Колупаева Т.О. учитель истории и обществознания. Урок по

Колупаева Т.О. учитель истории и обществознания.
Урок по теме «Права потребителя».
Пояснительная записка
Урок «Права потребителей и их защита» проводился в рамках курса «Основы правовых знаний» в 8
классе. На курс в соответствии с учебным планом школы отводится 1 час в неделю. Курс «Основы
правовых знаний» оснащен электронным учебником
С.И. Володиной, А.М. Полиевктовой, В.В.
Спасской «Основы правовых знаний» для 8-9 классов,
методической литературой для учителя,
хрестоматией для школьников. В соответствии с программой данный урок является составной частью
темы «Отдельные виды гражданских правоотношений. Данная тема очень заинтересовала учащихся,
так как изучаемый материал тесно связан с жизнью и личным опытом, поэтому активность учащихся
на уроке была высокая. Решение практических задач, показало, что все учащиеся материал усвоили. На
уроке использовалась индивидуальная и самостоятельная работа. Урок разработан в соответствии с
личностно ориентированной технологией, главной целью которой является создание условий для
реализации личностных функций, где «солирует» не педагог. Педагог здесь не столько учит и
воспитывает, сколько стимулирует ученика к психологическому и социально – нравственному
развитию, развивает индивидуальность, признает самоценность каждого ученика в коллективе.
На всех этапах урока использовалась компьютерная презентация, составленная учителем по плану.
Исходя из данных критериев современного урока, в его структуре могут быть выделены следующие
Этапы:
1 этап – учебная мотивация и актуализация знаний. Основная его задача – усиление личной
включенности учащихся в проблемы, которые будут рассмотрены на уроке.
2 этап- постановка проблемы. Выявление и фиксирование в громкой речи, где и почему возникло
затруднение. Фиксирование детьми темы и цели урока
3 этап-изучение основных проблем урока. Это основная часть урока, в ходе которой учащиеся
всесторонне рассматривают основные содержательные элементы темы.
4 этап - первичное закрепление, решение практических задач. Составление памятки
потребительского поведения.
5 этап- Подведение итогов. Рефлексия. Это своеобразный анализ урока учениками. Минидискуссия. Основная задача этого этапа: сделать выводы по теме урока и закрепить эмоциональное и
психофизиологическое состояние детей.
Урок имеет большой воспитательный потенциал и значимость.
Цели и задачи урока:
 Познакомить учащихся с правовым статусом потребителя в российском государстве и с
некоторыми положениями закона РФ о «Защите прав потребителей»
 Формирование навыков самостоятельной работы с нормативно-правовыми актами и
применение своих знаний при решении практических задач.

Воспитание культуры поведения потребителя.

Привлечение учащихся к анализу собственной и коллективной учебной деятельности.
Знания и умения
-Знать, кто такой потребитель и в чем заключаются его основные права
- Правильно
использовать
понятия, изложенные в законе о «Защите прав потребителя»
Оборудование урока

Компьютерный класс с интерактивной доской /учебный кабинет с компьютером и
проектором.

Закон РФ «О защите прав потребителя» ( на каждой парте)

Компьютерная презентация (слайды с гиперссылками)
Форма урока: урок- практикум.
Технология деятельностного подхода.
Основные понятия урока
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий,
приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также
индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также
индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Стандарт – государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и
правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные
требования к качеству товаров (работ, услуг).
Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным
требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора,
или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при
заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по
описанию.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток,
который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или
проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Безопасность товара (работы, услуги) – безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья,
имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения,
транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
Ход урока.
Этапы урока
1 Актуализация
мотивация знаний.
Содержание деятельности
учителя
и
2. Постановка
проблемы. Целевая
установка урока
Проверка домашнего задания.
Фронтальный опрос.
Просмотр ролика.
Комментирование.
Как часто происходит нарушение прав потребителя?
Чем это можно объяснить?
Содержание деятельности
учащихся
Беседа. Включение
деятельность.
ребят
в
Формулируют тему урока.
Отвечают на вопросы.
Итак, сегодня на уроке мы познакомимся с правами
потребителя и попробуем решить проблемные
правовые ситуации.
3.Изучение основных
содержательных
элементов
Диалоговое изложение
Обобщая ответы учащихся, учитель говорит, что
основными понятиями нашего урока являются
«потребитель» и «производитель»
- Кто такой потребитель?
- Кто является другой стороной отношений?
- Будет ли, потребителем Денис, купивший 4
тысячи футболок для продажи? (если затрудняются
ответить, то обратиться к ст. 492 п.1 ГК РФ )
После
беседы
учащиеся
приходят к выводу:
1.
Потребитель
пользуясь
своим суверенитетом, указывает
продавцам, что им продавать.
2.Но он не обладает большими
денежными
средствами,
юридическим образованием и
-Как вы считаете, какая из сторон (покупатель или
продавец) слабее и незащищеннее?
- Почему именно потребитель?
- Потребитель кто он: король рынка или
жертва рынка? Для того, чтобы объективно ответить
на данный вопрос, необходимо рассмотреть его
правовую составляющую.
Переходим к работе с документом.
Права потребителя и производителя изучаем,
анализируя ЗПП.
По мере обсуждения материала, на доске
открывается (чертится в тетради) фишбоун «Права
потребителя и производителя»
4. Поиск
проблемы
решения
Практическая работа.
поэтому является самым слабым
субъектом
имущественного
оборота.
3.Поэтому его защите
в
законодательстве уделяется особое
внимание.
4.Гарантии соблюдения прав
потребителей зафиксированы в
ряде нормативно- правовых актов:
Гражданском Кодексе РФ (ГК),
Законе о защите прав потребителей
(ЗПП), Законе о рекламе, правилах
бытового обслуживания населения,
правилах
о
производстве
и
реализации
продукции
общественного питания и пр.
Ребята, используя текст ЗПП
решают правовые задачи
После решения задач: Случалось ли Вам попадать в
подобные ситуации? Можно ли избежать подобных
неприятностей? Что для этого нужно?
Самостоятельная работа:
сформулировать 5 советов потребителю (памятка
потребительского поведения).
5. Подведение итогов
Мини дискуссия.
И, подводя итог, снова возвращаемся к проблеме.
Потребитель – это…..
1 - «Король рынка»
2- «Жертва рынка»
«Король рынка»:
-указывает продавцам, что
продавать, те продавец зависит от
него
- имеет право на информацию и
безопасность товара
«Жертва рынка»
-его часто обманывают, потому
что он не профессионал
-Продавец
лучше
информирован
о
качестве
продаваемого товара.