом филиале Банка. 7.2. Если Стороны не могут разрешить спор путем переговоров, он разрешается в судах Латвийской Республики по согласию. 8-й раздел – Действие и интерпретация Договора 8.1. Имеющиеся между Сторонами правовые отношения определяются данным Договором, Общими условиями операций и Законом, и заключение Договора между Сторонами свидетельствует о том, что Клиент согласен с Общими условиями операций Банка. 8.2. Договор вступает в силу с момента его подписания и заключается на неопределенное время. 8.3. Поправки или дополнения в Договор могут вноситься в случае письменного соглашения Сторон. Банк имеет право в одностороннем порядке вносить поправки в Договор, сообщив об этом Клиенту хотя бы за 15 дней до этого в порядке, установленном пунктом 5.2. Договора. 8.4. Любая из Сторон имеет право в одностороннем порядке завершить действие Договора, подав второй Стороне сообщение о завершении действия Договора хотя бы за 15 дней до этого. 8.5. Договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из заключивших Договор Сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.